Qualtrics - Qualtrics
 | |
| Modelo | Público |
|---|---|
| Indústria | Gestão de experiência |
| Fundado | 2002 |
| Fundadores | Scott M. Smith Ryan Smith Jared Smith Stuart Orgill |
| Quartel general |
Seattle, Washington Provo, Utah Outros escritórios : Dublin, Irlanda Londres, Inglaterra Cracóvia, Polônia Munique, Alemanha Sydney, Austrália Tóquio, Japão Cingapura Toronto, Canadá Washington, DC Dallas, Texas Raleigh, Carolina do Norte Chicago, Illinois |
Pessoas chave |
Ryan Smith (presidente executivo) Zig Serafin (CEO) Chris Beckstead (presidente) |
| Produtos | Plataforma Qualtrics XM |
| Receita |
 US $ 723 milhões (2020) |
| Proprietário | SAP (82,8%) |
Número de empregados |
4.200+ |
| Local na rede Internet | Qualtrics.com |
A Qualtrics é uma empresa americana de gestão de experiência , com sede em Seattle, Washington e Provo, Utah, nos Estados Unidos. A empresa foi fundada em 2002 por Scott M. Smith, Ryan Smith , Jared Smith e Stuart Orgill.
A Qualtrics oferece uma plataforma de software de assinatura baseada em nuvem para gerenciamento de experiência, lançada em março de 2017.
Em 11 de novembro de 2018, foi anunciado que a Qualtrics seria adquirida pela SAP por US $ 8 bilhões. A aquisição foi concluída em 23 de janeiro de 2019. Em 26 de julho de 2020, a SAP anunciou sua intenção de abrir o capital da Qualtrics e, em 28 de janeiro de 2021, a Qualtrics começou a ser negociada na Nasdaq .
Em 11 de janeiro de 2021, a mídia comercial técnica notou que Brad Anderson, um executivo de alto nível da Microsoft, estava saindo para a Qualtrics.
História
Financiamento e avaliação
Em 2012, a empresa recebeu um investimento de US $ 70 milhões da Série A da Sequoia Capital e da Accel , geralmente consideradas duas das principais empresas de capital de risco do país. Foi o maior investimento conjunto dessas duas empresas até o momento. Em setembro de 2014, a Sequoia Capital and Accel retornou no financiamento da Série B, liderada pela Insight Partners no valor de US $ 150 milhões, um recorde para uma empresa sediada em Utah, e avaliando a empresa em US $ 1 bilhão.
Arquivamento para IPO
Em 19 de outubro de 2018, a Qualtrics apresentou sua declaração de registro S-1 com a intenção de levantar receitas brutas de $ 200 milhões por meio de uma oferta pública inicial (IPO) de suas ações classe B. Na época, a empresa listava 9.000 clientes globais. A empresa deveria ser listada na bolsa NASDAQ sob o ticker "XM" em referência ao seu principal produto de gerenciamento de experiência, a plataforma Qualtrics XM.
Os planos para o IPO foram descartados quando foi anunciado em novembro de 2018 que a Qualtrics seria adquirida pela SAP (NYSE: SAP).
Prêmios e classificação
Em 2020, a Qualtrics recebeu a designação de 'Líder' no Quadrante Mágico da Gartner para Voz do Cliente, uma designação de 'líder' na onda de Experiência do Funcionário da Forrester para Enterprise e a classificação máxima na categoria Gestão de Experiência do G2. Em 2016, a Qualtrics foi classificada em 12º lugar na lista Forbes Cloud 100, passando para a 6ª posição em 2017. Em março de 2020, a plataforma CoreXM da Qualtrics foi nomeada o vencedor de ouro em 2020 pelo Edison Awards na categoria Tecnologia Aplicada.
Receita
A Qualtrics relatou receita de US $ 190,6 milhões em 2016 e US $ 289,9 milhões em 2017, representando um crescimento ano a ano de 52%. Em 2016, a Qualtrics relatou um prejuízo líquido geral de $ 12 milhões com fluxo de caixa livre de $ 3,4 milhões. Em 2017, a Qualtrics relatou um lucro líquido de $ 2,6 milhões com fluxo de caixa livre de $ 21,3 milhões.
Aquisições
Em maio de 2016, a Qualtrics adquiriu a startup de análise estatística Statwing por um valor não divulgado. Statwing era uma empresa sediada em São Francisco que criou um software de apontar e clicar para análises estatísticas avançadas.
Em abril de 2018, a Qualtrics adquiriu a Delighted por um valor não revelado. A Delighted tinha mais de 1.500 clientes na época da aquisição.
Aquisição por SAP SE
Em novembro de 2018, a SAP anunciou sua intenção de adquirir a Qualtrics. A SAP adquiriu todas as ações em circulação da Qualtrics por US $ 8 bilhões em um negócio totalmente em dinheiro. A SAP garantiu € 7 bilhões em financiamento. No momento em que foi anunciado, a aquisição da Qualtrics foi a segunda maior compra da SAP até hoje, atrás da aquisição de $ 8,3 bilhões da empresa de gestão de viagens e despesas Concur em 2014. A aquisição foi formalmente fechada em 23 de janeiro de 2019.
Oferta pública inicial (IPO)
Em 26 de julho de 2020, a SAP anunciou sua intenção de tornar a Qualtrics pública por meio de um IPO nos Estados Unidos. De acordo com a SAP, a decisão de abrir o capital foi tomada devido ao desempenho da Qualtrics desde a aquisição, com o crescimento da nuvem em 2019 superior a 40 por cento. A intenção declarada da SAP é permanecer como acionista majoritário. Embora reconhecendo que a cisão financeira fazia sentido devido às condições do mercado, Patrick Moorhead, fundador e principal analista da Moor Insight & Strategy, sentiu que também havia um conflito de cultura corporativa. Em sua opinião, a SAP não conseguia encontrar uma maneira de coexistir com os Qualtrics mais jovens e ágeis. Em 28 de janeiro de 2021, a Qualtrics começou a ser negociada na Nasdaq a US $ 41,85 por ação. Depois de atingir uma alta intradiária uma semana depois, acima de US $ 57, as ações se acomodaram em uma faixa de negociação de aproximadamente US $ 30 a US $ 40 para o restante do primeiro semestre de 2021.
Gestão de Experiência
A Qualtrics lançou sua plataforma de gestão de experiência em março de 2017. Gestão de experiência é a prática de projetar e melhorar produtos, serviços e experiências para empresas e outras organizações. Os clientes da Qualtrics incluem BMW, Microsoft, Under Armour, Chobani, JetBlue e Yamaha.
Pesquisar
A análise estatística quantitativa realizada com Qualtrics é citada em uma série de revistas profissionais e acadêmicas. A Qualtrics se tornou a primeira plataforma de gerenciamento de funcionários que mede as experiências dos funcionários por meio de métricas-chave impulsionadas pela inteligência preditiva. Os pesquisadores costumam usar o Qualtrics como uma ferramenta de pesquisa e combiná-lo com o SPSS para analisar seus dados de pesquisa sobre as experiências dos funcionários e muitos outros tipos de dados de pesquisa.
Veja também
Referências
links externos
- Dados de negócios para Qualtrics: