Linguagem corporal - Body language
A linguagem corporal é um tipo de comunicação não verbal em que comportamentos físicos, ao contrário de palavras, são usados para expressar ou transmitir a informação. Tal comportamento inclui expressões faciais , postura corporal, gestos , movimentos dos olhos, toque e uso do espaço. A linguagem corporal existe tanto em animais quanto em humanos, mas este artigo enfoca as interpretações da linguagem corporal humana. Também é conhecido como cinésico .
Embora a linguagem corporal seja uma parte importante da comunicação, a maior parte dela acontece sem percepção consciente.
A "linguagem" corporal não deve ser confundida com a linguagem de sinais , pois as línguas de sinais são linguagens e possuem seus próprios sistemas gramaticais complexos, além de poderem exibir as propriedades fundamentais que existem em todas as línguas. A linguagem corporal, por outro lado, não possui um sistema gramatical e deve ser interpretada de forma ampla, ao invés de ter um significado absoluto correspondente a um determinado movimento, portanto não é uma linguagem, sendo simplesmente denominada como uma "linguagem" devido a cultura popular.
Em uma sociedade, existem interpretações consensuais de um comportamento específico. As interpretações podem variar de país para país ou de cultura para cultura. Sobre isso, há controvérsia sobre se a linguagem corporal é universal. A linguagem corporal, um subconjunto da comunicação não verbal, complementa a comunicação verbal na interação social. Na verdade, alguns pesquisadores concluem que a comunicação não verbal é responsável pela maioria das informações transmitidas durante as interações interpessoais. Ajuda a estabelecer a relação entre duas pessoas e regula a interação, mas pode ser ambígua .
Expressões físicas
Expressões faciais
A expressão facial é uma parte da linguagem corporal e da expressão da emoção. Uma interpretação precisa depende da interpretação de vários sinais em combinação - como o movimento dos olhos, sobrancelhas, lábios, nariz e bochechas - para formar uma impressão do humor e do estado de espírito de uma pessoa; deve sempre ser considerado adicionalmente em relação ao contexto em que está ocorrendo e a provável intenção da pessoa.
- Felicidade : quando uma pessoa está feliz, ela normalmente está sorrindo e é mais provável que olhe para baixo. Sua expressão facial e linguagem corporal transmitem uma maior sensação de energia em geral.
- Tristeza : a falta de sorriso e aparente indisposição para o fazer é um sinal de tristeza. Uma pessoa triste também tem maior probabilidade de ficar com os olhos baixos. Sua linguagem corporal facial parecerá sem energia, especialmente quando comparada com alguém que está feliz.
- Focado : quando uma pessoa está focada, suas sobrancelhas ficam baixas e mais centradas. Uma expressão coloquial para isso é "sobrancelhas franzidas". Seus olhos também parecem mais focados e, em geral, parecem mais determinados em relação a qualquer tarefa que estejam realizando. Normalmente, os humores positivos estão associados a uma aparência geral mais focada e centrada. Se uma pessoa está focada, significa que ela priorizou sua apreciação visual de modo que seja principalmente em um determinado ponto ou área. Esse processo ocorre em conjunto com o aumento da função mental e, portanto, às vezes é referido como olhar focado mentalmente. Desta forma, a linguagem corporal facial pode ainda sugerir como uma pessoa está pensando. Um exemplo óbvio pode ser encontrado na conversa cotidiana: uma pessoa está olhando para a pessoa com quem está conversando, que é o foco principal de sua atenção visual, enquanto também pensa sobre o que está dizendo, o que demonstra sua função mental aumentada. Uma pessoa que faz isso parece estar focada, tanto visual quanto mentalmente, em compreender a outra pessoa.
- Desfocado : uma expressão facial desfocada geralmente apresenta as sobrancelhas levantadas com uma aparência desfocada nos olhos. Uma pessoa que está fora de foco parecerá menos entusiasmada com qualquer tarefa que esteja realizando. Os estados de espírito deprimido, entediado e ansioso costumam estar associados a uma aparência desfocada.
- Confiante : a linguagem corporal facial confiante envolve um olhar mais focado, centrado e energizado. Uma pessoa confiante também tem muito mais probabilidade de olhar para cima e estar disposta a fazer contato visual.
- Medo : A linguagem corporal facial de alguém que está com medo parece estressada e sem energia em geral. Suas sobrancelhas freqüentemente estarão levantadas, sua sobrancelha pode parecer tensa e sua boca pode pender parcialmente aberta. Da mesma forma que a tristeza, uma pessoa que tem medo tem mais probabilidade de olhar para baixo com os olhos baixos. Uma exceção a isso é se uma pessoa ficar repentinamente com medo ou alarmada: neste caso, a pessoa irá instintivamente puxar a cabeça para trás e olhar para a fonte da ameaça. Isso é feito instintivamente para mover a cabeça para fora do caminho do perigo, enquanto identifica visualmente a fonte da ameaça. Como ainda é uma resposta assustadora, no entanto, seu nível de foco ainda será reduzido em relação a uma reação confiante onde eles pareceriam mais focados. Em conjunto com a elevação das sobrancelhas, o couro cabeludo também se contrai de uma maneira particular. Expressões como "deixar o cabelo em pé" são uma referência exagerada à sensação do couro cabeludo se contraindo repentinamente de medo ( horripilação ). O couro cabeludo de uma pessoa pode permanecer contraído de medo enquanto ela recupera um olhar focado: neste caso, a pessoa estará lutando contra ou será distraída de sua sensação de medo, embora ainda persista. Um dos métodos usados para recuperar o foco usado por pessoas que empregam ativamente a linguagem corporal para parecerem convincentes, como atores e empresários, é considerar as coisas em termos mais físicos; isso pode envolver olhar para algo a fim de apreciar visualmente sua presença física, ou interagir fisicamente mais diretamente com algo, ou seja, apertar uma bola anti-stress, cheirar uma flor, etc.
