Bose Corporation - Bose Corporation

Bose Corporation
Modelo Privado
Indústria Eletrônica de áudio
Fundado 1964 ; 57 anos atrás ( 1964 )
Fundador Amar Bose
Quartel general Framingham, Massachusetts , EUA
Pessoas chave
Lila Snyder (CEO)
Produtos Equipamento de audio
Receita US $ 3,6 bilhões (FY 2020)
Número de empregados
8.000+ (ano fiscal de 2020)
Local na rede Internet www .bose .com

A Bose Corporation ( / b z / ) é uma empresa de manufatura americana que vende principalmente equipamentos de áudio . A empresa foi fundada por Amar Bose em 1964 e está sediada em Framingham, Massachusetts . A Bose é mais conhecida por seus alto-falantes e sistemas de áudio domésticos, fones de ouvido com cancelamento de ruído, produtos de áudio profissional e sistemas de som automotivos. A Bose tem a reputação de ser particularmente protetora de suas patentes, marcas registradas e marcas.

O proprietário majoritário da Bose Corporation é o Massachusetts Institute of Technology , doado ao MIT pelo próprio fundador Amar Bose, que recebe dividendos em dinheiro por meio das ações sem direito a voto doadas pelo fundador em 2011. De acordo com o relatório anual da empresa no financeiro de 2019 ano, a Bose Corporation obteve receita de US $ 4,0 bilhões e empregou mais de 9.000 pessoas.

História

Loja Bose em Century City

A empresa foi fundada em Massachusetts em 1964 por Amar Bose com financiamento de investidores anjos , incluindo o orientador e professor de tese de Amar, YW Lee. O interesse de Amar por sistemas de alto-falantes começou em 1956, quando ele comprou um aparelho de som e ficou desapontado com seu desempenho. O objetivo da empresa era desenvolver sistemas de alto-falantes que usassem vários alto-falantes voltados para as paredes ao redor para refletir o som e replicar o som de uma sala de concertos.

Em 1966, o Bose 2201 se tornou o primeiro produto vendido pela empresa. Era um design incomum composto por 22 alto-falantes, muitos deles voltados para longe do ouvinte. O 2201 foi projetado para ser localizado no canto de uma sala, usando reflexos nas paredes para aumentar o tamanho aparente da sala. O 2201 foi um fracasso no mercado e foi descontinuado depois de três ou quatro anos.

Depois dessa experiência, Amar chegou à conclusão de que as técnicas de medição do sistema de áudio da época (como medir a distorção e a resposta de frequência) não eram maneiras eficazes de avaliar o objetivo da reprodução natural do som. Amar argumentou que a melhor medida de qualidade de áudio é a percepção do ouvinte. Também em 1968, a empresa lançou o sistema de alto-falantes estéreo Bose 901 , que usava oito drivers de médio alcance apontando para a parede atrás do alto-falante e um nono driver para o ouvinte. O objetivo deste projeto era conseguir um domínio do som refletido sobre o direto em espaços de audição em casa. O design usado no 901 não é convencional em comparação com a maioria dos sistemas, onde os alto-falantes de média e alta frequência ficam de frente para o ouvinte. O 901 foi um sucesso comercial imediato e a Bose Corporation cresceu rapidamente durante os anos 1970. O nome do modelo Bose 901 foi um dos pilares da linha Bose por muitos anos, sendo produzido de 1968 a 2016.

Em 1991, uma equipe de pesquisadores da Bose desmascarou um experimento de 1989 que afirmava ter criado energia por meio da fusão a frio .

A primeira loja de varejo Bose foi aberta em 1993 em Kittery, Maine . A Bose anunciou que fechará todas as suas lojas de varejo na América do Norte, Europa, Japão e Austrália em 2020, mas manterá abertas outras 130 lojas na Índia, Sudeste Asiático, Coreia do Sul, China e Emirados Árabes Unidos.

