Registro de detalhes da chamada - Call detail record

Um registro de detalhes de chamadas ( CDR ) é um registro de dados produzido por uma central telefônica ou outro equipamento de telecomunicações que documenta os detalhes de uma chamada telefônica ou outras transações de telecomunicações (por exemplo, mensagem de texto ) que passa por essa instalação ou dispositivo. O registro contém vários atributos da chamada, como hora, duração, status de conclusão, número de origem e número de destino. É o equivalente automatizado das passagens em papel que foram escritas e cronometradas pelas operadoras para chamadas de longa distância em uma central telefônica manual .

Conteúdo de CDR

Um registro de detalhes da chamada contém campos de dados que descrevem uma instância específica de uma transação de telecomunicação, mas não inclui o conteúdo dessa transação. A título de exemplo simplista, um registro de detalhes da chamada que descreve uma determinada chamada pode incluir os números de telefone das partes chamador e receptor, a hora de início e a duração dessa chamada. Na prática moderna real, os registros de detalhes de chamadas são muito mais detalhados e contêm atributos como:

  • o número de telefone do assinante que originou a chamada ( chamando , parte A)
  • o número de telefone que recebe a chamada ( parte chamada , parte B)
  • a hora de início da chamada (data e hora)
  • a duração da chamada
  • o número de telefone de cobrança que é cobrado pela chamada
  • a identificação da central telefônica ou equipamento de gravação do registro
  • um número de sequência único que identifica o registro
  • dígitos adicionais no número chamado usados ​​para rotear ou cobrar a ligação
  • a disposição ou os resultados da chamada, indicando, por exemplo, se a chamada foi ou não conectada
  • a rota pela qual a chamada entrou na troca
  • a rota pela qual a chamada saiu da central
  • tipo de chamada (voz, SMS , etc.)
  • tipo de chamada de voz (configuração de chamada, continuar chamada, operação de chamada, finalizar chamada, chamada inativa, chamada ocupada, chamada fora de serviço)
  • qualquer condição de falha encontrada

Cada fabricante de bolsa decide quais informações são emitidas nos tickets e como elas são formatadas. Exemplos:

  • Envie a data e hora do fim da chamada em vez da duração
  • Máquinas apenas de voz não podem enviar tipo de chamada
  • Alguns PBX pequenos não enviam a pessoa que está ligando

Em alguns sistemas PBX ( private branch exchange ) corporativo , um registro detalhado da chamada é denominado registro detalhado da mensagem da estação ( SMDR ).

Usos

Os registros detalhados de chamadas atendem a uma variedade de funções. Para as operadoras de telefonia , são fundamentais para a produção de receita, na medida em que fornecem a base para a geração das contas de telefone. Para a aplicação da lei , os registros de detalhes de chamadas fornecem uma riqueza de informações que podem ajudar a identificar suspeitos, na medida em que podem revelar detalhes sobre os relacionamentos de um indivíduo com associados, padrões de comunicação e comportamento e até mesmo dados de localização que podem estabelecer o paradeiro de um indivíduo durante toda a chamada. Para empresas com sistemas de telefonia PBX, os registros detalhados de chamadas fornecem um meio de rastrear o acesso de longa distância, podem monitorar o uso do telefone por departamento ou escritório e podem criar listas de chamadas recebidas e efetuadas.

Privacidade

A Suprema Corte dos Estados Unidos sustentou que os registros de números chamados não são protegidos pela Quarta Emenda da Constituição dos Estados Unidos porque o chamador "transmitiu voluntariamente informações numéricas à companhia telefônica". Mas há proteção limitada sob a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas . A revelação de que os registros de metadados de chamadas estão sendo universalmente coletados e armazenados nos Estados Unidos e em outros lugares gerou uma controvérsia considerável.

Em junho de 2013, uma ordem ultrassecreta do Tribunal de Vigilância de Inteligência Estrangeira dos Estados Unidos vazou para o público. Esse pedido referenciava e definia os registros de detalhes da chamada da seguinte forma:

"FICA ORDENADO que, o Custodiante de Registros deverá produzir para a Agência de Segurança Nacional (NSA) mediante a notificação desta Ordem, e continuar a produção em uma base diária contínua depois disso durante a duração desta Ordem, a menos que ordenado pelo Tribunal, um cópia eletrônica dos seguintes itens tangíveis: todos os registros de detalhes de chamadas ou "metadados de telefonia" criados pela Verizon para comunicações (i) entre os Estados Unidos e o exterior; ou (ii) totalmente dentro dos Estados Unidos, incluindo chamadas telefônicas locais .... "Os metadados de telefonia incluem informações abrangentes de roteamento de comunicações, incluindo, mas não se limitando a, informações de identificação de sessão (por exemplo, número de telefone de origem e término, número de Identidade de Assinante Móvel Internacional ( IMSI ), número de Identidade de Equipamento de Estação Móvel Internacional ( IMEI ), etc.), tronco identificador, números de cartão telefônico e hora e duração da chamada. Os metadados de telefonia não incluem o conteúdo substantivo de qualquer comunicação, conforme definido pelo 18 USC  § 2510 (8) , ou o nome, endereço ou informações financeiras de um assinante ou cliente. "

Uso em pesquisa

Os CDRs encontraram vários usos na pesquisa acadêmica, com tópicos que vão desde redes sociais até mobilidade humana.

Veja também

Referências

links externos