SAP - SAP
Coordenadas : 49,2938038 ° N 8,639581 ° E 49 ° 17′38 ″ N 8 ° 38′22 ″ E /
Modelo | Público ( Societas Europaea ) |
---|---|
FWB : SAP NYSE : Componente SAP DAX |
|
É EM | DE0007164600 |
Indústria |
Software empresarial Software empresarial Computação em nuvem |
Fundado |
Weinheim , Alemanha (1972 ) |
Fundador |
Dietmar Hopp Hans-Werner Hector Hasso Plattner Klaus Tschira Claus Wellenreuther |
Quartel general |
Dietmar-Hopp-Allee 16, Walldorf , Baden-Württemberg
, Alemanha
|
Área servida |
No mundo todo |
Pessoas chave |
|
Produtos | Veja a lista de produtos SAP |
Serviços | |
Receita | € 27,33 bilhões (2020) |
€ 6,62 bilhões (2020) | |
€ 5,28 bilhões (2020) | |
Total de ativos | € 58,47 bilhões (2020) |
Equidade total | € 29,92 bilhões (2020) |
Número de empregados |
102.430 (2020) |
Local na rede Internet | www |
SAP SE ( / ˌ ɛ s . Eɪ p i / ) é um alemão multinacional corporação software com sede em Walldorf , Baden-Württemberg , que desenvolve software empresarial para gerir as operações comerciais e relações com clientes. A empresa é especialmente conhecida por seu software ERP . SAP é a maior empresa de software não americana em receita, a terceira maior empresa de software de capital aberto do mundo em receita e a maior empresa alemã em capitalização de mercado.
As referências históricas incluem sistemas, aplicativos e produtos em processamento de dados , SAP AG e SAP SE .
Visão Geral da Empresa
Fundada em 1972 como uma parceria privada chamada Systemanalyse und Programmentwicklung ( lit. 'Análise de Sistema e Desenvolvimento de Software'; SAP GbR ), que em 1981 se tornou totalmente Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung ( SAP GmbH ) após um período de transição de cinco anos começando em 1976. Em 2005, ela se reestruturou ainda mais como SAP AG . Desde 7 de julho de 2014, a sua estrutura empresarial é a de uma sociedade pan-europeia Europaea (SE); como tal, sua antiga identidade corporativa alemã é agora uma subsidiária, SAP Deutschland SE & Co. KG .
A SAP está sediada em Walldorf , Baden-Württemberg , Alemanha , com escritórios regionais em 180 países. A empresa tem mais de 425.000 clientes em mais de 180 países e faz parte do índice Euro Stoxx 50 do mercado de ações . Um artigo de 2001 disse que era "a terceira maior empresa de software do mundo".
História
Formação
Quando a Xerox saiu da indústria de fabricação de hardware de computador em 1971, pediu à IBM que migrasse seus sistemas de negócios para a tecnologia IBM. Como parte da compensação da IBM pela migração, a IBM recebeu os direitos do software Scientific Data Systems (SDS) / SAPE, supostamente por um crédito de contrato de $ 80.000.
Cinco engenheiros da IBM do departamento de IA ( Dietmar Hopp , Klaus Tschira , Hans-Werner Hector, Hasso Plattner e Claus Wellenreuther , todos de Mannheim , Baden-Württemberg) estavam trabalhando em um sistema corporativo baseado neste software, apenas para ser disse que não seria mais necessário. Em vez de abandonar o projeto, eles decidiram deixar a IBM Tech e abrir outra empresa.
Em junho de 1972, eles fundaram a empresa SAP Systemanalyse und Programmentwicklung ("Análise de Sistema e Desenvolvimento de Programas" / "SAPD"), como uma parceria privada sob o Código Civil Alemão.
Seu primeiro cliente foi a filial alemã da Imperial Chemical Industries em Östringen , onde desenvolveram programas de mainframe para folha de pagamento e contabilidade. Em vez de armazenar os dados em cartões perfurados mecanicamente, como a IBM fazia, eles os armazenavam localmente no Sistema Eletrônico enquanto usavam um banco de dados lógico comum para todas as atividades da Organização. Portanto, eles chamavam seu software de sistema de tempo real , uma vez que não havia necessidade de processar os cartões perfurados durante a noite (por esse motivo, seu principal produto carregava um R em seu nome até o final dos anos 1990). Esta primeira versão também era um software autônomo que poderia ser oferecido a outras partes interessadas.
Planejamento de Recursos Empresariais
Em 1973, o primeiro produto comercial foi lançado. SAP conclui seu primeiro sistema de contabilidade financeira - RF. Este sistema serve como a pedra angular no desenvolvimento contínuo de outros módulos de software do sistema que eventualmente terão o nome SAP R / 1.
Isso ofereceu um sistema comum para várias tarefas. Isso permitiu a utilização de um armazenamento de dados centralizado, melhorando a manutenção dos dados. Do ponto de vista técnico, portanto, era necessário um banco de dados .
