National Australia Bank - National Australia Bank
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 Sede em Docklands
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| Modelo | Público |
|---|---|
| Indústria | Bancos , serviços financeiros |
| Fundado | 1982 (como National Commercial Banking Corporation of Australia Limited) |
| Quartel general | 700 Bourke Street Docklands , Melbourne , Austrália |
Área servida |
Austrália |
Pessoas chave |
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| Produtos |
Banco de negócios Banco de consumo Banco de atacado Seguro de gestão de patrimônio |
| Receita |  A $ 17,261 bilhões (2020) |
| A $ 2,559 bilhões (2020) |
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| Total de ativos | A $ 866,57 bilhões (2020) |
Número de empregados |
35.063 (2016) |
| Divisões | |
| Subsidiárias | Banco da Nova Zelândia |
| Local na rede Internet | nab |
O National Australia Bank (abreviado como NAB , marca nab ) é uma das quatro maiores instituições financeiras da Austrália (coloquialmente chamada de "The Big Four") em termos de capitalização de mercado , ganhos e clientes. O NAB foi classificado como o 21º maior banco do mundo medido pela capitalização de mercado e 52º maior banco do mundo conforme medido pelo total de ativos em 2019. Em janeiro de 2019, o NAB operava 3.500 locais Bank @ Post - incluindo mais de 7.000 caixas eletrônicos em toda a Austrália, Nova Zelândia e Ásia - e atendeu a 9 milhões de clientes.
O NAB possui um rating de emissor de longo prazo "AA-" pela Standard & Poor's .
História
História antiga
O National Australia Bank foi formado como National Commercial Banking Corporation da Australia Limited em 1982 pela fusão do National Bank of Australasia e da Commercial Banking Company de Sydney . A empresa resultante foi posteriormente renomeada como National Australia Bank Limited.
A base financeira expandida da entidade resultante da fusão desencadeou uma significativa expansão offshore nos anos seguintes. Os escritórios de representação foram estabelecidos em Pequim (1982), Chicago (filial em 1982), Dallas (1983), Seul (1983, atualizado para filial em 1990), San Francisco (1984), Kuala Lumpur (1984), Atenas (1984, fechado 1989), Frankfurt (1985, fechado em 1992), Atlanta (1986), Bangkok (1986), Taipei (1986 atualizado para filial em 1990), Xangai (1988, fechado em 1990), Houston (1989) e Nova Delhi (1989).
Em 1987, o NAB comprou o Clydesdale Bank ( Escócia ) e o Northern Bank ( Irlanda do Norte e República da Irlanda ) do Midland Bank . Mudou a marca das filiais do Northern Bank na República da Irlanda para National Irish Bank e alterou os logotipos de ambos os bancos do Midland Bank. Em 1990, o NAB comprou o Yorkshire Bank ( Inglaterra e País de Gales ).
Seguiram-se outras aquisições - o Banco da Nova Zelândia em 1992, que na época tinha cerca de 26% do mercado da Nova Zelândia, e o Michigan National Bank (MNB) em 1995. O NAB havia racionalizado anteriormente suas operações nos Estados Unidos e encerrado seu escritórios em Atlanta, Chicago, Dallas, Houston e San Francisco em 1991.
Este período de rápida expansão por meio da aquisição foi concluído com as compras em 1997 da HomeSide Lending, uma empresa líder em hipotecas e servicer dos EUA com sede na Flórida , e mais significativamente, a aquisição em 2000 da MLC Limited (e entidades MLC relacionadas) por US $ 4,56 bilhões, uma das maiores fusões na história corporativa australiana.
Década de 2000
O NAB encontrou um período difícil no período de 2000–2005. Em 2000, o NAB vendeu o Michigan National Bank para o ABN AMRO e , em 2001, vendeu os ativos operacionais da HomeSide por US $ 1,9 bilhão para o Washington Mutual , a maior empresa de empréstimos e poupança dos Estados Unidos, bem como a tecnologia de serviço de empréstimos e plataforma operacional da unidade de hipotecas.
A fraude do comerciante de moeda estrangeira foi o catalisador para as demissões do CEO Frank Cicutto e do presidente Charles Allen. As renúncias foram precedidas por uma revolta da diretoria em que Catherine Walters surgiu como uma denunciante, citando sérios problemas culturais na empresa que levaram à série de fracassos.
Frank Cicutto foi CEO da NAB de 1999 a 2004. O ambiente econômico australiano durante sua liderança era estável e produtivo após 17 anos consecutivos de crescimento econômico desde 1992, com média de 3,3% ao ano.
Em fevereiro de 2004, John Stewart foi nomeado CEO da NAB após a demissão de Cicutto. Stewart prosseguiu com uma reorganização de longo alcance da empresa ao longo de linhas regionais, levando à nomeação de Ahmed Fahour como CEO da Austrália em setembro de 2004. Em 20 de fevereiro de 2009, Fahour deixou o Conselho Principal e o Comitê Executivo do Grupo.
Em 2005, o NAB anunciou um corte de 2.000 empregos australianos como parte de um programa global de corte de custos com a intenção de cortar cerca de 4.200 empregos - cerca de 10,5% de sua força de trabalho total globalmente.
Ela começou a terceirizar posições de back office offshore, começando com um piloto com 23 empregos do departamento de contas a pagar em Melbourne indo para Bangalore, Índia, em um acordo com a Accenture . Mais tarde naquele ano, vendeu o Northern Bank e o National Irish Bank ao dinamarquês Danske Bank . Mais de 200 empregos adicionais foram enviados para o exterior em 2006.
Como parte do programa de mudança cultural, uma nova sede australiana foi construída propositalmente em Docklands, em Melbourne. Este edifício é caracterizado por seu layout de plano aberto e foi inaugurado oficialmente em outubro de 2004. Depois que Cameron Clyne se tornou CEO em 2009, o edifício Docklands se tornou a sede global substituindo 500 Bourke Street.
Em 2006, o NAB mudou sua sorte, relatando um lucro recorde de US $ 4,3 bilhões no setor e ganhando dois prêmios locais do Banco do Ano. Também teve uma grande reforma que incluiu a renovação de todas as suas agências e a substituição da sinalização dentro e ao redor das agências e edifícios nacionais, sendo alterada de 'Nacional' para 'nab'.
Em maio de 2007, o NAB anunciou que sairia da Bolsa de Valores de Nova York , e isso ocorreu em agosto de 2007. O NAB foi removido das bolsas de Londres e Tóquio em 2006.
Em março de 2008, a NAB anunciou que enviaria manutenção e suporte para alguns aplicativos bancários básicos para a Índia por meio de um acordo de offshoring com a Infosys e a Satyam , afetando outros 260 funcionários.
Em 25 de julho de 2008, o anúncio do NAB de uma provisão adicional de A $ 830 milhões associada à deterioração nos mercados imobiliários dos EUA desencadeou a maior queda em um único dia no preço de suas ações em 21 anos, eliminando mais de A $ 7 bilhões do valor das ações.
Em outubro de 2008, o NAB lançou um banco direto sem agências negociando separadamente como UBank, sob a liderança de Greg Sutherland e Gerd Schenkel.
Em janeiro de 2009, Cameron Clyne tornou-se CEO e deu início a uma estratégia de mudança de reputação, gestão de patrimônio e foco nos mercados domésticos.
Como parte dessa estratégia, o banco de varejo subponderado do NAB - sob a liderança de Lisa Gray - tentou aumentar a participação de mercado competindo em preços e cortando taxas. Inicialmente prejudicando os lucros da divisão, a estratégia produziu resultados mistos no médio prazo, com ganhos em dinheiro, participação de mercado e satisfação do cliente aumentando, mas a margem operacional e o índice de custo / receita pioraram desde o início em 2009.
Em linha com a estratégia, o NAB tentou se diferenciar dos outros "4 grandes" bancos australianos em uma grande campanha nacional de relações públicas centrada em torno do tema "rompimento" com outros bancos no Dia dos Namorados de 2011. A campanha recebeu ambos uma recepção positiva e negativa. Também atraiu respostas competitivas rápidas de outros bancos importantes. A campanha ganhou prêmio publicitário em Cannes.
