Recall do produto - Product recall

Um recall de produto é uma solicitação de um fabricante para devolver um produto após a descoberta de problemas de segurança ou defeitos do produto que possam colocar o consumidor em perigo ou colocar o fabricante / vendedor em risco de ação legal.

O recall é um esforço para limitar a ruína da imagem corporativa e limitar a responsabilidade por negligência corporativa , que pode causar custos legais significativos. Pode ser difícil, senão impossível, determinar o quão caro pode ser o lançamento para o consumidor de um produto que pode colocar a vida de alguém em perigo e a perda econômica resultante de publicidade indesejada. As recuperações são caras. Os custos incluem ter que manusear o produto recolhido, substituindo-o e possivelmente sendo responsabilizado financeiramente pelas consequências do produto recolhido.

As leis de proteção ao consumidor de um país terão requisitos específicos em relação a recalls de produtos. Esses regulamentos podem incluir quanto do custo o fabricante terá de arcar, situações em que um recall é obrigatório (geralmente porque o risco é grande o suficiente) ou penalidades por falha no recall. A empresa também pode iniciar um recall voluntariamente, talvez sujeito aos mesmos regulamentos como se o recall fosse obrigatório.

Passos gerais para um recall de produto

Um recall de produto geralmente envolve as seguintes etapas, que podem diferir de acordo com as leis locais:

  • O fabricante ou revendedor notifica as autoridades responsáveis ​​de sua intenção de fazer um recall de um produto. Em alguns casos, o governo também pode solicitar o recolhimento de um produto. Linhas diretas para o consumidor ou outros canais de comunicação são estabelecidos. O escopo da rechamada, ou seja, quais números de série ou números de lote etc. são rechamados, é freqüentemente especificado.
  • Anúncios de recall de produtos são divulgados no site do respectivo órgão governamental (se aplicável), bem como em avisos pagos nos jornais diários metropolitanos. Em algumas circunstâncias, o aumento da publicidade também resultará em reportagens na televisão alertando sobre o recall.
  • Quando um grupo de consumidores toma conhecimento de um recall, também notifica o público por vários meios.
  • Normalmente, o consumidor é aconselhado a devolver a mercadoria, independentemente da condição, ao vendedor para reembolso total ou modificação.
  • As possibilidades de compensação do consumidor variam de acordo com as leis específicas que regem a proteção ao comércio do consumidor e a causa do recall.

Destaques de recalls de produtos principais (1958 até o presente)

1959

  • USA 1959-60 Cadillacs.

1973

  • Reino Unido (agosto de 1973): O Triumph Toledo , o Triumph 1500 e o Triumph Dolomite foram objeto do maior recall de veículos do Reino Unido até hoje. O recall afetou 103.000 carros e envolveu a substituição de um suporte de raio dianteiro no conjunto da suspensão dianteira, abordando o risco de que o componente pudesse quebrar e tornar o carro impossível de dirigir. Os fabricantes afirmaram ter replicado o alegado defeito ao dirigir o carro em um meio-fio sólido entre 10 e 15 mph (16–24 km / h). Apesar de realizar o recall, eles insistiram que a condição só poderia "surgir por meio do uso indevido".
  • EUA (agosto de 1973): A antena da TV Little Wonder foi recolhida pelo CPSC. Foi um dos primeiros recalls de um dispositivo eletrônico. O produto conectou os terminais da antena na parte traseira da TV diretamente à rede elétrica CA.

1978

  • EUA (9 de junho de 1978) A Ford Motor Company fez um recall de 1,5 milhão de Ford Pintos , o maior recall da história automotiva naquela época, para instalar uma modificação para reduzir o risco de incêndio.

1982

1986

  • USA (1986): 1986 Excedrin Tampering Alguns frascos de Excedrin foram envenenados com cianeto. 2 pessoas morreram e 1 se recuperou no hospital. Uma mulher chamada Stella Nickell foi acusada de adulteração de produto, tentativa de homicídio e homicídio. Ela foi condenada a 90 anos de prisão.

1994

  • Mundialmente (1994): A Intel fez um recall dos processadores Pentium originais devido ao bug do Pentium FDIV .
  • EUA (outubro de 1994): Mais de 500.000 brinquedos de pelúcia Santa Barney Pom-Pom retirados devido ao risco de asfixia e incêndio.

1999

  • Em todo o mundo (final de 1999), a Audi fez o recall do Audi TT Mk1 original, tanto Coupé quanto Roadster, devido a colisões e fatalidades relacionadas que ocorreram em velocidades superiores a 180 quilômetros por hora (110 mph), durante mudanças bruscas de faixa ou curvas fechadas.

2000

2001

  • Novembro de 2000 a fevereiro de 2001: O McDonald's retirou 234.000 brinquedos do Scooter Bug Happy Meal devido ao risco de sufocamento.

