Grameenphone - Grameenphone

Grameenphone Limited
Nome nativo
GP
Modelo Público
DSEGP
Indústria Serviços de telecomunicações móveis
Fundado 1997 em Dhaka , Bangladesh ( 1997 )
Fundador Iqbal Quadir
Muhammad Yunus
Quartel general GP House, Bashundhara,
Dhaka
,
Bangladesh
Área servida
Bangladesh
Pessoas chave
Yasir Azman ( CEO )
Produtos Telefonia móvel , EDGE , GSM , GPRS , UMTS , HSDPA , HSUPA , HSPA , HSPA + , DC-HSPA + , FDD - LTE , VoLTE , ViLTE
Serviços Telefonia móvel , internet móvel , serviços digitais
Receita AumentarUS $ 1,7 bilhão (2020)
Número de empregados
2.086 (2020)
Pai Telenor Mobile Communications AS Grameen Telecom
Local na rede Internet grameenphone .com

Grameenphone ( Bengali : গ্রামীণফোন ), amplamente abreviado como GP , é o provedor líder de serviços de telecomunicações em Bangladesh , com 83,18 milhões de assinantes (em agosto de 2021). É uma joint venture entre a Telenor e a Grameen Telecom Corporation . A Telenor, uma empresa de telecomunicações da Noruega , possui uma participação de 55,8% da Grameenphone, a Grameen Telecom possui 34,2% e os 10% restantes são de capital aberto.

Grameenphone foi a primeira empresa a introduzir a tecnologia GSM em Bangladesh

.

Logotipo atual da Grameenphone 2021

História

O fundador Iqbal Quadir fundou a Grameenphone para fornecer acesso universal a telefones celulares em Bangladesh, incluindo suas áreas rurais. Ele se inspirou no modelo de microcrédito do Grameen Bank e imaginou um modelo de negócios em que o telefone celular pode servir como fonte de renda. Depois de deixar seu emprego como banqueiro de investimentos nos Estados Unidos, Quadir conheceu e arrecadou dinheiro com o investidor e filantropo de Nova York Joshua Mailman. Ele então retornou a Bangladesh e trabalhou por três anos para obter o apoio de organizações como o Grameen Bank e a empresa de telecomunicações norueguesa Telenor .

A Grameenphone recebeu uma licença para operação de telefonia celular em Bangladesh do Ministério dos Correios e Telecomunicações em 28 de novembro de 1996. A empresa iniciou suas operações em 26 de março de 1997, Dia da Independência em Bangladesh.

Em 16 de novembro de 2006, a Grameenphone mudou oficialmente seu logotipo para corresponder ao logotipo de sua empresa-mãe, a Telenor.

Esquema de numeração

Cartão SIM típico da Grameenphone

Grameenphone usa o seguinte esquema de numeração para seus assinantes:

+880 17 XXXXXXXX e +880 13 XXXXXXXX

880 é o código ISD para Bangladesh e é necessário apenas no caso de discagem de fora de Bangladesh (caso contrário, pode ser substituído por 0, tornando o prefixo 017 e 013).

17 e 13 é o prefixo para Grameenphone conforme alocado pelo governo de Bangladesh. O seguinte número de oito dígitos XXXXXXXX é o número do assinante. Depois de esgotar a série 017, Grameenphone se tornou a primeira operadora a lançar uma segunda série, a 013.

Rede

De acordo com a Grameenphone, ela investiu mais de BDT 347,4 bilhões (US $ 4,12 bilhões) para construir a infraestrutura de rede desde 2018. A Grameenphone construiu a maior rede de celular do país com mais de 15.900 estações base , cobrindo geograficamente 99% da população de Bangladesh.

A rede Grameenphone também é habilitada para GPRS / EDGE / 3G , com uma rede 4G em crescimento , permitindo acesso à Internet dentro de sua área de cobertura.

Produtos

A Grameenphone lançou o serviço de telefonia móvel pré-pago em Bangladesh em setembro de 1999 por meio de uma rede habilitada para EDGE / GPRS / 3G / 4G. Grameenphone foi a primeira operadora de telefonia móvel em Bangladesh a oferecer internet via EDGE e serviços 3G 4G para seus assinantes.

