Helpline - Helpline
A linha de apoio é um telefone de serviço que oferece ajuda para aqueles que chamada. Muitos serviços de linha de apoio agora oferecem mais do que suporte por telefone - oferecendo acesso a informações, conselhos ou atendimento ao cliente por telefone, e-mail, web ou SMS. A palavra hotline às vezes também é usada para se referir a uma linha de apoio. Uma linha de ajuda pode fornecer suporte emocional a uma pessoa em perigo em sua forma minimalista. Isso pode ajudar o indivíduo.
Os serviços incluem:
- assistência ao usuário , por exemplo, suporte de software de computador
- aconselhamento por telefone , apoio médico , linhas directas de insolvência , linhas directas de crise e muitos outros tipos de linhas directas.
Veja também
Referências
links externos
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