Bloco H&R - H&R Block
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 Sede em Kansas City
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| Modelo | Público |
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| Fundado | 25 de janeiro de 1955 , em Kansas City, Missouri , EUA |
| Fundador | |
| Quartel general | Kansas City, Missouri, EUA |
Área servida |
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Pessoas chave |
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Número de empregados |
(2018) |
| Local na rede Internet | hrblock.com |
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Notas de rodapé / referências | |
H&R Block, Inc. , ou H&R Block , é uma empresa americana de preparação de impostos que opera no Canadá, Estados Unidos e Austrália. A empresa foi fundada em 1955 pelos irmãos Henry W. Bloch e Richard Bloch .
Em 2018, o H&R Block opera aproximadamente 12.000 escritórios de impostos de varejo com profissionais da área tributária em todo o mundo. A empresa oferece folha de pagamento e serviços de consultoria de negócios , software de impostos ao consumidor e preparação / arquivamento eletrônico de impostos on-line em seu site.
História
Fundador
Durante a Segunda Guerra Mundial , Henry W. Bloch era um jovem navegador das Forças Aéreas do Exército que queria começar um negócio familiar com seus irmãos em Kansas City. De volta à guerra em 1946, Henry viu um panfleto sugerindo um futuro brilhante para empresas que atendem a pequenos negócios, e isso despertou sua imaginação. Naquele ano, Henry e seu irmão mais velho, Leon, pegaram emprestado US $ 5.000 e abriram uma pequena empresa de contabilidade na Main Street, no centro de Kansas City. No entanto, quatro meses depois, eles tinham poucos clientes e Leon decidiu se formar em direito .
Henry queria continuar tentando com o negócio incipiente e colocou um anúncio de jornal para pedido de ajuda. Ele recebeu uma resposta inesperada - de sua mãe - que propôs que Henry contratasse seu irmão mais novo, Richard , para o trabalho. Henry e Richard Bloch dirigiram conjuntamente a United Business Company, que se concentrava em contabilidade, escrituração e folha de pagamento, mas também realizava trabalhos de imposto de renda para clientes. Os irmãos publicaram um anúncio de seus serviços fiscais de US $ 5 no jornal The Kansas City Star em 1955. O anúncio foi um sucesso e nasceu a H&R Block. Os irmãos Bloch escolheram soletrar o nome "Bloco" com um K para garantir que o nome não seja pronunciado incorretamente como "mancha".
Expansão 1956-1980
Em 1956, os Blochs decidiram se expandir e escolheram a cidade de Nova York . Nenhum dos irmãos queria se mudar para Nova York, então eles concordaram em vender aquela operação regional, criando a primeira franquia fiscal do H&R Block . Nos anos seguintes, a H&R Block cresceu e se tornou pública em 1962.
Em 1980, a H&R Block adquiriu o serviço online Compuserve . Em 1986, Block administrava mais de 10 milhões de declarações de impostos anualmente e havia aberto escritórios no Canadá e na Austrália . Naquele ano, a empresa trabalhou com a Receita Federal para introduzir o arquivamento eletrônico .
História recente
A H&R Block adquiriu a MECA Software, uma empresa de PFM dos anos 1980 que criou o software TaxCut, em 1993. Em 1995, a H&R Block vendeu a MECA, mas manteve a TaxCut.
A empresa começou a se expandir na década de 1990 para a área de serviços financeiros, oferecendo empréstimos hipotecários, serviços bancários e comerciais. A H&R Block comprou a Olde Discount Stockbrokers em 1999 e operava como corretora de valores mobiliários com serviço completo sob o nome de H&R Block Financial Advisors. Em 2008, a empresa vendeu sua unidade H&R Block Financial Advisors para a Ameriprise Financial por US $ 315 milhões. Na época, a unidade administrava US $ 30 bilhões em ativos e empregava 900 consultores financeiros nos Estados Unidos
RSM McGladrey Business Solutions foi criada em 1999 quando a H&R Block adquiriu os ativos da McGladrey & Pullen , além de seus auditores e serviços de atestado que permaneceram sob propriedade dos parceiros da McGladrey. Após a aquisição, a H&R Block se tornou a sexta maior firma de contabilidade dos Estados Unidos, a McGladrey tinha 100 escritórios em 25 estados e oferecia serviços de contabilidade, consultoria, impostos e negócios internacionais para empresas de médio porte. Por meio de uma aliança com a McGladrey & Pullen e outras contas, a subsidiária Block operava em 70 países sob o nome RSM International. Em 2011, a H&R Block vendeu a unidade de volta para a McGladrey & Pullen.
