Siri - Siri

Siri
Siri no iOS.png
Siri dita o próximo jogo para o Seattle Seahawks a pedido do usuário em um iPhone SE de primeira geração rodando iOS 11
Desenvolvedor (s) maçã
lançamento inicial 4 de outubro de 2011 ; 10 anos atrás ( 04/10/2011 )
Sistema operacional iOS 5 em diante, macOS Sierra em diante, tvOS (todas as versões), watchOS (todas as versões), iPadOS
Plataforma
Disponível em
Modelo Assistente pessoal inteligente
Local na rede Internet https://apple.com/siri

Siri ( / s ɪr i / SIRR -ee ) é um assistente virtual que faz parte da Apple Inc. 's iOS , iPadOS , watchOS , MacOS e tvOS sistemas operacionais . O assistente usa consultas de voz, controle baseado em gestos, rastreamento de foco e uma interface de usuário de linguagem natural para responder a perguntas, fazer recomendações e executar ações delegando solicitações a um conjunto de serviços de Internet . O software se adapta aos usos, pesquisas e preferências de idioma individuais dos usuários, com uso contínuo. Os resultados retornados são individualizados.

Siri é um spin-off de um projeto desenvolvido originalmente pelo SRI International Artificial Intelligence Center. Seu mecanismo de reconhecimento de voz foi fornecido pela Nuance Communications , e o Siri usa tecnologias avançadas de aprendizado de máquina para funcionar. Seus dubladores americanos, britânicos e australianos originais gravaram suas respectivas vozes por volta de 2005, sem saber do uso eventual das gravações no Siri. O assistente de voz foi lançado como um aplicativo para iOS em fevereiro de 2010 e foi adquirido pela Apple dois meses depois. Siri foi então integrado ao iPhone 4S em seu lançamento em outubro de 2011. Naquela época, o aplicativo separado também foi removido da iOS App Store . Siri desde então se tornou uma parte integrante dos produtos da Apple, tendo sido adaptado a outros dispositivos de hardware ao longo dos anos, incluindo os modelos mais recentes do iPhone , bem como iPad , iPod Touch , Mac , AirPods , Apple TV e HomePod .

O Siri oferece suporte a uma ampla gama de comandos do usuário, incluindo a execução de ações do telefone, verificação de informações básicas, agendamento de eventos e lembretes, manipulação de configurações do dispositivo, pesquisa na Internet, navegação em áreas, localização de informações sobre entretenimento e é capaz de se envolver com aplicativos integrados ao iOS. Com o lançamento do iOS 10 em 2016, a Apple abriu acesso limitado de terceiros ao Siri, incluindo aplicativos de mensagens de terceiros, bem como aplicativos de pagamentos, compartilhamento de viagens e chamadas pela Internet . Com o lançamento do iOS 11 , a Apple atualizou a voz do Siri e adicionou suporte para perguntas de acompanhamento, tradução de idiomas e ações adicionais de terceiros.

O lançamento original da Siri no iPhone 4S em 2011 recebeu críticas mistas. Ele recebeu elogios por seu reconhecimento de voz e conhecimento contextual das informações do usuário, incluindo compromissos do calendário, mas foi criticado por exigir comandos rígidos do usuário e por ter falta de flexibilidade. Também foi criticado por carecer de informações sobre certos lugares próximos e por sua incapacidade de entender certos sotaques ingleses . Em 2016 e 2017, uma série de reportagens na mídia disse que faltou inovação ao Siri, especialmente contra novos assistentes de voz concorrentes. Os relatórios referiam-se ao conjunto limitado de recursos do Siri, reconhecimento de voz "ruim" e integrações de serviços não desenvolvidas como causadores de problemas para a Apple no campo de inteligência artificial e serviços baseados em nuvem; a base para as reclamações supostamente devido ao desenvolvimento sufocado, como causado pela priorização da privacidade do usuário da Apple e lutas pelo poder executivo dentro da empresa.

