Primeira classe - FirstClass
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 Uma captura de tela do FirstClass Client versão 9
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| Desenvolvedor (s) | SoftArc, Centrinity, Divisão FirstClass da OpenText |
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| Versão estável | 16.2 / 29 de março de 2020
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| Sistema operacional | Windows , macOS , Linux (apenas servidor), iOS (apenas cliente), Android (apenas cliente) |
| Modelo | Groupware |
| Licença | Proprietário |
| Local na rede Internet | firstclass |
FirstClass é um groupware cliente-servidor , e-mail , conferência online , serviços de voz e fax e sistema de quadro de avisos para Windows , macOS e Linux . Mercados primários de FirstClass são os de maior educação e K-12 setores de educação, incluindo quatro dos dez maiores distritos escolares nos Estados Unidos ( Las Vegas , NV 's Clark County Distrito Escolar , Flórida ' s Broward County Public Schools , Hillsborough County Escolas Públicas e Escolas Públicas de Chicago ).
O produto faz parte do Grupo de Portfólio da OpenText e roda nas plataformas Windows, macOS e Linux, tanto para cliente quanto para servidor. Aplicativos cliente para iPhone e Android também estão disponíveis. Segundo a empresa, o produto é utilizado por mais de 3.000 organizações e possui 9 milhões de usuários em todo o mundo.
História antiga
O FirstClass foi originalmente um produto da SoftArc, formado por três ex-membros da Bell Northern Research , braço de pesquisa da Nortel localizado no centro de Toronto . A equipe, composta por dois irmãos e um amigo, Steve Asbury, Jon Asbury e Scott Welch, foram os principais desenvolvedores do bem-sucedido sistema Meridian Mail e se autodenominaram Toronto Ideas Group. Depois de um confronto com a administração, os três saíram e formaram a SoftArc como uma empresa de consultoria.
A FirstClass foi criada em resposta a um pedido de um amigo da família que trabalhava no Scarborough Board of Education (agora parte do Toronto District School Board). Ele pediu que eles encontrassem um sistema de e-mail baseado em Macintosh razoável que oferecesse suporte para LAN e modem , uma GUI real e suportasse tanto e-mail privado quanto áreas de discussão públicas (fóruns). Ele queria um sistema que "até os professores pudessem usar". Os BBSes ofereciam suporte para modem e fóruns públicos, mas normalmente não tinham suporte para LAN e eram baseados em caracteres. Vários sistemas de e-mail LAN existiam; aqueles no Mac tinham GUIs razoáveis, mas tendiam a ter um suporte de modem pobre e poucos fóruns oferecidos.
A equipe encontrou apenas um produto, o AppleLink , que quase atendeu aos requisitos. No entanto, ele era executado em um mainframe da Apple Computer e não podia ser comprado, então a equipe se ofereceu para construir um sistema sob contrato por $ 85.000. A Scarborough Board gostou muito do protótipo do Hypercard , mas não podia pagar o preço, então eles se ofereceram para comprar um sistema por $ 9.000 e depois ajudar a vendê-lo para outras placas. A proposta foi aceita e o trabalho na EduNet começou em 1989, estreando em 1990 na conferência ECOO .
O primeiro sistema FirstClass implementado, operado pelo Scarborough Board of Education e denominado "ScriBE", era administrado pelo departamento de Computers in Education. Ele ofereceu acesso a professores, alunos e pais. No outono de 1997, o ScriBE foi conectado com sucesso à internet.
FCP, o protocolo FirstClass
A chave para a operação da FirstClass era o FCP (Protocolo FirstClass) subjacente . FCP era um protocolo de rede da camada de transporte usado por todas as comunicações FirstClass. O protocolo garantiu comunicações sem erros para todas as atividades, não apenas para transferências de arquivos. O FCP pode ser executado em várias camadas físicas diferentes, começando com modems e AppleTalk e, posteriormente, adicionando IPX e TCP / IP da Novell . Tanto o cliente quanto o servidor podem se comunicar por meio de qualquer um desses links, permitindo que o usuário se desloque do escritório para casa e tenha acesso ao mesmo servidor.