Em 1976, SAP GmbH Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung ("Sistemas, Aplicativos e Produtos em Processamento de Dados") foi fundada como uma subsidiária de vendas e suporte. Cinco anos depois, a parceria privada foi dissolvida e seus direitos foram transferidos para a SAP GmbH.
A sede mudou no ano seguinte para Walldorf , Alemanha. Três anos depois, em 1979, a SAP lançou o SAP R / 2 , expandindo as capacidades do sistema para outras áreas, como gestão de materiais e planejamento da produção . Em 1981, a SAP trouxe para o mercado um produto redesenhado. No entanto, SAP R / 2 não melhorou até o período entre 1985 e 1990. SAP lançou o novo SAP R / 3 em 1992. SAP desenvolveu e lançou várias versões de R / 3 até 1995. Em meados da década de 1990, SAP seguiu o tendência da computação de mainframe às arquiteturas cliente-servidor . O desenvolvimento da estratégia de internet da SAP com o mySAP.com redesenhou o conceito de processos de negócios (integração via internet). Como resultado, o R / 3 foi substituído com a introdução do SAP ERP Central Component (ECC) 5.0 em 2004. Mudanças arquitetônicas também foram feitas para dar suporte a uma arquitetura de serviço empresarial para fazer a transição dos clientes para uma arquitetura orientada a serviços. A versão mais recente, SAP ERP 6.0, foi lançada em 2006. SAP ERP 6.0 desde então foi atualizado por meio de pacotes de melhorias SAP, o mais recente: Pacote de melhorias SAP 8 para SAP ERP 6.0 em 2016.
Reestruturação corporativa
Em agosto de 1988, a SAP GmbH tornou-se SAP AG e as negociações públicas começaram em 4 de novembro de 1988. As ações foram listadas nas bolsas de valores de Frankfurt e Stuttgart . Em 1995, o SAP foi incluído no índice de ações alemão DAX e, em 22 de setembro de 2003, o SAP foi incluído no STOXX Europe 50 .
Era SAP AG
O nome oficial da empresa passou a ser SAP AG (uma sociedade anônima) após a assembleia geral anual de 2005 .
Em 21 de maio de 2014, a SAP AG anunciou durante a Assembleia Geral Anual de Acionistas realizada no mesmo dia, 99% dos votos dos acionistas aprovaram a conversão da forma jurídica para uma sociedade anônima europeia (Societas Europaea, SE) e, ao mesmo tempo, elegeu o primeiro Conselho Fiscal do SAP SE. A conversão da forma jurídica da empresa ocorreria a partir do ingresso no registro comercial, prevista para julho de 2014.
Era SAP SE
Em 7 de julho de 2014, a SAP anunciou que havia alterado sua forma jurídica para uma empresa europeia ( Societas Europaea , SE). Como resultado, sua subsidiária alemã foi renomeada para SAP Deutschland SE & Co. KG. a conversão custou à empresa cerca de € 4 milhões.
Foco na nuvem
Desde 2012, a SAP adquiriu e adquiriu várias empresas que vendem produtos baseados em nuvem , com várias aquisições multibilionárias vistas por analistas como uma tentativa de desafiar a concorrente Oracle . Em 2016, a SAP comprou a Concur Technologies , fornecedora de software de gerenciamento de despesas e viagens baseado em nuvem, por US $ 8,3 bilhões, a compra mais cara da SAP até aquela data. As reações dos analistas à compra foram mistas, com Thomas Becker do Commerzbank questionando se o Concur era a escolha certa para a SAP, enquanto o Credit Suisse classificou a aquisição como um movimento "agressivo".
Em 2014, a IBM e a SAP iniciaram uma parceria para vender serviços baseados em nuvem. Da mesma forma, em 2015, a SAP também fez parceria com a HPE para fornecer serviços seguros baseados em nuvem híbrida executando a plataforma SAP. A HPE e a IBM fornecem serviços de infraestrutura para SAP, e a SAP executa sua solução de nuvem SAP HANA no topo. A SAP anunciou parcerias adicionais com a Microsoft para fornecer aos clientes ferramentas de visualização de dados, bem como aplicativos móveis aprimorados.
A SAP excedeu suas projeções de receita devido à expansão de seus negócios em nuvem e ao sucesso do SAP HANA. O crescimento também pode ser parcialmente atribuído às aquisições da Concur e Fieldglass. Desde 2017, a SAP é membro fundador do Código de Conduta da Nuvem da UE . Desde maio de 2021, a SAP listou o Serviço Cloud selecionado aderente ao Código de Conduta da Nuvem da UE como um dos primeiros Provedores de Serviço Cloud.
