Mitel - Mitel
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| Modelo | Privado |
|---|---|
| Indústria | Telecomunicações |
| Fundado | Ottawa , Ontário (1973) |
| Quartel general |
Ottawa, Ontário , Canadá
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Pessoas chave |
Mary T. McDowell, CEO Tarun Loomba, CPO |
| Produtos | Veja aqui |
| Receita | US $ 1,3 bilhão (2018) |
| Proprietário | Searchlight Capital Partners |
Número de empregados |
4.200 (2018) |
| Local na rede Internet | www |
A Mitel Networks Corporation é uma empresa canadense de telecomunicações . A empresa produziu anteriormente sistemas e aplicativos TDM PBX , mas após uma mudança de propriedade em 2001, agora se concentra quase inteiramente em produtos de voz sobre IP (VoIP). A Mitel está sediada em Ottawa, Ontário , Canadá, com escritórios, parceiros e revendedores em todo o mundo.
Em abril de 2018, a empresa anunciou que seria comprada por um grupo de investidores liderado pela Searchlight Capital Partners .
História corporativa
Fundador
Michael Cowpland e Terry Matthews fundaram a Mitel em 1973 (oficialmente em 8 de junho de 1973). Convencionalmente, o seu nome é considerado como uma combinação dos primeiros nomes dos fundadores e seu primeiro produto - ' MI ke e TE rry L awnmowers'. Cowpland é citado como afirmando que ele representa " MI ke e T erry EL ectronics", enquanto Matthews confirmou a sigla cortador de grama durante uma entrevista na BBC Radio 4 é The Bottom Line maio 2011.
A dupla formou a empresa com a bênção de seu empregador, Bell Northern Research (com base na premissa original de que representava "Mike e Terry Lawnmowers"), a fim de proteger seus direitos de propriedade intelectual do projeto do conversor de tom para pulso de seu empregador , que de outra forma teria direitos legais de propriedade. Sua primeira remessa de três cortadores de grama se perdeu no transporte, então eles rapidamente se ajustaram para produzir um produto receptor de tom de telefonia (um conversor de tom a pulso para uso em escritório central baseado na tese de Ph.D. da Cowpland). Cowpland também afirmou que os cortadores de grama não eram adequados para gramados canadenses.
Após o sucesso do receptor de tom, os fundadores ampliaram seu interesse na indústria de telecomunicações. Logo no início, a dupla percebeu a importância do então novo microprocessador e tecnologia de software para o projeto de switches de telecomunicações. Em 1975, eles introduziram o PABX SX200. A empresa cresceu a uma taxa de mais de 100% ao ano durante vários anos. Eles alcançaram a marca de $ 100 milhões de receita anual em 1981.
Em 1976, a empresa expandiu-se para o campo de semicondutores com a aquisição da Siltex, uma fundição ISO- CMOS falida em Bromont, Quebec . Isso evoluiu para uma divisão de semicondutores especializada em sinais mistos e dispositivos híbridos de filme espesso .
O próximo produto importante foi um grande PBX digital chamado SX2000. Esta foi uma das primeiras tentativas de integrar as funções de voz e dados dos sistemas de escritório. Ele foi concebido para ir além do PBX para se tornar um Controlador de escritório , que lidaria com aplicativos de voz e dados dentro de uma organização.
Em 1985, devido a uma crise financeira na empresa, o conselho de administração criou novas ações suficientes para vender o controle (51%) para a British Telecom . A British Telecom deixou o negócio de equipamentos alguns anos depois e vendeu seu controle acionário da Mitel para uma empresa de investimentos chamada Schroder Ventures . A Schroeder Ventures instalou nova gestão, que revitalizou a empresa.
Nesse meio tempo, Mitel continuou a diversificar sua linha de produtos, introduzindo o sucesso SUPERSET linha de terminais de telefone, o Escritório Central GX5000, eo controlador de chamada SMART-1, entre outros. Além disso, a Mitel desenvolveu e comercializou uma linha de produtos semicondutores voltados para telecomunicações.
Divisões
Em 2001, Matthews pagou US $ 230 milhões para adquirir a divisão de rede de comunicações da Mitel, junto com a marca registrada Mitel . Começou um novo capítulo, sob o nome de Mitel Networks , desenvolvendo uma família de PBXs baseada em padrões de Internet para Voice over IP ( VoIP ).
A empresa original manteve a divisão de semicondutores. Ele foi renomeado como Semicondutor Zarlink ( Czar dos Links ) para refletir seu interesse em redes.
A Mitel Knowledge Corporation, também controlada pela Matthews, foi incorporada em 2001. Diversas patentes foram transferidas para a empresa. Posteriormente, evoluiu para a MKC Networks , que formou uma família de sistemas IP PBX baseados em SIP.
Uma divisão adicional ocorreu em 2002, quando o braço de fabricação foi separado da Mitel Networks para se tornar um fabricante terceirizado chamado BreconRidge . Com esses desenvolvimentos, a Mitel Corporation original foi dividida em três empresas: Zarlink (que embora renomeada é a entidade corporativa original), Mitel Networks e BreconRidge .
Novo IPO
Em 10 de maio de 2006, a nova empresa anunciou sua intenção de lançar uma oferta pública inicial (IPO). Nenhuma informação detalhada foi divulgada, mas a imprensa indicou que a empresa esperava arrecadar US $ 150 milhões.
Em abril de 2007, a Mitel anunciou um acordo com a Inter-Tel para comprar essa empresa. Esta compra equivaleria a uma fusão de iguais, com a empresa resultante da fusão tendo o dobro do tamanho da Mitel original. Esta aquisição foi concluída em agosto de 2007. A administração anunciou que as empresas continuarão com o nome de Mitel. Como resultado da fusão, a Mitel retirou-se do processo de registro de IPO.
