AutoZone - AutoZone

AutoZone, Inc.
Modelo Companhia pública
Indústria Retalho
Fundado 4 de julho de 1979 ; 42 anos atrás (como Auto Shack) Forrest City, Arkansas , EUA ( 04/07/1979 )
Fundador Pitt Hyde
Quartel general Memphis, Tennessee , EUA
Número de locais
6.003
Área servida
Pessoas chave
Pitt Hyde
( Fundador )
William C. Rhodes III
( Presidente , Presidente e CEO )
William T. Giles
( CFO )
Produtos Peças e acessórios automotivos
Receita Aumentar US $ 12.631 bilhões ( ano fiscal encerrado em 29 de agosto de 2020 )
Aumentar US $ 2,417 bilhões ( ano fiscal encerrado em 29 de agosto de 2020 )
Aumentar US $ 1,732 bilhão ( ano fiscal encerrado em 29 de agosto de 2020 )
Total de ativos Aumentar US $ 14,423 bilhões ( ano fiscal encerrado em 29 de agosto de 2020 )
Equidade total Aumentar- US $ 877.977 milhões ( ano fiscal encerrado em 29 de agosto de 2020 )
Número de empregados
~ 87.000 (2017)
Local na rede Internet autozone .com
Notas de rodapé / referências

AutoZone, Inc. é um varejista americano de aftermarket peças e acessórios para automóveis, a maior nos Estados Unidos. Fundada em 1979, a AutoZone possui mais de 6.400 lojas nos Estados Unidos, México, Porto Rico, Brasil e Ilhas Virgens Americanas. A empresa está sediada em Memphis, Tennessee .

História

Década de 1970

Originalmente uma divisão da mercearia atacadista Malone & Hyde, com sede em Memphis, a empresa era conhecida como Auto Shack. Após a venda da operação de mercearia para as Fleming Companies de Oklahoma City, Oklahoma , o nome da empresa foi alterado para AutoZone para refletir o novo foco e para resolver um processo movido pela Tandy Corporation por infringir a marca registrada " Radio Shack " da Tandy .

Em 4 de julho de 1979, a primeira loja foi inaugurada em Forrest City, Arkansas, com o nome de Auto Shack. Doc Crain foi o primeiro gerente da loja. As vendas naquele primeiro dia totalizaram US $ 300,00.

Década de 1980

Em 1981, Express Parts ou VDP é implementado para fazer com que os clientes tenham dificuldade em encontrar peças, encomendando-as especialmente por meio de atacadistas. O total de lojas foi de 73 em 7 estados.

Em 1984, a empresa se tornou a primeira varejista de peças de automóveis a criar um programa de controle de qualidade para suas peças. O total de lojas foi de 194 em 13 estados.

Em 1985, Doc Crain cunhou o termo WITTDTJR, que significa "O que é preciso para fazer o trabalho direito". A contagem total de lojas é de 263 em 14 estados. Peter Formanek assumiu como presidente. Ele supervisionou as operações diárias da empresa de peças de automóveis e trabalhou na estratégia de crescimento.

Em 1986, a expansão fez a empresa crescer e se tornar uma grande rede de lojas no Sul e no Centro-Oeste. Naquele ano, Darren Reltherford, gerente da loja Auto Shack em Memphis, Tennessee , recebeu o primeiro prêmio Extra Miler , que desde então foi dado a AutoZoners que mostram sua dedicação à satisfação do cliente "indo mais longe" no atendimento ao cliente. É lançada a linha Duralast de alternadores e acionadores de partida. O programa Loan-A-Tool começa a permitir aos clientes a capacidade de pegar emprestado ferramentas específicas para trabalhos. É inaugurado o 4º Centro de Distribuição em Greenville, Carolina do Sul . O total de lojas é de 339 em 15 estados.

Sinal de loja AutoZone em Phoenix, Arizona

Em 1987, Auto Shack mudou oficialmente seu nome para AutoZone. A primeira loja AutoZone foi em Enid, Oklahoma . Naquele ano também, a empresa lançou o WITT-JR, um catálogo eletrônico usado para pesquisar peças e manter informações de garantia. O total de lojas agora é de 459 em 16 estados.

Em 1989, a empresa passou a utilizar um sistema informatizado de gestão de lojas (SMS). A linha de baterias Duralast é lançada consistindo em Sub-Zero, Desert e longa vida. O total de lojas é de 513 em 17 estados.

Década de 1990

Em 1991, suas ações começaram a ser negociadas na Bolsa de Valores de Nova York com o símbolo "AZO". Abriu a US $ 27,50 por ação. O 5º DC estreia em Lafayette, Louisiana . A empresa também se tornou a primeira varejista de peças de automóveis a registrar as garantias do cliente em um banco de dados de computador.