Em 2011, o então presidente e principal acionista Amar Bose doou a maioria das ações sem direito a voto da empresa para seu antigo empregador e alma mater, o Instituto de Tecnologia de Massachusetts . Um dividendo anual em dinheiro é pago para "promover a missão de pesquisa e educação do MIT". No entanto, as condições de recebimento das ações determinavam que o MIT não estava autorizado a vendê-las, nem a participar da gestão e governança da empresa. Após a morte de Amar Bose em 2013, Bob Maresca se tornou o CEO.

Em junho de 2016, Bose e Flex Manufacturing estenderam sua parceria estratégica. As operações da Bose na Malásia e no México serão transferidas para a Flex.

No final de 2017, Maresca deixou o cargo de CEO e o presidente da Bose, Phil Hess, assumiu o cargo. Maresca permaneceu como presidente do conselho de administração.

Em janeiro de 2020, a Bose anunciou que fecharia todas as suas mais de 100 lojas de varejo na América do Norte, Japão, Europa e Austrália. Eles manterão sua presença online em seu próprio site, bem como no Target, Best Buy e Amazon

No final de janeiro de 2020, o presidente e COO Jim Scammon substituiu Phil Hess no comando.

Em agosto de 2020, Bose nomeou sua primeira CEO mulher, Lila Snyder, que era ex-executiva da Pitney Bowes . Snyder, que assumirá o cargo em setembro de 2020, é ex-aluna do MIT, com mestrado e doutorado. licenciatura em engenharia mecânica lá.

Instalações de produção

Os produtos da Bose são fabricados nos Estados Unidos, México, China e Malásia. As fábricas da empresa nos Estados Unidos estão localizadas em Framingham, Massachusetts (também onde fica a sede da empresa), Westborough, Massachusetts e Stow, Massachusetts . As fábricas da Bose no México estão localizadas em Tijuana e San Luis Río Colorado . A fábrica da Bose na Malásia está localizada em Batu Kawan e também é o centro de distribuição da empresa para a Ásia-Pacífico e Oriente Médio.

Em 2015, duas instalações em Columbia, Carolina do Sul e Carrickmacross , Irlanda , foram fechadas (com a perda de 300 e 140 empregos, respectivamente), como parte de uma "simplificação global da cadeia de abastecimento da Bose. A Bose usou a instalação de Columbia, que abriu em 1993, para distribuição e reparo, sub-manufatura e fabricação regional e montagem final de alguns headsets. A fábrica da Carrickmacross, que começou a operar em 1978, fez a montagem final de alguns sistemas de home theater, rádios Wave e outras manufaturas regionais. A operação das fábricas de San Luis e Batu Kawan foram adquiridas pelo fabricante contratado Flex em 2016 e continuou a produzir produtos Bose.

Produtos

Produtos Bose em uma loja da Staples

Automotivo

Após uma tentativa malsucedida de vender alto-falantes automotivos de reposição, a primeira instalação de áudio OEM da Bose em um MY 1983 Cadillac Seville . Desde então, a Bose forneceu sistemas de áudio para muitos fabricantes de automóveis. Em 2007, o sistema de mídia Bose ganhou o Prêmio Internacional de Telemática para a "Melhor Solução de Armazenamento para Ambiente Automóvel".

Um protótipo de sistema de suspensão ativa, usando motores eletromagnéticos em vez de hidráulico / pneumático, foi lançado pela empresa em 2004 e tinha lançamento previsto para 2009, mas não se materializou devido ao peso e custo. O sistema usava motores lineares eletromagnéticos para levantar ou abaixar as rodas de um automóvel em resposta a solavancos ou buracos irregulares na estrada. As rodas são levantadas ao se aproximar de um solavanco (ou abaixadas em um buraco) para manter o nível do veículo, usando princípios semelhantes aos dispositivos de áudio com cancelamento de ruído . Um protótipo de carro tinha a capacidade de pular um obstáculo. A empresa disse que o sistema é muito caro e pesado, mesmo após o desenvolvimento por mais de 20 anos, custando $ 100 milhões de desenvolvimento. Em novembro de 2017, foi relatado que a Bose havia vendido a tecnologia para a ClearMotion. Em maio de 2018, foi anunciado que cinco grandes fabricantes de automóveis manifestaram interesse na tecnologia e que ela pode estar disponível em 2019 para veículos de baixo volume e até 2020 para o mercado de massa.

Um sistema de assento de caminhão chamado Bose Ride foi introduzido em 2010. Este sistema de assento ativo visa reduzir a fadiga, dor nas costas e estresse físico experimentado por motoristas de caminhão, reduzindo a vibração da estrada. Bose reivindicou uma redução de até 90% na vibração do assento do motorista.

As marcas de automóveis que atualmente têm sistemas de áudio Bose disponíveis em seus veículos são Buick , Cadillac , Chevrolet , Fiat , GMC , Honda , Hyundai , Infiniti , Kia , Mazda , Mitsubishi , Nissan e Porsche .

Áudio e vídeo doméstico

Produtos de áudio doméstico Bose

SoundLink Mini

A linha de produtos da Bose inclui:

Em 2012, a Bose foi a empresa mais vendida nos Estados Unidos para sistemas de home theater de varejo e a terceira mais vendida para produtos de áudio portáteis.

Fones de ouvido

A empresa vende fones de ouvido para aviação desde 1989 e fones de ouvido para consumidores desde 2000. A linha atual de fones de ouvido / headsets consiste em modelos over-ear, in-ear, aviação e militar.

Bose tem contratos com os militares dos EUA e a NASA .

Sistemas de som comerciais

A divisão Bose Professional foi fundada em 1972 para produzir e instalar sistemas de endereçamento público . Em 2009, a divisão respondeu por cerca de 60% da receita anual da Bose. A Bose foi a primeira empresa a pagar pelo título de fornecedora oficial de sistemas de som das Olimpíadas, fornecendo equipamentos de áudio para os Jogos Olímpicos de Inverno de 1988 e 1992 em Calgary e Albertville, respectivamente. Os sistemas da Bose não receberam a certificação THX .

O Bose L1 é uma linha de sistemas portáteis de alto-falantes line array para músicos. O L1 foi lançado em 2003 com modelos retroativamente conhecidos como a linha "L1 Classic". Esses produtos foram substituídos pelo "L1 Model I" e "L1 Model II" em 2007. Um modelo "L1 Compact" menor e mais leve foi lançado em abril de 2009. O L1 Model I foi substituído pelo "L1 Model 1S" em 2012, e o "B1 Bass Module" foi substituído pelo maior "B2 Bass Module".

Desde a década de 1980, a Bose oferece sistemas de áudio comerciais instalados de 25 volts e 70 volts para empresas.

Falta de especificações publicadas

A empresa é conhecida por sua recusa em fornecer especificações para seus produtos. Essa política remonta a 1968, quando Amar Bose publicou um artigo intitulado "Sobre o projeto, medição e avaliação de alto-falantes", em que rejeitou dados de testes numéricos em favor da avaliação subjetiva. Em uma entrevista de 2007, Amar declarou: "Há duas razões cortamos as especificações: 1- Não sabemos de nenhuma medida que realmente determine algo sobre um produto, e 2- As medidas são falsas, em geral, como são impressas. "

Recepção

Em algumas publicações não relacionadas a áudio, Bose foi citada como produtora de produtos de " áudio de alta qualidade ". Comentando sobre o posicionamento de mercado "high-end" da Bose entre os audiófilos (pessoas preocupadas com o melhor som possível), um revisor de produto da PC Magazine afirmou "não só a qualidade do som do equipamento Bose não está de acordo com os padrões audiófilos, mas também se pode comprar algo que atenda esses requisitos rigorosos pelo mesmo preço ou, muitas vezes, por menos. " Bose também recebeu críticas mistas do público. Algumas pessoas afirmam que o equipamento da Bose produz "um som maior que a vida e exagerado". A Bose não foi certificada pela THX para seus produtos de entretenimento doméstico, embora seus produtos de home theater mais caros concorram a preços onde a certificação THX é comum. Algumas outras visualizações incluem:

  • O sistema de alto-falantes 901, carro-chefe da Bose, recebeu uma avaliação negativa da Consumer Reports em 1970 (Veja Bose Corp. v. Consumers Union of United States, Inc. ). A revista Stereophile , em 1979, também deu uma crítica negativa, afirmando que o sistema não era excepcional e improvável que atraísse perfeccionistas com um gosto desenvolvido em imagens, detalhes e timbre precisos; e que essas deficiências eram um preço excessivo a pagar pela melhoria no impacto e ambiente gerado pela grande proporção de som refletido [para som no eixo]. No entanto, o autor também afirmou que o sistema produziu uma semelhança mais realista do ambiente natural do que qualquer outro sistema de alto-falantes. Uma análise positiva mais recente da TONE Audio descobriu que o 901 era melhor do que o esperado e um bom valor para a faixa de preço.
  • Um estudo de mercado de 2005 publicado pela Forrester Research relatou que a marca Bose estava entre várias marcas de computadores e eletrônicos de consumo mais confiáveis ​​pelos consumidores americanos, incluindo Dell e Hewlett-Packard .
  • Uma crítica de 2007 na revista online Audioholics reiterou que o Bose era muito caro para seu desempenho. Sobre o sistema de home theater Bose Lifestyle V20, o revisor escreveu: "O sistema Bose é muito caro, custando quase US $ 2.000 e a qualidade do som não é realmente melhor do que muitos outros sistemas surround que custam um terço do preço ... o menor [baixo ] cones não podem reproduzir frequências táteis [sic] mais baixas. " A análise incluiu uma entrevista com um gerente de vendas da Best Buy que sugeriu, com base em sua experiência, que, apesar de direcionar os clientes a uma alternativa mais sonora e menos cara, alguns clientes insistiam na Bose.
  • Uma análise de julho de 2012 da NBC News sobre a TV Bose de US $ 5.000 e 46 "observou que a tela de vídeo, produzida pela Samsung, se parecia mais com uma televisão de tela plana de US $ 750, e que a tecnologia usada não estava à altura de outras telas da mesma categoria . A análise questionou o valor do custo adicional de US $ 4.250 para a TV Bose, sugerindo que havia alternativas atraentes de áudio por menos de 1/5 da diferença de preço. O mesmo sistema recebeu uma análise positiva da PC Magazine que citou a interface do usuário e o som qualidade em um design discreto.
  • Em julho de 2013, iLounge escreveu sobre o Bose Soundlink Mini, um pequeno alto-falante remoto competindo com dispositivos de áudio baratos e de baixo custo, que "A qualidade do áudio é o verdadeiro trunfo do SoundLink Mini sobre o Jambox e a maioria - não todos - de seus concorrentes ... O SoundLink Mini oferece graves muito mais profundos e médios mais nítidos em todos os volumes, sofrendo de distorção perceptível apenas no topo de sua escala de volume. "

Ações legais

A Bose foi descrita por profissionais da indústria de áudio como uma empresa litigiosa. Em 1981, Bose processou sem sucesso a revista Consumer Reports por difamação. A Consumer Reports relatou em uma análise que o som do sistema que eles analisaram "tendia a vagar pela sala". Inicialmente, o Tribunal do Distrito Federal concluiu que a Consumer Reports "publicou a declaração falsa com conhecimento de que era falsa ou com descuido imprudente de sua veracidade ou falsidade", quando alterou o que o revisor original escreveu sobre os palestrantes em seu rascunho de pré-publicação, que o som tendia a vagar "ao longo da parede". O Tribunal de Apelações, então, reverteu a decisão do tribunal de primeira instância sobre a responsabilidade, e a Suprema Corte dos Estados Unidos confirmou em uma votação de 6-3 no caso Bose Corp. v. Consumers Union of United States, Inc. , concluindo que a declaração foi feita sem Malícia real e, portanto, não houve difamação. Em uma entrevista décadas depois, Amar Bose disse: "Tínhamos 37 pessoas na época. Eu os reuni em uma sala e disse: 'Se não fizermos nada, provavelmente nos matará. Mas se fizermos algo, não temos credibilidade, já que somos apenas uma pequena empresa e não podemos fazer nada contra isso. ' Eu disse que acho que devemos fazer algo. Eu queria uma votação. Foi unânime a favor de uma ação. Mal sabíamos que levaria 14 anos para passar pelo processo legal. "