Embora a linguagem corporal facial possa ser interpretada como um sinal de emoção genuína, a falta dela pode sugerir falta de sinceridade. Por exemplo, a ausência de rugas ao redor dos olhos sugere um sorriso potencialmente falso. A certa altura, os pesquisadores acreditaram que era quase impossível fazer um sorriso genuíno sob comando. Quando alguém está sorrindo com alegria, eles enrugam os olhos. Quando alguém está fingindo, eles não o fazem. Se alguém está tentando parecer feliz, mas realmente não está, não verá as rugas. Mais recentemente, no entanto, um estudo conduzido por pesquisadores da Northeastern University descobriu que as pessoas podiam fingir um sorriso de Duchenne de forma convincente , mesmo quando não estavam se sentindo especialmente felizes.
A pupila do olho pode ser considerada especificamente: como sua ação também corresponde ao humor, ela pode, assim, comunicar o humor de uma pessoa quando é observada. Por exemplo, a pesquisa constatou que a pessoa não tem controle sobre seus alunos e eles se expandem quando alguém se interessa por outra pessoa ou quando está olhando para algo. “Como um indicador, verifique o tamanho da pupila de um amigo quando estiver conversando com ele sobre algo interessante, depois mude de assunto para algo menos interessante e observe as pupilas se contraírem!”. Normalmente, os olhos precisam piscar instintivamente em torno de 6 a 10 vezes por minuto, mas apenas olhar para uma pessoa ou objeto que o espectador considera "atraente" pode diminuir essa taxa e pode ser um bom indicador de que uma pessoa está atraída por ela com quem estão conversando e, portanto, pode ser um sinal de flerte.
Estudos e experimentos comportamentais mostraram que a expressão facial e a expressão corporal são congruentes em termos de transmitir sinais visíveis do estado emocional de uma pessoa. Isso significa que o cérebro processa as expressões faciais e corporais do outro simultaneamente. Os participantes desses estudos julgaram as emoções com base na expressão facial com um alto nível de precisão. Isso ocorre porque o rosto e o corpo são normalmente vistos juntos em suas proporções naturais e os sinais emocionais do rosto e do corpo estão bem integrados.
Sinais de cabeça e pescoço
A linguagem corporal da cabeça deve ser considerada em conjunto com a do pescoço. Em termos de postura geral, a cabeça deve ser posicionada de maneira natural. A linguagem corporal transmitida pela cabeça e pescoço envolve várias faixas de movimento. No entanto, é importante notar que o posicionamento da cabeça não deve fazer com que o pescoço seja alongado ou comprimido por um período de tempo muito longo sem alívio. Se o pescoço for tensionado dessa maneira, isso pode inibir a capacidade de usá-lo para transmitir mensagens de linguagem corporal de maneira eficaz. Além disso, alguns pesquisadores e profissionais de saúde descobriram que existe uma relação entre a má postura prolongada da cabeça e do pescoço e os estados mentais negativos. Como tal, a linguagem corporal que envolve a cabeça e o pescoço não deve causar tensão e deve ser o mais natural possível. Como acontece com todas as formas de linguagem corporal, é útil compreender o máximo possível de outros fatores relacionados para identificar com precisão o significado.
Acenar com a cabeça é geralmente considerado um sinal de dizer "sim". Quando usado em uma conversa, pode ser interpretado como um sinal de aprovação e encorajar o orador a prosseguir. Um simples aceno de cabeça é um sinal de reconhecimento de outra pessoa de maneira respeitosa; dessa maneira, é semelhante à prática asiática de se curvar a uma pessoa em sinal de respeito. Balançar a cabeça geralmente é interpretado como "não". Em termos de significado, é o oposto de acenar com a cabeça. Na Índia, balançar a cabeça é a inclinação da cabeça de um lado para o outro e é um sinal comum de dizer sim, ok, ou entendo de alguma maneira. Sua interpretação pode ser ambígua e depende muito do contexto em que é aplicada.
Quando o abaixamento da cabeça é enfatizado em conjunto com os olhos, isso pode indicar um sinal de submissão. Levantar a cabeça a partir de uma postura abaixada pode indicar um aumento no interesse pelo que alguém está dizendo.
Inclinar a cabeça para o lado pode ser uma expressão de interesse no que a outra pessoa está comunicando. Com base nisso, pode ser um sinal de curiosidade, incerteza ou questionamento. Se a cabeça for apoiada pela mão quando a cabeça for inclinada, isso pode ser um sinal de que está pensando em algo ou, em termos de uma conversa em andamento, de desinteresse. Uma cabeça ligeiramente inclinada para a frente enquanto é puxada para trás pode indicar suspeita.
Posturas gerais do corpo
As emoções também podem ser detectadas por meio de posturas corporais. A pesquisa mostrou que as posturas corporais são reconhecidas com mais precisão quando uma emoção é comparada com uma emoção diferente ou neutra. Por exemplo, uma pessoa com raiva representaria domínio sobre a outra, e sua postura mostraria tendências de aproximação. Comparando isso a uma pessoa com medo: ela se sentiria fraca, submissa e sua postura mostraria tendências de esquiva, o oposto de uma pessoa com raiva.
Posturas sentadas ou em pé também indicam as emoções da pessoa. Uma pessoa sentada até o encosto de sua cadeira, inclina-se para a frente com a cabeça balançando junto com a discussão implica que ela está aberta, relaxada e geralmente pronta para ouvir. Por outro lado, uma pessoa que está com as pernas e os braços cruzados com o pé chutando levemente implica que ela está se sentindo impaciente e emocionalmente desligada da discussão.
Em uma discussão em pé, uma pessoa com as mãos nos quadris e os pés apontados para o falante pode sugerir que está atenta e interessada na conversa. Porém, uma pequena diferença nessa postura pode significar muito. Ficar de pé com as mãos nos quadris é considerado rude em Bali.
A pose do super-homem , ambas as mãos ou punhos próximos ao quadril ou parte inferior das costas, e a pose do pacote é mover os cotovelos para dentro e as mãos com / sem os dedos enfiados ou apoiados no cinto ou nas calças.
Se uma pessoa adotou a mesma postura corporal por um período de tempo muito longo, ela pode parecer rígida ou tensa. Eles podem evitar esse efeito ajustando sua postura regularmente, mesmo que apenas por uma pequena quantidade.