A "Mitel Knowledge" (agora como MKC Networks ) e a Mitel Networks foram e são, em última análise, controladas por Terry Matthews .
Em 22 de abril de 2010, a Mitel tornou-se uma empresa pública , listada na Nasdaq com o símbolo MITL, e sua oferta inicial era de $ 14 por ação. Em um ano, o preço das ações caiu para US $ 5,50 e foi descrito por Jim Cramer , da CNBC, como um dos piores IPOs do ano. Cramer culpou os preços excessivamente otimistas, o endividamento excessivo e o medo de que os insiders da empresa vendessem, reduzindo o valor das ações.
Durante a teleconferência da empresa no primeiro trimestre, Don Smith (CEO) anunciou sua aposentadoria da empresa assim que a diretoria conseguir encontrar um substituto adequado. Smith disse que permaneceria no conselho após a aposentadoria.
Aquisições
Em junho de 2013, a Mitel anunciou a conclusão da aquisição de um de seus principais fornecedores, a prairieFyre Software Inc., uma fornecedora global privada de contact center, análise de negócios e software e serviços de otimização da força de trabalho. O custo líquido em dinheiro para a Mitel pela aquisição da prairieFyre é de aproximadamente US $ 20 milhões. prairieFyre é um fabricante de equipamento original (OEM) que forneceu à Mitel sua solução de contact center existente.
Em novembro de 2013, a Mitel anunciou a compra da Aastra Technologies .
Em 4 de março de 2014, a Mitel anunciou a aquisição do fornecedor de contact center OAISYS, um desenvolvedor líder de soluções integradas de gravação de chamadas e gerenciamento de qualidade.
Em março de 2015, a Mitel anunciou a compra da Mavenir Systems por US $ 560 milhões.
Em abril de 2016, a Mitel anunciou sua intenção de comprar a Polycom por US $ 1,96 bilhão. O acordo pretendia dar aos acionistas da Polycom existentes tanto dinheiro quanto novas ações da Mitel por suas participações e resultar em acionistas da Polycom possuindo 60% da empresa combinada. A aquisição foi encerrada em favor de uma fusão com a Siris Capital, obrigando a Polycom a pagar uma taxa de US $ 60 milhões à Mitel pelo cancelamento do negócio.
Em julho de 2017, a Mitel anunciou que havia chegado a um acordo para comprar a ShoreTel por US $ 530 milhões, aumentando o tamanho da empresa para aproximadamente 4.200 funcionários.
Desinvestimento
Em 1º de março de 2013, a Mitel anunciou que concluiu a venda de sua unidade de negócios DataNet CommSource ("DataNet") em Sioux Falls para a EarthBend, LLC. Em dezembro de 2016, a empresa anunciou que venderá sua unidade de mobilidade por US $ 385 milhões para a Xura e que enfocará seus negócios em Comunicações Unificadas .
Tornando-se privado
Em 30 de novembro de 2018, a Mitel anunciou que todas as ações da Mitel foram adquiridas por afiliadas de fundos assessorados pela Searchlight Capital Partners . As ações deixaram de ser negociadas na TSX e Nasdaq e foram retiradas da bolsa.
Depois de 2018
Em abril de 2019, a Mitel mudou-se para se fundir com a Avaya . A fusão não deu certo.
Em outubro de 2019, o CEO da Mitel, Richard McBee, renunciou. Mary McDowell se tornou a nova CEO.
Em maio de 2021, a Mitel anunciou uma parceria com a Five9.
Litígio
Em 2011, a Mitel iniciou processos judiciais contra pelo menos duas empresas australianas por infringir a marca registrada da Mitel e as empresas por se envolverem em conduta enganosa ou enganosa de acordo com a legislação do consumidor australiana . O primeiro caso contra a empresa de telecomunicações Mytel de Melbourne foi resolvido, enquanto o segundo caso movido contra uma rede de lojas de acessórios e consertos de telefones celulares com o nome MyTel e HappyTel ainda estava esperando para ser ouvido.
Linha de produto
Plataformas de comunicação (nuvem / PBX no local): os sistemas de telefonia comercial da Mitel oferecem soluções de call center, comunicações unificadas e comunicações em nuvem.
- MiVoice 5000
- MiCloud Connect
- MiCloud Flex
- MiCloud Telepo para provedores de serviços
- MiVoice Office 250 (antigo Office 5000)
- MiVoice Office 400 (principalmente hotel / motel)
- MiVoice Business (incluindo MiVoice Business virtual (vMiVB))
- MiVoice Business Express
- MiVoice Connect
- MiVoice MX-One
Controladores de limite de sessão (nuvem / no local): o SBC da Mitel atua como um gateway de segurança entre a rede da empresa e a Internet
- MiVoice Border Gateway
Aplicativos (Contact Center e UC Apps): Contact Center e aplicativos de colaboração da Mitel.
- Centros de contato MiCloud
- MiContact Center Business / Enterprise
- Trabalho em equipe
- MiCollab
- NuPoint Unified Messenger
- MiCollab Advanced Messaging
- Áudio, Web e videoconferência
Terminais (telefones / sem fio): A Mitel oferece uma variedade de telefones SIP / IP e digitais, consoles, telefones de conferência e periféricos.
- Telefones fixos para soluções MiCloud / MiVoice (modelos selecionados como 6900s, 5300s, 400s)
- Telefones SIP para soluções MiVoice (6800s)
- Telefones digitais (8500s e 4200s)
- Soluções DECT Wireless
- Aparelhos SIP Wi-Fi
- Cliente MiCollab