A Bose processou a Thiel Audio no início dos anos 1990 para impedir que o fabricante de alto-falantes audiófilos usasse ".2" no final de seu modelo de produto "CS2.2". Para cumprir a marca registrada ".2" da Bose associada ao produto Bose Modelo 2.2, Thiel alterou o nome do modelo para "CS2 2", substituindo o ponto decimal por um espaço. A Bose não registrou ".3", então em 1997, quando Thiel lançou o próximo modelo da série, eles o chamaram de "Thiel 2.3", anunciando "o retorno do ponto decimal".

Em 1996, a Bose processou duas subsidiárias da Harman International Industries - JBL e Infinity Systems - por violar uma patente da Bose sobre portas de ajuste elíptico em alguns produtos de alto-falantes. Em 2000, o tribunal determinou que Harman deveria parar de usar portas elípticas em seus produtos, e Harman pagaria a Bose $ 5,7 milhões em custas judiciais. Harman parou de usar o projeto de porta em disputa, mas apelou da decisão financeira. No final de 2002, a sentença anterior foi mantida, mas a essa altura as despesas judiciais de Bose haviam subido para US $ 8 milhões, tudo a ser pago por Harman.

A Bose conseguiu impedir que os produtos de áudio QSC registrassem o termo "PowerWave" em conexão com uma determinada tecnologia de amplificador QSC. Em 2002, um tribunal decidiu que a marca "Wave" merecia maior proteção porque já era conhecida por si mesma, além de sua associação com a Bose.

Em 2003, Bose processou a Custom Electronics Design and Installation Association (CEDIA), uma organização comercial de produtos eletrônicos sem fins lucrativos pelo uso da marca "Electronic Lifestyles", que a CEDIA usava desde 1997. Bose argumentou que a marca interferia com a sua própria " Estilo de vida "marca registrada. A Bose já havia entrado com um processo para proteger sua marca "Lifestyle" no início de 1996, com sucesso contra a Motorola e continuando com acordos contra New England Stereo, Lifestyle Technologies, Optoma e AMX . Em maio de 2007, a CEDIA ganhou a ação após o tribunal determinar que Bose era culpado de lacunas (atrasos injustificados) e que as afirmações de Bose sobre fraude e risco de confusão não tinham mérito. O CEDIA foi criticado por gastar quase US $ 1 milhão do dinheiro de seus membros no processo, e Bose foi criticado por "ação antiesportiva contra sua própria associação comercial", de acordo com Julie Jacobson, da revista CE Pro .

Em julho de 2014, a Bose processou a Beats Electronics por violação de patente , alegando que sua linha de fones de ouvido "Studio" incorporava a tecnologia de cancelamento de ruído da Bose. A Bose e a Apple haviam colaborado no SoundDock para tocadores de música iPod em 2004. Então, em maio de 2014, a Beats foi comprada pela Apple, colocando a Bose e a Apple em competição direta no mercado de fones de ouvido. Nas lojas da Apple, os fones de ouvido Bose já foram a marca mais oferecida, mas na época do processo, os produtos Beats ultrapassavam em número a Bose. Em 2014, a participação de mercado total de fones de ouvido premium, a Beats detinha 62% e a Bose 22%. Em outubro de 2014, Bose desistiu da ação, uma vez que Bose e Beats fizeram um acordo fora do tribunal sem revelar os termos. A Apple removeu todos os produtos Bose de suas lojas da Apple alguns dias depois que o processo foi resolvido, mas dois meses depois, os produtos Bose voltaram.

Em abril de 2017, a Bose foi processada por alegando uma violação de privacidade em relação aos aplicativos de celular fornecidos pela Bose para controlar seus fones de ouvido Bluetooth.

Referências

links externos