Em 2009, a NAB adquiriu o negócio de hipotecas da Challenger Financial Services por $ 385 milhões, a fim de aumentar sua participação de mercado no canal de corretagem. A compra também incluiu os negócios de agregação de hipotecas PLAN, Choice e FAST e aproximadamente 17,5% da Homeloans Ltd. Em junho daquele ano, pagou A $ 825 milhões ($ 660 milhões: £ 401 milhões) para os negócios australianos de gestão de fortunas da seguradora britânica Aviva , incluindo sua plataforma Navigator . O NAB venceu a concorrência do AMP for Navigator. Em julho de 2009, o NAB adquiriu uma participação de 80% na divisão de gestão de fortunas privadas da Goldman Sachs JBWere , por A $ 99 milhões.
Em dezembro de 2009, a NAB iniciou uma tentativa de 9 meses de compra da Axa Asia Pacific . Esta tentativa foi bloqueada duas vezes pelo ACCC . A primeira vez, em abril de 2010, foi porque o regulador acreditava que a fusão causaria uma redução substancial da concorrência no mercado de plataforma de investimento de varejo . Posteriormente, a NAB apresentou uma proposta revisada que visava resolver essas preocupações, mas foi rejeitada uma segunda vez em setembro daquele ano. O processo prolongado do acordo com a Axa atraiu críticas pelo baixo desempenho do banco.
Década de 2010
Os fracos resultados financeiros da NAB em 2012 colocaram sua estratégia em questão: o lucro líquido caiu 22% em relação ao ano anterior.
Em 2014, o governo do NAB Melbourne anunciou que Cameron Clyne seria sucedido como CEO por Andrew Thorburn, chefe do NAB na Nova Zelândia. Em agosto de 2014, Lisa Gray deixou a NAB como parte de um conjunto mais amplo de mudanças executivas.
Como parte de uma estratégia para focar o NAB em seus mercados domésticos, o banco listou sua subsidiária nos Estados Unidos, Great Western Bank , na Bolsa de Valores de Nova York em outubro de 2014 como parte de uma oferta pública inicial . A NAB vendeu sua participação final de 28,5% na Great Western em julho de 2015.
Em maio de 2015, a NAB também confirmou que iria cindir seus negócios em Clydesdale e Yorkshire Bank no Reino Unido, por meio de uma oferta pública inicial. O negócio foi parcialmente lançado na London Stock Exchange e Australian Securities Exchange sob uma nova holding, CYBG plc , em fevereiro de 2016, com as ações restantes distribuídas aos acionistas da NAB.
Em julho de 2019, Ross McEwan foi nomeado CEO e diretor administrativo do Grupo, após renunciar ao Royal Bank of Scotland em abril do mesmo ano.
Em janeiro de 2021, o NAB anunciou planos de adquirir o neobank 86 400 por US $ 220 milhões e, posteriormente, fundi-lo com o UBank .
Em setembro de 2021, o NAB mudou temporariamente sua logomarca para JAB para promover vacinas para COVID-19 .
Assuntos Corporativos
Executivo-Chefe
Os seguintes indivíduos foram nomeados para servir como diretor executivo:
| # | Nome | Título | Início do mandato | Fim do mandato | Ref |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Jack Booth | Diretor Executivo e Diretor Administrativo | 1 de janeiro de 1983 | 1985 | |
| Vic Martin | 1 de janeiro de 1983 | 1983 | |||
| 2 | Nobby Clark | 1985 | 1990 | ||
| 3 | Don Argus AO | 1991 | 1999 | ||
| 4 | Frank cicutto | 1999 | Setembro de 2004 | ||
| 5 | John Stewart | Setembro de 2004 | 31 de dezembro de 2008 | ||
| 6 | Cameron Clyne | 1 de janeiro de 2009 | Agosto de 2014 | ||
| 7 | Andrew Thorburn | Agosto de 2014 | Fevereiro de 2019 | ||
| 8 | Ross McEwan | Dezembro de 2019 | titular |
Cadeiras
Os seguintes indivíduos foram nomeados para servir como presidente do conselho:
| # | Nome | Título | Início do mandato | Fim do mandato | Ref |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sir Robert Law-Smith CBE AFC | presidente do Conselho | 1 de janeiro de 1983 | 1986 | |
| 2 | Sir Rupert Clarke | 1986 | Janeiro de 1992 | ||
| 3 | Bill Irvine OAM | Janeiro de 1992 | Setembro 1997 | ||
| 4 | Mark Rayner | Setembro 1997 | 2001 | ||
| 5 | Charles Allen AO | 2001 | Fevereiro de 2004 | ||
| 6 | Graham Kraehe AO | Fevereiro de 2004 | Setembro de 2005 | ||
| 7 | Michael Chaney AO | Setembro de 2005 | Dezembro 2015 | ||
| 8 | Ken Henry AC | Dezembro 2015 | Julho de 2019 | ||
| 9 | Phil Chronican | Dezembro de 2019 | Titular |
Visão geral
O National Australia Bank Group está organizado em oito divisões, espalhadas por duas regiões geográficas.
