Compras para casa - Home shopping
Home shopping é o varejo eletrônico e a indústria de canais de compras em casa , que inclui empresas de comércio eletrônico e de televisão de bilhões de dólares como Shop LC , HSN , Gemporia , TJC , QVC , eBay , ShopHQ , Buy.com e Amazon.com , como bem como tradicional ordem de correio e tijolo e argamassa varejistas como Hammacher Schlemmer e Sears, Roebuck and Co. Compra Home permite que os consumidores para comprar produtos a partir da privacidade da sua própria casa, em oposição à tradicional de compras, o que requer um a visitar tijolo e argamassa lojas e shoppings .
Existem três tipos principais de compras em casa: encomendas por correio ou telefone a partir de catálogos ; pedidos por telefone em resposta a anúncios em mídia impressa e eletrônica (como periódicos , TV e rádio); e compras online .
História
A possibilidade de os comerciantes mostrarem seus produtos pelo mundo foi o primeiro uso do "eletroscópio" (algum tipo de aparelho de televisão) imaginado pelo autor da fraude publicada no New York Sun , em 30 de março de 1877. A primeira tentativa desse tipo de a transmissão de notícias sobre compras ocorreu em 1º de fevereiro de 1927 com o estabelecimento da rádio WASN em Boston ; propriedade de John Shepard III , WASN ostentava relatórios de quinze lojas de departamentos diferentes na Grande Boston a cada duas horas, misturados com música de orquestra pré-gravada e ao vivo. Devido a problemas técnicos, o formato foi abandonado após cinco meses, e a estação acabou por fundir as operações em um WNAC co-propriedade, hoje conhecido como WBIX . As primeiras experiências de transmissão de compras em casa na televisão ocorreram no Reino Unido já em 1934.
A / indústria varejo eletrônico home shopping foi criado em 1977, quando pequeno mercado talk show de rádio anfitrião Bob Circosta foi convidado a vender abacate - verdes -colored abridores de lata viver no ar pela estação proprietário Bud Paxson , quando um anunciante negociadas 112 unidades do produto em vez de pagar sua conta de publicidade. Hesitante a princípio, Circosta concordou com relutância - e para grande surpresa de ambos, todos os 112 abridores de latas se esgotaram em uma hora. Paxson percebeu o vasto potencial de vendas do comércio doméstico e fundou o primeiro canal de compras do mundo na televisão a cabo , lançando posteriormente em todo o país com a Home Shopping Network (rebatizada como HSN ). Bob Circosta foi o primeiro apresentador de compras em casa de TV da América , tornando-se um dos vendedores mais instantaneamente reconhecidos nos Estados Unidos. Nas três décadas seguintes, a Circosta vendeu mais de 75.000 produtos diferentes no HSN , arrecadou mais de 20.000 horas de vendas ao vivo na TV e atingiu vendas de produtos pessoais de mais de um bilhão de dólares. (A história é contestada; há algum registro de Paxson ter tentado sem sucesso um formato semelhante em 1969 em uma de suas estações de TV anteriores, WNYP em Jamestown, Nova York .)
A clássica indústria de compra em casa baseada na televisão rapidamente se tornou um importante player no setor de varejo. Os dois canais de compras de maior sucesso - HSN e QVC - geram um total combinado de mais de 10 bilhões de dólares em vendas todos os anos. E a Jewelry Television é a maior varejista de pedras preciosas do mundo. [4] A Nigéria se junta à liga com o início da MoneyMart TV, o primeiro maior shopping center multivarejista da Nigéria transmitindo 24 horas por satélite e terrestre na rede AIT, alimentado pela Innovative Strategy International Limited de propriedade de Will Dokpesi.
A Amazon.com começou como uma livraria online em 1994, criada pelo cientista da computação de Wall Street Jeff Bezos . Além de livros, a Amazon acabou adicionando videogames , software de computador , eletrônicos , roupas e muito mais ao seu repertório de vendas. A empresa agora gera mais de 200 bilhões de dólares anualmente.
Na Europa, mais de 150 canais de home shopping foram identificados em atividade em fevereiro de 2018 pelo Observatório Europeu do Audiovisual.
Resposta direta
O marketing de resposta direta costuma ser considerado uma parte do setor de compras em casa / varejo eletrônico. A Electronic Retailing Association , ao somar as receitas combinadas de todas as empresas de compras em casa, estima que em 2005 a indústria gerou mais de 320 bilhões de dólares. O marketing direto é aquele em que os compradores respondem diretamente aos vendedores e o vendedor aceita imediatamente o pedido.