Desenvolvimento

Siri é um spin-out do SRI International Artificial Intelligence Center e é um desdobramento do projeto CALO, financiado pela Agência de Projetos de Pesquisa Avançada de Defesa dos EUA (DARPA) . Foi co-fundada por Dag Kittlaus, Tom Gruber e o ex-aluno da UCLA , Adam Cheyer . Kittlaus batizou Siri em homenagem a um colega de trabalho na Noruega , e significa "bela mulher que o leva à vitória" em norueguês .

O mecanismo de reconhecimento de voz da Siri foi fornecido pela Nuance Communications , uma empresa de tecnologia de voz. Isso não foi reconhecido pela Apple nem pela Nuance por anos, até que o CEO da Nuance, Paul Ricci, confirmou a informação em uma conferência de tecnologia de 2011. O sistema de reconhecimento de voz utiliza técnicas sofisticadas de aprendizado de máquina , incluindo redes neurais convolucionais e memória de curto prazo longa .

O protótipo inicial do Siri foi implementado usando a plataforma Active, um projeto conjunto entre o Artificial Intelligence Centre da SRI International e o Vrai Group da Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne . A plataforma Active foi o foco de um doutorado. tese conduzida por Didier Guzzoni , que se juntou ao Siri como seu cientista-chefe.

A Siri foi adquirida pela Apple Inc. em abril de 2010 sob a direção de Steve Jobs . A primeira noção da Apple de um assistente pessoal digital foi originalmente um vídeo conceitual em 1987, chamado Knowledge Navigator .

Vozes

A voz original americana do Siri foi fornecida em julho de 2005 por Susan Bennett , sem saber que acabaria sendo usada pelo assistente de voz. Um relatório do The Verge em setembro de 2013 sobre dubladores, seu trabalho e desenvolvimentos de aprendizado de máquina deu dicas de que Allison Dufty era a voz por trás de Siri, embora isso tenha sido desmentido quando Dufty escreveu em seu site que ela "absolutamente, positivamente não era a voz de Siri. " Citando a pressão crescente, Bennett revelou seu papel como Siri em outubro, e sua afirmação foi comprovada por Ed Primeau, um especialista em áudio forense americano . A Apple nunca confirmou a informação.

A voz masculina original britânica foi fornecida por Jon Briggs , um ex-jornalista de tecnologia. Tendo descoberto que era a voz do Siri assistindo televisão, ele falou pela primeira vez apenas sobre seu papel em novembro de 2011, também reconhecendo que seu trabalho de voz foi feito "cinco ou seis anos atrás" sem saber a forma de uso final das gravações.

A voz australiana original foi fornecida por Karen Jacobsen , uma dubladora conhecida na Austrália por seu trabalho como a garota GPS .

Como parte de uma entrevista entre os três dubladores e o The Guardian , Briggs afirmou que "o sistema original foi gravado para uma empresa americana chamada Scansoft, que foi comprada pela Nuance. A Apple simplesmente o licenciou".

Com o iOS 11 , a Apple testou centenas de candidatas para encontrar novas vozes femininas e depois gravou várias horas de fala, incluindo diferentes personalidades e expressões, para construir uma nova voz de conversão de texto em fala baseada na tecnologia de aprendizado profundo .


Com o iOS 14.5, o Siri não tem mais uma voz padrão, permitindo que os usuários escolham a voz que fala com eles quando configuram o dispositivo pela primeira vez e, em inglês, os usuários podem selecionar 2 novas opções de voz mais diversas, trazendo o total de vozes em inglês a 4.

Integração

O Siri foi lançado como um aplicativo independente para o sistema operacional iOS em fevereiro de 2010 e, na época, os desenvolvedores também pretendiam lançar o Siri para dispositivos Android e BlackBerry . Dois meses depois, a Apple adquiriu a Siri. Em 4 de outubro de 2011, a Apple lançou o iPhone 4S com uma versão beta do Siri. Após o anúncio, a Apple removeu o aplicativo Siri autônomo existente da App Store . O TechCrunch escreveu que, apesar do suporte do aplicativo Siri para o iPhone 4 , sua remoção da App Store também pode ter um aspecto financeiro para a empresa, ao fornecer um incentivo para os clientes atualizarem os dispositivos. O desenvolvedor terceirizado Steven Troughton-Smith, no entanto, conseguiu portar o Siri para o iPhone 4, embora sem ser capaz de se comunicar com os servidores da Apple. Poucos dias depois, Troughton-Smith, trabalhando com uma pessoa anônima apelidada de "Chpwn", conseguiu hackear totalmente o Siri, habilitando todas as suas funcionalidades nos dispositivos iPhone 4 e iPod Touch . Além disso, os desenvolvedores também foram capazes de criar e distribuir com sucesso as portas legais do Siri para qualquer dispositivo capaz de executar o iOS 5 , embora um servidor proxy fosse necessário para a interação do servidor Apple.