| Região | Divisão | Descrição |
|---|---|---|
| Austrália | Banco de Negócios |
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| Banco pessoal | ||
| UBank e 86 400 |
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| MLC e NAB Private Wealth |
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| Nova Zelândia | NZ Banking |
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| Global | Banco de atacado |
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| Ativos de grupo especializado |
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| Funções Corporativas e Outras |
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Tecnologia
O NAB é um grande usuário dos sistemas Siebel e Teradata CRM. Embora a NAB tenha sido reconhecida como uma das primeiras a adotar e líder em CRM ( Customer Relationship Management ), o sistema foi revigorado em 2004/5 como parte de uma reviravolta mais ampla para apoiar o novo enfoque na venda cruzada.
Em 2006, a NAB foi nomeada a vencedora dos prêmios IFS / Cap Gemini de Inovação Financeira por seu sistema de CRM, internamente denominado "National Leads".
Em 25 de novembro de 2010, o NAB sofreu um mau funcionamento do sistema, resultando na falha de processamento de contas. Como resultado, cerca de 60.000 transações bancárias foram perdidas e tiveram que ser recuperadas manualmente. O defeito foi causado pela corrupção de um arquivo de sistema insubstituível. Esta questão foi apelidada por alguns comentaristas como uma das maiores falhas na história do sistema bancário australiano.
Sob a liderança de Cameron Clyne, o NAB começou a atualizar sua plataforma de core banking em um projeto denominado "NextGen". O projeto envolve a substituição de seus sistemas legados de até 40 anos por uma solução baseada em Oracle . O UBank foi relatado como o primeiro beneficiário deste projeto. No total, o projeto estava previsto para ser concluído em 2014 e custar US $ 1 bilhão.
Em abril de 2014, dizia-se que o programa "NextGen" da NAB sofria de "problemas de crescimento".
Em julho de 2020, a NAB assinou um acordo com a Microsoft para desenvolver ainda mais sua estratégia de computação em nuvem múltipla, incluindo a migração de aplicativos-chave para a nuvem, ao mesmo tempo em que acelera o desenvolvimento e a inovação.
Em setembro de 2020, o National Australia Bank fez parceria com a empresa de segurança de crowdsource Bugcrowd para lançar um programa de recompensa de bug, que oferece uma recompensa aos pesquisadores de segurança que podem encontrar vulnerabilidades anteriormente desconhecidas no sistema do banco. Os participantes devem ter um "Elite Trust Score" no Bugcrowd.
Responsabilidade corporativa
Em 2008, o NAB investiu $ 33,5 milhões em iniciativas de responsabilidade corporativa. Sua meta é gastar 1% dos ganhos em dinheiro antes dos impostos nessa área. Em 2009, o NAB se tornou o maior local de trabalho credenciado do Comércio Justo na Austrália, por meio da compra de chá, café e chocolate quente do Comércio Justo para seus escritórios e filiais de varejo. Em março de 2010, o NAB declarou que esperava economizar quase US $ 1 milhão em custos anuais de energia de uma usina de trigeração de US $ 6,5 milhões em seu data center principal. A NAB se tornou uma das maiores empresas neutras em carbono da Austrália em setembro de 2010. A NAB ficou em primeiro lugar entre as empresas de serviços financeiros no Global 500 empresas no 2010 Carbon Disclosure Leadership Index.