O FCP foi baseado em um protocolo de janela deslizante , usando uma ampla variedade de tamanhos de pacotes ajustados para diferentes protocolos de rede. Versões posteriores do FCP podem desligar seus próprios sistemas de correção de erros ao executar links sem erros como TCP / IP. O FCP também implementou um sistema de criptografia opcional baseado na cifra Blowfish . Com todos esses recursos desativados, o FCP ainda oferecia bom desempenho mesmo nos modems de 2400 bits / s comuns na época.
Além disso, cada pacote FCP incluía um identificador de "número de tarefa", semelhante ao identificador de porta em TCP / IP. Isso permitiu ao FCP construir uma série de "links virtuais" entre cada cliente e servidor. O servidor implementou um kernel multithread e abriu um novo thread para cada tarefa solicitada por um cliente. Os usuários podem, portanto, fazer upload e download de arquivos ao mesmo tempo, ao mesmo tempo em que lêem e escrevem e-mails.
A era BBS
Depois de renomear o produto para FirstClass mais genérico , eles começaram a demonstrar versões anteriores para Mac BBSes da área de Toronto.
Um funcionário da Apple Canadá, Mark Windrim, criou um FirstClass BBS em Toronto chamado MAGIC (o Macintosh Awareness Group no Canadá). Os usuários locais de Mac ouviram falar do sistema e estabeleceram contas, rapidamente transformando-o no maior sistema BBS orientado para Mac da área. Tendo começado com uma única linha telefônica e uma pequena base de usuários, o MAGIC se tornou uma entidade comercial chamada "Magic", finalmente alcançou 6.000 usuários e tinha 48 linhas telefônicas.
Devido à natureza multithread do software cliente FirstClass, o usuário pode abrir várias mensagens ao mesmo tempo, enquanto carrega e baixa em segundo plano. Enquanto a maioria dos sistemas indiretamente encorajava os usuários a simplesmente "sugar" os arquivos e depois sair, os usuários que esperavam por downloads no FirstClass tinham um canal de modem inteiro livre para enviar ou escrever.
A SoftArc procurou tirar vantagem do interesse crescente, oferecendo preços reduzidos às operadoras de BBS. Durante esse tempo, alguns sistemas BBS da FirstClass atingiram milhares de usuários, incluindo a Boston Computer Society (BCS), que era o maior clube de informática da época; a DigitalNation, com sede na Virgínia, que esperava se tornar uma concorrente da AOL; Planet BMUG do Berkeley Macintosh Users Group ; o BendNet BBS em Bend, Oregon ; e os serviços Virtual Valley operados pelo grupo Metro Newspapers do Vale do Silício. Outro sistema notável foi a Rede Livre dos Grandes Lagos, anunciada como "a primeira Rede Livre gráfica do mundo", com sede em Battle Creek, Michigan .
O software FirstClass mais tarde incorporou um recurso que permitia que sites individuais da FirstClass compartilhassem o conteúdo da conferência e correio privado, permitindo que os servidores se conectassem. Originalmente, isso era feito por meio de conexões discadas, mas acabou permitindo que os sites se conectassem pela Internet usando conexões à Internet. O funcionário da Apple, Scott Converse, formou a primeira e provavelmente a mais extensa rede de sites baseados em FirstClass do mundo, conhecida como OneNet.
Em 1994, a Internet estava se tornando uma grande força, tornando obsoletos a maioria dos sistemas BBS tanto no Mac quanto no Windows no ano seguinte ou depois.
E-mail corporativo e colaboração
Em meados da década de 1990, o FirstClass evoluiu para um sistema de e-mail interno de pequeno a médio porte, mas seu BBS continuou a receber atenção. Um cliente FirstClass para Microsoft Windows foi introduzido, junto com um servidor baseado em Windows NT .
Em meados da década de 1990, a FirstClass evoluiu para competir no mercado de groupware . O produto foi bem-sucedido em algum grau, superando o Microsoft Exchange em número de usuários instalados até 1997.