A H&R Block contratou Jeff Jones, um ex- executivo da Target Corporation e Uber , como presidente e CEO em 9 de outubro de 2017. Ele substituiu Tom Gerke, que era CEO interino após a aposentadoria do ex-CEO Bill Cobb. Jones disse que vê a H&R Block como uma empresa de serviços financeiros e uma empresa de varejo , e pretende fazer a empresa crescer.
H&R Block iniciou seu primeiro Centro de Tecnologia Global na Índia em outubro de 2017. Ele foi criado com a visão de expandir as plataformas de Engenharia de Produto e Desenvolvimento de Soluções de TI da H&R Block. Ele está localizado em Technopark, Trivandrum , Kerala.
A H&R Block anunciou em junho de 2019 que iria adquirir a Wave Financial , uma empresa canadense de tecnologia financeira que oferece serviços de contabilidade, contabilidade e folha de pagamento para pequenas empresas. A H&R Block adquiriu a Wave por US $ 405 milhões (C $ 537 milhões). A Wave opera como uma subsidiária independente do CEO da Wave, Kirk Simpson, de Toronto, Ontário .
Controvérsias
Impostos próprios do Bloco H&R 2005
Em agosto de 2005, a H&R Block anunciou que havia exagerado seus ganhos para 2003 e 2004 em US $ 91,1 milhões. A empresa afirmou que não tinha "recursos suficientes" para identificar e relatar transações complexas em sua contabilidade fiscal corporativa. Em 23 de fevereiro de 2006, a empresa disse em seus resultados trimestrais que havia calculado mal seu próprio imposto de renda estadual para 2005 e 2004 e que devia US $ 32 milhões adicionais em impostos atrasados.
Números da previdência social de 2005
Em dezembro de 2005, a H&R Block enviou a seus clientes cópias gratuitas de seu software TaxCut, e as etiquetas de envio nas embalagens incluíam erroneamente os números de seguridade social dos destinatários . A empresa disse que enviou a mala direta promocional para ex-clientes e pessoas cujos nomes foram retirados de listas de compras. Ele disse que é legalmente obrigado a reter as informações fiscais dos clientes, incluindo números da Previdência Social, por três anos. H&R Block disse que nenhum dado do cliente foi perdido ou roubado como resultado do erro e que menos de 3 por cento das correspondências estavam envolvidas.
Empréstimos de antecipação de reembolso 2006
O procurador-geral da Califórnia, Bill Lockyer, processou a H&R Block em fevereiro de 2006, alegando que o negócio de empréstimo antecipado de reembolso (RAL) da empresa violava as leis estaduais e federais em seu marketing e no fornecimento de RALs de alto custo principalmente para clientes de baixa renda. O processo também alegou que o Block recebeu uma "parte substancial das taxas de empréstimo", em alguns casos comprando até 49,9 por cento dos empréstimos, e ainda alegou que o H&R Block às vezes retinha uma restituição de imposto do cliente para fins de pagamento de RAL relacionado dívidas de anos anteriores, incluindo as reclamadas por outros bancos ou preparadores fiscais. A reclamação afirmava: "Portanto, os clientes do Block que supostamente deviam dívidas de um ano anterior são levados a esperar um empréstimo, mas, em vez disso, encontram-se em um processo de cobrança."