2003

  • Austrália (abril de 2003): O recall de uma variedade de produtos fabricados pela Pan Pharmaceuticals como resultado de falhas na garantia de qualidade e nos padrões. A empresa logo foi colocada em concordata .

2004

2005

  • Reino Unido e Canadá (fevereiro de 2005): Corante alimentar Sudão I potencialmente cancerígeno foi encontrado em mais de 400 produtos contendo molho Worcester e teve que ser recolhido.
  • Em todo o mundo: junho de 2005: Paradas de motor associadas a fiações defeituosas em motores Powerstroke Diesel 6.0L fizeram com que centenas de milhares de modelos Ford Super Duty , Excursion e Econoline de 2004-2005 fossem revogados.

2006

  • Março de 2006: Cerca de 300.000 pulseiras Reebok em forma de coração foram recolhidas depois que uma criança morreu de envenenamento por chumbo após engolir um pedaço de um dos amuletos.
  • Irlanda e Reino Unido (24 de junho de 2006): A Cadbury-Schweppes anunciou que houve um susto de salmonela em torno de seus produtos, fazendo com que milhões de barras de chocolate de lojas em toda a Irlanda e no Reino Unido fossem recolhidas.
  • Recall de baterias de notebooks Sony de 2006 :
    • No mundo todo: agosto de 2006: a Dell faz o recall de mais de quatro milhões de baterias de notebooks, após vários casos em que as baterias, feitas pela Sony , superaqueceram ou pegaram fogo. A maioria dos notebooks com defeito foi vendida nos Estados Unidos, no entanto, cerca de um milhão de baterias com defeito podiam ser encontradas em outras partes do mundo.
    • Agosto de 2006: Após o recall da bateria da Dell, a Apple Computer também faz o recall de 1,8 milhões de baterias de notebook fabricadas pela Sony. Semelhante à Dell, a maioria dos notebooks foi vendida nos Estados Unidos. No entanto, cerca de 700.000 unidades podem ser encontradas no exterior.
    • Setembro de 2006: Matsushita (Panasonic) faz o recall de 6.000 baterias.
    • Setembro de 2006: Toshiba faz recall de 340.000 baterias.
    • Setembro de 2006: IBM / Lenovo faz o recall de 500.000 baterias.
    • Outubro de 2006: Hitachi faz recall de 16.000 baterias.
    • Outubro de 2006: Fujitsu faz o recall de 338.000 baterias.
    • Outubro de 2006: Sharp faz o recall de 28.000 baterias.
    • Novembro de 2006: Casio faz recall de mais de 20.000 baterias
  • Dezembro de 2006: A Nintendo disse que iria substituir voluntariamente 3,2 milhões de tiras presas aos controladores de seus novos consoles de videogame Wii, e retirou cerca de 200.000 adaptadores AC para seus jogos portáteis DS e DS Lite . As falhas na correia do Wii são um problema global.

2007

  • No mundo todo: fevereiro de 2007: Lenovo e Sanyo fazem o recall de 200.000 baterias.
  • América do Norte: março de 2007: Menu Foods e várias outras empresas emitem diversos recalls de alimentos para animais de estimação .
  • EUA: março de 2007: a Ford Motor Company relembra o novo Super Duty 2008 após relatos de incêndios no tubo de escape na versão diesel.
  • Japão: março de 2007: Casio relembra cerca de 12.000 unidades de teclados eletrônicos com o problema de superaquecimento, causando risco de incêndio. A informação foi revisada em 2009 pela Consumer Product Safety Commission (CPSC) depois de recolher cerca de 20.000 baterias de seus teclados antigos no ano passado.
  • EUA: abril de 2007: a Nestlé voluntariamente relembrou suas barras "Caramel Kit Kat Chunky" e "KitKat Cookie Dough Chocolate" devido a alguns pedaços de plástico rígido encontrados no chocolate.
  • EUA: junho de 2007: Foreign Tire Sales Inc. faz recall de pneus importados de Hangzhou Zhongce Rubber Co., de Hangzhou, China . Os pneus não foram feitos de acordo com os padrões de segurança para evitar a separação do piso, um problema que levou ao maior recall de pneus do país em 2000 pela Ford Motor Company . A Foreign Tire Sales Inc. não foi capaz de cumprir o recall devido aos seus recursos limitados. Além disso, a Hangzhou Zhongce Rubber não se responsabiliza por um recall, já que a empresa tem sede exclusivamente na China e vende nos Estados Unidos por meio de revendedores terceirizados.
  • Em todo o mundo: junho de 2007: Os brinquedos da Ferrovia de Madeira Thomas and Friends foram recolhidos devido aos riscos de envenenamento por chumbo da tinta usada nos vagões e locomotivas incluídos nos brinquedos. Um recall adicional também foi realizado em setembro de 2007.
  • EUA: 13 de julho de 2007: Gerber fez um recall do cereal orgânico de arroz e do cereal orgânico de aveia depois que um pai de Tampa, Flórida, Richard Andree, encontrou aproximadamente 30 pedaços duros, alguns dos quais tinham ½ polegada de comprimento no produto.
  • No mundo todo: 14 de agosto de 2007: a Nokia fez um recall de 46 milhões de baterias BL-5C após uma investigação primária que revelou baterias defeituosas fabricadas pela Matsushita Electric Corporation que podem explodir após um curto-circuito
  • EUA: 30 de agosto de 2007: Alguns chocolates orgânicos feitos na China foram recolhidos por causa de minhocas encontradas dentro do chocolate.
  • EUA: Em outubro de 2007 , foi feito o recall de carne moída da Topps Meat Company de Elizabeth, New Jersey . Em 2007, este foi o segundo maior recall de carne bovina da história dos Estados Unidos.
  • Mundial: setembro de 2007: Honda Motor Company fez recall de 182.756 sedãs e cupês Honda Civic 2006-2007 para rolamentos de roda
  • Mundialmente: outubro de 2007: Alltrade Tools recolheu mais de 800.000 carregadores de ferramentas elétricas.
  • EUA: Em outubro de 2007, várias empresas farmacêuticas dos EUA retiraram voluntariamente vários remédios infantis para tosse e resfriado devido a possíveis perigos de sobredosagem .
  • Mundial: novembro de 2007: um brinquedo infantil popular, Bindeez (também conhecido como Aqua Dots, nos Estados Unidos), foi lembrado quando foi descoberto que 1,4-butanodiol havia sido substituído por 1,5-pentanodiol no processo de fabricação do grânulo . O corpo humano metaboliza a substância para formar o anestésico GHB .
  • EUA: novembro de 2007: kits infantis de neve e castelo de areia da Paricon, vendidos exclusivamente na LL Bean , foram recolhidos devido às arestas vivas.
  • Em todo o mundo: novembro de 2007: Cerca de 175.000 bonecos de pelúcia Curious George de 12 polegadas com faces de plástico foram recolhidos devido ao risco de exposição ao chumbo e envenenamento .