A empresa anunciou planos em 2016 de investir fortemente em tecnologia relacionada à Internet das Coisas (IoT) como parte de uma estratégia para capitalizar o crescimento nesse mercado. Para esse efeito, estão previstos 2 bilhões de euros para investimentos em setores relevantes até o final de 2020. A SAP também lançará uma nova linha de produtos chamada SAP IoT, que "combinará grandes quantidades de dados de coisas conectadas à Internet com aprendizado de máquina e Banco de dados em tempo real da SAP S / 4 HANA. "
Em 29 de janeiro de 2019, a SAP anunciou planos de cortar aproximadamente 4.000 cargos na empresa em um plano estratégico de mudar para tecnologias mais modernas baseadas em nuvem, como blockchain , computação quântica , aprendizado de máquina , Internet das coisas e inteligência artificial .
Finanças
Para o ano fiscal de 2017, a SAP reportou ganhos de € 4 bilhões, com uma receita anual de € 23,5 bilhões, um aumento de 6,3% em relação ao ciclo fiscal anterior. As ações da SAP foram negociadas a mais de US $ 105 por ação e sua capitalização de mercado foi avaliada em US $ 128 bilhões em dezembro de 2018. Isso torna a SAP a empresa mais valiosa da Alemanha.
Ano | Receita em bilhões de euros |
Lucro líquido em bilhões de euros |
Ativos totais em bilhões de euros |
Funcionários |
---|---|---|---|---|
2013 | 16,815 | 3,326 | 27.094 | 66.572 |
2014 | 17.560 | 3.280 | 38,507 | 74.406 |
2015 | 20,793 | 3.064 | 41.390 | 76.986 |
2016 | 22.062 | 3.646 | 44,277 | 84.183 |
2017 | 23.461 | 4.018 | 42.497 | 88.543 |
2018 | 24,708 | 4.088 | 51,502 | 96.498 |
2019 | 27.553 | 3.370 | 60,215 | 100.330 |
2020 | 27,338 | 5,145 | 58,472 | 103.876 |
Aquisições
Aquisições (1991 - agora):
Número de aquisição | Empresa adquirida | Data de aquisição | Especialidade | País de origem | Custos de aquisição |
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73 | AppGyver | (Anunciado em fevereiro de 2021) | Plataforma de desenvolvimento de código N | Finlândia | |
72 | Signavio | (Anunciado em janeiro de 2021) | Projeto, gerenciamento e análise colaborativos de processos de negócios | Alemanha | $ 1b est. |
71 | Emarsys | Outubro de 2020 | Marketing omnicanal | Áustria | |
70 | Qualtrics | Novembro de 2018 | Colete, gerencie, aja com base nos dados de experiência | EUA | $ 8,0b |
69 | Contextor | Novembro de 2018 | Automação de processos robóticos | França | |
68 | Coresystems | Junho de 2018 | Plataforma para gestão de serviço de campo | Suíça | |
67 | CallidusCloud | Janeiro de 2018 | Ferramenta de Gestão de Desempenho de Vendas | EUA | $ 2,4 b |
66 | Recast.ai | Janeiro de 2018 | Tecnologia de experiência do usuário de conversação (chatbot) | França | |
65 | Gigya | Set 2017 | Gestão da Identidade do Cliente | Israel | $ 350m |
64 | Abakus | Dezembro de 2016 | Atribuição de marketing | EUA | |
63 | Plat.One | Outubro 2016 | IoT | EUA | |
62 | Altiscale | Agosto de 2016 | Big Data e Hadoop Hosting | EUA | $ 125m + |
61 | Fedem Technology | Junho de 2016 | IoT | Noruega | |
60 | MeLLmo Inc. ( Roambi ) | Fevereiro de 2016 | Mobile Business Intelligence | EUA | |
59 | Concur Technologies | Setembro de 2014 | Gestão de viagens e despesas | EUA | $ 8,3b |
58 | Veja porque | Maio de 2014 | Marketing de alvo comportamental | EUA | $ 1,1b |
57 | Fieldglass | Março de 2014 | Trabalho contingente e serviços | EUA | |
56 | KXEN | Outubro de 2013 | Análise preditiva | França | |
55 | Hybris | Maio de 2013 | Soluções de comércio eletrônico | Suíça | $ 1.5b |
54 | Camilion | Março de 2013 | Soluções de seguros | Canadá | |
53 | SmartOps | Fevereiro de 2013 | Otimização de estoque | EUA | |
52 | Ticket-Web | Fevereiro de 2013 | Sistemas de ingressos e soluções especiais de CRM para esportes e entretenimento | Alemanha | |
51 | Ariba | Outubro de 2012 | Rede de fornecedores | EUA | $ 4,3 bilhões |
50 | Syclo | Junho de 2012 | Gestão de ativos móveis | EUA | |
49 | datango | Janeiro de 2012 | Tecnologias de suporte de desempenho eletrônico | Alemanha | |
48 | Fatores de sucesso | Dez 2011 | Gerenciamento de capital humano | EUA | $ 3.4b |
47 | Hemisfério direito | Setembro de 2011 | Visualização 3D | EUA | |
46 | Crossgate | Setembro de 2011 | Comércio eletrônico B2B | Alemanha | |
45 | Secude | Março de 2011 | Software de segurança (não toda a empresa, apenas alguns ativos foram adquiridos) | Alemanha | |
44 | Cundus | Dezembro de 2010 | Gestão de Divulgação | Alemanha | |
43 | Sybase | Maio de 2010 | Banco de dados, middleware, software móvel | EUA | $ 5,8b |
42 | TechniData | Maio de 2010 | Segurança e Saúde Ambiental | Alemanha | |
41 | SAF | Setembro de 2009 | Gestão de inventário | Suíça | $ 91m |
40 | Highdeal | Maio de 2009 | Faturamento de alto volume | França | |
39 | Visiprise | Julho de 2008 | Execução de Fabricação | EUA | |
38 | Saicon INC | Outubro de 2014 | Recrutamento nos EUA | Índia | |
37 | BusinessObjects | Outubro de 2007 | Business Intelligence | França | $ 6,78b |
36 | Yasu Technologies Unip. Ltd. | Outubro de 2007 | Software de gerenciamento de regras de negócios | Índia | |
35 | Wicom Communications | Maio de 2007 | Software de comunicação pela Internet | Finlândia | |
34 | MaXware | Maio de 2007 | Software de identidade | Noruega | |
33 | Outlooksoft | Maio de 2007 | Planejamento e consolidação | EUA | |
32 | Software Piloto | Fevereiro de 2007 | Software de gerenciamento de estratégia | EUA | ~ $ 200m |
31 | Lógica de Fábrica | Dezembro de 2006 | Programação enxuta e sincronização de abastecimento | EUA | |
30 | Praxis Software Solutions | Julho de 2006 | CRM baseado na web e comércio eletrônico | EUA | |
29 | Comércio sem atrito | Maio de 2006 | Software SRM | EUA | |
28 | Virsa Systems | Abril de 2006 | Soluções de conformidade | EUA | |
27 | Integração de Sistemas SAP | Dezembro de 2005 | Consultando serviços | Alemanha | |
26 | Callixa | Novembro de 2005 | Software de informação de integração empresarial | EUA | |
25 | Khimetrics | Novembro de 2005 | software de varejo | EUA | |
24 | Triversidade | Setembro de 2005 | Software POS | Canadá | |
23 | Martelo de Luz | Junho de 2005 | Inteligência de manufatura e manufatura colaborativa | EUA | |
22 | DCS Quantum | Fevereiro de 2005 | Gestão de concessionários automotivos | Reino Unido | |
21 | Amanhã agora | Janeiro de 2005 | Suporte do mercado cinza | EUA | |
20 | ilytix | Janeiro de 2005 | SAP BusinessOne Business Intelligence | Noruega | |
19 | A2i | Julho de 2004 | Gerenciamento de dados mestre | EUA | |
18 | SPM Technologies | Dezembro 2003 | Consultoria de arquitetura de TI | Alemanha | |
17 | Software DCW | Julho de 2003 | Aplicativos OS / 400 | Alemanha | |
16 | Guimachine | Dezembro de 2002 | Kit de ferramentas NetWeaver Visual Composer | EUA | |
15 | IMHC | Maio de 2001 | Cuidados de saúde gerenciados integrados da IDS | EUA | |
14 | Expressão | Maio de 2002 | compartilhamento de arquivos em tempo real | ? | |
13 | Topmanage | Fevereiro de 2002 | SAP BusinessOne Suite | Israel | |
12 | Paynet International AG | Dezembro 2001 | Processamento de faturas | Alemanha | |
11 | COPA GmbH | Novembro de 2001 | Consultoria na indústria de bebidas | Alemanha | |
10 | Estruturas de dados infinitas | Maio de 2001 | Gestão Comercial / CRM | EUA | |
9 | Toptier | Março de 2001 | Portal de informações empresariais e infraestrutura de integração | EUA | ~ $ 400m |
8 | Consultoria Prescient | Fevereiro de 2000 | Consultando serviços | EUA | |
7 | In-Q-My Technologies GmbH | 2000 | Servidor J2EE | Bulgária | |
6 | Campbell Software | 1999 | Gerenciamento de força de trabalho | EUA | |
5 | Desenvolvimento AMC | 1998 | Software de integração de telefonia Call Center | EUA | |
4 | OFEK-Tech | 1998 | Software de armazenamento e centro de distribuição | Israel | |
3 | Kiefer e Veittinger | 1997 | Aplicações para força de vendas | Alemanha | |
2 | Dacos | 1994 | Solução de varejo | Alemanha | |
1 | Steeb | 1991 | Software e serviços de consultoria | Alemanha |
Negócios e mercados
Em 2016, a SAP é a terceira maior empresa de software e programação do mundo. A empresa opera na Europa, Ásia, África, Oriente Médio, América do Norte e América do Sul.