A Grameenphone desenvolveu vários serviços, como GP Music, um serviço de streaming de música lançado em 2015, e Bioscope, um serviço de streaming de vídeo lançado em 2016 para streaming de filmes, dramas e TV ao vivo. A empresa também possui um aplicativo de comércio eletrônico, o Shoparu, que oferece serviço de entrega porta a porta para todas as áreas de Bangladesh, incluindo áreas rurais. Os usuários de feature phone podem visitar qualquer um dos hosts dos Grameenphone Express Centers para fazer pedidos on-line e receber entrega em domicílio.

Em 2017, a Grameenphone lançou seu aplicativo MyGP que permitia aos assinantes, por meio de uma plataforma incorporada chamada Flexiload, personalizar seus próprios pacotes de celular e descontos com base em sua necessidade pessoal de minutos de voz, volumes de dados e mensagens de texto. O aplicativo MyGP permitiu aos clientes monitorar seu uso em tempo real. MyGP agora abrange aplicativos GP, como Bioscope e Shoparu, bem como aplicativos de compartilhamento de passeios de terceiros, como Uber e Shohoz.

Outros serviços

  • Ekhanei.com era um serviço de comércio eletrônico (também conhecido como CellBaazar) para permitir que os usuários vendessem ou comprassem produtos pelo celular ou pela Internet. O uso dele era gratuito para todos os clientes da Grameenphone, mas foi fechado em 2017.
  • GP Music é um streaming de música lançado em 2015.
  • Bioscope (Live TV) é uma plataforma de streaming de vídeo para programa original, drama, filme e tv ao vivo lançada em 2016 ..
  • GPay é um serviço que permite aos usuários pagar suas contas de serviços públicos por meio do celular, lançado em 2016.
  • Vários outros serviços, como informações de estoque , mensagens instantâneas, alertas / serviços baseados em SMS, serviços baseados em voz, downloads, música, atualizações de críquete , Web SMS, backup móvel, etc.
  • Grameenphone também possui o acelerador de startups GP Accelerator e a plataforma de mentoria de startups White-Board. O programa acelerador lançou seu 6º lote de startups para um programa de 4,5 meses de duração em 6 de novembro de 2019, na GP House.

Outras atividades

Telefone da vila

Com a ajuda da Grameenphone, a Grameen Telecom opera o programa nacional Village Phone , ao lado de seu próprio Grameen Bank e da International Finance Corporation (IFC), atuando como o único provedor de serviços de telecomunicações para várias áreas rurais. A maioria dos participantes do Village Phone são mulheres que vivem em áreas remotas. O Village Phone funciona como um telefone público GSM operado pelo proprietário por meio do qual um mutuário toma um empréstimo de BDT 12.000 (US $ 200) do Grameen Bank para assinar o Grameenphone e é então treinado sobre como operá-lo e como cobrar de outros para usá-lo com lucro. Em setembro de 2006, havia mais de 255.000 Village Phones em operação em 55.000 vilas ao redor de Bangladesh. Este programa foi replicado também em alguns outros países, incluindo Uganda e Ruanda na África.

Sede da Grameenphone Corp. - GP House, Bashundhara, Dhaka

Sede Corporativa da Grameenphone (GP House)

Grameenphone Corporate Headquarter (popularmente conhecido como "GP House"). Localizado em Bashundhara R / A, Dhaka , foi formalmente inaugurado em 23 de novembro de 2010. GP House considerado um dos edifícios de escritórios de sucesso em Bangladesh . Ele foi projetado pelo arquiteto Mohammad Foyez Ullah , Mustapha Khalid Palash e sua equipe.

Centros de Informação Comunitária

O Centro de Informações Comunitárias (CIC) ou GPCIC foi uma iniciativa destinada a fornecer acesso à Internet e outros serviços de comunicação para áreas rurais. Em fevereiro de 2006, 26 CICs foram estabelecidos em todo o país como um projeto piloto. Neste projeto, a Grameenphone forneceu infraestrutura GSM / EDGE / GPRS e suporte técnico e outros parceiros Grameen Telecom Corporation e Society for Economic and Basic Advancement (SEBA), estiveram envolvidos na seleção e treinamento de empresários para administrar os centros das aldeias. Esses CICs foram usados ​​para uma ampla variedade de fins comerciais e pessoais, desde o acesso a informações agrícolas e de saúde até o uso de serviços governamentais e videoconferências com parentes no exterior. A Grameenphone também treinou empresários para que pudessem demonstrar às pessoas como abrir uma conta de e-mail e fazer o melhor uso da Internet. Atualmente, nenhum dos CICs está sendo operado pelo GP.