2008

  • Fevereiro de 2008: O USDA recolheu 143 milhões de libras de carne bovina congelada processada (o maior recall de carne bovina da história dos EUA) do processador Westland / Hallmark no sul da Califórnia devido ao gado não ser inspecionado antes do abate. Havia pouca chance de qualquer doença no gado.
  • Abril de 2008: Malt-O-Meal voluntariamente faz o recall de seus produtos de cereais frios de arroz tufado e trigo tufado devido à contaminação por salmonela .
  • 1º de abril de 2008: O primeiro recall automotivo nacional da Malásia foi anunciado devido a defeitos no rolamento da roda traseira do Proton Savvy .
  • Agosto de 2008: Maple Leaf Foods retirou voluntariamente uma série de produtos de carne e delicatessen após um surto de listeriose . Como resultado, quatro idosos morreram. Os restaurantes afetados incluem McDonald's e Mr. Sub.
  • Setembro de 2008: 440.000 Sony VAIO tipo T TZ série devido à produção excessiva de calor, produzida em maio de 2007 - julho de 2008, teve que ser recolhida.

2009

  • Janeiro - Peanut Corporation of America recordou as suas massa de manteiga de amendoim produtos e pasta de amendoim para a contaminação por salmonela. Por causa da miríade de itens de consumo que os produtos a granel da PCA entraram, a Food and Drug Administration eventualmente fez o recall de 3.913 produtos diferentes de pelo menos 361 empresas - um dos mais extensos recalls de alimentos da história dos Estados Unidos. Em 13 de fevereiro de 2009, a Peanut Corporation of America entrou com um pedido de Liquidação do Capítulo 7 após o enorme recall de manteiga de amendoim. Em setembro de 2015, Stewart Parnell, que era o CEO da PCA na época do recall de manteiga de amendoim de 2009, se declarou culpado de 70 acusações criminais de fraude eletrônica e fraude postal. Ele foi condenado a 28 anos de prisão por manuseio incorreto do recall de manteiga de amendoim em 2009 e pelas acusações de fraude eletrônica e correio.
  • Março - Setton Pistachio de Terra Bella, Califórnia, relembrou toda sua safra de pistache de 2008 devido à contaminação por salmonela.
  • Junho - São recolhidas 300 mil embalagens de massa de biscoito da Nestlé's Toll House devido à possível contaminação por E. coli que adoeceu vários consumidores, quando a massa foi comida crua.
  • Outubro - alguns laptops Acer Aspire foram revogados por problemas de superaquecimento.
  • Dezembro - virtualmente todas as cortinas e cortinas de rolo romanas no mercado - cerca de 50 milhões de aparelhos - foram recolhidos porque os cabos representam um perigo de estrangulamento para as crianças.

2010

  • Janeiro - Toyota faz recall de vários milhões de veículos por causa de pedais do acelerador defeituosos que podem causar aceleração descontrolada e software defeituoso que pode causar atrasos na frenagem.
  • EUA: março: - Carter's, Inc. relembra roupas infantis e zíperes devido ao perigo de asfixia
  • Maio - A Johnson & Johnson faz o recall de 43 medicamentos infantis sem receita feitos pela McNeil Consumer Healthcare , uma subsidiária da Johnson & Johnson, em 30 de abril de 2010.
  • Junho - Maytag lembra cerca de 1,7 milhão de máquinas de lavar louça, incluindo Maytag (r), Jenn-Air (r), Magic Chef (r) e várias outras marcas devido à falha elétrica e riscos de incêndio.
  • Junho - Ikea recuperou 3,36 milhões de sombras "rolo" e "romana" devido a riscos de estrangulamento.
  • Junho - O McDonald's relembrou os copos de bebida Shrek Forever After devido aos riscos de envenenamento por cádmio da pintura do vidro.
  • Junho - A Kellogg emitiu um recall voluntário de pacotes selecionados de cereais Kellogg's Corn Pops, Honey Smacks, Froot Loops e Apple Jacks devido a "um sabor e cheiro de cera atípico" causado por uma substância não identificada nos invólucros da embalagem. O sabor das caixas contaminadas foi descrito como "velho, metálico e semelhante a sabão" pelos consumidores.
  • Agosto - 228 milhões de ovos são recolhidos voluntariamente por Wright County Egg de Galt, Iowa, devido a uma potencial contaminação por salmonela.
  • Setembro - Fisher Price faz recall de 10 milhões de produtos, incluindo brinquedos suficientes para merecer isso como o maior recall de brinquedos da história
  • 23 de setembro - Similac Abbott Laboratories emitiu um recall voluntário de até 5 milhões de recipientes de fórmula infantil Similac após encontrar besouros na fórmula. PROBLEMA: Possibilidade da presença de um pequeno besouro comum no produto. Embora a Food and Drug Administration (FDA) dos Estados Unidos determinasse que a fórmula contendo esses besouros não apresentava risco imediato à saúde, havia a possibilidade de que bebês que consumissem a fórmula pudessem sentir sintomas de desconforto gastrointestinal e recusa em comer como resultado de pequenas partes de insetos irritando o trato gastrointestinal. O recall voluntário afetou fórmulas à base de leite e soja distribuídas nos Estados Unidos, Porto Rico, Guam e alguns países do Caribe. Pelo menos 12 dos produtos recolhidos foram fornecidos a famílias por meio do programa de saúde e nutrição do governo federal para Mulheres, Bebês e Crianças (WIC). O FDA garantiu aos cuidadores e famílias cujos bebês podem ter consumido esses produtos que beber a fórmula não causará problemas de saúde a longo prazo.

2011

  • Janeiro - Nature's Promise Giant Food de Landover, Md. Emitiu um recall voluntário de vários itens de saladas orgânicas ensacadas da Nature's Promise devido ao potencial de contaminação por listeria . houve o relato de uma mulher grávida na casa dos 20 anos que foi levada às pressas para o hospital depois de comer uma salada contaminada. Nenhuma morte relatada.
  • Fevereiro - A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA emitiu um recall de 20.000 berços Sniglar, distribuídos pela IKEA Home Furnishings devido ao desprendimento e colapso do colchão, criando um risco de aprisionamento e sufocamento para uma criança no berço.
  • Fevereiro - Honda Motor Co emitiu um recall de segurança voluntário de 700.000 carros devido à falha. A mola foi colocada de forma inadequada em uma pequena caixa dentro do motor, de forma que, em alguns casos, o problema poderia fazer o motor morrer. Não foram relatados acidentes ou ferimentos relacionados a este defeito.
  • Fevereiro - Estudo sobre recall de dispositivos médicos pela Dra. Diana Zuckerman e Paul Brown do Centro Nacional de Pesquisa para Mulheres e Famílias , e Dr. Steven Nissen da Clínica de Cleveland , publicado no Archives of Internal Medicine, mostrou que a maioria dos dispositivos médicos retirados em os últimos cinco anos para “problemas graves de saúde ou morte” foram previamente aprovados pela Food and Drug Administration (FDA) dos Estados Unidos, usando o processo 501 (k) menos rigoroso e mais barato.
  • Março - Toyota Motor Corp divulgou um recall de cerca de 22.000 veículos utilitários esportivos e picapes sobre sistemas de monitoramento de esvaziamento de pneus que poderiam causar falha. Nenhum desses acidentes ou ferimentos foram relatados.
  • Março - A Dairy Crest fez um recall de um lote de seu milkshake Frijj Thick and Fresh Strawberry devido aos baixos níveis de listeria.
  • Maio - A Nestlé Filipinas fez o recall de dois lotes de carne Maggi e macarrão de frango depois que foi relatado que estava contaminado com salmonela.
  • 28 de junho de 2011 - McNeil Consumer Healthcare, uma divisão da McNEIL-PPC, Inc., lembrou no nível de varejo um lote de produto (60.912 garrafas) de Tylenol, cápsulas de força extra, garrafas de 225 contagens, fabricadas em fevereiro de 2009 e distribuídas na US McNeil tomou essa medida após um pequeno número de relatos de odor de mofo, mofo ou outro. O cheiro atípico foi associado à presença de vestígios de uma substância química conhecida como 2,4,6-tribromoanisol (TBA). Tylenol, Extra Strength Caplets, 225 contagem Lote # ABA619 com UPC Code 300450444271.
  • Agosto - A National Beef Packing Company recolheu cerca de 60.424 libras de produtos de carne moída contaminados com E. coli O157: H7 (a mais conhecida das cepas enteropatogênicas).
  • Novembro - a Apple, Inc. anunciou um recall de todos os iPod Nano de primeira geração vendidos entre setembro de 2005 e dezembro de 2006 devido ao superaquecimento da bateria e risco de incêndio.
  • Dezembro - A Tyson Fresh Meats (parte da Tyson Foods ) recolheu 40 mil libras de carne moída em dezesseis estados. Uma amostra do 80/20 Ground Beef Chuck produzido em 24 de outubro testou positivo para E. coli na fábrica da empresa em Nebraska.
  • December-Tech For Kids relembrou bicicletas de neve devido ao risco de queda.