SAP se concentra em 25 indústrias e seis setores da indústria: indústrias de processo, indústrias discretas, indústrias de consumo, indústrias de serviços, serviços financeiros e serviços públicos. Oferece conjuntos de produtos integrados para grandes, médias e pequenas empresas.
Arquitetura orientada a serviços empresariais
A arquitetura orientada a serviços foi incorporada ao sistema SAP ERP ( Enterprise Resource Planning ) e outros produtos definidos na SAP Enterprise Services Architecture (Enterprise SOA).
SOA empresarial
SAP Enterprise Service Oriented Architecture (ou Enterprise SOA ) é a implementação da arquitetura orientada a serviços do SAP SE . O Enterprise SOA é habilitado pela plataforma SAP NetWeaver e se baseia nos benefícios dos serviços da web . A SAP posicionou o Enterprise SOA para fornecer os benefícios oferecidos pela arquitetura orientada a serviços, incluindo flexibilidade e eficiência nos negócios. A SAP comercializa Enterprise SOA (arquitetura orientada a serviços) como uma forma econômica de adicionar novos aplicativos à infraestrutura existente. As soluções SAP que atualmente usam Enterprise SOA são mySAP CRM, mySAP ERP e mySAP SRM.
Parcerias
Os parceiros SAP incluem Parceiros de Serviços Globais com recursos de consultoria multinacional em toda a indústria, Alianças de Universidades SAP, Parceiros de Software Globais que fornecem produtos integrados que complementam as soluções SAP Business Suite e Parceiros de Tecnologia Globais que fornecem às empresas usuárias uma ampla gama de produtos para suportar a tecnologia SAP, incluindo fornecedores de hardware, banco de dados, sistemas de armazenamento, redes e tecnologia de computação móvel.
Os parceiros de extensões são empresas que fornecem funcionalidades que complementam os recursos do produto SAP. Seus produtos são certificados, vendidos e com suporte da SAP. Essas empresas parceiras incluem Adobe , CA Technologies , GK Software , Tricentis , Hewlett-Packard , IDS Scheer , Mendix , OpenText , Knoa Software e BackOffice Associates.
A SAP também fez parceria com a Apple para trabalhar na experiência móvel para clientes empresariais SAP. Como parte da parceria, um novo SAP HANA Cloud Platform SDK seria entregue exclusivamente para iOS . Como resultado, os desenvolvedores podem construir aplicativos baseados na SAP HANA Cloud Platform para os dispositivos iPhone e iPad . A parceria foi anunciada em maio de 2016.
Em 2019, a SAP anunciou uma parceria "Embrace" de três anos com a Microsoft que deve permitir que seus clientes movam seus processos de negócios para a nuvem. SAP junta-se para vendas na nuvem com a Microsoft
Em 2020, a SAP anunciou que, junto com a Wipro , desenvolverá e comercializará "soluções para o varejo e a indústria da moda".
SAP PartnerEdge
Os produtos SAP para pequenas e médias empresas são fornecidos por meio de sua rede global de parceiros. O programa SAP PartnerEdge, o programa de parceria da SAP, oferece um conjunto de recursos de capacitação de negócios e benefícios do programa para ajudar os parceiros, incluindo revendedores de valor agregado (VARs) e fornecedores independentes de software (ISVs) a serem lucrativos e bem-sucedidos na implementação, venda, marketing, desenvolvimento e entregando produtos SAP a uma ampla gama de clientes.
SAP para varejo
SAP para Varejo é um conjunto abrangente de ofertas para vários processos de varejo, incluindo gerenciamento de demanda / previsão e cadeia de suprimentos em um nível elevado, e áreas específicas, como contratação , compras , entrada de mercadorias, verificação de faturas, contas a pagar, preço , faturamento, Point- of-Sale e análise de negócios .
"SAP for Retail" é o título de um livro sobre o software.
Comunidades
SAP Community Network (SCN) é uma comunidade de clientes, parceiros, funcionários e influenciadores SAP - normalmente em funções como: desenvolvedores, consultores, integradores e analistas de negócios - que obtêm e compartilham conhecimento sobre ABAP , Java, .NET, SOA e outras tecnologias, além de análises e painéis, práticas recomendadas de processos de negócios, nuvem, dispositivos móveis, big data e uma variedade de outros tópicos por meio de blogs, fóruns de discussão, downloads e amostras de código, materiais de treinamento e uma biblioteca técnica.
Organização
SAP usa uma estrutura de dois níveis de conselhos, com uma diretoria executiva e um conselho fiscal . Em outubro de 2019, Jennifer Morgan e Christian Klein foram nomeados co- CEOs da SAP. Em abril de 2020, foi anunciado que Jennifer Morgan deixará a SAP e Christian Klein continuará a operar como o único CEO, citando que o ambiente atual da recessão COVID-19 exige que "as empresas tomem medidas rápidas e determinadas que sejam mais bem apoiadas por uma estrutura de liderança muito clara ".