A empresa respondeu que "acredita que o programa de reembolso de empréstimos é justo e legal e irá se defender vigorosamente contra a reclamação". Em 2 de janeiro de 2009, o procurador-geral da Califórnia, Edmund G. Brown Jr., chegou a um acordo de US $ 4,85 milhões com a H&R Block, que proíbe a empresa de comercializar de forma enganosa empréstimos antecipados de reembolso de alto custo como " reembolso de impostos " antecipado . A empresa reservou $ 2,45 milhões em restituição para os clientes se eles adquirissem um "empréstimo antecipado de reembolso" ou um " cheque antecipado de reembolso " através do H&R Block entre 1º de janeiro de 2001 e 31 de dezembro de 2008. Além disso, o H&R Block concordou em pagar $ 500.000 em penalidades e US $ 1,9 milhão em taxas e custos. Em 2011, o H&R Block parou de oferecer RALs completamente, uma medida elogiada por ativistas dos direitos do consumidor.
Express IRA 2006
Em 16 de março de 2006, o procurador-geral de Nova York, Eliot Spitzer, processou a H&R Block, acusando a empresa de marketing enganoso de suas contas de aposentadoria Express IRA. O processo alegou que a empresa cobrou taxas, incluindo taxas de instalação, taxas anuais e taxas de fechamento de conta que, para 85% dos correntistas, resultou na perda de dinheiro da conta. No entanto, em julho de 2007, um juiz do estado de Nova York rejeitou grande parte do processo. A juíza Karla Moskowitz, da Suprema Corte do Estado, dispensou Block e cinco de suas unidades do processo. Ela deixou de lado a parte da reclamação relativa a outra unidade, a H&R Block Financial Advisers, mas rejeitou as alegações de fraude de direito consuetudinário. Na época da decisão, o H&R Block disse acreditar que as afirmações restantes não tinham mérito e que apelaria. Em 6 de janeiro de 2009, um tribunal de apelações do estado de Nova York anulou a decisão de julho de 2007 da juíza Karla Moskowitz e restabeleceu o processo contra a H&R Block Inc, que acusava a empresa de comercializar de forma fraudulenta contas de aposentadoria Express IRA para centenas de milhares de clientes de baixa renda em todo o país. A questão foi resolvida em 2009, e a H&R Block concordou em pagar US $ 11,4 milhões a US $ 19,4 milhões em taxas aos clientes e US $ 750.000 em taxas e outros custos.
Assuntos Corporativos
A H&R Block está sediada nas ruas 13th e Main, Kansas City, Missouri, em um prédio construído no centro da cidade na década de 2000 como parte de um esforço para revitalizar o centro da cidade. A empresa é governada por um conselho de administração de 11 membros. Jeff Jones é o CEO. Tony Bowen é CFO . Em 30 de abril de 2018, o H&R Block empregava aproximadamente 2.700 funcionários regulares em tempo integral e até 90.700 incluindo funcionários sazonais. Gera mais de US $ 3 bilhões anualmente em receita. A empresa também administra o The Tax Institute em H&R Block.
Marketing
A marca realizou várias campanhas de marketing de alto perfil, incluindo comerciais de televisão apresentando o ator Jon Hamm e o jogador da NBA Anthony Davis . A campanha "Get Your Billions Back, America" da H&R Block começou em 2014. Apresentava Richard Gartland, um verdadeiro profissional de impostos da H&R Block conhecido por usar gravata borboleta. A campanha se concentrou em instar os contribuintes a buscarem seu reembolso potencial total na hora do imposto. Anthony Davis, um ponta-de - lança e centro dos pelicanos de Nova Orleans , tornou-se porta-voz do H&R Block em 2015. A empresa exibiu pela primeira vez anúncios com o ator de Mad Men Jon Hamm em 2017, usando o slogan "Ganhe seus impostos", em um 12 - campanha local que foi a maior da história do H&R Block. Hamm voltou como porta-voz da H&R Block em 2018 com uma nova campanha durante a temporada de impostos.
De 2009 a 2016, a empresa não fez propaganda durante o Super Bowl . Ele voltou em 2017 com um anúncio apresentando a parceria da H&R Block com a IBM Watson em seus locais de varejo.
Responsabilidade social corporativa
A empresa tem parceria com a Military One Source, que permite que membros do serviço militar se cadastrem gratuitamente.