2012

  • Março - O queijo ricota salata importado da marca Frescolina foi recolhido após a morte de pelo menos três das catorze pessoas que adoeceram (diagnosticadas entre 28 e 30 de agosto em 11 estados).
  • Setembro - Os produtos de manteiga de amendoim Trader Joe's e SunLand foram recolhidos devido a um susto de salmonela.
  • Outubro - New England Compounding Center fez um recall de todos os seus produtos. Medicamentos contaminados causaram surto de meningite .
  • Novembro- A casa da fazenda de Kenny 4 queijos foram recolhidos devido à listeria.
  • Novembro- O pó Nestlé Nesquik foi recolhido devido ao risco de salmonela.

2013

  • EUA: fevereiro: a Kellogg Company faz o recall de mais de 30.000 caixas de cereais Special K Red Berries devido a fragmentos de vidro.
  • EUA: março: - Toys R Us relembra capacetes de ciclismo Bell devido a fivelas de correia com defeito que podem representar um risco de ferimento na cabeça em um acidente
  • EUA: Março: - Honda faz recall de 183.000 veículos devido a preocupações de que eles poderiam frear inesperadamente devido a uma falha em seus sistemas de controle eletrônico de estabilidade. Outros 381.000 veículos nos EUA e em todo o mundo foram recolhidos no final do ano devido ao mesmo problema.
  • EUA: julho: Big Lots retirou as luzes da árvore de Natal devido ao risco de incêndio.
  • Em todo o mundo: agosto: - Sleepharmony relembra as camas rosa devido aos níveis de chumbo em suas tintas que excedem os limites da legislação do consumidor dos Estados Unidos.
  • Em todo o mundo: setembro: a Pillsbury Company fez o recall dos Rolinhos de Canela devido aos pedaços de plástico nos Rolos de Canela.
  • Outubro - Kids II, Inc. recolheu 400.000 Jumpers de atividade de movimento musical Baby Einstein devido ao risco de um perigo de impacto.
  • Outubro - O Hachette Book Group recolheu 70.000 livros infantis devido ao risco de sufocamento e laceração.
  • Mundial: dezembro: - Michelin faz recall de 1,2 milhão de pneus instalados como equipamento original no Ford E-Series e em outros caminhões e sedans da Ford, devido a relatos de marcas de pneus separando-se da correia causando danos aos veículos

2014

  • Abril - A IKEA recolheu 255.000 dosséis das camas de crianças devido ao risco de estrangulamento.
  • Abril - o Walmart fez o recall de 174.000 bonecas My Sweet Love Cuddle Care devido ao risco de queimaduras.
  • Abril - A Playtex fez o recall de 305.000 transportadoras infantis devido ao risco de queda.
  • Maio - A Office Depot recolheu 1,4 milhão de cadeiras de escritório devido ao risco de queda.
  • Em novembro de 2014, o McDonald's fez um recall de 2,3 milhões de brinquedos do Happy Meal com a figura de plástico do aniversário da Hello Kitty segurando um pirulito rosa em forma de coração, incluindo um apito de plástico vermelho devido ao risco de asfixia.
  • 13 de novembro de 2014; Panasonic faz recall de 300.000 baterias.
  • Em dezembro de 2014, a Graco fez o recall de 4,7 milhões de carrinhos de bebê devido ao risco de laceração e amputação.
  • Em dezembro de 2014, a Toys R Us fez o recall de 19.000 sandálias infantis Koala com asas de borboleta devido ao risco de asfixia.