A maioria dos funcionários da empresa está na Alemanha e nos Estados Unidos. Cerca de 20.000 funcionários estão baseados na Alemanha e cerca de 19.311 funcionários estão baseados nos Estados Unidos.
A sede é responsável pelo gerenciamento geral, bem como pelas atividades essenciais de engenharia relacionadas ao desenvolvimento de produtos. O suporte ao cliente em todo o mundo não é fornecido pelas organizações de campo, mas por uma organização unificada chamada Active Global Support (AGS).
SAP Labs
SAP Labs são locais de P&D que desenvolvem e aprimoram os principais produtos SAP. SAP Labs estão estrategicamente localizados em clusters de alta tecnologia em todo o mundo.
País | Localização (ões) principal (is) |
---|---|
Alemanha | Walldorf / Rot, Markdorf , Berlim |
Estados Unidos | Vale do Silício |
Índia | Bangalore |
China | Xangai |
Brasil | São Leopoldo |
Bulgária | Sofia |
Canadá | Vancouver , Montreal , Waterloo |
Coreia do Sul | Seul |
Vietnã | Cidade de Ho Chi Minh |
Israel | Ra'anana |
Rússia | Moscou |
França | Paris , Sophia Antipolis |
Irlanda | Dublin |
Hungria | Budapeste |
Eslováquia | Bratislava |
República Checa | Brno |
Polônia | Gliwice |
Os quatro laboratórios mais importantes do SAP SE estão localizados na Alemanha, Japão, Israel e Estados Unidos. Labs Walldorf foi fundado em 1972 e se tornou o local principal da SAP. No início, o foco da expansão da SAP era entrar em mercados de TI altamente desenvolvidos; em 1993, Palo Alto tornou-se parte do SAP Labs. Com o objetivo de adquirir funcionários talentosos, a SAP abriu outro laboratório em Bangalore em 2003.
Entre os laboratórios SAP mais recentes estão laboratórios na República Tcheca, Eslováquia e Polônia. Todos os três laboratórios foram estabelecidos em 2016. O laboratório na Índia em 2016 é o maior da SAP fora da Alemanha.
Para gerenciar o SAP Labs, foi criado o SAP Labs Network (SLN) . SLN é uma unidade global que gerencia laboratórios regionais e compartilha as melhores práticas de negócios. Ele coordena e distribui projetos de desenvolvimento entre locais SAP Labs individuais, acelera a entrega de produtos, dá à SAP acesso total a talentos e direciona a estratégia corporativa da SAP em relação à inovação e ao crescimento dos negócios.
Grupos de usuários SAP
Grupos de usuários SAP são organizações independentes e sem fins lucrativos de clientes e parceiros SAP. Eles servem como canal de comunicação de seus membros com a SAP e da SAP com os mercados. O Americas 'SAP Users' Group (ASUG) é o maior grupo de usuários da empresa, com 100.000 indivíduos em 3.800 empresas. Os membros da ASUG são profissionais que trabalham em mais de 17 setores. Muitos são especialistas em processos técnicos e de negócios no ecossistema SAP; eles têm níveis variados de experiência e vêm de pequenas empresas a corporações globais, bem como universidades. Em 2007, o SAP User Group Executive Network (SUGEN) foi estabelecido.
SAP provocou polêmica e frustração entre seus usuários em 2008, ao aumentar o custo de seus contratos de manutenção. A questão foi objeto de intensa discussão entre grupos de usuários.
SAP Business Technology Platform
SAP Business Technology Platform, anteriormente conhecido como SAP Cloud Platform (SCP), é a plataforma como serviço (PaaS) da SAP usada para fornecer recursos in-memory e microsserviços para construir e estender aplicativos em nuvem habilitados para dispositivos móveis. A infraestrutura é oferecida por meio de uma rede global de data centers gerenciados pela SAP. SAP Cloud Platform é uma plataforma aberta como serviço, que inclui o sistema de gerenciamento de banco de dados SAP HANA in-memory, conecta-se a sistemas locais e baseados em nuvem executando SAP ou outro software de terceiros e depende de sistemas abertos padrões, como Java, JavaScript, Node.js e Cloud Foundry para opções de integração.
SAP Cloud Platform é promovido para construir e estender aplicativos de negócios com ciclos rápidos de inovação. SAP e Apple Inc. fizeram parceria para desenvolver aplicativos móveis em iOS usando kits de desenvolvimento de software (SDKs) baseados em nuvem para SAP Cloud Platform. Os parceiros de desenvolvimento fundadores da SAP para sua Cloud Platform incluem Accenture , Celonis, EnterpriseAlumni e Walmart .
