Filtragem de e-mail - Email filtering
A filtragem de e - mail é o processamento de e - mail para organizá-lo de acordo com critérios especificados. O termo pode se aplicar à intervenção da inteligência humana, mas na maioria das vezes se refere ao processamento automático de mensagens em um servidor SMTP , possivelmente aplicando técnicas anti-spam . A filtragem pode ser aplicada a emails recebidos e enviados.
Dependendo do ambiente de chamada, o software de filtragem de e-mail pode rejeitar um item no estágio de conexão SMTP inicial ou passá-lo inalterado para entrega na caixa de correio do usuário. Também é possível redirecionar a mensagem para entrega em outro lugar, colocá-la em quarentena para verificação posterior, modificá-la ou 'marcá-la' de qualquer outra forma.
Motivação
Os usos comuns dos filtros de e-mail incluem a organização de e-mails recebidos e a remoção de spam e vírus de computador . Os provedores de caixa de correio filtram o e-mail de saída para reagir prontamente a picos de spam que podem resultar de contas comprometidas. Um uso menos comum é inspecionar e-mails enviados em algumas empresas para garantir que os funcionários cumpram as políticas e leis apropriadas. Os usuários também podem empregar um filtro de e-mail para priorizar as mensagens e classificá-las em pastas com base no assunto ou outros critérios.
Métodos
Os provedores de caixa de correio também podem instalar filtros de correio em seus agentes de transferência de correio como um serviço para todos os seus clientes. Antivírus, anti-spam, filtragem de URL e rejeições baseadas em autenticação são tipos de filtro comuns.
As empresas costumam usar filtros para proteger seus funcionários e seus ativos de tecnologia da informação . Um filtro pega-tudo "pega" todos os e-mails endereçados ao domínio que não existem no servidor de e-mail - isso pode ajudar a evitar a perda de e-mails devido a erros de ortografia.
Os usuários podem instalar programas separados (veja os links abaixo) ou configurar a filtragem como parte de seu programa de e-mail ( cliente de e-mail ). Em programas de e-mail, os usuários podem fazer filtros "manuais" pessoais que filtram automaticamente os e-mails de acordo com os critérios escolhidos.
Filtragem de entrada e saída
Os filtros de e-mail podem operar no tráfego de e-mail de entrada e saída. A filtragem de e-mail de entrada envolve a varredura de mensagens da Internet endereçadas a usuários protegidos pelo sistema de filtragem ou para interceptação legal . A filtragem de e-mail de saída envolve a varredura reversa de mensagens de e-mail de usuários locais antes que qualquer mensagem potencialmente perigosa possa ser entregue a outras pessoas na Internet. Um método de filtragem de e-mail de saída comumente usado por provedores de serviços de Internet é o proxy SMTP transparente , no qual o tráfego de e-mail é interceptado e filtrado por meio de um proxy transparente na rede. A filtragem de saída também pode ocorrer em um servidor de e - mail . Muitas empresas empregam tecnologia de prevenção de vazamento de dados em seus servidores de e-mail de saída para evitar o vazamento de informações confidenciais por e-mail.
Costumização
Os filtros de e-mail têm vários graus de configurabilidade. Às vezes, eles tomam decisões com base na correspondência de uma expressão regular . Outras vezes, o código pode corresponder a palavras-chave no corpo da mensagem ou talvez ao endereço de e-mail do remetente da mensagem. Fluxo de controle e lógica mais complexos são possíveis com linguagens de programação; isso é tipicamente implementado com uma linguagem de programação orientada a dados , como procmail , que especifica as condições a serem correspondidas e as ações a serem realizadas na correspondência, que podem envolver mais correspondências. Alguns filtros mais avançados, particularmente os filtros anti-spam, usam técnicas de classificação estatística de documentos , como o classificador Bayes ingênuo, enquanto outros usam processamento de linguagem natural para organizar os e-mails recebidos. A filtragem de imagens pode usar algoritmos complexos de análise de imagens para detectar tons de pele e formas corporais específicas normalmente associadas a imagens pornográficas.
O Microsoft Outlook inclui filtros de e-mail gerados pelo usuário chamados "regras".
Veja também
- Filtragem de spam bayesiana
- CRM114
- Filtragem de informação
- Discriminação Markoviana
- Proteção contra spam de saída
- Sieve (linguagem de filtragem de e-mail) é um padrão RFC para descrever filtros de e-mail
- Lista branca # listas de permissões de e-mail