2015

  • Em 19 de maio de 2015, a Takata anuncia o recall de 34 milhões de airbags, um dos maiores defeitos automotivos de todos os tempos.
  • Em maio de 2015, a Lee's Sandwiches recolheu 441.000 libras (200.000 kg) de carne bovina, suína e de frango produzida em suas instalações em Garden Grove, Califórnia , devido a uma investigação do Serviço de Inspeção e Segurança Alimentar federal sobre carne que foi falsamente carimbada com outra marca de inspeção da instalação.
  • Em 3 de junho de 2015, o alto-falante Beats Pill XL foi chamado de volta devido ao risco de incêndio.

2016

  • Em 23 de fevereiro de 2016, a Mars Incorporated fez um recall do chocolate de 55 países diferentes, depois que um cliente alemão encontrou plástico em uma barra de Snickers em fevereiro.
  • Em abril de 2016, a CRF Frozen Foods fez o recall de mais de 400 produtos alimentícios congelados devido ao surto de listeria que deixou 8 pessoas doentes.
  • Em abril de 2016, a Pilgrim's Pride recolheu mais de 4,5 milhões de libras de produtos de frango totalmente cozidos devido à contaminação de madeira, metal, plástico e borracha.
  • Em 27 de maio de 2016, a Maruti Suzuki fez um recall de 75.419 unidades do hatchback Baleno (gasolina e diesel) para atualizar seu software controlador de airbag, das quais 17.231 unidades são exportações.
  • 31 de maio de 2016 , começa o recall da General Mills sobre a farinha que adoeceu pessoas com E. coli patogênica , chegando a atingir 45 milhões de libras.
  • Em junho de 2016, a SunOpta fez um recall de dezenas de produtos à base de sementes de girassol devido a preocupações com Listeria .
  • 6 de julho de 2016, a IKEA fez um recall de todos os seus produtos de chocolate, devido à contaminação por alérgeno não declarada. As amostras analisadas continham leite não declarado, amêndoa e avelã.
  • 15 de julho de 2016, a ConAgra recorda 200.000 libras de refeições congeladas de PF Chang devido a fragmentos de metal.
  • Em agosto de 2016, o McDonald's recolheu mais de 30 milhões de bandas do Happy Meal Fitness Activity Tracker devido aos riscos de irritação na pele e queimaduras.
  • 2 de setembro de 2016, a Samsung fez um recall de 2,5 milhões de telefones Galaxy Note 7 devido a baterias que pegaram fogo ou explodiram durante o carregamento, logo após 2 semanas de venda.
  • Em 9 de setembro de 2016, a General Motors fez um recall de mais de 4 milhões de veículos (marcas como Buick , Chevrolet , GMC e Cadillac ) depois que um defeito no software do airbag mata uma pessoa e fere três pessoas.
  • 11 de setembro de 2016, a Nissan fez o recall de 134.000 veículos Maxima e Murano devido ao risco de incêndio.
  • Em 18 de setembro de 2016, a Koffee Kup Bakery fez um recall de 99.000 produtos de pão depois que os consumidores relataram que há alguns pedaços de plástico transparente em alguns produtos.
  • 19/20 de setembro de 2016, a Kellogg Company retirou voluntariamente 10.000 casos de Waffles de trigo integral Nutri-Grain devido a preocupações com listeria .
  • 21 de setembro de 2016, a Blue Bell Creameries fez o recall de todos os seus sorvetes Cookie Dough depois que dois sabores do sorvete Cookie Dough foram contaminados com traços do vírus Listeria, levando à morte de três pessoas e à hospitalização de outras duas pessoas.
  • Em 10 de outubro de 2016, a Kraft Heinz fez um recall dos produtos Lunchables Ham and Cheese Stackers devido a erros de marca e alérgenos não declarados .
  • Em 10 de outubro de 2016, a Mars, Incorporated fez um recall da comida de cachorro filé mignon Cesar Classics depois que um cliente encontrou pequenos pedaços de plástico no produto.
  • 11 de outubro de 2016 A Samsung interrompeu a produção dos problemáticos dispositivos Galaxy Note 7 por nove meses e fez o recall dos dispositivos supostamente "seguros" porque eles ainda estavam pegando fogo ou explodindo
  • 19 de novembro de 2016, Taylor Farms fez o recall de 57 variedades de homus produzidos sob a marca Sabra devido a preocupações com Listeria .
  • 2 de dezembro de 2016 A Valley Milk Products de Strasburg, Virgínia, fez o recall de todos os seus produtos depois que agentes armados dos EUA apreenderam mais de 4 milhões de libras de leite em pó e leitelho em pó adulterado com Salmonella Meleagridis. A Valley Milk resistiu ao pedido do FDA de fazer um recall voluntário.

2017

2018

  • 5 de fevereiro de 2018: a IKEA fez o recall de todos os seus doces de marshmallow da marca Ikea (GODIS PÅSKKYCKLING) devido à possível contaminação por bactérias da infestação de camundongos. Todos os clientes foram aconselhados a devolvê-los à loja IKEA mais próxima ou a eliminá-los imediatamente.
  • 11 de julho de 2018: a IKEA fez um recall de seus bebedouros para animais de estimação da marca IKEA (LURVIG) devido ao risco de asfixia para animais de estimação. Os clientes foram aconselhados a interromper o uso e devolver os bebedouros para animais de estimação à loja IKEA mais próxima.
  • 21 de julho de 2018: Kellogg's retirou as caixas de Honey Smacks devido a 73 casos de salmonela. A Kellogg Company e a Food and Drug Administration (FDA) realizaram um recall voluntário dos cereais e de suas caixas.
  • 24 de julho de 2018: a Cadillac emitiu um recall em todos os veículos Cadillac CT6 que foram fabricados entre 4 de setembro de 2015 e 21 de setembro de 2017, devido a um excesso de adesivo interferindo nas âncoras de retenção para crianças LATCH inferiores. Os proprietários dos veículos afetados foram recomendados a instalar sistemas de retenção para crianças com os cintos de segurança até que o recall seja reparado com as âncoras inferiores de retenção para crianças do LATCH.
  • 14 de outubro de 2018: a PepsiCo fez o recall dos recipientes de suco Multi-Vitamin Tropicana Trop50 e sua bebida. A empresa havia feito o recall de garrafas de 16.9 onças da Pepsi devido a uma falha de peças no processo de fabricação. E no Reino Unido, eles lembraram das batatas fritas Doritos Chili Heatwave porque contêm leite não revelado. As cadeias de supermercados americanas Whole Foods , Walmart , ShopRite e Trader Joe's perguntaram à PepsiCo sobre o recall das garrafas Trop50.
  • América do Norte: 10 de dezembro de 2018: as marcas Danone e Hiland Dairy estão fazendo recall de produtos para alertas de alergia. A Danone North America está fazendo o recall de seu sabor Light & Fit Greek Crunch S'mores, e a Hiland Dairy está fazendo o recall de seu leite de chocolate integral de meio galão, ambos para um alerta de alergia.

2019

  • 23 de abril de 2019: Flying Tiger Copenhagen lembra alguns vagões de trem de madeira porque a cúpula de vapor do vagão-motor do trem de brinquedo pode se soltar, causando risco de asfixia.
  • 8 de julho de 2019: a Disney Store faz o recall de todos os peluches Forky de 11 polegadas porque os olhos arregalados podem se desprender, causando um risco de asfixia. 15 dias após o lançamento de Toy Story 4 .
  • 16 de setembro de 2019: a General Mills anunciou que vai recolher todos os sacos de 5 libras de farinha multifuncional Gold Mebal não branqueada com uma melhor se usada até 6 de setembro de 2020. Os consumidores são lembrados de que a farinha não é um ingrediente "pronto para comer". As orientações da Food and Drug Administration (FDA) e dos Centros para Controle de Doenças (CDC) continuam a alertar que os consumidores devem evitar o consumo de quaisquer produtos crus feitos com farinha.
  • No mundo todo: 13 de dezembro de 2019: a Ford Motor Company faz o recall de todas as picapes Super-Crew dos modelos Super Duty 2017-2019 devido a problemas de incêndio.
  • 30 de dezembro de 2019, pouco antes da véspera de Ano Novo, a Central Valley Meat Co. faz o recall de produtos de carne moída devido à possível contaminação por Salmonella Dublin.

2020

2021

  • EUA: 4 de janeiro de 2021: O alvo faz o recall de 181.000 trajes de banho para crianças Cat e Jack devido à quebra dos botões de pressão, causando risco de asfixia.
  • EUA: janeiro: 700.000 Hot Pockets foram recolhidos devido a pedaços de vidro e plástico sendo relatados nos bolsos.
  • EUA: abril: Autoridades dos EUA revogam e suspendem o uso da vacina contra o coronavírus Johnson and Johnson devido ao relato de coágulos sanguíneos em mulheres que receberam a vacina.
  • EUA: 10 de abril de 2021: A Food and Drug Administration afirmou que a Hostess anunciou um recall de todas as suas guloseimas Sno Balls depois que as guloseimas deram positivo para um alérgeno não declarado desconhecido.
  • EUA: 14 de abril de 2021: O FDA emitiu um recall de todos os chips de tortilla de milho branco do Trader Joe's Restaurant Style devido à possível contaminação de laticínios não declarados. Os chips contaminados foram produzidos pela Snak King. Os chips recolhidos foram retirados do mercado depois que foi descoberto que os chips estavam contaminados com laticínios não declarados.
  • Em todo o mundo: maio de 2021: a Hyundai Motor Company fez o recall dos modelos Elantra , Kona e Veloster com motor 2.0 para resolver um problema potencial com os anéis de pistão. A preocupação é que o problema possa levar ao aumento do consumo de óleo, progredindo para um som de batida, e o motor parando e parando.

Recalls por setor

Indústria automobilística

Em geral, o número de recalls tem aumentado - com exceção durante a crise econômica de 2009-2010 - devido ao tempo, custo e pressão do mercado. Por ano, as garantias automotivas globais são estimadas em US $ 40 bilhões, com perda de 3 a 5% nas vendas.

A produção de baixo custo muitas vezes leva à qualidade inferior, e a terceirização leva a uma mudança de conhecimento sobre técnicas e processos. Dessa forma, as falhas técnicas são mais prováveis ​​de ocorrer devido a problemas de comunicação entre as diferentes partes envolvidas na cadeia de suprimentos e definições ausentes para interfaces técnicas. Apesar do número crescente de recalls, um estudo da Mojo Motors, Inc. descobriu que apenas 0,005 por cento dos clientes perguntam sobre recalls ao entrar em contato com as concessionárias. Desde 1966, 390 milhões de veículos motorizados foram recolhidos nos EUA. 29 milhões de carros foram recolhidos em 2018. Esse número está abaixo do pico de 50 milhões em 2016, mas, em média, os recalls estão aumentando. Mais carros foram recolhidos nos últimos cinco anos do que entre 2003 e 2014.

Os fabricantes devem notificar o proprietário quando houver um aviso de recall, mas no caso de um segundo, terceiro ou quarto proprietário do carro, a empresa pode estar enviando o aviso para um anterior.

Indústria alimentícia

Prateleiras vazias dos supermercados durante o surto de salmonela americana em 2018 . Essas liberações foram feitas para evitar a venda de produtos agrícolas potencialmente contaminados

Mais de 3.000 produtos alimentícios foram recolhidos nos EUA em 2016, de acordo com os relatórios de fiscalização da Food and Drug Administration. Os eventos de recall individuais causados ​​por contaminação de corpos estranhos (contaminação física de metal, vidro, plástico, madeira etc.) aumentaram 76% em 2016 em comparação com 2015. Esse aumento em 2016 é ainda mais acentuado quando se olha a quantidade de produtos recolhidos (em oposição ao evento de recall) devido à contaminação por corpo estranho. Em 2016 foram efetuados 422 recalls de produtos por contaminação por corpo estranho, enquanto em 2015 foram 108; quase um aumento de 300%.

Recordações de comida para animais de estimação

Todos os anos, há vários recalls de alimentos para animais de estimação devido a ingredientes estragados ou contaminados. Talvez o mais conhecido tenha sido em 2007. Os recalls de alimentos para animais de estimação de 2007 envolveram o recall em massa de muitas marcas de alimentos para cães e gatos a partir de março de 2007. Os recalls vieram em resposta a relatos de insuficiência renal em animais de estimação consumindo principalmente alimentos úmidos feitos com trigo glúten de uma única empresa chinesa, começando em fevereiro de 2007. O recall começou voluntariamente com a empresa canadense Menu Foods em 16 de março de 2007, quando um teste da empresa mostrou doença e morte em alguns dos animais de teste. No geral, várias empresas importantes fizeram o recall de 150 marcas diferentes de alimentos, compreendendo mais de 5.000 produtos separados de ração para animais de estimação. A investigação do FDA e do USDA descobriu que o alimento estava intencionalmente contaminado com a melamina .

No entanto, os recalls de alimentos para animais de estimação não são raros. O recall de 2007 se destaca e é bem conhecido por causa do tamanho, alcance e número de animais afetados. Mas os recalls de alimentos para animais de estimação ocorrem regularmente. Por exemplo, em 12 de setembro de 2008, a Mars Petcare US anunciou um recall voluntário de todos os produtos de ração seca produzidos em sua fábrica em Everson, Pensilvânia , citando potencial contaminação com salmonela .

Lembrança de salgadinhos

Em 23 de julho de 2018, a Pepperidge Farm anunciou que os biscoitos Flavor Blasted Xtra Cheddar Goldfish estavam sendo recolhidos devido à possível contaminação por salmonela no soro de leite em pó usado neles. Este recall também afetou as variedades Sour Blasted Sour Cream e Onion, Whole Grain Xtra Cheddar e Xtra Cheddar e as variedades Pretzel.

Além disso, mais lanches foram recolhidos por vários motivos de segurança. A Mondelēz Global LLC fez um recall de todos os produtos Ritz Crackers que contêm soro de leite depois que traços de salmonela foram detectados no soro em pó. O recall inclui sanduíches de biscoitos de queijo Ritz e pacotes de biscoitos e biscoitos mistos. A Flower Foods fez o recall de todos os seus produtos Swiss Rolls vendidos sob as marcas HEB , Food Lion , Mrs. Freshley's , Baker's Treat, Market Square e Great Value devido à contaminação de salmonela. O Old Fashioned Bread de John Derst também foi afetado pelo recall. A Pinnacle Foods, Inc. emitiu um recall sobre todos os produtos de asas de frango desossadas Hungry Man BBQ, devido à detecção de salmonela no soro de leite em pó do molho do rancho.

Setor de radiodifusão

Veja também

Referências

links externos