Patrocínio e bolsas de estudo
Durante este período, o NAB emergiu como um grande patrocinador do futebol australiano , tanto no nível de base como de elite. Apoia o Auskick , uma iniciativa para melhorar os jovens jogadores de futebol, bem como a NAB Cup (uma competição de pré-temporada da Australian Football League ), o prêmio NAB AFL Rising Star ; e o Projeto Nacional da AFL . Outros patrocínios esportivos significativos incluíram os Socceroos , os Jogos da Commonwealth de 2006 , e foi o principal patrocinador da camisa do South Sydney Rabbitohs entre 2008 e 2010.
Apoio também é dado a voluntários de grupos comunitários em toda a Austrália. Nos últimos anos, o NAB forneceu apoio financeiro e alívio aos agricultores afetados pela seca e ajudou na limpeza das enchentes afetadas em Queensland e Victoria. O NAB também patrocinou a Bolsa Sheikh Fehmi El-Imam, destinada a ajudar a fortalecer os laços entre o NAB e a comunidade muçulmana e permite que um estudante de graduação continue seus estudos de pós-graduação em finanças e economia.
O National Australia Bank é o parceiro atual e inaugural dos direitos de nomes das mulheres da AFL .
Controvérsias
Fraude da equipe do comerciante de moeda estrangeira
Em 2004, o NAB descobriu que, como resultado de negociações à vista não autorizadas em sua mesa de opções de moeda estrangeira, perdas totalizando A $ 360 milhões foram cobertas. As investigações da PricewaterhouseCoopers e da Autoridade Australiana de Regulamentação Prudencial destacaram a necessidade de mudança cultural. As perdas foram resultado de uma posição especulativa fracassada, em que os negociantes falsificaram lucros para disparar bônus ao longo de vários anos. Para realmente gerar os lucros relatados, os comerciantes especularam sobre o dólar americano, apostando que ele subiria em relação ao dólar australiano e outras moedas. Em 2006, dois ex-negociantes de opções de moeda estrangeira da NAB foram condenados por acusações apresentadas pela Australian Securities and Investments Commission (ASIC) e incorreram em penas de prisão.
Má conduta do planejador financeiro
Atendendo a uma reclamação de um cliente, uma investigação da Australian Securities & Investment Commission (ASIC) descobriu que, entre 1997 e 2001, um vendedor de produtos financeiros da NAB, Paul Drakos, trabalhando em uma filial do norte de Sydney em Hornsby, fez recomendações a vários clientes da NAB, principalmente aposentados, para investir no BSI Corp, uma entidade com sede nas Bahamas que não era um produto de investimento aprovado pelo NAB. De acordo com a ASIC, pelo menos US $ 6,2 milhões foram posteriormente transferidos das contas no exterior nas Bahamas e na República Dominicana de volta para uma conta de empresa privada, mantida pelo Grupo de Investimentos Estratégicos ACN 080 924 036 e controlada por um único diretor, o mesmo Paul Drakos. Os fundos foram então aplicados a partir dessa conta como empréstimos disfarçados de investimentos para uma série de oportunidades de negócios fracassadas entre seus associados familiares, incluindo um campo de golfe na Costa Central de NSW, uma empresa de encanamento e negociação de futuros e commodities. As propriedades de terra, como títulos inflacionados, também foram usadas pelo falido Allco Hit. O funcionário do NAB não estava oficialmente conectado ao BSI, mas deu instruções aos agentes baseados no Canadá para providenciarem a transferência dos fundos de volta para o Strategic Investments Group e outras contas. Em 29 de maio de 2006, o funcionário do NAB confessou-se culpado de 8 acusações de obtenção desonesta de vantagem financeira por engano, 2 acusações de apropriação indébita fraudulenta e 3 acusações de confecção e utilização de documentos falsos. Há também uma conexão, ainda não buscada pela ASIC, com o colapso da Allco HIT Ltd e da Strategic Finances, onde se suspeita que o pântano foi usado para sustentar negociações financeiras. Durante o período das investigações, o NAB concedeu ao autor da fraude um empréstimo de US $ 350.000 garantido por um pântano na costa central de NSW.