SAP Cloud Platform é baseado em tecnologia open source, desenvolvida e suportada em parceria com a SUSE . A empresa também está em parceria com a Cloud Foundry para uma oferta beta do SAP Cloud Platform que permite aos clientes testar e dar feedback sobre as funcionalidades que vêm com o Cloud Foundry.
Como parte do programa "RISE with SAP", o SCP foi renomeado como SAP Business Technology Platform (BTP).
SAP S / 4HANA
Em 2015, a empresa lançou o S / 4HANA, a mais nova geração do SAP Business Suite. Ele foi escrito nativamente para a plataforma SAP HANA . Ele oferece opções de implantação híbrida e local em nuvem para os clientes, com seus benefícios, incluindo uma pegada de dados menor, maior rendimento, análises mais rápidas, acesso mais rápido aos dados e melhor experiência do usuário. Também permite que os clientes existentes do SAP Business Suite façam upgrade para este produto do SAP Business Suite.
Em 2016, a SAP lançou o SAP HANA, Express Edition, que deve ser executado em computadores pessoais ou em plataformas de computação em nuvem para alunos e outros desenvolvedores de pequena escala.
SAP Enterprise Learning
"A solução SAP Enterprise Learning faz parte do SAP ERP HCM" é uma citação de um livro publicado em 2009 sobre o assunto. A sigla ERP refere-se a Enterprise Resource Management ; HCM refere-se a Gestão do Capital Humano .
Existem outros livros sobre SAP ERP HCM, incluindo:
- Dominar a gestão de RH com SAP ERP HCM
- Gestão de Talentos com SAP ERP HCM
SAP Enterprise Learning é um sistema de gerenciamento de aprendizagem da SAP para grandes e médias empresas e contém um recurso de sala de aprendizagem virtual com tecnologia Adobe Connect . Uma amostra pode ser experimentada no SAP Learning on Demand Portal. A SAP usa isso para fornecer treinamento online como uma oferta de Learning on Demand ; parte desse conteúdo está disponível gratuitamente como e-books ou simulações. A empresa possui um livro sobre o assunto, disponível desde junho de 2009.
SAP Store
A SAP lançou a loja SAP em março de 2015 como sua principal propriedade de e-commerce para permitir que os clientes comprem seus produtos diretamente na Web, em vez dos canais de vendas tradicionais. Os clientes podem comprar versões de avaliação gratuitas ou edições iniciais e podem pagar com cartão de crédito ou PayPal.
SAP App Center
Lançado em 2016, o SAP App Center é um mercado de aplicativos online para aplicativos de terceiros que se integram e estendem os produtos SAP. Enquanto alguns aplicativos estão disponíveis gratuitamente, outros envolvem uma taxa de assinatura mensal ou anual. Os aplicativos disponíveis vão desde integrações com software de gerenciamento de conteúdo até gerenciamento de aprovação móvel e plataformas de pagamento. Em julho de 2018, ele apresentava mais de 1.500 aplicativos. Grandes fornecedores e provedores de serviços, como a Accenture , fazem parte dele.
Conferências
SAP tem duas conferências anuais:
- SAPPHIRE é o evento voltado para o cliente da SAP, onde geralmente anuncia mudanças importantes no produto e direcionamento estratégico. É normalmente realizada na primavera na América do Norte.
- SAP TechEd é a conferência mais técnica da empresa, voltada para o ecossistema de consultores e parceiros de desenvolvimento de software da SAP. SAP TechEd é realizado anualmente desde 1995.
Cenário competitivo
Os concorrentes da SAP estão principalmente na indústria de software de planejamento de recursos empresariais . Nesse campo, a Oracle Corporation é o principal concorrente da SAP. A SAP também concorre nos setores de gerenciamento de relacionamento com o cliente, software de marketing e vendas, manufatura, armazenamento e software industrial e gerenciamento de cadeia de suprimentos e software de logística.
A Oracle Corporation abriu um processo contra a SAP por imperícia e concorrência desleal nos tribunais da Califórnia em 2007. A SAP perdeu o caso em 2010 e foi condenada a pagar US $ 1,3 bilhão, o que foi citado como o maior julgamento de violação de direitos autorais da história. O veredicto foi anulado em 2011, e o processo foi finalmente encerrado em 2014 por $ 356,7 milhões.
A pressão resultante fez com que a SAP e a SUGEN (SAP User Group Executive Network) concordassem com um grande exercício de benchmarking para provar o valor da nova política de preços de suporte para os clientes. Em dezembro de 2009, a SAP atrasou seus aumentos de preços de Suporte Empresarial até que um acordo foi alcançado sobre os benchmarks e KPIs (Indicadores Chave de Desempenho).
