ChaCha (mecanismo de pesquisa) - ChaCha (search engine)
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| Fundado | 1 ° de setembro de 2006 em Carmel, Indiana |
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| Extinto | 12 de dezembro de 2016 |
| Quartel general | , |
Área servida |
No mundo todo |
Pessoas chave |
Scott Jones (fundador) |
| Local na rede Internet | (extinto) |
ChaCha era uma ferramenta de busca guiada por humanos que fornecia respostas gratuitas e em tempo real para qualquer pergunta, por meio de seu site ou por meio de um dos aplicativos móveis da empresa .
A empresa, fundada em 2006 por Scott A. Jones e Brad Bostic, tinha sede em Carmel , Indiana , Estados Unidos, parte da área metropolitana de Indianápolis . Seu nome vem da palavra do mandarim cha ( chinês :查; pinyin : chá ; Wade – Giles : ch'a ), que significa "pesquisar".
História
Uma versão alfa do ChaCha foi lançada em 1 de setembro de 2006. Uma versão beta foi introduzida em 6 de novembro de 2006. ChaCha disse que 20.000 guias haviam se registrado até o final do ano e que havia arrecadado US $ 6 milhões em fundos de desenvolvimento, incluindo o apoio das Expedições Bezos , uma empresa de investimento pessoal de propriedade de Jeff Bezos , o empresário por trás da Amazon.com.
Em janeiro de 2008, ChaCha tinha 5.000 guias freelance com pelo menos 500 trabalhando ao mesmo tempo. MogoNews.com relatou que a primeira rodada de financiamento de capital da ChaCha foi de US $ 14 milhões, mais uma doação de US $ 2 milhões do Fundo de Tecnologia do Século 21.
ChaCha anunciou em 17 de março de 2009, uma nova rodada de financiamento de capital totalizando US $ 12 milhões, ao mesmo tempo demitindo 25 pessoas e reduzindo os salários dos 56 funcionários restantes em 10 por cento. O investimento renovado trouxe o capital de risco total para um valor reconhecido de US $ 43 milhões, embora uma estimativa independente o tenha colocado em US $ 58 milhões. Um mês depois, o cofundador Brad Bostic deixou o cargo de presidente da empresa, dizendo que ChaCha não precisava mais dele para as operações do dia-a-dia. Bostic observou que a empresa vinha lutando por lucratividade na atual recessão global .
Em agosto de 2011, a ChaCha lançou seu serviço baseado em mensagens de texto no Reino Unido . Nesse mesmo mês, a empresa relatou ter respondido a mais de 1,7 bilhão de perguntas.
Em 20 de abril de 2012, a ChaCha encerrou as operações no Reino Unido; a empresa declarou que a razão para encerrar as operações no Reino Unido foi que "as taxas de adoção de novos serviços com preços competitivos são bastante baixas no Reino Unido."
Em 23 de novembro de 2016, ChaCha interrompeu o programa de guia devido à insuficiência de fundos disponíveis.
Em 12 de dezembro de 2016, a ChaCha encerrou as operações devido à queda na receita de publicidade, o que a deixou incapaz de pagar o serviço de sua dívida.
Produtos
Pesquisa na área de trabalho
ChaCha foi fundada com a intenção de oferecer pesquisa guiada por humanos a partir de um navegador da web e para que o mecanismo de pesquisa aprenda com os resultados fornecidos por seus freelancers. O sistema oferecia um chat do lado esquerdo da página onde os usuários podiam bater um papo com os guias e finalizar a busca. O centro da página continha resultados que um guia poderia adicionar ou remover (usuários posteriores também poderiam adicionar ou remover esses resultados). O lado direito da página continha anúncios relevantes para a pesquisa.
A pesquisa na área de trabalho foi descontinuada em abril de 2008 em favor dos produtos móveis.
Pesquisa móvel
Os usuários puderam enviar uma mensagem SMS com sua pergunta para o número 242–242, onde os Guias a responderiam. Podem ser aplicadas taxas de mensagens padrão, mas a ChaCha nunca cobrou taxas adicionais.
Pesquisa por voz
ChaCha lançou sua versão beta de um serviço de busca por chamada em 1o de abril de 2008, enquanto interrompia sua busca guiada menos eficaz. Os usuários ligaram para um número gratuito (800-2ChaCha) para que uma pessoa respondesse suas perguntas via SMS.
Marketing móvel
Em julho de 2008, a ChaCha lançou sua primeira campanha de marketing móvel com a Coca-Cola para promover seu programa My Coke Rewards para usuários interessados nas corridas da NASCAR . A Fox News relatou que a ChaCha planejava, em meados de 2008, cobrar dos usuários de US $ 5 a US $ 10 por mês assim que ultrapassassem 10 consultas. No entanto, em maio de 2009, nenhuma taxa adicional foi implementada, nem nenhum plano foi oficialmente anunciado por uma fonte confiável.
Em novembro de 2008, a ChaCha lançou sua Plataforma de Publicidade SMS em ad: tech New York City.
Em março de 2009, ChaCha relatou 30 milhões de "impressões por mês" e "3,6 milhões de usuários" desde janeiro de 2008. Um artigo da ESPN 2009 afirmou que ChaCha estava recebendo cerca de 1.000.000 de perguntas por dia, de acordo com suas folhas de dicas. Um ex - executivo do Yahoo abriu um escritório em Nova York para a ChaCha na esperança de aumentar a publicidade.
Em abril de 2009, Rick Reilly passou algum tempo trabalhando para a ChaCha em um artigo na ESPN The Magazine .
Referências
links externos
- Site oficial (índice de arquivo)