M1 (empresa de Cingapura) - M1 (Singaporean company)
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| Modelo | Companhia privada |
|---|---|
| Indústria | Telecomunicações |
| Fundado | Agosto de 1994 |
| Quartel general | 10 International Business Park, Singapura 609928 |
Área servida |
Cingapura |
Pessoas chave |
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| Serviços | |
| Pai | Keppel Corporation , Singapore Press Holdings Limited |
| Subsidiárias | AsiaPac Distribution Pte Ltd. M1 Net Ltd., M1 Shop Pte Ltd, M1 TeliNet Pte. Ltd., Kliq Pte. Ltd. |
| Local na rede Internet | www |
M1 Limited (comumente conhecida como M1 ; anteriormente MobileOne ) é uma empresa de telecomunicações de Singapura e uma das quatro maiores empresas de telecomunicações que operam no país ao lado da MyRepublic , StarHub e Singtel e TPG. M1 foi fundada em 1994 e negociada na Singapore Exchange de 2002 a 2019. M1 é uma subsidiária da Keppel Corporation e da Singapore Press Holdings por meio de sua joint venture, Konnectivity.
História
1994–2002: primeiros anos
M1 foi fundado como um consórcio conhecido como MobileOne em Cingapura em 1994. Cable & Wireless plc , Hong Kong Telecom , Keppel Telecommunications e Singapore Press Holdings todas possuíam participação na empresa desde o início. Em maio de 1995, ela se tornou a primeira empresa (fora da Singtel, de propriedade do governo ) a adquirir uma licença de celular e uma das três a receber uma licença de paging da Autoridade de Telecomunicações de Cingapura. O primeiro CEO da empresa, Neil Montefiore, foi nomeado em 1996.
Em janeiro de 1997, na preparação para a desregulamentação da indústria de telecomunicações em Cingapura , a MobileOne ofereceu um teste gratuito de seu serviço de celular para aumentar sua participação no mercado. Em 1 de abril de 1997, a MobileOne foi oficialmente autorizada a conduzir negócios como operadora de telefonia móvel. Em junho de 1998, a empresa tinha uma avaliação de US $ 1 bilhão ( SGD ). Em 2000, a MobileOne lançou seu próprio serviço GPRS , tornando-se a primeira empresa de telecomunicações em Cingapura a fazê-lo. Ao longo de 2000 e 2001, a MobileOne transferiu todos os seus clientes de uma rede CDMA para uma rede GSM - 1800 .
Em 2001, a empresa assinou um acordo com a Nokia para ajudar a expandir sua rede GSM. Ela tinha cerca de 880.000 assinantes na época, respondendo por cerca de um terço do mercado de telefonia móvel em Cingapura. Em julho de 2002, M1 assinou outro acordo com a Nokia, que veria esta fornecer o sistema MMS nacional da M1 , expandindo suas futuras capacidades 3G .
2002–2009: IPO, empreendimentos em 3G e banda larga
A MobileOne teve seu IPO em dezembro de 2002 e começou a negociar na Bolsa de Cingapura sob o símbolo da bolsa de valores, MONE. Em maio de 2004, M1 introduziu o POINT, um serviço de reconhecimento de música . Mais tarde naquele ano, a MobileOne recrutou a boy band taiwanesa 5566 para promover o "M Card" pré-pago da empresa em uma série de anúncios. 2004 também viu a M1 se associar ao Google em um recurso de pesquisa de imagens e iniciar os testes push-to-talk com clientes corporativos em Cingapura.
Em fevereiro de 2005, a empresa lançou cartões pré-pagos que permitiam o recebimento de chamadas gratuitas. Ela também lançou seus serviços 3G ao consumidor, tornando-se a primeira operadora com sede em Cingapura a fazê-lo. Em agosto de 2005, a SunShare Investments - uma joint venture entre a Telekom Malaysia e o braço de investimentos do governo da Malásia , Khazanah Nasional - adquiriu uma participação de 12,06% na M1 da Great Eastern Telecommunications (uma joint venture separada com Cable & Wireless e PCCW como proprietários ) Com essas ações, a SunShare aumentou sua participação acionária na M1 para 17,7%. Em março de 2006, a participação da SunShare havia crescido novamente para 27,55%.
Em dezembro de 2006, a MobileOne lançou o primeiro serviço de banda larga sem fio 3,5G de Cingapura . Conhecido como M1 Broadband, o serviço usava a tecnologia HSDPA ( High Speed Downlink Packet Access ) para atingir velocidades de conexão à Internet de até 3,6 Mbit / s. Em abril de 2008, a Telekom Malaysia (TM) se separou de uma de suas divisões de telefonia móvel e telecomunicações, a Axiata . As ações da M1 que a TM detinha por meio de seu braço SunShare Investments foram então desviadas para a Axiata. Em agosto daquele ano, a empresa ingressou no setor de banda larga fixa. M1 Fixed Broadband usou a rede de acesso aberto existente da StarHub Cable para conectar seu serviço. Em janeiro de 2009, foi anunciado que Neil Montefiore deixaria o cargo de CEO da MobileOne. A CFO Karen Kooi foi nomeada CEO interina antes de ser indicada para o cargo permanentemente em abril de 2009.
Em 2009, M1 começou a oferecer serviço de banda larga 3G pré-pago e instituiu um programa de aluguel de aparelhos móveis chamado "Take3". Em setembro de 2009, M1 adquiriu o provedor de serviços de Internet de Singapura , Qala, com o objetivo de entrar no mercado corporativo de banda larga fixa. A aquisição da Qala também permitiu que a empresa passasse a oferecer banda larga ADSL . Também lançou um programa piloto NFC de comunicação de campo próximo em parceria com o Citibank e a Visa . Ela também começou a oferecer serviço de banda larga 3G pré-pago e instituiu um programa de aluguel de aparelhos móveis denominado "Take3". Em setembro de 2009, M1 adquiriu o provedor de serviços de Internet de Singapura , Qala, com o objetivo de entrar no mercado corporativo de banda larga fixa. A aquisição da Qala também permitiu que a empresa passasse a oferecer banda larga ADSL .
2010–2017: Rebrand como M1, introdução de LTE e NB-IoT
Em abril de 2010, o MobileOne mudou oficialmente seu nome para M1. Em setembro daquele ano, a M1 se tornou a primeira empresa de Cingapura a anunciar um plano de Internet por fibra óptica de 1 Gbit / s. Também começou a oferecer outros quatro planos de internet para empresas e consumidores. Em junho de 2011, M1 lançou o primeiro serviço LTE comercial no sudeste da Ásia, com cobertura inicialmente centrada no distrito financeiro.
Em abril de 2013, M1 anunciou que gastaria até US $ 85 milhões para modernizar suas redes móveis, bem como para implantar uma rede de rádio 3G em todo o país na banda de frequência de 900 MHz. O projeto foi concluído no primeiro trimestre de 2014.
Em 2015, M1 foi nomeado o provedor de serviços do programa de acesso doméstico pela Autoridade de Desenvolvimento Infocomm de Cingapura , que veria a empresa oferecer taxas subsidiadas para acesso à Internet de banda larga para famílias de baixa renda. Em abril daquele ano, passou a oferecer Voz sobre LTE (VoLTE) em suas redes 3G e 4G. No mês seguinte, M1 adquiriu uma participação de 15% na empresa de telecomunicações de Omã , TeO, por meio de sua subsidiária, M1 TeliNet. Em junho de 2015, M1 lançou um serviço de ponto de venda móvel sem dinheiro em colaboração com Mastercard , CIMB e Wirecard . O serviço permite que pequenas empresas aceitem pagamentos com cartão de crédito, débito e pré-pago usando seus smartphones ou tablets. M1 entrou em um acordo em julho de 2015 para hospedar a operadora de rede virtual móvel pós- paga (MVNO), Liberty Wireless, em sua rede sob a marca Circles Asia. Em abril de 2017, a rede 2G da M1 (junto com todas as outras redes 2G em Cingapura) foi fechada.
No início de 2016, M1 atingiu velocidades máximas de download 4G de mais de 1 Gbit / se velocidades máximas de upload acima de 130Mbit / s por meio de uma colaboração com a Huawei . Em março daquele ano, M1 introduziu um serviço habilitado para NFC que permitiria aos usuários pagar tarifas de trânsito com seus smartphones. Também começou a fornecer Wi-Fi para clientes M1 em veículos de transporte público. Em abril de 2017, a rede 2G da M1 (junto com todas as outras redes 2G em Cingapura) foi fechada. Naquele mês, M1 também lançou um serviço de remessa móvel digital . Em agosto de 2017, M1 lançou a primeira rede comercial de Internet das Coisas ( NB-IoT ) de banda estreita nacional do Sudeste Asiático . Ao longo de 2017 e 2018, M1 trabalhou com a Huawei e a Nokia em uma série de testes 5G , um dos quais usou a rede NB-IoT da M1. Em março de 2018, M1 anunciou uma parceria com a Keppel Electric que veria as duas entidades empacotando pacotes de preços para serviços móveis e de eletricidade em preparação para o lançamento do Mercado Aberto de Eletricidade em Cingapura em 2019.