Tórax especificamente
A postura e o movimento do tórax são fatores de fundamental importância ao se considerar as mensagens que o corpo como um todo envia. Em termos gerais, a relativa plenitude ou superficialidade do tórax, especialmente ao redor do esterno, pode ser um indicador-chave tanto do humor quanto da atitude. Quando a linguagem corporal do tórax é avaliada em circunstâncias cotidianas, envolve uma avaliação instintiva desses fatores de forma e volume.
Quando a postura do tórax está mais cheia e ele está posicionado relativamente para a frente, isso é um sinal de confiança. Se estiver projetando-se proeminentemente para a frente, isso pode ser uma indicação de que a pessoa deseja ser socialmente proeminente e fazer uma declaração de confiança física. Quando o peito é puxado para trás, isso pode indicar uma atitude menos confiante.
Se uma pessoa posicionar o peito mais perto de outra pessoa, pode ser um sinal de que você está prestando mais atenção nela durante uma conversa ou, em outras circunstâncias, pode ser um sinal de afirmação física e agressão.
Tocar no peito pode indicar coisas diferentes. Uma pessoa que coloca as duas mãos sobre o coração pode fazê-lo para enfatizar que está sendo sincera no que está dizendo. Esfregar o peito, especialmente o coração, pode ser um sinal de desconforto, possivelmente devido ao estresse e à tensão. Tal como acontece com outros exemplos de linguagem corporal do tórax, pode estar relacionado à frequência cardíaca de uma pessoa.
Ombros especificamente
'Os ombros [...] moldam o que os outros pensam de nós, revelam nossa saúde e emoções e nos auxiliam na comunicação'
Da mesma forma que o tórax, a postura dos ombros é um sinal de linguagem corporal facilmente observável. Quando os ombros estão para trás com o peito para a frente, isso geralmente indica confiança. Se os ombros forem posicionados para a frente com o corpo curvado, isso pode ser um sinal de baixa confiança ou auto-estima; também pode ser uma demonstração de um sentimento de abatimento ou tristeza. Normalmente, se uma pessoa está relaxada, seus ombros ficam mais baixos; se estiverem tensos ou ansiosos, são mantidos em uma posição elevada.
Um encolher de ombros, um movimento rápido para cima e para baixo, muitas vezes é dado como um sinal de não saber algo ou de ser incapaz de ajudar de alguma maneira. Em parte devido à sua posição proeminente no corpo, ombros fortes e flexíveis podem ajudar a comunicar uma sensação de vitalidade e ritmo natural. Ao contrário, se os ombros estão fracos e com falta de mobilidade, talvez devido à adoção frequente de uma postura curvada, isso pode transmitir a impressão de que a pessoa está deprimida.
Gestos
Gestos são movimentos feitos com partes do corpo (por exemplo, mãos, braços, dedos, cabeça, pernas) e podem ser voluntários ou involuntários. Os gestos do braço podem ser interpretados de várias maneiras. Em uma discussão, quando alguém se levanta, senta ou anda de braços cruzados, normalmente não é um gesto de boas-vindas. Isso pode significar que eles têm uma mente fechada e provavelmente não estão dispostos a ouvir o ponto de vista do falante. Outro tipo de gesto de braço também inclui um braço cruzado sobre o outro, demonstrando insegurança e falta de confiança.
De acordo com Barbara Pease e Allan Pease , autores de The Definitive Book of Body Language , todos dão de ombros. O encolher de ombros é um bom exemplo de um gesto universal que serve para mostrar que uma pessoa não entende o que você está dizendo. “É um gesto múltiplo que tem três partes principais”, continuam. "Palmas expostas para não mostrar nada estão sendo escondidas nas mãos, ombros curvados para proteger a garganta do ataque e sobrancelha levantada, que é uma saudação universal e submissa."
Os gestos com as mãos geralmente significam o estado de bem-estar da pessoa que os faz. Mãos relaxadas indicam confiança e autoconfiança, enquanto mãos cerradas podem ser interpretadas como sinais de estresse ou raiva. Se uma pessoa está torcendo as mãos, isso demonstra nervosismo e ansiedade.
Os gestos com os dedos também são comumente usados para exemplificar a fala de alguém, bem como denotar o estado de bem-estar da pessoa que os faz. Em certas culturas, apontar com o dedo indicador é considerado aceitável. No entanto, apontar para uma pessoa pode ser visto como agressivo em outras culturas - por exemplo, pessoas que compartilham as crenças hindus consideram que apontar o dedo é ofensivo. Em vez disso, eles apontam com os polegares. Da mesma forma, o gesto de polegar para cima pode indicar "OK" ou "bom" em países como Estados Unidos, África do Sul, França, Líbano e Alemanha. Mas esse mesmo gesto é um insulto em outros países como Irã, Bangladesh e Tailândia, onde equivale a mostrar o dedo médio nos EUA.
Na maioria das culturas, o aceno com a cabeça é usado para significar 'Sim' ou concordância. É uma forma atrofiada de reverência - a pessoa faz uma reverência simbolicamente, mas para, resultando em um aceno de cabeça. Curvar-se é um gesto de submissão, então o Aceno com a cabeça mostra que estamos concordando com o ponto de vista da outra pessoa. Pesquisas realizadas com pessoas que nasceram surdocegas mostram que elas também usam esse gesto para significar 'Sim'.
Apertos de mão
Apertos de mão são rituais de saudação regulares e comumente usados ao se encontrar, cumprimentar, dar parabéns, expressar camaradagem ou após a conclusão de um acordo. Freqüentemente, eles retratam níveis de confiança e / ou emoção por meio de fatores como pegada e contato visual. Estudos categorizaram vários estilos de aperto de mão, por exemplo, o aperto de dedo, o triturador de ossos (apertar as mãos com muita força), os peixes moles (apertar as mãos com muita força), etc. Apertos de mão são populares nos Estados Unidos e são apropriados para uso entre homens e mulheres . No entanto, nas culturas muçulmanas, os homens não podem apertar as mãos ou tocar nas mulheres de nenhuma forma e vice-versa. Da mesma forma, nas culturas hindus, os homens hindus nunca podem apertar as mãos de mulheres. Em vez disso, eles cumprimentam as mulheres colocando as mãos como se estivessem orando. Isso é muito comum na Índia.