Em 1994, a AutoZone começou a usar satélites para facilitar a comunicação entre as lojas e o escritório corporativo. As vendas atingiram US $ 1,5 bilhão.

Em 1995, a AutoZone abriu sua milésima loja em Louisville, Kentucky . Além disso, a marca registrada Duralast fez sua estreia com as baterias Duralast e Duralast Gold . O total de lojas agora é de 1.143 em 26 estados.

1996 foi o ano em que a era da Internet chegou à empresa, quando a AutoZone abriu seu site corporativo. O novo programa comercial estreou em Germantown, Tennessee . ALLDATA , uma empresa de software com sede em Elk Grove, Califórnia, que fornece diagnóstico automotivo e informações sobre reparos, foi adquirida.

O fundador da empresa, Pitt Hyde, se aposentou como presidente e CEO em 1997. John Adams se tornou o novo presidente e CEO.

Em 1998, a AutoZone adquiriu a ADAP Inc. Que tinha lojas sob as placas de identificação ADAP Discount Auto Parts e Auto Palace, respectivamente, ambas cadeias de peças de automóveis no nordeste dos Estados Unidos com 112 lojas, TruckPro LP, uma rede com 43 lojas em 14 estados, e a Chief Auto Parts Inc., com 560 lojas , uma rede com presença em 5 estados. No início do ano fiscal de 1999, a AutoZone fez outra aquisição, comprando 100 lojas Express da The Pep Boys - Manny, Moe & Jack . A empresa iniciou um processo de internacionalização com sua primeira loja no exterior, inaugurada em Nuevo Laredo , no México . A AutoZone fechou a década de 1990 com sua estreia na lista Fortune 500 em 1999.

Década de 2000

Steve Odland se tornou o terceiro CEO da AutoZone em 2001. Também em 2001, a AutoZone vendeu o TruckPro para a Paratus Capital Management.

Em 2002, a AutoZone desenvolveu uma rede de lojas "hub, feeder e satélites" para ter mais produtos na área de mercado, enquanto reduzia o investimento em estoque. As vendas atingiram US $ 5,33 bilhões.

Em 2003, a linha de ferramentas Duralast foi introduzida. Este foi um ano de importantes negociações para a AutoZone, já que a empresa firmou parceria com outras importantes empresas do setor de autopeças, como CarMax e Midas. AutoZone de Mexico abre o primeiro DC em Nuevo Laredo , México . O total de lojas é de 3.219 em 48 estados e 49 no México. Em 2004, o fundador JR "Pitt" Hyde III foi incluído no Automotive Hall of Fame.

Em 2005, William C. Rhodes III foi nomeado presidente e CEO. Steve Odland deixou o cargo para se tornar presidente e CEO da Office Depot .

Em 2007, Bill Rhodes, então com 42 anos, foi nomeado presidente do conselho, presidente e diretor executivo da AutoZone, Inc. em 6 de junho.

Em 2008, a AutoZone abriu sua 4.000ª loja em Houston , Texas . As vendas atingiram US $ 6,2 bilhões.

Década de 2010

Interior de uma loja AutoZone em North Port, Flórida

Em 15 de dezembro de 2011, a ALLDATA LLC , uma unidade operacional da AutoZone, expandiu sua presença direta no Canadá para melhor atender sua crescente base de clientes.

Em 17 de agosto de 2012, a AutoZone se expandiu para seu 49º estado no Alasca , abrindo sua 5.000ª loja em Wasilla, Alasca

Em 2012 a AutoZone abriu sua primeira loja no Brasil.

Em dezembro de 2012, a AutoZone comprou a AutoAnything.com, uma empresa líder em comércio eletrônico de peças automotivas de reposição com sede em San Diego, Califórnia .

Em abril de 2017, a AutoZone era a maior varejista de peças automotivas da América do Norte por três anos consecutivos. Em agosto de 2017, a AutoZone tinha 5.465 localidades nos Estados Unidos, 524 localidades no México e 46 localidades no Brasil, para um total de 6.035.

Em 22 de outubro de 2018, Pitt Hyde anunciou que deixaria o conselho de diretores da AutoZone.

Assuntos Corporativos

A AutoZone está incorporada no estado de Nevada .

Quartel general

Desde outubro de 1995, a AutoZone está sediada em seu JR Hyde, III Store Support Center (SSC), um edifício de 25.000 m 2 e oito andares no centro de Memphis, Tennessee . Em 2013, havia mais de 1.200 funcionários lá.

O gerente de projeto da construção do prédio foi Rob Norcross, diretor da LRK Inc. O prédio tem a capacidade de resistir a um terremoto de magnitude 9,0 porque tem um sistema especial de isolamento de base com um preço de $ 950.000.

