Água Escocesa - Scottish Water
Modelo | Corporação estatutária |
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Indústria | Indústria de água |
Fundado | 2002 |
Quartel general | Dunfermline , Escócia, Reino Unido |
Área servida |
Escócia |
Pessoas chave |
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Produtos | |
Saída de Produção |
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Serviços | |
Receita | |
Subsidiárias | Fluxo de Negócios |
Local na rede Internet | www |
A Scottish Water é uma empresa estatutária que fornece serviços de água e esgoto em toda a Escócia. É responsável perante o público por meio do governo escocês .
Operações
A Scottish Water fornece água potável para 2,46 milhões de residências e 150.000 clientes comerciais na Escócia. Todos os dias, fornece 1,34 bilhão de litros de água potável e retira 847 milhões de litros de águas residuais das propriedades dos clientes e as trata antes de devolvê-las ao meio ambiente.
Serviços Regulados
A Scottish Water opera sob uma estrutura regulatória estabelecida pelo Water Services etc. (Scotland) Act 2005 que permite que um regulador econômico, a Water Industry Commission for Scotland , estabeleça o custo do serviço de forma independente. A Water Industry Commission for Scotland estabelece o "menor custo razoável geral" por meio de um exercício de benchmarking com companhias privadas de água que operam na Inglaterra e no País de Gales. A Scottish Water tem o direito de apelar contra este processo de fixação de preços por meio de uma referência à Comissão de Concorrência do Reino Unido . Em 2013-2014, a cobrança de uma conta doméstica média foi de cerca de £ 334.
O Regulador de Qualidade de Água Potável da Escócia e a Agência de Proteção Ambiental Escocesa também regulam a Água Escocesa. O Scottish Public Services Ombudsman representa os interesses dos clientes da Scottish Water e tem poderes para investigar reclamações.
Qualidade da água
A Scottish Water é comparada com o desempenho das empresas de água na Inglaterra e no País de Gales. No ano de 2014-2015, eles relataram resultados comparáveis ao desempenho recente das principais empresas de água na Inglaterra e no País de Gales, além de realizar um grande programa de investimento.
História
A autoridade foi fundada em 2002 por uma fusão da Autoridade de Água do Oeste da Escócia, Autoridade de Água do Leste da Escócia e Autoridade de Água do Norte da Escócia sob a Lei da Indústria de Água (Escócia) de 2002 , uma Lei do Parlamento Escocês . Como 100 por cento dela é propriedade do governo escocês, é considerada uma corporação estatutária.
Tem uma sede em Dunfermline e escritórios em Aberdeen , Dundee , Edimburgo , Glasgow e Inverness . 3.600 pessoas são empregadas em toda a organização. Ela tem um faturamento anual de cerca de £ 1 bilhão e é financiada por encargos pagos por seus clientes. Parte de suas despesas de capital de longo prazo é financiada por empréstimos de longo prazo do governo escocês.
A política nacional é determinada pelo governo escocês, a quem a autoridade se reporta. O governo escocês consultou como a Scottish Water pode trabalhar em conjunto com Scottish Canals e Caledonian Maritime Assets para obter benefícios públicos adicionais de todas as infraestruturas hídricas da Escócia, tanto interiores como marítimas.
Programa de investimento
"Qualidade e padrões" é o processo de planejamento que o governo escocês usa para definir áreas de melhoria. Quality and Standards 3, cobre o período de 2006 a 2015, durante o qual a Scottish Water foi solicitada a entregar um dos maiores programas de investimento de capital no Reino Unido, incluindo mais de 2.000 projetos individuais. Existem dois elementos principais:
- investimento de manutenção de capital - para manter os níveis existentes de serviço aos clientes e proteger o meio ambiente, por meio da substituição de instalações e equipamentos desgastados
- investimento em aumento de capital - melhorias no desempenho, como qualidade da água potável, desempenho ambiental e atendimento ao cliente.
Um programa de investimento de £ 3,5 bilhões para o período de 2015 a 2021 foi anunciado em 29 de setembro de 2014. A abordagem da Scottish Water para manutenção de capital recebeu anteriormente um escrutínio independente de alto nível.