Produtividade - Productivity

Produtividade é a eficiência da produção de bens ou serviços expressa por alguma medida. As medições de produtividade são freqüentemente expressas como uma razão de uma saída agregada para uma única entrada ou uma entrada agregada usada em um processo de produção, ou seja, saída por unidade de entrada, normalmente durante um período específico de tempo. O exemplo mais comum é a medida de produtividade do trabalho (agregada) , por exemplo, como o PIB por trabalhador. Existem muitas definições diferentes de produtividade (incluindo aquelas que não são definidas como taxas de produção para insumos) e a escolha entre elas depende do propósito da medição de produtividade e / ou disponibilidade de dados. A principal fonte de diferença entre várias medidas de produtividade também está geralmente relacionada (direta ou indiretamente) a como as saídas e as entradas são agregadas em escalares para obter tal medida de produtividade do tipo razão. Os tipos de produção são a produção em massa e a produção em lote.

A produtividade é um fator crucial no desempenho da produção de empresas e nações. O aumento da produtividade nacional pode elevar os padrões de vida porque mais renda real melhora a capacidade das pessoas de comprar bens e serviços, desfrutar do lazer, melhorar a habitação e a educação e contribuir para programas sociais e ambientais. O crescimento da produtividade também pode ajudar as empresas a serem mais lucrativas.

Produtividade parcial

As medidas de produtividade que usam uma classe de entradas ou fatores , mas não vários fatores, são chamadas de produtividades parciais. Na prática, medição na produção significa medidas de produtividade parcial. Interpretados corretamente, esses componentes são indicativos do desenvolvimento da produtividade e aproximam a eficiência com a qual os insumos são usados ​​em uma economia para produzir bens e serviços. No entanto, a produtividade é medida apenas parcialmente - ou aproximadamente. De certa forma, as medições são defeituosas porque não medem tudo, mas é possível interpretar corretamente os resultados de produtividade parcial e tirar proveito deles em situações práticas. No nível da empresa, as medidas de produtividade parcial típicas são coisas como horas de trabalho, materiais ou energia usados ​​por unidade de produção.

Antes do uso generalizado de redes de computadores, a produtividade parcial era rastreada em forma de tabela e com gráficos desenhados à mão. As máquinas tabuladoras para processamento de dados começaram a ser amplamente utilizadas nas décadas de 1920 e 1930 e permaneceram em uso até que os computadores mainframe se difundiram no final dos anos 1960 até os anos 1970. No final da década de 1970, computadores baratos permitiam que as operações industriais realizassem o controle do processo e acompanhassem a produtividade. Hoje, a coleta de dados é amplamente informatizada e quase todas as variáveis ​​podem ser visualizadas graficamente em tempo real ou recuperadas por períodos de tempo selecionados.

Produtividade do trabalho

Níveis de produtividade do trabalho em 2012 na Europa. OCDE
Comparação dos níveis médios de produtividade do trabalho entre os estados membros da OCDE . A produtividade é medida como PIB por hora trabalhada. Barras azuis = produtividade superior à média da OCDE. Barras amarelas = abaixo da média.

Em macroeconomia, uma medida de produtividade parcial comum é a produtividade do trabalho . A produtividade do trabalho é um indicador revelador de vários indicadores econômicos, pois oferece uma medida dinâmica do crescimento econômico , da competitividade e dos padrões de vida em uma economia. É a medida da produtividade do trabalho (e tudo o que essa medida leva em consideração) que ajuda a explicar os principais fundamentos econômicos necessários tanto para o crescimento econômico quanto para o desenvolvimento social. Em geral, a produtividade do trabalho é igual à razão entre uma medida de volume de produção (produto interno bruto ou valor agregado bruto) e uma medida de uso de insumos (o número total de horas trabalhadas ou emprego total).

A medida de saída é normalmente a saída líquida, mais especificamente o valor adicionado pelo processo em consideração, ou seja, o valor das saídas menos o valor das entradas intermediárias. Isso é feito para evitar a contagem dupla quando uma produção de uma empresa é usada como uma entrada por outra na mesma medição. Em macroeconomia, a medida de valor agregado mais conhecida e usada é o Produto Interno Bruto ou PIB. Os aumentos são amplamente usados ​​como uma medida do crescimento econômico de nações e indústrias. O PIB é a renda disponível para pagar os custos de capital, compensação do trabalho, impostos e lucros. (OCDE 2008,11) Alguns economistas, em vez disso, usam o valor adicionado bruto (VAB); normalmente existe uma forte correlação entre o PIB e o VAB. (Freeman 2008,5)

A medida do uso de insumos reflete o tempo, esforço e habilidades da força de trabalho. O denominador da razão da produtividade do trabalho, a medida do insumo é o fator mais importante que influencia a medida da produtividade do trabalho. O volume de trabalho é medido pelo número total de horas trabalhadas de todas as pessoas empregadas ou pelo emprego total (número de funcionários). (Freeman 2008,5) Existem vantagens e desvantagens associadas às diferentes medidas de insumos que são usadas no cálculo da produtividade do trabalho. É geralmente aceito que o número total de horas trabalhadas é a medida mais apropriada de insumo de trabalho porque um simples número de pessoas empregadas pode esconder mudanças na média de horas trabalhadas e tem dificuldade em contabilizar variações no trabalho, como um contrato de meio período , licença de ausência , horas extras ou turnos no horário normal. No entanto, a qualidade das estimativas de horas trabalhadas nem sempre é clara. Em particular, os estabelecimentos estatísticos e pesquisas domiciliares são difíceis de usar devido à sua qualidade variável das estimativas de horas trabalhadas e seu grau variável de comparabilidade internacional.

O PIB per capita é uma medida aproximada dos padrões de vida médios ou do bem-estar econômico e é um dos principais indicadores de desempenho econômico. (OCDE 2008, 14) O PIB é, para esse propósito, apenas uma medida muito aproximada. Maximizar o PIB, em princípio, também permite maximizar o uso de capital. Por esta razão, o PIB é sistematicamente enviesado em favor da produção intensiva em capital em detrimento da produção intensiva em conhecimento e trabalho. O uso de capital na medida do PIB é considerado tão valioso quanto a capacidade da produção de pagar impostos, lucros e compensação trabalhista. O viés do PIB é, na verdade, a diferença entre o PIB e a renda do produtor. (Saari 2011,10,16)

Outra medida de produtividade do trabalho, produção por trabalhador, é muitas vezes vista como uma medida adequada da produtividade do trabalho, como aqui: “A produtividade não é tudo, mas no longo prazo é quase tudo. A capacidade de um país de melhorar seu padrão de vida ao longo do tempo depende quase inteiramente de sua capacidade de aumentar sua produção por trabalhador. “Esta medida (produção por trabalhador) é, no entanto, mais problemática do que o PIB ou mesmo inválida porque esta medida permite maximizar todos insumos fornecidos, ou seja, materiais, serviços, energia e capital em detrimento da receita do produtor.

Produtividade multifatorial

Tendências na produtividade dos EUA de trabalho, capital e fontes multifatoriais no período 1987-2014.

Quando várias entradas são consideradas, a medida é chamada de produtividade multifator ou MFP. A produtividade multifatorial é normalmente estimada usando a contabilidade do crescimento . Se os insumos são especificamente trabalho e capital, e os produtos são produtos intermediários de valor agregado , a medida é chamada de produtividade total dos fatores ou PTF. A PTF mede o crescimento residual que não pode ser explicado pela taxa de variação dos serviços de trabalho e capital. MFP substituiu o termo TFP usado na literatura anterior, e ambos os termos continuam em uso (geralmente indistintamente) (Hulten 2009,7).

A PTF é freqüentemente interpretada como uma medida média aproximada de produtividade, mais especificamente a contribuição para o crescimento econômico feita por fatores como inovação técnica e organizacional. (OCDE 2008,11). A descrição mais famosa é a de Solow (1957): “Estou usando a frase 'mudança técnica' como uma expressão abreviada para qualquer tipo de mudança na função de produção. Assim, desacelerações, acelerações, melhorias na educação da força de trabalho e todo tipo de coisas aparecerão como 'mudança técnica' ”. O modelo MFP original (Solow 1957) envolve várias suposições: que há uma relação funcional estável entre entradas e saídas no nível de agregação de toda a economia, que esta função tem suavidade neoclássica e propriedades de curvatura, que as entradas recebem o valor de seus produto marginal, que a função exibe retornos constantes de escala, e que a mudança técnica tem a forma neutra de Hicks'n (Hulten, 2009,5). Na prática, a TFP é "uma medida de nossa ignorância", como disse Abramovitz (1956), justamente por ser um resíduo. Essa ignorância cobre muitos componentes, alguns desejados (como os efeitos da inovação técnica e organizacional), outros indesejados (erro de medição, variáveis ​​omitidas, viés de agregação, especificação incorreta do modelo) (Hulten 2000,11). Portanto, a relação entre a PTF e a produtividade permanece obscura.

Produtividade individual e de equipe

O gerente ou líder de uma equipe pode aumentar significativamente a produtividade de várias maneiras. O resultado disso pode produzir os seguintes benefícios.

Reação da equipe / individual:

  • Equipe ou indivíduo tem uma reação positiva a um bom gerente. Criando eficiências para a equipe ou indivíduo.
  • O indivíduo ou equipe ganhará mais confiança com um gerente / líder forte e, por sua vez, será mais produtivo.
  • Indivíduos que confiam em seu gerente / líder, o que cria um melhor ambiente geral de trabalho e promove a produtividade.
  • Moral positiva no ambiente de trabalho, promovendo produtividade.
  • Ter um bom gerente / líder reduz a rotatividade. Criar uma força de trabalho mais forte e experiente que mova o dial da produtividade para frente.

Como resultado contábil, o crescimento do MFP é 1,119-0,546-0,541 = 0,032 ou 3,2%.

O problema residual da Produtividade Multifatorial foi resolvido por muitos autores que desenvolveram modelos de formação de renda da produção onde a produtividade era um fator integrado. Para tanto era necessário o conceito de Produtividade Total.

Produtividade total

Quando todas as saídas e entradas são incluídas na medida de produtividade, isso é chamado de produtividade total. Uma medição válida da produtividade total necessita considerar todos os insumos de produção. Se omitirmos uma entrada na produtividade (ou na contabilidade da receita), isso significa que a entrada omitida pode ser usada ilimitadamente na produção, sem qualquer impacto nos resultados contábeis. Como a produtividade total inclui todos os insumos de produção, ela é usada como uma variável integrada quando queremos explicar a formação de renda no processo de produção.

Davis considerou o fenômeno da produtividade, medição da produtividade, distribuição dos ganhos de produtividade e como medir esses ganhos. Ele se refere a um artigo que sugere que a medição da produtividade seja desenvolvida de forma que “indique aumentos ou diminuições na produtividade da empresa e também a distribuição dos 'frutos da produção' entre todas as partes interessadas”. Segundo Davis, o sistema de preços é um mecanismo pelo qual os ganhos de produtividade são distribuídos e, além do empreendimento, os recebedores podem ser seus clientes, funcionários e fornecedores de insumos de produção.

No artigo principal é apresentado o papel da produtividade total como variável ao explicar como a formação de renda da produção é sempre um equilíbrio entre geração e distribuição de renda. A mudança de receita criada pela função de produção é sempre distribuída às partes interessadas como valores econômicos dentro do período de revisão.

Benefícios do crescimento da produtividade

Crescimento da produtividade do trabalho na Austrália desde 1978, medido pelo PIB por hora trabalhada (indexado)

O crescimento da produtividade é uma fonte crucial de crescimento dos padrões de vida. O crescimento da produtividade significa mais valor agregado à produção e isso significa mais renda disponível para ser distribuída.