Ex-Chefe de Gabinete e cúmplice fraudou o NAB
Mais de US $ 5,5 milhões em faturas inflacionadas de uma empresa de eventos e funções Human Group foram pagos entre 2014 e 2017 a Rosemary Rogers, uma funcionária do NAB por mais de vinte anos, nove dos quais como chefe de equipe dos CEOs Cameron Clyne e Andrew Thorburn. O dinheiro foi pago por uma co-acusada Helen Rosamond "como um incentivo ou recompensa para garantir que o Human Group mantivesse um contrato com o NAB", de acordo com os documentos do tribunal. O tribunal foi informado pela promotoria que Rogers foi motivado pela "ganância, ganho pessoal e autogratificação". Na sentença, a juíza Paul Conlon disse que os benefícios que ela recebeu foram "muito além de compensar a família por qualquer negligência percebida", e disse: "Acho absolutamente surpreendente que essa fraude não tenha sido detectada por algum sistema apropriado de auditoria interna da NAB" . Um denunciante anônimo enviou uma carta aos executivos do NAB em 2017, alegando que "Rose" recebia dinheiro e presentes da Sra. Rosamond há vários anos. Na sentença, Rogers deve cumprir pelo menos quatro anos e nove meses após sua sentença ser elegível para liberdade condicional em outubro de 2025. Seu co-acusado ainda não foi condenado.
Evasão fiscal e cobrança excessiva de clientes na Irlanda
A filial irlandesa do banco, National Irish Bank, foi objecto de um inquérito de seis anos conduzido por inspectores nomeados pelo High Court irlandês. Eles estabeleceram que o National Irish Bank havia se envolvido em cobrar caro demais aos seus próprios clientes e esquemas de evasão fiscal antes de 1998. O juiz Peter Kelly, juiz da High Court irlandesa, comentou após a publicação do Relatório: "O edifício do sistema bancário é construído sobre uma base de confiança. Nas constatações dos Inspetores, houve uma quebra de confiança. A operação foi realizada ao longo de um período de anos de forma deliberada ". O Diretor de Execução Corporativa subseqüentemente solicitou ao Tribunal Superior a proibição de 9 gerentes seniores de serem diretores de qualquer empresa.
Anotações HomeSide
A NAB registrou duas reduções associadas à HomeSide. Primeiro, em julho de 2001, a NAB teve uma redução de $ 450 milhões no valor de seus direitos de serviço de hipotecas capitalizados (CMSRs) durante o trimestre encerrado em 30 de junho de 2001, e foi o resultado de volumes excepcionalmente altos de refinanciamento de hipotecas que reduziram o valor dos CMSRs , combinado com um ambiente de mercado de capitais mais desafiador no qual se protege o risco de taxa de juros. Isso foi seguido por uma segunda baixa contábil informada em setembro, totalizando US $ 1,75 bilhão; esta segunda redução consistiu em US $ 400 milhões de uma suposição incorreta de taxa de juros embutida no modelo de avaliação de direitos de serviço de hipotecas, US $ 760 milhões de suposições alteradas no modelo decorrente da incerteza e turbulência sem precedentes contínuas no mercado de serviço de hipotecas, e EUA $ 590 milhões pela baixa do goodwill. No total, a NAB registrou US $ 2,2 bilhões em perdas devido à HomeSide.
Como resultado de todos esses eventos, os acionistas australianos da NAB tentaram processá-la nos Estados Unidos por fraude de títulos , embora os autores, o réu e os títulos reais em questão (ações da NAB) estivessem todos localizados na Austrália. (A principal vantagem de processar nos Estados Unidos vem de Basic Inc. v. Levinson (1988), sob a qual se presume que o réu cometeu "fraude no mercado", a menos que o réu prove o contrário.) O caso de Morrison v. O National Australia Bank Ltd acabou sendo levado ao Supremo Tribunal dos Estados Unidos, que decidiu em uma decisão unânime de 8-0 em 24 de junho de 2010 que a lei dos Estados Unidos contra fraude em títulos não se aplica a negócios com títulos que ocorram fora do país.
Financiamento de operações de combustível fóssil
Em 5 de novembro de 2015, o NAB apoiou publicamente as metas climáticas do Acordo de Paris . Nos quatro anos seguintes a esse compromisso, de 2016 a 2019, o NAB emprestou A $ 7,3 bilhões para a indústria de combustíveis fósseis . Apesar das evidências de que pode haver pouco ou nenhum desenvolvimento de projetos de combustíveis fósseis novos ou expansionistas se as metas climáticas do Acordo de Paris forem cumpridas, o NAB emprestou A $ 1,2 bilhão para tais projetos durante 2016–2019. No mesmo período, a NAB emprestou A $ 1,1 bilhão a dez empresas que estavam expandindo a escala do setor de combustíveis fósseis e / ou contando com cenários consistentes com o fracasso do Acordo de Paris para justificar suas perspectivas de negócios futuros.
Apesar de se comprometer publicamente a "não mais financiar novos projetos de mineração de carvão térmico" em dezembro de 2017, o banco supostamente financiou o New Hope Group para o desenvolvimento da Mina de Carvão New Acland Stage 3 e Coronado Global Resources em conexão com uma expansão de seu carvão Curragh meu . Grupos ambientalistas questionaram se a NAB violou seu compromisso com o carvão térmico ao fornecer esse financiamento.
Em novembro de 2019, o NAB anunciou que sairia do setor de carvão térmico até 2035, atraindo críticas com base no fato de ser cinco anos tarde demais para ser considerado compatível com as metas climáticas do Acordo de Paris.
A comunidade australiana teve várias respostas ao financiamento contínuo de projetos de combustíveis fósseis pelo NAB e outros membros dos Quatro Bancos Grandes . Essas respostas incluem:
- Clientes da NAB transferindo seu dinheiro para bancos com um portfólio de emissões menos financiado.
- Acionistas da NAB solicitando maior divulgação de emissões e financiamento reduzido para combustíveis fósseis, incluindo acomodação e apoio às resoluções dos acionistas .
- Grupos de protesto cobrindo telas de caixas eletrônicos para aumentar a conscientização sobre os impactos climáticos associados aos projetos financiados e a degradação da Grande Barreira de Corais .
- A criação de produtos de aposentadoria e investimento "livres de combustível fóssil" que excluem a NAB do universo de investimento.
Hayne Royal Commission
Uma comissão real foi estabelecida em dezembro de 2017 para investigar e relatar sobre má conduta no setor bancário, de aposentadoria e de serviços financeiros . O estabelecimento da comissão ocorreu após revelações na mídia de uma cultura de ganância dentro de várias instituições financeiras australianas. Um inquérito parlamentar subsequente recomendou uma comissão real, observando a falta de intervenção regulatória por parte das autoridades governamentais relevantes, e revelações posteriores de que as instituições financeiras estavam envolvidas na lavagem de dinheiro para sindicatos de drogas, fecharam os olhos para o financiamento do terrorismo e ignoraram as responsabilidades legais de relatórios e impropriedade no comércio de câmbio.
Durante a Royal Commission, foi revelado que a subsidiária da NAB, MLC Limited , havia cobrado de alguns de seus clientes "taxas de contribuição de consultor" e "taxas de serviço do empregador" em seus produtos de aposentadoria. Por sua própria admissão, os executivos do NAB disseram à Royal Commission que os clientes podem não ter recebido nenhum serviço, apesar de estarem cobrando uma taxa. O NAB tentou disfarçar essas taxas como comissões. No mês seguinte, a ASIC iniciou um processo civil no Tribunal Federal alegando que as entidades de previdência de propriedade do NAB haviam deduzido $ 100 milhões em taxas de mais de 300.000 clientes onde os serviços não foram fornecidos. Comparecendo à Comissão Real em novembro de 2018, o CEO da NAB, Andrew Thorburn, defendeu a questão das taxas por não serviço como uma "questão de processo", em vez de desonestidade. Dias antes, o presidente do NAB e ex- secretário do Tesouro Ken Henry compareceu defensivamente à Comissão Real, com algumas discussões tensas entre Henry e a assessora jurídica Rowena Orr.