Como parte de suas iniciativas de responsabilidade social corporativa, em 2014, o H&R Block lançou um jogo online para estudantes do ensino médio chamado Budget Challenge. O desafio faz parte do esforço de alfabetização financeira da empresa Dollars & Sense e oferece bolsas de estudo para estudantes adolescentes que ganharem o jogo.
Áreas de negócios
Serviços fiscais de varejo e digitais
O H&R Block tem 70.000 funcionários em seus 10.000 escritórios fiscais de varejo nos Estados Unidos. Além dos escritórios fiscais de varejo tradicionais da empresa, ela oferece softwares e programas de preparação digital de impostos. Ela apresentou 23 milhões de declarações de impostos em todo o mundo em 2016.
Os serviços Tax Pro Review e Tax Pro Go da empresa foram lançados em 2017. O Tax Pro Review é uma versão atualizada de seu antigo serviço Best of Both, onde os clientes inserem suas informações e fazem suas devoluções online e são comparados com avaliações profissionais de impostos do Block para obter ajuda . O H&R Block Tax Pro Go é comercializado para arquivadores online que não desejam ou não podem visitar um escritório do H&R Block.
O software de impostos da H&R Block vem em diferentes versões. Além da edição gratuita, existem as edições Deluxe, Premium e Autônomo. Os usuários podem fazer logon usando vários dispositivos, importar fotos de seus formulários W-2 e usar uma base de conhecimento pesquisável. As edições Deluxe e Premium incluem bate-papo online gratuito com um contador.
Block Advisors
Em janeiro de 2016, a H&R Block lançou o Block Advisors, um serviço que oferece preparação de impostos ao consumidor durante todo o ano. A empresa abriu cerca de 350 escritórios do Block Advisor. Seus consultores incluem contadores públicos certificados , agentes inscritos ou foram certificados pelo H&R Block como consultores fiscais mestres.
Parcerias
Em 2014, a empresa formou uma aliança estratégica com a Xero . Como parte dessa aliança, a H&R Block promoverá exclusivamente o Xero como sua solução de contabilidade online preferida para pequenas empresas. A H&R Block possui 11.000 locais de marca em todo o país e recomendará o Xero nos locais que vendem o pacote de serviços do Programa para Pequenas Empresas da H&R Block.
A empresa assinou um acordo com o Walmart em 2018, para tornar o software H&R Block o único software de preparação de impostos para desktop vendido nas lojas do varejista. A H&R Block também fechou um acordo com a Amazon.com em 2017 para melhor posicionamento de produto de seu pacote de produtos de software.
Em 2017, a H&R Block fez parceria com a IBM para trazer a tecnologia IBM Watson para seus escritórios de varejo. Com a parceria, os profissionais de impostos da H&R Block tiveram acesso ao sistema de inteligência artificial da IBM para ajudar os profissionais de impostos a preparar melhores declarações de impostos para os clientes.
Em 2018, a H&R Block fez parceria com a LendingTree para permitir aos clientes acesso à pontuação de crédito via MyBlock.
Outros produtos e serviços
Após uma pesquisa sobre o mercado potencial de expatriados em 2013, a H&R Block deu início ao seu programa Expat Tax Services para oferecer consultoria tributária aos cidadãos americanos que vivem fora do país.
A H&R Block mantém produtos de serviços financeiros, incluindo o cartão de débito pré-pago Emerald Card e a linha de crédito Emerald Advance. Além disso, o Tax Identity Shield da empresa oferece proteção contra roubo de identidade.
Antigas áreas de negócios
O H&R Block Bank foi licenciado em 2006 e ofereceu serviços de baixo custo para seus clientes de renda baixa a moderada. Em Setembro de 2015, H & R bloco vendido H & R bloco Banco para BOFI Segurar Inc . As duas empresas chegaram a um acordo para que o BofI atue como o banco de produtos de serviços financeiros da marca H&R Block, incluindo Emerald MasterCard, Cheques de Antecipação de Reembolso e linhas de crédito Emerald Advance.
A partir de 2019, o AXOS Bank atende às transações do Emerald Card.
Referências
links externos
- Dados de negócios para H&R Block: