Número longo - Long number
Um número longo (por exemplo, +44 7624 800555 em notação internacional ou 07624 800555 em notação nacional do Reino Unido), também conhecido como número móvel virtual (VMN), número de telefone dedicado MSISDN ou código longo , é um mecanismo de recepção usado por empresas para receber SMS mensagens e chamadas de voz. Além de estarem disponíveis internacionalmente, os números longos permitem que as empresas tenham seus próprios números, em vez de códigos curtos, que geralmente são compartilhados por várias marcas. Números longos permitem que uma ampla gama de indústrias gere grandes quantidades de SMS originados de celular dos assinantes, como provedores de serviços de aplicativos sem fio , operadoras de rede virtual móvel , ativadores de rede virtual móvel , agregadores de SMS , vendedores eletrônicos, agências de publicidade, canais de mídia e provedores de infraestrutura móvel.
Números longos vs. códigos curtos
Tanto os números longos quanto os códigos curtos têm suas vantagens e desvantagens.
| Números longos | Códigos curtos |
|---|---|
| Acessibilidade internacional | Limitada às fronteiras nacionais |
| Base de longo prazo | Base de curto prazo |
| Obtido diretamente de provedores de mensagens móveis com acesso SS7, por exemplo, +44762480 COKE ou de operadoras de telefonia terrestre - por exemplo, +441133203040 | Propriedade da operadora de rede móvel; os provedores de serviços podem alugar um número por meio de um agregador, por exemplo, 75192 |
| Baixo custo | Alto custo |
| Pode suportar voz | Voz é uma opção complementar cara |
A acessibilidade internacional é útil para organizações globais que desejam realizar campanhas internacionais. Limitados às fronteiras nacionais, os códigos de acesso devem ser ativados em cada país onde a campanha será realizada, o que pode ser caro e demorado. Para campanhas de longo prazo ou qualquer outra atribuição, números longos também são uma boa solução, pois o número pode ser atribuído exclusivamente para um longo prazo. A opção de números longos pode ser obtida diretamente de um provedor de SMS com acesso SS7 , que é o caminho mais curto possível para ter a opção de recepção de SMS. Alternativamente, números longos podem ser obtidos de agregadores de SMS ou provedores de SMS. Para ter acesso a um código curto, os provedores de serviço devem entrar em um acordo bilateral com a operadora de rede móvel que realmente possui o número. Esse processo pode levar tempo e, potencialmente, causar atrasos na implementação de campanhas. Como alternativa, os provedores de serviço podem alugar códigos curtos de agregadores, criando outro intermediário na cadeia de valor. Os serviços de mensagens premium não são possíveis em números longos; aqueles requerem códigos curtos e contratos de operadora.
Aplicação de números longos
- Competições e votação iniciadas por programas de TV e rádio
- Feedback do produto, campanhas e promoções (o número pode ser impresso na embalagem do produto)
- Número disponível globalmente para empresas e eventos internacionais
- Recepção de SMS para empresas que desejam interagir com os consumidores
- Caminho de resposta para ferramentas online, pacotes de software, etc.
- Comunicação bidirecional com engenheiros de serviço, forças de vendas e fornecedores
- Recepção de SMS a ser encaminhada para computador ou conta de usuário
- Aplicativos de SMS para e-mail
- Serviços de bate-papo multi-partidário por SMS
- SMS de feedback para correspondências em massa ou atividades promocionais