Um aperto de mão firme e amigável há muito é recomendado no mundo dos negócios como uma forma de causar uma boa primeira impressão, e a saudação remonta aos tempos antigos como uma forma de mostrar a um estranho que você não tinha armas.
Respirando
A linguagem corporal relacionada à respiração e aos padrões respiratórios pode indicar o humor e o estado de espírito de uma pessoa; por isso, a relação entre linguagem corporal e respiração é frequentemente considerada em contextos como reuniões de negócios e apresentações. Geralmente, a respiração mais profunda, que usa mais o diafragma e o abdômen, é interpretada como transmitindo uma impressão relaxada e confiante; em contraste, a respiração superficial e excessivamente rápida é frequentemente interpretada como uma transmissão de uma impressão mais nervosa ou ansiosa.
Alguns consultores de negócios, como aqueles que promovem a programação neurolinguística , recomendam espelhar o padrão de respiração de uma pessoa para transmitir uma impressão de compreensão mútua.
Movimentos físicos diferentes
Cobrir a boca sugere supressão de sentimentos e talvez incerteza. Isso também pode significar que eles estão pensando muito e podem não ter certeza do que dizer a seguir. O que você comunica por meio de sua linguagem corporal e sinais não-verbais afeta a maneira como os outros o veem, o quanto gostam e respeitam você e se confiam ou não em você.
Infelizmente, muitas pessoas enviam sinais não-verbais negativos ou confusos, mesmo sem saber. Quando isso acontece, a conexão e a confiança são danificadas.
Outras subcategorias
Oculesics
Oculesics, uma subcategoria da linguagem corporal, é o estudo do movimento dos olhos, do comportamento dos olhos, do olhar e da comunicação não-verbal relacionada aos olhos. Como ciência social ou comportamental, oculismo é uma forma de comunicação não verbal com foco em derivar significado do comportamento dos olhos. Também é importante notar que o Oculesics é culturalmente dependente. Por exemplo, na cultura tradicional anglo-saxônica , evitar o contato visual geralmente representa uma falta de confiança, certeza ou veracidade. No entanto, na cultura latina , o contato visual direto ou prolongado significa que você está desafiando a pessoa com quem está falando ou que tem um interesse romântico pela pessoa. Além disso, em muitas culturas asiáticas, o contato visual prolongado pode ser um sinal de raiva ou agressão.
Haptics
Haptics, uma subcategoria da linguagem corporal, é o estudo do toque e como ele é usado na comunicação. Como tal, apertos de mão, mãos dadas, tapas nas costas, tapinhas, roçar em alguém ou dar tapinhas em alguém, todos têm significado.
Baseado no Projeto de Linguagem Corporal, o toque é o sentido mais desenvolvido no nascimento e formula nossas visões iniciais do mundo. O toque pode ser usado para acalmar, para se divertir durante as brincadeiras, para flertar, para expressar poder e manter vínculos entre as pessoas, como com o bebê e a mãe. O toque pode transmitir emoções distintas e também mostrar a intensidade dessas emoções. O toque ausente de outras pistas pode indicar raiva, medo, nojo, amor, gratidão e simpatia, dependendo da duração e do tipo de toque realizado. Muitos fatores também contribuem para o significado do toque, como a duração do toque e a localização do corpo em que o toque ocorre.
A pesquisa também mostrou que as pessoas podem decodificar com precisão emoções distintas simplesmente observando os outros se comunicarem por meio do toque.
Heslin descreve cinco categorias hápticas:
- Funcional / profissional
- Isso expressa orientação para a tarefa. Donald Walton afirmou em seu livro que o toque é a expressão máxima de proximidade ou confiança entre duas pessoas, mas não é visto com frequência em negócios ou relacionamentos formais. O toque enfatiza o quão especial é a mensagem que está sendo enviada pelo iniciador. "Se uma palavra de elogio é acompanhada por um toque no ombro, essa é a estrela dourada na fita", escreveu Walton.
- Social / educado
- Isso expressa a interação ritual. Um estudo de Jones e Yarbrough considerou a comunicação com o toque como a forma mais íntima e envolvente que ajuda as pessoas a manter um bom relacionamento com outras pessoas. Por exemplo, Jones e Yarbrough explicaram que o toque estratégico é uma série de toques geralmente com um motivo oculto ou oculto, fazendo com que pareçam estar usando o toque como um jogo para conseguir que alguém faça algo por eles.
- Amizade / cordialidade
- Isso expressa relação idiossincrática.
- Amor / intimidade
- Isso expressa apego emocional. O toque público pode servir como um 'sinal de empate' que mostra aos outros que seu parceiro está “comprometido”. Quando um casal está de mãos dadas, colocando os braços em volta um do outro, este é um 'sinal de empate' mostrando aos outros que eles estão juntos. O uso de 'sinais de gravata' é usado com mais frequência por casais nos estágios de namoro e namoro do que entre seus pares casados, de acordo com Burgoon, Buller e Woodall.
- Sexual / excitação
- Isso expressa intenção sexual.
A quantidade de toques que ocorre dentro de uma cultura também depende culturalmente.
Proxêmica
Outra área notável no mundo não verbal da linguagem corporal é a das relações espaciais, também conhecida como Proxêmica. Introduzida por Edward T. Hall em 1966, a proxêmica é o estudo de distâncias mensuráveis entre as pessoas conforme elas interagem umas com as outras. No livro Linguagem Corporal , Julius Fast mencionou que os sinais que enviamos ou recebemos aos outros por meio da linguagem corporal são reações às invasões de nossos territórios pessoais, o que vincula a Proxêmica a uma parte importante da Linguagem Corporal.