Ao longo dos anos, a Apple expandiu a linha de produtos com suporte oficial, incluindo modelos mais novos de iPhone , bem como suporte para iPad em junho de 2012, suporte para iPod Touch em setembro de 2012, suporte para Apple TV e Siri Remote autônomo em setembro de 2015 , Suporte para Mac e AirPods em setembro de 2016 e suporte para HomePod em fevereiro de 2018.

A empresa de capital de risco Mangrove Capital Partners previu que a Apple lançaria um SiriOS em sua conferência de desenvolvedores em 2020 para aumentar ainda mais o ecossistema Siri. O SiriOS pode rivalizar com algo como a plataforma Alexa Skills da Amazon, o que torna mais fácil para os desenvolvedores implementar a funcionalidade Alexa. Atualmente, a Apple oferece SiriKit para desenvolvedores, mas uma possibilidade é que um SiriOS funcione em iOS, iPadOS e macOS com facilidade. Durante a conferência, entretanto, nenhuma evidência disso foi mostrada.

Recursos e opções

A Apple oferece uma ampla variedade de comandos de voz para interagir com a Siri, incluindo, mas não se limitando a:

  • Ações de telefone e texto, como "Ligar para Sarah", "Ler minhas novas mensagens", "Ajustar o cronômetro para 10 minutos" e "Enviar e-mail para a mãe"
  • Verifique as informações básicas, incluindo "Como está o tempo hoje?" e "Quantos dólares tem um euro?"
  • Agende eventos e lembretes, incluindo "Agendar uma reunião" e "Lembrar-me de  ..."
  • Lide com as configurações do dispositivo, como "Tirar uma foto", "Desligar o Wi-Fi " e "Aumentar o brilho"
  • Pesquise na Internet, incluindo "Definir  ...", "Encontrar fotos de  ..." e "Pesquisar no Twitter por  ..."
  • Navegação, incluindo "Leve-me para casa", "Como está o trânsito no caminho para casa?" E "Encontre instruções de direção para  ..."
  • Traduza palavras e frases do inglês para alguns idiomas, como "Como posso dizer onde fica o hotel mais próximo em francês?"
  • Entretenimento, como "Quais jogos de basquete estão passando hoje?", "Quais são alguns filmes passando perto de mim?" E "Qual é a sinopse de  ...?"
  • Envolva-se com aplicativos integrados ao iOS, incluindo "Pause Apple Music " e "Like this song"
  • Faça pagamentos por meio do Apple Pay, como "Apple paga 25 dólares a Mike pelos ingressos para shows" ou "Envie 41 dólares a Ivana".

O Siri também oferece inúmeras respostas pré-programadas para perguntas divertidas. Essas perguntas incluem "Qual é o significado da vida?" ao qual Siri pode responder "Todas as evidências até agora sugerem que é chocolate"; "Por que estou aqui?", Ao que pode responder "Não sei. Francamente, também me perguntei"; e "Quer se casar comigo?", ao qual pode responder com "Meu Contrato de Licença de Usuário Final não cobre casamento. Minhas desculpas."

Inicialmente limitada a vozes femininas, a Apple anunciou em junho de 2013 que Siri apresentaria uma opção de gênero, adicionando uma contraparte de voz masculina.

Em setembro de 2014, a Apple adicionou a capacidade de os usuários falarem "Hey Siri" para habilitar o assistente sem a necessidade de manusear fisicamente o dispositivo.

Em setembro de 2015, o recurso "Hey Siri" foi atualizado para incluir reconhecimento de voz individualizado, um esforço presumido para evitar a ativação por não proprietário.

Com o anúncio do iOS 10 em junho de 2016, a Apple abriu acesso limitado de desenvolvedor terceirizado ao Siri por meio de uma interface de programação de aplicativo (API) dedicada . A API restringe o uso do Siri ao engajamento com aplicativos de mensagens de terceiros, aplicativos de pagamento, aplicativos de compartilhamento de viagens e aplicativos de chamada pela Internet.

No iOS 11 , o Siri é capaz de lidar com perguntas de acompanhamento, oferece suporte à tradução de idiomas e se abre para mais ações de terceiros, incluindo gerenciamento de tarefas. Além disso, os usuários podem digitar no Siri, e uma nova técnica de "aprendizagem no dispositivo" voltada para a privacidade melhora as sugestões do Siri ao analisar em particular o uso pessoal de diferentes aplicativos iOS.

Recepção

Siri recebeu críticas mistas durante seu lançamento beta como parte integrante do iPhone 4S em outubro de 2011.

MG Siegler, da TechCrunch, escreveu que a Siri era "ótima", elogiando o potencial da Siri depois de perder a tag beta:

"A quantidade de vezes que a Siri não foi capaz de entender e executar minha solicitação é incrivelmente baixa.  ... Imagine o que acontecerá quando a Apple fizer parceria com outros serviços para expandir ainda mais a Siri. E imagine quando eles tiverem uma API que qualquer desenvolvedor pode usar. Isso realmente pode alterar o cenário móvel. "

Escrevendo para o The New York Times , David Pogue também elogiou a compreensão da linguagem de Siri e a capacidade de entender o contexto:

"[Siri] pensa por alguns segundos, exibe uma resposta lindamente formatada e fala com uma voz feminina calma.  ... É impressionante como suas declarações podem ser inexatas. Siri entende tudo desde: 'Como vai estar o tempo em Tucson neste fim de semana? ' para 'Vou precisar de um guarda-chuva hoje à noite?'  ... Certa vez, tentei dizer: 'Marque um encontro com Patrick para quinta-feira às 3'. Siri respondeu: 'Observe que você já tem um compromisso de um dia inteiro sobre' Viagem a Boston 'para esta quinta-feira. Devo agendar mesmo assim?' Inacreditável."

Jacqui Cheng, da Ars Technica, escreveu que as afirmações da Apple sobre o que a Siri poderia fazer eram ousadas, e as primeiras demos "ainda mais ousadas":

"Embora o Siri mostre um potencial real, esse tipo de grande expectativa está fadado ao desapontamento.  ... A Apple deixa claro que o produto ainda está em beta - um rótulo apropriado, em nossa opinião."

Enquanto elogiava sua capacidade de "decifrar nossa linguagem casual" e entregar "resultados muito específicos e precisos", às vezes até fornecendo informações adicionais, Cheng observou e criticou suas restrições, especialmente quando a linguagem mudou de "comandos mais rígidos" para interações mais humanas. Um exemplo incluiu a frase "Envie uma mensagem para Jason, Clint, Sam e Lee dizendo que vamos jantar no Silver Cloud", que Siri interpretou como o envio de uma mensagem apenas para Jason, contendo o texto "Clint Sam e Lee dizendo nós vamos jantar no Silver Cloud. " Ela também notou uma falta de capacidade de edição adequada, como dizendo "Editar mensagem para dizer: estamos no Silver Cloud e você deve vir nos encontrar", gerou "Clint Sam e Lee dizendo que vamos jantar no Silver Cloud para dizer que" re em Silver Cloud e você deve vir nos encontrar. "

O presidente executivo e ex-chefe do Google, Eric Schmidt , admitiu que o Siri pode representar uma ameaça competitiva ao negócio principal de busca da empresa.

Siri foi criticado por organizações pró-aborto , incluindo American Civil Liberties Union (ACLU) e NARAL Pro-Choice America , depois que os usuários descobriram que Siri não podia fornecer informações sobre a localização de fornecedores de métodos anticoncepcionais ou de aborto nas proximidades, às vezes direcionando os usuários para em vez disso, centros de gravidez de crise .

Natalie Kerris, porta-voz da Apple, disse ao The New York Times :

"Nossos clientes desejam usar o Siri para descobrir todos os tipos de informação e, embora possa encontrar muitas, nem sempre encontra o que você deseja.  ... Essas não são omissões intencionais destinadas a ofender ninguém. Simplesmente significa que conforme trazemos o Siri da versão beta para o produto final, encontramos lugares onde podemos fazer melhor, e faremos nas próximas semanas. "

Em janeiro de 2016, a Fast Company relatou que, nos últimos meses, Siri havia começado a confundir a palavra "aborto" com " adoção ", citando "especialistas em saúde" que afirmaram que a situação havia "piorado". No entanto, no momento da Fast Company ' s relatório, a situação tinha mudado ligeiramente, com Siri oferecendo 'uma lista mais abrangente de Planned Parenthood instalações', apesar de 'clínicas de adoção continuar a aparecer, mas perto do fim da lista.'

Siri também não foi bem recebido por alguns falantes de inglês com sotaques distintos, incluindo escoceses e americanos de Boston ou do sul .

Em março de 2012, Frank M. Fazio entrou com uma ação coletiva contra a Apple em nome das pessoas que compraram o iPhone 4S e se sentiram enganados sobre as capacidades do Siri, alegando que ele não funcionava conforme retratado nos comerciais do Siri da Apple. Fazio entrou com o processo na Califórnia e alegou que o iPhone 4S era apenas um "iPhone 4 mais caro" se o Siri não funcionasse como anunciado. Em 22 de julho de 2013, a juíza distrital dos Estados Unidos, Claudia Wilken, em San Francisco, rejeitou o processo, mas disse que os demandantes poderiam alterar em um momento posterior. O motivo alegado para a demissão foi que os queixosos não documentaram suficientemente as declarações falsas da Apple para que o julgamento prosseguisse.

Percebida falta de inovação

Em junho de 2016, The Verge ' s Sean O'Kane escreveu sobre os então futuros grandes iOS 10 atualizações, com um título afirmando que 'grandes atualizações do Siri não importa se ele pode não entender seus usuários':

"O que a Apple não falou foi em resolver as maiores e mais básicas falhas da Siri: ainda não é muito bom em reconhecimento de voz e, quando acerta, os resultados costumam ser desajeitados. E esses problemas parecem ainda piores quando você considera que a Apple agora tem concorrentes de pleno direito neste espaço: Amazon 's Alexa , Microsoft ' s Cortana , e do Google Assistant ".

Também escrevendo para o The Verge , Walt Mossberg já havia questionado os esforços da Apple em serviços baseados em nuvem, escrevendo:

"...  talvez a maior decepção entre os serviços baseados em nuvem da Apple seja aquele de que ela mais precisa hoje, agora: Siri. Antes de a Apple comprá-lo, Siri estava a caminho de ser um assistente digital robusto que poderia fazer muitas coisas, e integração com muitos serviços, mesmo que estivesse sendo construído por uma startup com recursos e pessoas limitados. Depois que a Apple comprou a Siri, a empresa gigante parecia tratá-la como um retrocesso, restringindo-se a fazer apenas alguns, aumentando lentamente uma série de tarefas , como informar o tempo, resultados esportivos, listas de filmes e restaurantes e controlar as funções do dispositivo. Seus infelizes fundadores deixaram a Apple para construir um novo serviço de IA chamado Viv . E, em muitas ocasiões, o Siri entende as coisas erradas, não não sabe a resposta ou não consegue verbalizá-la. Em vez disso, mostra um resultado de pesquisa na web, mesmo quando você não está em posição de lê-lo. "

Em outubro de 2016, a Bloomberg relatou que a Apple tinha planos de unificar as equipes por trás de seus vários serviços baseados em nuvem, incluindo um único campus e recursos de computação em nuvem reorganizados com o objetivo de melhorar o processamento de consultas do Siri, embora outro relatório do The Verge , em junho de 2017 , mais uma vez chamou o reconhecimento de voz do Siri de "ruim".

Em junho de 2017, o The Wall Street Journal publicou um extenso relatório sobre a falta de inovação com o Siri após o avanço dos concorrentes no campo de assistentes de voz. Observando que os níveis de ansiedade dos trabalhadores da Apple "subiram um degrau" com o anúncio da Alexa, da Amazon, o Journal escreveu: "Hoje, a Apple está tentando recuperar o atraso em uma categoria de produtos que inventou, aumentando as preocupações sobre se a gigante da tecnologia perdeu alguns de sua vantagem de inovação. " O relatório apontou como principais causas a priorização da privacidade do usuário pela Apple, incluindo buscas de Siri marcadas aleatoriamente por seis meses, enquanto o Google e a Amazon mantêm os dados até serem ativamente descartados pelo usuário e por lutas de poder executivo dentro da Apple. A Apple não comentou o relatório, enquanto Eddy Cue disse: "A Apple freqüentemente usa dados genéricos ao invés de dados do usuário para treinar seus sistemas e tem a capacidade de melhorar o desempenho do Siri para usuários individuais com informações mantidas em seus iPhones."

Controvérsia de privacidade

Em julho de 2019, um denunciante anônimo e ex-contratante da Apple, Thomas le Bonniec, disse que o Siri grava regularmente algumas das conversas de seus usuários, mesmo quando não está ativado. As gravações são enviadas aos contratantes da Apple, avaliando as respostas da Siri em uma variedade de fatores. Entre outras coisas, os contratados ouvem regularmente conversas privadas entre médicos e pacientes, negócios e negociações de drogas e casais fazendo sexo. A Apple não divulgou isso em sua documentação de privacidade e não ofereceu uma maneira de seus usuários optarem por participar ou não.

Em agosto de 2019, a Apple se desculpou, interrompeu o programa de avaliação do Siri e disse que planeja retomar "mais tarde neste outono, quando as atualizações de software forem lançadas para [seus] usuários". O iOS 13.2, lançado em outubro de 2019, introduziu a capacidade de cancelar o programa de avaliação e excluir todas as gravações de voz que a Apple armazenou em seus servidores.

Em maio de 2020, Thomas le Bonniec revelou-se como o denunciante e enviou uma carta aos reguladores de proteção de dados europeus, pedindo-lhes que investigassem o uso "passado e presente" das gravações Siri pela Apple. Ele argumentou que, embora a Apple tenha se desculpado, nunca enfrentou as consequências de seu programa de avaliação de anos.

Palavrões

A versão iOS do Siri vem com um filtro de conteúdo vulgar; entretanto, é desabilitado por padrão e deve ser habilitado pelo usuário manualmente. Portanto, se o Siri puder ser acionado para xingar, transmitir conteúdo discriminatório e assim por diante, as ações provavelmente serão realizadas. Ao longo de sua história, vários métodos e técnicas foram usados ​​para fazer o Siri praguejar. O filtro de idioma não é perfeito e ainda pode ser contornado.

Em 2018, a Ars Technica relatou uma nova falha que poderia ser explorada por um usuário solicitando que a definição de " mãe " fosse lida em voz alta. O Siri emitirá uma resposta e perguntará ao usuário se ele gostaria de ouvir a próxima definição; quando o usuário responde com "sim", Siri menciona "mãe" como abreviação de "filho da puta". Isso resultou em vários vídeos do YouTube apresentando as respostas e / ou como acioná-las. A Apple corrigiu o problema silenciosamente, embora não tenha sido confirmado se os vídeos o trouxeram especificamente. O conteúdo é obtido de fontes de terceiros, como o Oxford English Dictionary, e não de uma mensagem fornecida pela empresa. Não se sabe se esta falha foi explorada com o filtro de conteúdo vulgar habilitado.

Na cultura pop

Siri forneceu a voz de 'Puter no filme Lego Batman .

No episódio The Big Bang Theory , " The Beta Test Initiation ", o personagem Raj Koothrappali se apaixona por Siri.

No filme Ant-Man de 2015 , Siri foi acionado durante uma luta entre Scott Lang ( Ant-Man , interpretado por Paul Rudd ) e Daren Cross (Yellowjacket, interpretado por Corey Stroll ) para tocar a música "Disintegration" do Cure após os gritos de Cross "Eu vou desintegrar você!"

Veja também

Referências

Leitura adicional

links externos