Rótulos privados

Valucraft, Duralast e Duralast ouro são da AutoZone Private Label marcas de chumbo-ácido baterias automotivas (fabricados principalmente pela Johnson Controls , mas também East Penn, Exide, e outros fabricantes). Duralast Platinum é uma linha de baterias AGM . A AutoZone também vende ferramentas da marca Duralast com garantia vitalícia.

As etiquetas das pastilhas de freio incluem (variando do menos ao mais caro):

  • Duralast - desempenho semelhante ao do OEM; semi-metálico ou orgânico.
  • Duralast Gold - design e desempenho OEM; semi-metálico ou cerâmico.
  • Duralast Max (em processo de eliminação) - superior ao design e desempenho OEM; cerâmica.
  • Duralast Elite (atualmente sendo introduzido seletivamente pelo mercado) - superior ao design e desempenho OEM; cerâmica; sem cobre.
  • Duralast GT Street - almofadas de desempenho para aplicações selecionadas.

As almofadas Valucraft estão sendo descontinuadas, a partir do início de 2015. As almofadas Duralast GT Street foram lançadas no início de 2018.

Os nomes Valucraft, Duralast e Duralast Gold também são usados ​​em várias outras peças e acessórios.

Os eletrodos Duralast Elite foram registrados pela primeira vez e começaram a ser introduzidos em mercados selecionados no início de 2020.

Lojas de varejo

Os mais de 6.000 pontos de venda da AutoZone nos Estados Unidos, México e Brasil estocam uma variedade de peças de reposição, bem como algumas peças OEM . Todas as lojas AutoZone são de propriedade corporativa; a empresa não possui operações de franquia.

Patrocínios

Em 2004, a AutoZone celebrou seu 25º aniversário e anunciou um acordo de patrocínio corporativo com a associação de corridas de automóveis NASCAR .

Em 2007, a AutoZone patrocinou Kevin Harvick e Timothy Peters na NASCAR Busch Series .

A AutoZone detém os direitos do nome do estádio de beisebol do centro de Memphis, casa dos Memphis Redbirds da Pacific Coast League . A empresa também patrocina o AutoZone Liberty Bowl . O AutoZone Liberty Bowl, juntamente com a College Football Playoff Foundation, doou $ 250.136,03 para o St. Jude Children's Research Hospital . O AutoZone Liberty Bowl concedeu o prêmio Cidadão Distinto de 2018 a Priscilla Presley .

Eles são patrocinadores oficiais do Bellator MMA , a segunda maior promoção de Mixed Martial Arts do mundo .

Ações judiciais

A AutoZone pagou US $ 3,3 milhões para resolver um processo contra as famílias de uma família que foi morta por ter sido destruída por um caminhão de propriedade da AutoZone. A ação alega que a AutoZone foi negligente no treinamento do motorista do caminhão.

A AutoZone enfrentou uma ação por discriminação de gênero em que a demandante alegou que os homens a trataram de maneira diferente quando ela foi promovida e que ela temia revelar uma gravidez a seu superior. Quando a gravidez foi descoberta, ela alega que o gerente distrital a pressionou a renunciar ao cargo. Ela foi rebaixada em fevereiro de 2006 e despedida em novembro de 2011. O júri do caso decidiu em 2014 a favor da demandante, concedendo-lhe $ 185 milhões em danos punitivos, bem como aproximadamente $ 873.000 em salários atrasados. A AutoZone anunciou sua intenção de apelar do veredicto. Jacob Gershman, do Wall Street Journal , sugeriu que o veredicto seria reduzido, observando que o veredicto do júri não é o fim de tudo.

Uma mulher da Geórgia foi demitida depois que um cliente a insultou e usou vários epítetos raciais contra ela. Ela alega que o gerente distrital lhe disse para "engolir tudo" e ela está entrando com um processo contra a AutoZone por violar seus direitos civis.

A AutoZone foi criticada por alegações de que um gerente distrital havia dito a um funcionário para remover uma bandeira exibida nas instalações da empresa para melhorar a diversidade. A AutoZone nega e afirma que foi o péssimo meio pelo qual a bandeira foi hasteada, com fita isolante e ventosas.

Em junho de 2019, a AutoZone firmou um acordo de US $ 11 milhões com o estado da Califórnia para resolver as alegações de que a empresa havia violado as leis estaduais que regem resíduos perigosos, materiais perigosos e informações confidenciais do consumidor. A AutoZone é acusada de descartar ilegalmente milhões de itens de resíduos perigosos, incluindo óleo de motor usado e fluidos automotivos, em aterros não autorizados a aceitar resíduos perigosos.

Veja também

Referências

links externos

Coordenadas : 35,14231 ° N 90,05614 ° W 35 ° 08′32 ″ N 90 ° 03′22 ″ W /  / 35.14231; -90.05614