Hall também apresentou quatro zonas distintas nas quais a maioria dos homens opera:
Distância íntima para abraçar, tocar ou sussurrar
- Fase de fechamento - menos de 6 polegadas (15 cm)
- Fase distante - 6 a 18 polegadas (15 a 46 cm)
Distância pessoal para interações entre bons amigos ou familiares
- Fase de fechamento - 1,5 a 2,5 pés (46 a 76 cm)
- Fase distante - 2,5 a 4 pés (76 a 122 cm)
Distância social para interações entre conhecidos
- Fase de fechamento - 4 a 7 pés (1,2 a 2,1 m)
- Fase distante - 7 a 12 pés (2,1 a 3,7 m)
Distância pública usada para falar em público
- Fase de fechamento - 12 a 25 pés (3,7 a 7,6 m)
- Fase distante - 25 pés (7,6 m) ou mais.
Além da distância física, o nível de intimidade entre conversantes pode ser determinado pelo “eixo sócio-pétala sócio-fugal”, ou pelo “ângulo formado pelo eixo dos ombros dos conversantes”.
Mudar a distância entre duas pessoas pode transmitir um desejo de intimidade, declarar falta de interesse ou aumentar / diminuir a dominação. Também pode influenciar a linguagem corporal usada. Por exemplo, quando as pessoas falam, gostam de se enfrentar. Se forçado a sentar-se lado a lado, sua linguagem corporal tentará compensar essa falta de contato olho no olho inclinando-se ombro a ombro.
É importante notar que, como acontece com outros tipos de linguagem corporal, a faixa de proximidade varia com a cultura. Hall sugeriu que "o contato físico entre duas pessoas ... pode ser perfeitamente correto em uma cultura e absolutamente tabu em outra".
Na América Latina, pessoas que podem ser completamente estranhas podem ter um contato muito próximo. Freqüentemente, eles se cumprimentam com beijos nas bochechas. Os norte-americanos, por outro lado, preferem apertar as mãos. Embora tenham feito algum contato físico com o aperto de mão, eles ainda mantêm um certo espaço físico entre a outra pessoa.
Tom de voz
O corpo também tem um efeito enorme em nosso padrão de respiração que, por sua vez, tem um efeito enorme na maneira como as palavras são faladas.
Tons de voz específicos estão ligados a tipos específicos de linguagem corporal. Por exemplo, se o tom de voz de alguém dá a impressão de que está feliz, então sua linguagem corporal normalmente transmitirá uma impressão semelhante. Uma das razões para isso é que, quando o humor de uma pessoa muda, o mesmo ocorre com seu padrão de respiração. Isso influencia sua linguagem corporal e também sua pressão intra-abdominal (PIA), que é uma influência direta e perceptível em seu tom de voz. Por exemplo, se uma pessoa está se sentindo confiante, seu padrão de respiração se aprofundará, sua PIA aumentará e seu tom de voz soará mais cheio e mais forte. Se eles estiverem se sentindo ansiosos, sua respiração ficará muito superficial, seu PIA diminuirá e sua voz soará mais fina e fraca. Assim, com base no humor de uma pessoa sendo refletido em seu padrão de respiração - que é um fator de influência fundamental para o tom de voz e linguagem corporal - seu tom de voz tenderá a transmitir o mesmo senso de humor que sua linguagem corporal e vice-versa . Notavelmente, os dispositivos viva-voz que usam uma voz digital, como o Alexa , da Amazon.com , tendem a omitir ou limitar o som do IAP da voz digital. A voz, portanto, carece de uma plenitude de tom humana e soa mais robótica.
Certas posturas corporais podem influenciar significativamente o tom de voz. Por exemplo, se alguém está falando sentado em uma cadeira com as costas curvadas, isso obstrui o sistema respiratório, incluindo a garganta, e pode abafar o tom de voz e dar a impressão de estar desenergizado, infeliz ou entediado. Ao passo que se eles estivessem sentados eretos, isso permitiria que o sistema respiratório ficasse desobstruído e o tom de voz fosse mais claro, mais enérgico e focado.
Atitude
A comunicação humana é extremamente complexa e é preciso olhar o todo para podermos determinar as atitudes expressas.
A linguagem corporal é o principal contribuinte para a atitude que uma pessoa transmite aos outros. Albert Mehrabian afirma que durante uma conversa sobre sentimentos e atitudes (ou seja, gosto-não gosto), 7% do que é comunicado é pelo que é dito, 38% é pelo tom de voz e a maioria, 55%, é pelo corpo língua. Isso também é conhecido como 'Regra 7% –38% –55%' e é freqüentemente considerado em estudos de comunicações humanas. Embora haja um debate mais amplo sobre a participação percentual que deve ser atribuída a cada um dos três fatores contribuintes, é geralmente aceito que a linguagem corporal desempenha um papel fundamental na determinação da atitude que uma pessoa transmite.
Uma pessoa pode alterar sua linguagem corporal para alterar a atitude que transmite; isso pode, por sua vez, influenciar o relacionamento que eles têm com outra pessoa. O fato de uma atitude formal ou informal ser transmitida pode influenciar a resposta da outra pessoa. Por exemplo, se um entrevistador expressa uma atitude formal, isso dá uma impressão mais empresarial, o que pode encorajar o entrevistado a dar respostas mais sérias. Isso pode desenvolver um relacionamento mais profissional geral entre eles. Alternativamente, se o entrevistador transmitir uma atitude informal, isso transmitirá uma impressão mais aberta e casual. Isso pode ser usado para obter uma resposta mais aberta do entrevistado, encorajá-lo a dar respostas mais reveladoras e, potencialmente, desenvolver um relacionamento mais pessoal.
Confiar
Não importa se é uma amizade ou uma relação de negócios, tem que haver um certo nível de confiança entre as pessoas. Compreender a linguagem corporal o ajudará a construir confiança e harmonia.
A confiança é fundamental para todos os relacionamentos positivos entre as pessoas. A linguagem corporal que expressa confiança geralmente transmite uma sensação de abertura e cordialidade. Ao contrário, desconfiar da linguagem corporal parecerá relativamente fechado e frio. A linguagem corporal que transmite uma sensação de confiança pode variar dependendo da natureza do relacionamento. Por exemplo, para negócios, amizades e relacionamentos íntimos, pode haver semelhanças na linguagem corporal usada, mas também pode ser significativamente diferente.
O negócio
A linguagem corporal que transmite confiança em um contexto de negócios é feita de maneira formal. Isso está de acordo com a etiqueta empresarial em geral, onde as pessoas se apresentam de maneira profissional e focada, que também reconhece abertamente que o relacionamento tem limites. A abordagem de uma pessoa de negócios sinaliza para outra pessoa que ela pode confiar que o negócio será o foco principal da conversa e nada mais. O aperto de mão é comumente usado nos negócios, no início de uma reunião ou negociação. Mostra que cada pessoa está disposta a confiar na outra. Pode ser acompanhado por um sorriso caloroso, mas geralmente não é acompanhado por uma linguagem corporal mais familiar e menos formal, como um largo sorriso ou um tapinha no ombro. A linguagem corporal dos negócios tenta especificamente evitar a linguagem corporal que transmite desconfiança. Por exemplo, se alguém estiver falando em um contexto de negócios, cruzar os braços ou as pernas, isso pode dar a impressão de uma barreira sendo apresentada para a outra pessoa. Essa pessoa pode então pensar que a pessoa que está falando não confia nela ou está escondendo algo. Como a linguagem corporal do tipo barreira pode sinalizar desconfiança, ela é evitada em contextos de negócios.
Amizade
A linguagem corporal entre amigos é normalmente mais expressiva e informal do que a linguagem corporal nos negócios. A confiança dentro de uma amizade é transmitida de várias formas expressivas diferentes. Como nos negócios, um aperto de mão pode ser usado em uma reunião, mas também pode envolver colocar as duas mãos em torno de uma das mãos ou colocar a mão no ombro, etc. A linguagem corporal que transmite confiança entre amigos também pode ser significativamente mais expressiva e física do que nos negócios. Dar um tapinha nas costas ou um abraço, por exemplo.
A disposição natural das pessoas de agir de forma aberta e calorosa com seus amigos que elas conhecem bem pode parecer mais genuína quando comparada com a forma como estranhos se apresentam como confiáveis em um contexto de negócios. Isso ocorre porque os amigos podem ler a linguagem corporal e as expressões faciais uns dos outros com mais facilidade. Isso significa que eles têm mais certeza do que a outra pessoa quer dizer e acham mais fácil responder de acordo. A interação é, portanto, capaz de ser mais aberta e isso pode ser visto quando se observa a interação de amigos. A comunicação, seja em termos de linguagem corporal ou fala, é mais livre e menos restrita por um senso de etiqueta formal.
Relacionamentos íntimos
A linguagem corporal de confiança em relacionamentos íntimos, como namoro e casamento, é muito aberta e muitas vezes altamente personalizada, mesmo que não seja necessariamente tão dinâmica fisicamente quanto a encontrada em uma amizade, por exemplo. Em contextos ocidentais, dar as mãos é um sinal comum entre parceiros íntimos que expressa seu afeto e confiança um no outro. É um ato gentil que pode se estender por vários minutos ou mais. Em contraste, um aperto de mão entre amigos pode ser bastante exuberante e durar alguns segundos. A confiança também é transmitida em relacionamentos íntimos por meio de pessoas se acariciando e se beijando. Essas ações são projetadas para transmitir franqueza e cordialidade de uma forma altamente personalizada. Cada parceiro está comunicando ao outro que se sente atraído por eles e também que confia neles e está permitindo que eles os toquem de uma forma mais íntima do que seria aceitável. Essa linguagem corporal pode ser estabelecida gradualmente ao longo do período de namoro. A linguagem corporal dos relacionamentos íntimos não pode ser usada de maneira aceitável em relacionamentos não íntimos.
Quando um homem e uma mulher estão em um relacionamento íntimo, eles freqüentemente se posicionam mais próximos um do outro do que se estivessem em um tipo diferente de relacionamento. Mesmo que possa ser apenas uma pequena distância juntos, um observador pode interpretar a partir dessa proximidade adicional que eles estão em um relacionamento íntimo. Por exemplo, marido e mulher podem sentar-se, ficar de pé e caminhar no espaço íntimo um do outro, enquanto os colegas de trabalho podem manter uma distância maior e fora do espaço íntimo um do outro. Como marido e mulher mantêm uma relação íntima, não sentem necessidade de manter a mesma distância que os colegas de trabalho. Outros sinais que as pessoas que estão em um relacionamento íntimo podem dar incluem a impressão de que se sentem à vontade na companhia um do outro, de comprometimento um com o outro e de naturalidade.
Se uma pessoa em um relacionamento parece amedrontada, atordoada ou desanimada quando está com seu parceiro, isso pode ser um sinal de que ela está em um relacionamento íntimo forçado, ou seja, ela se sentiu pressionada ou intimidada para entrar no relacionamento.
Prontidão
Quando você entra em uma quadra de basquete, todos os seus companheiros de equipe ao seu lado, animados e prontos para ir, você forma impressões do outro lado, sua força e unidade, seu humor e linguagem corporal. Claro que o elemento fisical é mais forte no esporte, mas algo semelhante acontece na política, onde você pode ler o humor de um lado ou do outro simplesmente olhando para eles, sentados ali todos juntos.
A linguagem corporal pode transmitir a impressão de prontidão para agir. Embora seja sempre observável no sentido físico, pode ainda ser categorizado como 'prontidão para o esforço físico' ou 'prontidão para a interação social'. Esses estados de prontidão influenciam o corpo inteiro da pessoa, o tom de voz e a impressão que transmitem por meio da linguagem corporal. Um estado de maior prontidão também pode ser referido como um estado de alta energia ou intensidade. Em relação aos estados de falta de prontidão, a maioria dos estados de prontidão geralmente envolve um padrão respiratório mais profundo, aumento da excitação do sistema nervoso e aumento da freqüência cardíaca. Esses efeitos fisiológicos também influenciam a pele da pessoa e a plenitude de sua aparência. Em termos relativos, a pele de uma pessoa geralmente parecerá mais cheia e tensa quando em um estado de prontidão, e mais fina e flácida em um estado de falta de preparo. A prontidão para o esforço físico normalmente significa que esses efeitos são aumentados ainda mais em termos de intensidade e proeminência visual.
Prontidão para o esforço físico
É quando uma pessoa se prepara para um esforço físico significativo. Por exemplo, antes de um esportista começar a jogar, ele se preparou aquecendo o corpo e focando psicologicamente na tarefa que tem pela frente. Eles estão, portanto, em um estado de prontidão para se esforçarem. Para um observador, eles parecem estar "bombados". Sua linguagem corporal sugere que eles estão prestes a se mover com mais rapidez e energia, parecem fisicamente maiores e seus movimentos geralmente são maiores.
A postura agressiva exagera, ou imita, a aparência bombeada para transmitir a impressão de uma potencial violência física, que assim intimida alguém. Como tal, e devido ao fato de que o torso está visivelmente expandido mais do que o normal, outros termos coloquiais para essa forma de preparação são 'reforço' ou 'balonismo'. Devido ao aumento notável da pré-carga do sistema muscular do corpo para a ação, às vezes é referido como 'carregamento'. A postura agressiva também pode às vezes envolver o aperto dos punhos.
Prontidão para interação social
A prontidão para a interação social também envolve um efeito de bombeamento, mas de uma maneira diferente, que geralmente é menos pronunciada. Devido à intenção diferente, em termos de ações futuras, uma prontidão para interação social também pode envolver uma pessoa preparando sua cabeça, pescoço e garganta para a fala, seus braços para gesticular e suas pernas e tronco para a postura que pretende adotar. enquanto fala, isto é, preparando como ficar de pé e quais mudanças de peso corporal usar antes de fazer um discurso. Quando uma pessoa está planejando interagir socialmente, sua linguagem corporal geralmente se torna mais aberta à medida que ela se prepara para se engajar na conversação. Isso significa que eles parecerão mais confiantes e receptivos a outra pessoa. Por exemplo, se alguém estava sentado com linguagem corporal aberta, eles podem ficar de frente para alguém com os braços abertos e apoiados nas laterais da cadeira; ao passo que, se estiverem sentados com linguagem corporal fechada, podem sentar-se ligeiramente virados para longe da outra pessoa, com os braços cruzados. Isso pode indicar que eles estão desconfortáveis ou desinteressados na conversa. Cada tipo de linguagem corporal indica uma prontidão para a conversa progredir de uma maneira particular: seja mais voluntária ou mais hesitante. Se uma pessoa estava sentada para a frente em sua cadeira, isso pode indicar uma vontade de se levantar: em termos de conversação, essa postura de prontidão sentada pode ser interpretada como uma vontade de começar um projeto ou outro empreendimento. Alternativamente, pode simplesmente sinalizar o desejo de encerrar a conversa.
Uma rotina de aquecimento da linguagem corporal, que consiste em posturas de poder, também pode ser usada pelas pessoas para se prepararem para um compromisso social. A professora de Harvard Amy Cuddy sugeriu em 2010 que dois minutos de poses de poder - "ficar em pé, segurando os braços para fora ou em direção ao céu, ou ficar como o Super-homem, com as mãos nos quadris" - poderia aumentar a confiança, mas retirou o conselho e parou de ensinar depois de um estudo de 2015, não foi possível replicar o efeito.
Universal vs. cultura específica
Os estudiosos há muito debatem se a linguagem corporal, especialmente as expressões faciais, são universalmente compreendidas. Na teoria da evolução de Darwin (1872) , ele postulou que as expressões faciais de emoção são herdadas. Por outro lado, os estudiosos questionam se a cultura influencia a expressão corporal das emoções. Em termos gerais, as teorias podem ser categorizadas em dois modelos:
Modelo de equivalência cultural
O modelo de equivalência cultural prevê que "os indivíduos devem ser igualmente precisos na compreensão das emoções dos membros do grupo interno e externo " (Soto & Levenson, 2009). Este modelo está enraizado na teoria evolutiva de Darwin, onde ele observou que tanto os humanos quanto os animais compartilham expressões posturais de emoções semelhantes, como raiva / agressão, felicidade e medo. Essas semelhanças apóiam o argumento da evolução de que os animais sociais (incluindo humanos) têm uma capacidade natural de transmitir sinais emocionais uns com os outros, uma noção compartilhada por vários acadêmicos (Chevalier-Skolnikoff, 1974; Linnankoski, Laakso, Aulanko, & Leinonen, 1994). Onde Darwin observa similaridade na expressão entre animais e humanos, o Modelo de Equivalência Cultural observa similaridade na expressão entre as culturas em humanos, mesmo que elas possam ser completamente diferentes.
Uma das evidências mais fortes que apóiam esse modelo foi um estudo conduzido por Paul Ekman e Friesen (1971), onde membros de uma tribo pré-alfabetizada em Papua-Nova Guiné reconheceram de forma confiável as expressões faciais de indivíduos dos Estados Unidos. Isolado culturalmente e sem exposição à mídia dos Estados Unidos, não havia possibilidade de transmissão transcultural para as tribos da Papuásia.
Modelo de vantagem cultural
Por outro lado, o modelo de vantagem cultural prevê que indivíduos da mesma raça "processam as características visuais com mais precisão e eficiência do que rostos de outras raças". Outros fatores que aumentam a interpretação precisa incluem familiaridade com acentos não-verbais.
Existem inúmeros estudos que apóiam o modelo de equivalência cultural e o modelo de vantagem cultural, mas uma revisão da literatura indica que há um consenso geral de que sete emoções são universalmente reconhecidas, independentemente da origem cultural: felicidade, surpresa, medo, raiva, desprezo, nojo e tristeza.
Recentemente, estudiosos mostraram que as expressões de orgulho e vergonha são universais. Tracy e Robins (2008) concluíram que a expressão de orgulho inclui uma postura ampliada do corpo com a cabeça inclinada para trás, com um rosto de baixa intensidade e um sorriso não Duchenne (elevando o canto da boca). A expressão de vergonha inclui esconder o rosto, seja virando-o para baixo ou cobrindo-o com as mãos.
Formulários
Fundamentalmente, a linguagem corporal é vista como um fenômeno involuntário e inconsciente que se soma ao processo de comunicação. Apesar disso, houve certas áreas em que o controle consciente da linguagem corporal - tanto na ação quanto na compreensão - foi útil. O uso da linguagem corporal também teve um aumento na aplicação e no uso comercial, com grandes volumes de livros e guias publicados destinados a ensinar as pessoas a ter consciência da linguagem corporal e como usá-la para beneficiá-los em determinados cenários.
O uso da linguagem corporal pode ser visto em uma ampla variedade de campos. As linguagens corporais viram aplicações no ensino instrucional em áreas como a aquisição de uma segunda língua e também para aprimorar o ensino de disciplinas como matemática. Um uso relacionado da linguagem corporal é como uma substituição da linguagem verbal para pessoas que não têm a habilidade de usá-la, seja por surdez ou afasia. A linguagem corporal também tem sido aplicada no processo de detecção de fraudes por meio de microexpressões, tanto na aplicação da lei quanto no mundo do pôquer. Às vezes, a barreira linguística pode ser um grande problema para os estrangeiros. Portanto, a linguagem corporal seria muito benéfica para ser usada na comunicação.
Ensino instrucional
Aquisição de segunda língua
A importância da linguagem corporal na aquisição da segunda língua foi inspirada pelo fato de que aprender uma língua com sucesso é adquirir competências discursivas, estratégicas e sociolingüísticas . A competência sociolinguística inclui a compreensão da linguagem corporal que auxilia no uso de uma determinada linguagem. Isso geralmente também é altamente influenciado culturalmente. Como tal, uma capacidade consciente de reconhecer e até mesmo realizar esse tipo de linguagem corporal é necessária para alcançar a fluência em uma linguagem além do nível do discurso.
A importância da linguagem corporal para o uso da linguagem verbal é a necessidade de eliminar a ambigüidade e a redundância na compreensão. Pennycook (1985) sugere limitar o uso de materiais não visuais para facilitar o ensino de uma segunda língua para melhorar este aspecto da comunicação. Ele chama isso de ser não apenas bilíngue, mas também 'bi-cinésico'.
Aprimorando o ensino
A linguagem corporal pode ser uma ajuda útil não apenas no ensino de uma segunda língua, mas também em outras áreas. A ideia por trás de usá-lo é uma entrada não lingüística. Ele pode ser usado para orientar, sugerir ou estimular o aluno a encontrar a resposta certa. Isso geralmente é combinado com outros métodos verbais de orientação do aluno, seja por meio de verificações de confirmação ou uso de linguagem modificada. Em seu artigo de 2014, Tai fornece uma lista de três características principais da linguagem corporal e como elas influenciam o ensino. Os recursos são intuição, comunicação e sugestão.
- A característica intuitiva da linguagem corporal utilizada no ensino é a exemplificação da linguagem, principalmente palavras individuais, por meio do uso de linguagem corporal correspondente. Por exemplo, ao ensinar sobre a palavra "chorar", os professores podem imitar uma pessoa que chora. Isso permite uma impressão mais profunda que pode levar a uma maior compreensão da palavra particular.
- O recurso comunicativo é a capacidade da linguagem corporal de criar um ambiente e uma atmosfera que facilitam o aprendizado eficaz. Um ambiente holístico é mais produtivo para o aprendizado e a aquisição de novos conhecimentos.
- O recurso sugestivo da linguagem corporal usa a linguagem corporal como uma ferramenta para criar oportunidades para que os alunos obtenham informações adicionais sobre um conceito ou palavra particular por meio do pareamento com a própria linguagem corporal.
Detectando engano
Aplicação da lei
Apesar da ausência de evidências indicando que a detecção não-verbal de mentiras funciona (seja pela aplicação da lei ou outros), e sua rejeição pela comunidade acadêmica como uma forma eficaz de detectar mentiras, a aplicação da lei ainda depende dela.
Numerosos boletins de aplicação da lei do Federal Bureau of Investigation (FBI) têm tratado a linguagem corporal como uma suposta ferramenta para "avaliar a veracidade e detectar fraudes". Outro lado da linguagem corporal é o dos próprios investigadores. A linguagem corporal dos membros da aplicação da lei pode influenciar a precisão dos relatos de testemunhas oculares.
Pôquer
O jogo de pôquer envolve não apenas uma compreensão da probabilidade, mas também a competência de ler e analisar a linguagem corporal dos oponentes. Um componente chave do pôquer é ser capaz de blefar contra os oponentes. Para detectar o blefe, os jogadores devem ter a capacidade de detectar os "tiques" individuais de seus oponentes, conhecidos no pôquer como seus " sinais ". Os jogadores também devem procurar sinais de que o oponente está indo bem.
Kinesics
Cinesia é o estudo e interpretação da comunicação não verbal relacionada ao movimento de qualquer parte do corpo ou do corpo como um todo; em termos leigos, é o estudo da linguagem corporal. No entanto, Ray Birdwhistell , considerado o fundador desta área de estudos, nunca usou o termo linguagem corporal e não o considerou adequado. Ele argumentou que o que pode ser transmitido com o corpo não atende à definição de linguagem do linguista .
Birdwhistell apontou que "os gestos humanos diferem dos de outros animais por serem polissêmicos, podendo ser interpretados como tendo muitos significados diferentes, dependendo do contexto comunicativo em que são produzidos". E, ele "resistiu à ideia de que a 'linguagem corporal' pudesse ser decifrada de alguma forma absoluta". Ele também indicou que "cada movimento corporal deve ser interpretado de forma ampla e em conjunto com todos os outros elementos da comunicação".
Apesar disso, a linguagem corporal ainda é mais usada do que a cinésica . O Dr. Maziar Mir em seu livro Body Language of Iran , definiu a linguagem corporal da seguinte forma: para todos os gestos, posturas, movimentos, comportamento humano, gestos corporais e até mesmo modelo e gesto de fala, ou todas as posturas de fazer sons sem fazer um Os sons baseados na idade, sexo, altura, peso e status social ou geográfico dos seres humanos são chamados de linguagem corporal ou comunicação não verbal.