No nível da empresa ou da indústria, os benefícios do crescimento da produtividade podem ser distribuídos de várias maneiras diferentes:

  • para a força de trabalho por meio de melhores salários e condições;
  • aos acionistas e fundos de aposentadoria por meio de maiores lucros e distribuição de dividendos;
  • aos clientes por meio de preços mais baixos;
  • ao meio ambiente por meio de uma proteção ambiental mais rigorosa; e
  • aos governos por meio de aumentos no pagamento de impostos (que podem ser usados ​​para financiar programas sociais e ambientais).

O crescimento da produtividade é importante para a empresa porque significa que ela pode cumprir suas obrigações (talvez crescentes) com trabalhadores, acionistas e governos (impostos e regulamentação) e ainda permanecer competitiva ou mesmo melhorar sua competitividade no mercado. Adicionar mais insumos não aumentará a renda ganha por unidade de insumo (a menos que haja retornos crescentes de escala). Na verdade, é provável que signifique salários médios mais baixos e taxas de lucro mais baixas. Mas, quando há crescimento da produtividade, mesmo o comprometimento de recursos existente gera mais produção e renda. A renda gerada por unidade de insumo aumenta. Recursos adicionais também são atraídos para a produção e podem ser empregados com lucro.

Drivers de crescimento da produtividade

No sentido mais imediato, a produtividade é determinada pela tecnologia ou know-how disponível para converter recursos em produtos e pela forma como os recursos são organizados para produzir bens e serviços. Historicamente, a produtividade melhorou com a evolução, à medida que processos com baixo desempenho de produtividade são abandonados e novas formas são exploradas. As melhorias de processo podem incluir estruturas organizacionais (por exemplo, funções centrais e relacionamentos com fornecedores), sistemas de gestão, arranjos de trabalho, técnicas de fabricação e mudanças na estrutura de mercado. Um exemplo famoso é a linha de montagem e o processo de produção em massa que surgiu na década seguinte ao lançamento comercial do automóvel.

A produção em massa reduziu drasticamente a mão-de-obra na produção e montagem de peças automotivas, mas depois de sua adoção generalizada, os ganhos de produtividade na produção automotiva foram muito menores. Um padrão semelhante foi observado com a eletrificação , que viu os maiores ganhos de produtividade nas primeiras décadas após a introdução. Muitos outros setores mostram padrões semelhantes. O padrão foi novamente seguido pelas indústrias de informática, informação e comunicações no final da década de 1990, quando muitos dos ganhos de produtividade nacional ocorreram nessas indústrias.

Existe uma compreensão geral dos principais determinantes ou motores do crescimento da produtividade. Certos fatores são críticos para determinar o crescimento da produtividade. O Office for National Statistics (UK) identifica cinco motivadores que interagem para sustentar o desempenho da produtividade de longo prazo: investimento, inovação, habilidades, iniciativa e competição . (ONS 3, 20)

  • O investimento é em capital físico - máquinas, equipamentos e edifícios. Quanto mais capital os trabalhadores têm à sua disposição, geralmente melhor eles são capazes de fazer seu trabalho, produzindo mais e de melhor qualidade.
  • A inovação é a exploração bem-sucedida de novas idéias . Novas ideias podem assumir a forma de novas tecnologias, novos produtos ou novas estruturas corporativas e formas de trabalho. Acelerar a difusão de inovações pode aumentar a produtividade.
  • As habilidades são definidas como a quantidade e a qualidade da mão de obra de diferentes tipos disponíveis em uma economia. As habilidades complementam o capital físico e são necessárias para tirar proveito do investimento em novas tecnologias e estruturas organizacionais.
  • Empresa é definida como o aproveitamento de novas oportunidades de negócios por empresas iniciantes e existentes. Novas empresas competem com empresas existentes por novas idéias e tecnologias, aumentando a competição. Os empresários são capazes de combinar fatores de produção e novas tecnologias, forçando as empresas existentes a se adaptarem ou a saírem do mercado.
  • A competição melhora a produtividade, criando incentivos para inovar e garante que os recursos sejam alocados para as empresas mais eficientes. Também força as empresas existentes a organizar o trabalho de maneira mais eficaz por meio de imitações de estruturas organizacionais e tecnologia.

Produtividade individual e de equipe

A tecnologia possibilitou ganhos massivos de produtividade pessoal - computadores, planilhas, e-mail e outros avanços possibilitaram que um trabalhador do conhecimento aparentemente produzisse mais em um dia do que antes em um ano. Fatores ambientais, como sono e lazer, desempenham um papel significativo na produtividade do trabalho e no salário recebido. Os impulsionadores do crescimento da produtividade para os trabalhadores criativos e do conhecimento incluem o intercâmbio melhorado ou intensificado com colegas ou colegas de trabalho, uma vez que pares mais produtivos têm um efeito estimulante sobre a própria produtividade. A produtividade é influenciada pela supervisão eficaz e pela satisfação no trabalho. Um supervisor eficaz ou bem informado (por exemplo, um supervisor que usa o método de Gerenciamento por objetivos ) tem mais facilidade para motivar seus funcionários a produzir mais em quantidade e qualidade. Um funcionário que tem um supervisor eficaz, motivando-o a ser mais produtivo, provavelmente experimentará um novo nível de satisfação no trabalho, tornando-se, assim, um impulsionador da própria produtividade. Há também evidências consideráveis ​​para apoiar a produtividade aprimorada por meio de reforço de condicionamento operante, envolvimento de gamificação bem-sucedido, recomendações baseadas em pesquisas sobre princípios e diretrizes de implementação para usar recompensas monetárias de forma eficaz e reconhecimento, com base na teoria cognitiva social, que se baseia na autoeficácia.

Impacto prejudicial do bullying, incivilidade, toxicidade e psicopatia

O assédio moral no local de trabalho resulta em perda de produtividade, conforme medido pelo desempenho de trabalho auto-avaliado . Com o tempo, os alvos do bullying passarão mais tempo se protegendo contra o assédio dos agressores e menos tempo no cumprimento de suas obrigações. A incivilidade no local de trabalho também tem sido associada à diminuição da produtividade em termos de qualidade e quantidade de trabalho.

Um local de trabalho tóxico é um local de trabalho marcado por um drama significativo e lutas internas, onde as batalhas pessoais costumam prejudicar a produtividade. Enquanto os funcionários estão distraídos com isso, eles não podem dedicar tempo e atenção à realização das metas de negócios. Quando funcionários tóxicos deixam o local de trabalho, isso pode melhorar a cultura geral porque o restante da equipe se torna mais engajado e produtivo. A presença de um psicopata no local de trabalho pode ter um sério impacto prejudicial na produtividade de uma organização.

Em empresas onde a hierarquia tradicional foi removida em favor de uma configuração igualitária baseada em equipe, os funcionários costumam ficar mais felizes e a produtividade individual é melhorada (já que eles próprios estão em melhor posição para aumentar a eficiência do ambiente de trabalho ). As empresas que têm essas hierarquias removidas e seus funcionários trabalham mais em equipes são chamadas de empresas liberadas ou "Freedom inc.". Veja também: O Jeito Toyota

Produtividade empresarial

A produtividade é uma das principais preocupações da gestão empresarial e da engenharia. Muitas empresas têm programas formais para melhorar continuamente a produtividade, como um programa de garantia de produção . Com ou sem programa formal, as empresas buscam constantemente formas de melhorar a qualidade, reduzir o tempo de inatividade e o consumo de mão de obra, materiais, energia e serviços adquiridos. Muitas vezes, mudanças simples nos métodos ou processos operacionais aumentam a produtividade, mas os maiores ganhos normalmente são provenientes da adoção de novas tecnologias, o que pode exigir despesas de capital para novos equipamentos, computadores ou software. A ciência da produtividade moderna deve muito às investigações formais associadas à gestão científica . Embora de uma perspectiva de gestão individual, os funcionários possam estar fazendo seu trabalho bem e com altos níveis de produtividade individual, de uma perspectiva organizacional sua produtividade pode de fato ser zero ou efetivamente negativa se eles se dedicam a atividades redundantes ou destruidoras de valor. Em prédios de escritórios e empresas centradas em serviços, a produtividade é amplamente influenciada e afetada por subprodutos operacionais - reuniões. Nos últimos anos, assistimos a um aumento positivo no número de soluções de software com foco na melhoria da produtividade do escritório. Na verdade, o planejamento e os procedimentos adequados têm mais probabilidade de ajudar do que qualquer outra coisa.

Paradoxo da produtividade

O crescimento geral da produtividade foi relativamente lento da década de 1970 até o início da década de 1990. Embora várias causas possíveis para a desaceleração tenham sido propostas, não há consenso. O assunto está sujeito a um debate contínuo que cresceu além de questionar se apenas os computadores podem aumentar significativamente a produtividade ou se o potencial para aumentar a produtividade está se esgotando.

Produtividade nacional

Para medir a produtividade de uma nação ou indústria, é necessário operacionalizar o mesmo conceito de produtividade de uma unidade produtiva ou de uma empresa, porém, o objeto de modelagem é substancialmente mais amplo e as informações mais agregadas. Os cálculos de produtividade de uma nação ou indústria baseiam-se nas séries temporais do SNA, Sistema de Contas Nacionais . A contabilidade nacional é um sistema baseado nas recomendações da ONU (SNA 93) para medir a produção total e a receita total de uma nação e como eles são usados. (Saari 2006, 9)

O crescimento da produtividade internacional ou nacional decorre de uma complexa interação de fatores. Alguns dos fatores imediatos mais importantes incluem mudança tecnológica , mudança organizacional, reestruturação da indústria e realocação de recursos, bem como economias de escala e escopo. O nível médio de produtividade de uma nação também pode ser afetado pela movimentação de recursos de indústrias e atividades de baixa produtividade para atividades de alta produtividade. Com o tempo, outros fatores como pesquisa e desenvolvimento e esforço inovador, o desenvolvimento do capital humano por meio da educação e os incentivos de uma competição mais acirrada promovem a busca por melhorias de produtividade e a capacidade de alcançá-las. Em última análise, muitos fatores políticos, institucionais e culturais determinam o sucesso de uma nação em aumentar a produtividade.

No nível nacional, o crescimento da produtividade eleva os padrões de vida porque mais renda real melhora a capacidade das pessoas de comprar bens e serviços (sejam eles de primeira necessidade ou luxos), desfrutar do lazer, melhorar a habitação e a educação e contribuir para programas sociais e ambientais. Alguns sugeriram que o 'quebra-cabeça da produtividade' do Reino Unido é uma questão urgente para os formuladores de políticas e empresas abordarem a fim de sustentar o crescimento. Durante longos períodos de tempo, pequenas diferenças nas taxas de crescimento da produtividade se acumulam, como os juros em uma conta bancária, e podem fazer uma enorme diferença para a prosperidade de uma sociedade. Nada contribui mais para a redução da pobreza, para o aumento do lazer e para a capacidade do país de financiar a educação, a saúde pública, o meio ambiente e as artes ”.

A produtividade é considerada informação estatística básica para muitas comparações internacionais e avaliações de desempenho de países e há um grande interesse em compará-las internacionalmente. A OCDE publica um Compêndio de Indicadores de Produtividade anual que inclui medidas de produtividade do trabalho e multifatoriais. Vários escritórios de estatística publicam manuais e manuais de contabilidade de produtividade com instruções e definições detalhadas de contabilidade. Por exemplo, o seguinte:

Veja também

Referências

Citações

Fontes

Leitura adicional

links externos