Números de telefone na Itália - Telephone numbers in Italy
 Mapa da Itália colorido de acordo com os códigos de área dos telefones fixos
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| Localização | |
|---|---|
| País | Itália |
| Continente | Europa |
| Regulador | Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni |
| Modelo | Abrir |
| Formato típico | 0x… xxxxx… (geográfico) 3xx xxxxxx… (móvel) |
| Códigos de acesso | |
| Código de chamada do país | +39 |
| Prefixo de chamada internacional | 00 |
| Prefixo do tronco | Nenhum |
| Lista de códigos de discagem da Itália | |
Os números de telefone na Itália são administrados pela Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), uma autoridade reguladora nacional para a indústria de comunicações localizada em Roma .
Os números de telefone são definidos por um plano de numeração de telefone aberto que atribui números de telefone ao assinante de seis a onze dígitos. Além disso, outros códigos de acesso são usados para serviços especiais. O plano é organizado por tipos de serviços, indicados pelo primeiro dígito. Os números de telefones fixos geográficos começam com o dígito 0 , enquanto os números de telefones celulares começam com 3 . Quatro tipos de serviços de emergência usam números de telefone de três dígitos no grupo 11X , incluindo 112 para os Carabinieri . Outros dígitos iniciais denotam outros serviços, como números gratuitos.
Os procedimentos de discagem para quem liga exige que o número de telefone completo seja sempre discado, incluindo o código de área , que é chamado de prefixo ( prefisso em italiano ). Desde 1998, o 0 inicial dos números de telefone fixo também deve ser incluído ao ligar do exterior, em contraste com a prática em muitos outros países. (Consulte formatos de números históricos abaixo para obter um exemplo.)
O código do país para ligar para a Itália do exterior é 39 . Para chamadas para destinos estrangeiros da Itália, o prefixo de chamadas internacionais é 00 , como é padrão na maioria dos países europeus.
Os regulamentos para números de telefone italianos não prescrevem regras fixas para agrupar os dígitos para impressão ou exibição. Vários esquemas de agrupamento são comumente usados e um número de telefone provavelmente será escrito ou pronunciado de maneira diferente por pessoas diferentes. Os caracteres de formatação ou pontuação comumente usados incluem o caractere de espaço, o ponto, ponto final e hífen.
Formato numérico
O comprimento mínimo dos números de telefone é de três dígitos e o máximo é de doze.
Serviço de linha fixa
Os números fixos começam com o dígito 0 e têm de 6 a 11 dígitos, embora raramente sejam menores que 9. Eles são compostos de um prefixo de comprimento variável seguido por um número de assinante de comprimento variável .
Os prefixos são atribuídos em uma base geográfica, começando no norte do país; por exemplo: Roma tem o prefixo "06", Milão tem "02", Nápoles tem "081" e Torino tem "011".
Serviço de telefonia móvel
Os números de telefones celulares começam com o dígito 3 e geralmente têm dez dígitos. Ainda é possível, mas raro, encontrar números de nove dígitos, que foram os primeiros a serem atribuídos.
O grupo dos três primeiros dígitos de um número de telefone móvel ( prefixo ) identifica a operadora de rede móvel que atribuiu o número, mas desde 2002, a portabilidade do número móvel é possível e, portanto, qualquer número pode acabar sendo gerenciado por qualquer operadora.
Algumas operadoras de rede permitem que o chamador insira dígitos adicionais para redirecionar as chamadas para o correio de voz. Por exemplo, discar " 36 339 7550176" pode se conectar ao serviço de correio de voz do número de telefone "881 7550176". Os dígitos extras variam de acordo com a operadora de rede que gerencia o serviço.
Números de emergência e serviço
Os números de emergência e de serviço começam com o dígito 1 . Quatro números de emergência estão em uso, mas foi iniciado um processo para consolidá-los com o 112 , anteriormente atribuído à gendarmaria, que já é o número de emergência único em algumas áreas. As chamadas para o 112 são atendidas em segundos e em vários idiomas.
A lista completa de números de emergência é:
- "112": Gendarmerie ( Carabinieri )
- "113": Polícia Estadual ( Polizia di Stato )
- "114": Linha de apoio para crianças, gerida por "SOS Il Telefono Azzurro Onlus"
- "115": Corpo de Bombeiros Nacional ( Vigili del Fuoco )
- "118": Serviço Regional de Emergência Médica
Outros números de serviço são:
- "10 ...": Códigos de seleção de operadora, a serem acrescentados ao número discado;
- "116000": Linha direta para crianças desaparecidas, gerida por "SOS Il Telefono Azzurro Onlus";
- "117": Guarda Financeira ( Guardia di Finanza );
- "12xx": Serviços de diretório;
- "1240": Serviço de diretório fornecido pela Italiaonline;
- "15xx": Serviços de utilidade pública;
- "1515": Corpo de Bombeiros (silvicultura), a cargo do Corpo Forestale dello Stato ;
- "1525": Emergências ambientais;
- "1518": Informação rodoviária, tratada pela CCISS;
- "1530": Assistência e salvamento marítimo, efectuado pela Guarda Costeira da Marinha Italiana ;
- "194 ...": Serviços de atendimento ao cliente;
- "19696": Linha de apoio para crianças, gerida por "SOS Il Telefono Azzurro Onlus";
Números de taxa especial
Os números de tarifa especial começam com 8 e incluem números gratuitos (chamados de números verdes , numeri verdi em italiano, começando com "80 ..."), números de tarifa compartilhada ("84 ...") e serviços de tarifa premium ("89 ...").
Outros números
Os números que começam com 4 são usados para serviços telefônicos específicos da rede, como correio de voz e vários serviços de informação; eles podem ser gratuitos, não premium ou premium.
Incluídos nesta categoria estão, entre outros:
- "40 ...": serviços internos gratuitos de operador;
- "455 ...": serviços de arrecadação de fundos para fins sociais por agências, organizações e associações sem fins lucrativos e governo;
- "47 ...": serviços de chamadas em massa;
O dígito 5 foi reservado para números VoIP .
Por fim, o 7 é usado para serviços de Internet, como números de fax virtuais e acesso discado à Internet ("70 ...").
Números não atribuídos
Os números que começam com os dígitos 2 , 6 e 9 estão atualmente não atribuídos e reservados para fins futuros.
Formatos de números históricos
Remoção do código do tronco
No passado, era possível omitir o prefixo ao ligar de um telefone fixo para outro na mesma área. O dígito "0" era o código do tronco e precisava ser removido ao ligar do exterior.
Isso mudou em 1998, com um período de transição que durou de 19 de junho a 31 de dezembro. Os novos procedimentos de discagem exigem a discagem do número completo para todas as chamadas. A principal vantagem é a disponibilidade de milhões de números de telefone previamente reservados. A mudança foi amplamente divulgada com uma campanha chamada "Fissa il prefisso" ("Anexe o prefixo").
A intenção original era substituir o 0 inicial por 4 para telefones fixos. A implementação estava programada para começar em 29 de dezembro de 2000, mas nunca aconteceu. Em vez disso, 4 foi atribuído para identificar os serviços de rede.
Exemplo para ligar para o número de assinante de linha fixa xxxxxxxx em Roma:
- xxxxxxxx: de Roma, antes de 1998;
- 06 xxxxxxxx : de Roma, após 1998;
- 06 xxxxxxxx : de fora de Roma, antes e depois de 1998;
- +39 6 xxxxxxxx : do exterior, antes de 1998;
- +39 06 xxxxxxxx : do exterior, após 1998.
Redução de prefixo de números de celular
Até 2001, um "0" inicial fazia parte de qualquer número de telefone celular, mas foi removido.
Exemplo para ligar para o número do celular 3xx xxxxxxx :
- 03xx xxxxxxx : de dentro da Itália, antes de 2001;
- 3xx xxxxxxx : de dentro da Itália, após 2001;
- +39 3xx xxxxxxx : do exterior, antes e depois de 2001.
Outras mudanças
Várias outras mudanças menores ocorreram durante os anos: por exemplo, o prefixo dos números gratuitos mudou de "167" para "800" em 1999.
- "116": Usado para ser atribuído à Ajuda na estrada ( ACI ); Foi alterado para 803116. Algum novo número começando com 116 foi atribuído a serviços especiais (por exemplo, o 116000 para crianças desaparecidas, já descrito acima, ou o 116117 atribuído para assistência médica não urgente)
Relações especiais com outros países
Campione d'Italia
O município italiano de Campione d'Italia , um enclave dentro do cantão suíço de Ticino , usa a rede telefônica suíça e faz parte do plano de numeração suíço , com números locais usando a faixa de numeração +41 91, embora alguns números italianos sejam usados por o conselho municipal, que usa a mesma faixa de numeração +39 031 da cidade de Como .
San Marino
O enclave italiano de San Marino tem seu próprio código de país 378 , mas os números fixos também podem ser contatados usando o código de país italiano: o prefixo "0549" é atribuído a San Marino. Discar "+378 xxxxxx" ou "+39 0549 xxxxxx" alcançará o mesmo número. Os clientes de telefones celulares às vezes recebem números de telefone italianos.
Cidade do Vaticano
O código de país 379 é atribuído à Cidade do Vaticano , mas não é usado: os números de telefone na Cidade do Vaticano são integrados ao plano de numeração italiano. Os números de telefone fixos do Vaticano estão no formato "+39 06 698xxxxx", "+39" sendo o código do país para a Itália e "06" o prefixo para Roma.
Veja também
- Lista de códigos de discagem na Itália
- Lista das companhias telefônicas italianas
- Telecomunicações na Itália
- Internet na Itália