Centros Grameenphone

Um GPC em Gulshan , Dhaka
Um centro Grameenphone franqueado em Tejgaon , Dhaka

Um centro Grameenphone (GPC) serve como uma "solução única" para os clientes, com todos os produtos e serviços de telecomunicações sob um único teto. Um centro Grameenphone também vende telefones de fornecedores como Samsung , Apple , Xiaomi e muito mais. Modems EDGE / GPRS e acessórios, como carregadores e fones de ouvido, também são vendidos na GPCs.

Em fevereiro de 2013, havia 85 GPCs e eles estão estrategicamente localizados em todas as principais localidades do país operadas pela Grameenphone. Existem 2 Salas GP para a experiência do cliente dos Serviços Digitais GP. Existem também 376.285 pontos de recarga exclusivos e 6.836 GP Express Stores em todo Bangladesh.

Prêmios

  1. Em 2002, Grameenphone foi eleita a Joint Venture Enterprise do Ano no Bangladesh Business Awards.
  2. Em fevereiro de 2007, a Grameenphone recebeu novamente um prêmio por seu 'Serviço HealthLine' no Congresso Mundial 3GSM realizado em Barcelona , Espanha.
  3. Em 2007, e consecutivamente em 2015 e 2016, Grameenphone recebeu o "Prêmio de Melhor Marca" pelo Brand Forum.
  4. Em 2010, 2011 e 2013, Grameenphone recebeu o prêmio de "Melhor Empregador" pela BDJOBs.
  5. Grameenphone recebeu o "Prêmio Green Mobile" da GSMA pelo amplo Programa de Mudanças Climáticas no Mobile World Congress 2014.
  6. Grameenphone recebeu o prêmio "Inovação em Práticas de Responsabilidade Social Corporativa" no Bangladesh CSR Leadership Award 2018.

Crítica

Questões e desafios atuais

Participante de mercado significativo: Em novembro de 2018, o regulador identificou o SMP como instituições com pelo menos o seguinte a) mais de 40% de participação no mercado, b) mais de 40% de participação no mercado, ou c) detendo mais de 40% do espectro. A Grameenphone foi declarada um Jogador de Mercado Significativo pela BTRC por ter mais de 40% de participação no mercado e receita. Desde então, surgiram divergências entre o operador e o regulador quanto às penalidades por ser um SMP. A Grameenphone afirmou que apóia uma estrutura de concorrência consistente com as leis aplicáveis ​​e as melhores práticas internacionais; e que as diretrizes não devem restringir a capacidade de uma entidade de crescer, inovar ou investir. A empresa conquistou participação de mercado por meio de práticas justas e dentro da regulamentação de mercado estipulada que supervisiona o setor. A BTRC, por outro lado, tem tentado impor várias regras à operadora, a fim de restringir o crescimento da operadora e manter uma concorrência saudável no mercado. Apesar de várias questões regulatórias, Grameenphone continua a manter um crescimento saudável no mercado.

Reivindicações de auditoria da BTRC: Em abril de 2019, a BTRC emitiu uma carta à Grameenphone reivindicando quase BDT 12.600 cr (US $ 1,5 bilhão) em dívidas. A GP recebeu uma carta de demanda e teve duas semanas para pagar as taxas, de acordo com o presidente do BTRC. Em resposta ao movimento das autoridades governamentais, Grameenphone afirmou: "Ao longo de todo o processo, apontamos erros nas metodologias, procedimento e conteúdo deste exercício de auditoria; no entanto, nossas observações foram ignoradas. Grameenphone é uma empresa transparente e aderente às leis aplicáveis ​​do país ".

Referências

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"Por fim, o GP obtém o novo código 013" . Kaler Kantho .

links externos

Mídia relacionada ao Grameenphone no Wikimedia Commons