2018 - presente: Keppel, SPH, fechamento de capital e 5G
Karen Kooi oficialmente deixou o cargo de CEO da M1 em 2018 e foi substituída pelo ex-CEO da Pareteum Asia, Manjot Singh Mann. Também naquele mês, M1 concordou em fornecer uma rede privada sem fio que cobriria todo o Porto de Jurong de Cingapura e disponibilizou serviços digitais de eSIM em iPhones selecionados em sua rede pela primeira vez.
Em fevereiro de 2019, a Singapore Press Holdings (SPH) e a Keppel Corporation (por meio de sua joint venture, Konnectivity Ltd) concluíram uma compra das ações da Axiata na M1, que totalizaram 28,7%. Antes da aquisição, a SPH detinha uma participação de 13,45% na M1 e a Keppel uma participação de 19,33%. No mês seguinte, a Konnectivity detinha uma participação de 94,55% na M1 e exerceu o seu direito de compra das ações remanescentes da empresa. Na ocasião, ele indicou que retiraria o M1 da Bolsa de Valores de Cingapura. M1 foi oficialmente removido da lista em abril de 2019.
Em janeiro de 2020, foi anunciado que M1 e outra empresa de telecomunicações, StarHub, apresentariam uma oferta conjunta para uma das quatro licenças 5G a serem administradas pela Autoridade de Desenvolvimento de Mídia Infocomm (IMDA). O IMDA aprovou a oferta conjunta junto com a oferta solo submetida pela Singtel em abril de 2020. M1 usará a plataforma Core da Nokia para construir sua rede 5G e fornecer cobertura 5G nacional até 2025.
Em 2021, 90 por cento do sistema back-end do M1 foi transferido para a nuvem e seus 200 bancos de dados foram removidos em favor de um grande " data lake ". Segundo a empresa, essa mudança tecnológica foi parte de um esforço para dar mais agilidade para criar novos serviços e engajar os consumidores. Em fevereiro daquele ano, a empresa anunciou que estaria oferecendo três novos planos de celular com opções personalizáveis. Isso foi parte de uma reformulação da marca em que a empresa introduziu um novo logotipo, expandiu a funcionalidade de seu aplicativo móvel "My M1 +" e se concentrou em se tornar a "primeira operadora de rede digital de Cingapura". Também lançou a campanha "Be", um esforço de marketing que destaca sete cingapurianos e sua individualidade.
Produtos e serviços
M1 é um dos quatro maiores provedores de serviços completos de comunicações em Cingapura. Ela oferece um conjunto de serviços de comunicação móvel de voz e dados em sua rede 3G / 3.5G / 4G / LTE-A, incluindo serviços de chamadas internacionais para clientes de linhas fixas e móveis. Isso inclui SMS, MMS, WAP, GPRS, 3G, 3.5G e 4G. Ela também oferece serviços móveis pré-pagos, incluindo planos de dados pré-pagos, sob sua marca M Card. É uma das operadoras em Cingapura a oferecer um serviço 4G pré-pago.
A partir de 2021, M1 atualmente oferece três planos móveis personalizáveis e oferece acesso não autônomo a redes 5G em áreas selecionadas em toda Cingapura. Seus três planos são conhecidos como Bespoke Contract, Bespoke SIM e Bespoke Flexi, todos os quais permitem ao cliente construir um plano personalizado com preços, dados e tempo de conversação específicos. O plano de contrato sob medida permite que os clientes celebrem um contrato com um preço mensal definido por até dois anos. Os planos Bespoke SIM e Bespoke Flexi são planos sem contrato e podem ser ajustados uma vez por mês sem nenhum custo. O plano Bespoke SIM oferece cartões SIM para usuários com aparelhos existentes, enquanto o plano Bespoke Flexi combina um cartão SIM e um aparelho no preço mensal.