O FirstClass adicionou funcionalidade de Internet e um método de script em 2000, mas tanto a Lotus quanto a Microsoft introduziram esses recursos antes e o FirstClass perdeu participação de mercado para eles. O mercado de Mac diminuiu simultaneamente em meados da década de 1990, erodindo a base de clientes principais do produto. Mesmo entre as organizações que consideraram o uso do sistema FirstClass, a falta de um componente de calendário robusto durante esse tempo (até a versão 6 do FirstClass em 2001) era uma falha óbvia. No entanto, a FirstClass foi reconhecida como um fornecedor notável (embora não seja o principal) de ambientes colaborativos integrados em todo o mundo pela International Data Corporation em 2004.
Durante este período, a FirstClass adicionou uma solução de correio de voz integrada com o servidor. O recurso, comumente conhecido como mensagem unificada , permitia que os usuários recebessem voz, fax e e-mail em sua caixa postal.
Em 2007, com o lançamento da versão 9, o FirstClass redesenhou sua interface e introduziu um serviço de arquivamento automático baseado em servidor e orientado por políticas para fins de conformidade legal e suporte total a Unicode.
No final de 2010, a versão 11 foi lançada, com clientes móveis para Apple iOS, Android e Blackberry disponibilizados durante 2011. O suporte de correio IMAP e RSS foi adicionado na versão 11.1 em 2012.
Ferramentas
Os serviços de aplicativos FirstClass ou "FCAS" (anteriormente chamados de "RAD" para "Desenvolvimento rápido de aplicativos") permitem que desenvolvedores terceirizados criem ferramentas e aplicativos para uso com o FirstClass. A linguagem semelhante ao BASIC está documentada na Ajuda online do cliente FirstClass, em Ferramentas de Personalização, FCAS, Referência de Linguagem .
Com o lançamento do FirstClass 12, o FirstClass apresenta uma Interface de Programação de Aplicativo (API) totalmente suportada e documentada que permitirá aos desenvolvedores da web recuperar informações seguras autenticadas de seu sistema Colaborativo FirstClass e exibi-las em seu próprio site. API FirstClass
História da empresa
Em 1999, a empresa organizou uma aquisição reversa por uma empresa de Vancouver para se tornar listada na Bolsa de Valores de Toronto como Centrinity . Em setembro de 2002, a OpenText comprou a Centrinity, por C $ 1,26 por ação ou C $ 19 milhões. A OpenText estava desenvolvendo um pacote de produtos de colaboração online por meio de uma série de fusões, e a formação educacional da FirstClass parecia se encaixar particularmente bem com algumas de suas outras ofertas. Na época, a OpenText declarou sua intenção de integrar o FirstClass ao mecanismo de coleta de informações da Internet "LiveLink", mas essa integração ainda não aconteceu e há rumores de que não seja prática devido à arquitetura do LiveLink.
Em 31 de março de 2010, os fundadores originais do produto e da empresa FirstClass (Steve Asbury, Jon Asbury e Scott Welch) e dois funcionários de longa data (John Myers e Barry Carter) não são mais empregados da OpenText; a única razão apresentada foi uma diferença de opiniões quanto à direção futura do produto FirstClass e outros produtos derivados. Desde então , eles desenvolveram o Edsby , um produto que combina mídia social e ferramentas de gerenciamento de sala de aula.
No ano seguinte, muitos outros membros-chave da equipe seguiriam voluntariamente para novos desafios. Entre os que partiram estavam os designers de UX por trás do renascimento da FirstClass como OpenText Social Media: um para a Research In Motion , o outro para abrir sua própria empresa. Em junho e agosto de 2011, ocorreram mais duas rodadas de demissões. Os funcionários de longa data Paul Whittemore, Desmond Ong e Julie Oke, junto com vários outros, pediram para ser incluídos. Os gerentes seniores Terry Whyte e Dave Wormald partiram durante o verão.
A OpenText continua a desenvolver o pacote de software FirstClass, que foi aberto para oferecer suporte a "Apps" externos.
Como as ofertas gratuitas do Google Apps for Education e Office 365 for Education se tornaram cada vez mais populares e funcionais, o produto pago tradicional que a FirstClass oferece aparentemente se tornou mais difícil de justificar em ambientes educacionais.
Veja também
Referências
links externos
- Website oficial
- FirstClass e Hardware de Suporte - documento histórico mostra várias imagens de um sistema FC padrão em 1996, visto que era usado como parte de uma série de sistemas usados para executar Free-Net .