Em janeiro de 2010, a SAP reverteu sua direção no Enterprise Support e reintroduziu seu pacote de suporte padrão para clientes. A mudança para restabelecer o suporte padrão - a 18 por cento das taxas de licença anuais, "permitirá que todos os clientes escolham a opção que melhor atende aos seus requisitos", disse a empresa.
Em agosto de 2013, a SAP adquiriu a empresa de software alemã Hybris para recursos de comércio eletrônico.
Esforços filantrópicos
A SAP doou vários milhões de dólares para uma variedade de causas globais de saúde, incluindo a campanha Product Red e o Fundo Global . Além disso, a SAP distribuiu software gratuito na África do Sul como parte de um esforço para desenvolver mercados futuros lá. A empresa também incentiva os funcionários a serem voluntários em licenças sociais sabáticas, enviando equipes de pessoas a diferentes países para ajudar organizações sem fins lucrativos. Os funcionários da SAP são voluntários na China, Índia, Brasil e África do Sul.
Patrocínios
A SAP Arena foi inaugurada em Mannheim em 2005 e é a casa do time de hóquei no gelo Adler Mannheim e do time de handebol Rhein-Neckar Löwen . Desde 2013, a empresa é patrocinadora do SAP Center em San Jose, Califórnia. A equipe também patrocina a equipe de corrida de Fórmula 1 McLaren , a equipe de Fórmula E Mercedes Benz EQ , a equipe de futebol alemã TSG 1899 Hoffenheim , as equipes da NFL New York Giants e New York Jets , o City Football Group e o time de eSports Team Liquid . Foi o patrocinador principal do Grande Prêmio dos Estados Unidos de Fórmula 1 de 2000 a 2002.
Os embaixadores da SAP incluem a tenista alemã Angelique Kerber , a competidora de eventos alemã Ingrid Klimke e os golfistas sul-africanos Ernie Els , Gary Player e Branden Grace .
Contratação de autismo
A SAP também se envolve em atividades de divulgação dentro de sua empresa. Em 2013, a empresa lançou uma iniciativa para contratar funcionários com autismo e síndrome de Asperger , citando sua capacidade subestimada de contribuir com sua força de trabalho. SAP pretende compor 1% de sua força de trabalho com indivíduos com autismo até o ano de 2020.
Suborno e corrupção
Sanções EUA-Irã
Em 2021, a SAP admitiu em um tribunal dos Estados Unidos que exportava software para empresas no Irã, contrariando as sanções dos EUA contra o Irã , que resultaram em uma multa de US $ 8 milhões.
Alegações da África oriental
Em fevereiro de 2019, a SAP foi acusada de 'conduta imprópria' ligada a contratos estatais no Quênia e na Tanzânia. Um denunciante anônimo afirma, por meio de uma firma de advogados, que a SAP usou Twenty Third Century Systems (TTCS) para subornar funcionários da Autoridade Portuária da Tanzânia (TPA) para ganhar uma licitação de software de planejamento de recursos empresariais de US $ 6,6 milhões que envolvia o fornecimento de licenças de software e serviços.
Alegações sul-africanas
Em julho de 2017, foram feitas alegações de que a SAP estava envolvida em transações comerciais com a polêmica e politicamente influente família Gupta na África do Sul. A SAP foi acusada de pagar à CAD House, uma empresa controlada pelo Gupta, R $ 100 milhões para garantir um acordo com a Transnet . A SAP negou as acusações, alegando que o dinheiro foi pago como "uma extensão da força de vendas", apesar da CAD House não ter experiência anterior com SAP.
As negociações dos Guptas com a SAP foram reveladas em um vazamento de e-mail amplamente divulgado.
Como consequência das alegações, a SAP lançou uma investigação que levou quatro de seus gerentes sul-africanos a serem colocados em licença administrativa juntamente com a apreensão de seus telefones celulares e computadores. Claas Kuehnemann foi nomeada diretora geral interina para a África enquanto a investigação continuava.
Em 26 de outubro de 2017, a SAP anunciou que havia se relatado voluntariamente à Comissão de Valores Mobiliários dos EUA (SEC) por uma possível violação da lei dos EUA, incluindo a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior (FCPA), relacionada às alegações de suborno sul-africano. A própria investigação da SAP, conduzida pelo escritório de advocacia Baker McKenzie , revelou que a SAP pagou US $ 7,7 milhões em comissões a terceiros ligados à família Gupta, enquanto assegurava contratos no valor de US $ 48 milhões com Transnet e Eskom .
Suborno panamenho
Desde maio de 2015, a empresa tem lidado com uma série de investigações de suborno de alto perfil, incluindo uma que a levou a pagar US $ 3,9 milhões para liquidar acusações civis da Comissão de Valores Mobiliários dos EUA sobre o esquema de um ex-executivo para subornar funcionários do governo do Panamá para ganhar contratos lucrativos de tecnologia.
Veja também
Referências
links externos
- Website oficial
- Significado e Módulos do SAP .
- Dados de negócios para SAP SE: