Energia direta - Direct Energy

Direct Energy LP
Modelo Parceria limitada
Indústria Varejo de eletricidade , distribuição de gás
Fundado 1986 em Toronto , Ontário , Canadá ( 1986 )
Sucessor Enercare Inc.
Quartel general ,
Estados Unidos
Pai Energia NRG
Subsidiárias
Local na rede Internet www .directenergy .com

Direct Energy LP é um varejista norte-americano de energia e serviços de energia. A empresa foi fundada em Toronto em 1986 e agora tem mais de quatro milhões de clientes no Canadá e nos Estados Unidos . A Direct Energy é uma subsidiária da NRG Energy.

História

Escritório de energia direta em Markham.

A Direct Energy foi fundada em Toronto em 1986, como uma varejista de energia competitiva. Em 2000, a empresa foi adquirida pela Centrica , controladora do varejista britânico de energia British Gas, com sede no Reino Unido.

Em 2010, a Direct Energy adquiriu a Clockwork Home Services, tornando a Direct Energy a maior varejista de energia e serviços domésticos da América do Norte. Clockwork tem três marcas: One Hour Air Conditioning & Heating, Benjamin Franklin Plumbing e Mister Sparky, que se especializam em encanamento, eletricidade e ar condicionado e aquecimento e serviços, todos os quais ganharam o Diamond Certified Award pelo excelente serviço.

A Direct Energy adquiriu uma série de ativos upstream, incluindo reservas de gás e instalações de geração de energia. Estes incluem: Quintana Minerals Resources , Bastrop Energy Center, Frontera Energy Center, Paris Energy Center e Rockyview Energy Inc. A Direct Energy firmou contratos de compra de energia de longo prazo para 813 MW de eletricidade de cinco parques eólicos no Texas.

A Direct Energy possui e opera aproximadamente 4.600 poços de gás natural em Alberta, adquirindo mais recentemente ativos de gás natural da Suncor Energy e Shell Canada.

A nova estratégia da empresa exige um maior investimento na América do Norte, especificamente para aumentar sua cobertura de ativos upstream para 35-40%; ela também planeja expandir seus negócios downstream em seus principais mercados de Texas, US North East e Canadá. Chris Weston tornou-se Presidente e CEO da Direct Energy em 1 de julho de 2009 após a aposentadoria de Deryk King.

A Direct Energy anunciou em janeiro de 2012 que mudará sua sede corporativa de Toronto para Houston nos próximos 12 a 18 meses. A sede será em Greenway Plaza , onde agora estão localizados os negócios de energia residencial e upstream da empresa.

Em 2012, a Iberdrola USA vendeu suas empresas de serviços de energia, Energetix e NYSEG Solutions, para a Direct Energy.

No início de 2014, a Direct Energy fez parceria com a Nest Labs para criar um plano que incluiria um termostato inteligente. O termostato inteligente Nest aumentará a capacidade de proprietários e locatários de monitorar a temperatura de suas casas para aumentar a eficiência energética. Em agosto de 2014, a Direct Energy aumentou sua capacidade de fornecer serviços que aumentam a eficiência das residências americanas e canadenses ao anunciar sua parceria com a SmartThings. Um SmartThing's Hub permite que o usuário se conecte a um dispositivo inteligente, proteja a casa com sensores e controle certos dispositivos elétricos.

Em novembro de 2015, a empresa adquiriu a startup israelense Panoramic Power, fabricante de sensores sem fio de nível de circuito que coletam informações de energia, por US $ 60 milhões.

Em julho de 2020, a NRG Energy e a Centrica firmaram um acordo segundo o qual a NRG adquiriria a Direct Energy por US $ 3,625 bilhões em uma transação em dinheiro. A fusão foi concluída em 5 de janeiro de 2021.

Produtos e serviços

As operações da Direct Energy nos EUA abrangem 46 estados e o Distrito de Columbia, incluindo Texas , Ohio , Michigan , Illinois , Pensilvânia , Califórnia , Connecticut , Maryland , Rhode Island , Maine , Nova York , Nova Jersey , Delaware , Massachusetts , Flórida , Carolina do Norte , Kentucky , Indiana , Alabama , Oklahoma e Virgínia . Embora não forneça serviços a clientes residenciais e empresas em Oklahoma , a Direct Energy estabeleceu um Centro de Operações em Tulsa . No Canadá, a Direct Energy tem operações em Ontário , Alberta , Colúmbia Britânica , Manitoba , Quebec , Saskatchewan , Nova Escócia , Ilha do Príncipe Eduardo , Novo Brunswick e Terra Nova e Labrador .

Para clientes residenciais e pequenas empresas, a Direct Energy oferece planos de eletricidade e gás a preços fixos, como uma alternativa à concessionária local ou em concorrência com os fornecedores de energia locais competitivos. No Texas, a Direct Energy oferece um plano de eletricidade pré-pago, Power-To-Go . Em Ontário, a Direct Energy aluga aquecedores de água para cerca de 600.000 proprietários residenciais. Através da sua divisão de serviços, a Direct Energy instala e faz manutenção de equipamentos de aquecimento, ventilação e ar condicionado. Ele também pode realizar retrofits de energia e outros projetos de gerenciamento de energia em instalações maiores. A divisão de Serviços Domésticos e Comerciais da Direct Energy emprega mais de 1.400 técnicos, fornecendo aos clientes residenciais serviços de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC), encanamento, melhorias residenciais, aquecedor de água e eletrodomésticos.

A Direct Energy é uma fornecedora regulada de gás e eletricidade em Alberta, operando sob a marca Direct Energy Regulated Services. Também oferece serviço desregulamentado na Província, operando como Energia Direta.

No sul do Texas, a Direct Energy opera como CPL Retail Energy e CPL Business .

No oeste do Texas, a Direct Energy opera como WTU Retail Energy e WTU Business.

No Texas, outras marcas de Direct Energy são First Choice Power e Bounce Energy.

Investimento na comunidade

A Direct Energy incentiva o voluntariado dentro de sua organização por meio de políticas internas da empresa, programas de premiação e subsídios. A Direct Energy incentiva seus funcionários a darem o primeiro passo para o envolvimento com a comunidade, oferecendo um dia de voluntariado pago por ano. Os funcionários interessados ​​podem escolher uma instituição de caridade ou organização para emprestar seus conhecimentos.

Cidadão Voluntário do Ano

O programa de prêmio Cidadão Voluntário do Ano permite que os cidadãos indiquem indivíduos ou organizações que, por meio do trabalho voluntário, tornaram sua comunidade melhor. O vencedor pode escolher uma instituição de caridade para receber US $ 5.000. No ano passado, o prêmio foi para Paul Garrett por seus esforços para limpar sua comunidade e incentivar práticas sustentáveis. Garret decidiu fazer a doação ao Centro Ambiental de Trilhas e Árvores do Distrito Escolar da Área de Mechanicsburg.

Reduza o seu uso para sempre

O programa de concessão Reduce Your Use For Good foi criado para ajudar as organizações a aumentar a eficiência energética de seus programas ou produtos. No passado, a concessão permitiu que várias organizações aumentassem a eficiência. No passado, a concessão foi concedida a um banco de alimentos da comunidade de Pittsburgh, Medina Creative Housing e Animal Protectors of Allegheny Valley.

Posição de desregulamentação

O ex-CEO Chris Weston fez vários discursos afirmando a necessidade de desregulamentação do mercado de energia e a necessidade de os consumidores pagarem o preço real pela energia, em vez do que ele considera sua atual posição artificialmente baixa. Weston falou no 21º Fórum Executivo da KEMA sobre os benefícios de um mercado competitivo de energia e o valor que ele tem para os consumidores. Ele também é autor de artigos de opinião sobre o assunto.

Controvérsias

Supervisão do funcionário de vendas

Maio de 2004 - A Direct Energy foi multada em CAD $ 157.500 em 2003 depois que os investigadores descobriram que 25 de seus agentes de vendas estavam forjando contratos para prender Ontário e cidadãos dos EUA em contratos de energia de longo prazo. Depois que as falsificações cometidas por funcionários de vendas foram descobertas, o presidente da Direct Energy, Paul Massara, relatou que "medidas [foram tomadas para] lidar com essas questões e avançamos muito desde então".

Maio de 2009 - Alguns vendedores de energia direta não deixaram claro para os clientes que estavam assinando tarifas de energia não regulamentadas. Para evitar que esse problema continue, a Direct Energy trabalhou com o Service Alberta para treinar a equipe e implementar práticas que impediriam os vendedores de intencionalmente ou acidentalmente enganar os cidadãos sobre os planos de energia. A empresa foi multada em mais de US $ 5.000 em penalidades pelos danos causados ​​pela negligência. Desde então, o governo de Ontário aprovou uma lei que exige que os varejistas de energia acompanhem cada contrato vendido para garantir que o cliente tenha feito a compra voluntariamente, o que deve permitir que as empresas de energia garantam que os clientes não sejam influenciados por argumentos de venda antiéticos.

Contratos de aluguel de aquecedores de água

Março de 2012 - Direct Energy, Reliance Comfort e outros clientes de aquecedores de água supostamente criaram contratos de aquecedores de água com altas taxas de saída, contratos de longo prazo e altas taxas de aquisição para dificultar a troca de fornecedores pelos clientes atuais. Em novembro de 2012, o Federal Competition Bureau começou a investigar se as empresas de aquecedores de água estão atualmente engajadas em práticas anticompetitivas.

Penalidades Tardias

Março de 2014 - Um juiz de Alberta homologou uma ação coletiva contra a Direct Energy, alegando que a empresa violou o Código Penal e a Lei de Interesses do Canadá. O processo alega que as multas por atraso de pagamento da Direct Energy estavam efetivamente cobrando dos clientes uma taxa de juros de 91 por cento sobre pagamentos atrasados. A ação coletiva ainda está em andamento.

Veja também

Referências

links externos