Virgin Megastores - Virgin Megastores
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| Modelo | Privado |
|---|---|
| Indústria | Retalho |
| Fundado | 1976 na Oxford Street em Londres , Inglaterra |
| Fundador | (Senhor) Richard Branson |
| Quartel general |
, Inglaterra
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Número de locais |
Vários |
Áreas atendidas |
África do Norte , Ásia Ocidental |
| Produtos | Livros Consoles DVDs Jogos Revistas Música T-Shirts Ingressos |
| Pai | Virgin Group |
| Local na rede Internet | Portal Virgin Megastores International |
Virgin Megastores é uma cadeia de entretenimento varejo internacional, fundada no início de 1976 por Sir Richard Branson como uma loja de discos em Londres 's Oxford Street .
Em 1979, a empresa abriu sua primeira Megastore no final da Oxford Street e Tottenham Court Road . A empresa se expandiu para centenas de lojas em todo o mundo na década de 1990, mas perdeu um grande número de lojas nos últimos anos, principalmente com a venda e eventual fechamento do Reino Unido, Estados Unidos, Irlanda, Canadá, Austrália, Itália, Espanha, França, Grécia e lojas japonesas. Até 2015, as operações atuais são exclusivamente no Oriente Médio e no Norte da África, consistindo de aproximadamente 40 lojas.
História
Os primeiros empreendimentos de negócios de Branson
Richard Branson e Nik Powell tinham inicialmente administrado uma pequena loja de discos chamada Virgin Records and Tapes em Notting Hill Gate , Londres , especializada principalmente em importações de " krautrock " e oferecendo pufes e comida vegetariana gratuita para os clientes que ouviam música no oferta. Depois de transformar a loja em um sucesso, eles transformaram seu negócio em uma gravadora de pleno direito, a Virgin Records . O nome Virgin , de acordo com Branson (em sua autobiografia), surgiu de um colega seu quando eles estavam fazendo um brainstorming de ideias de negócios. Ela sugeriu a Virgin, já que eram todas novas no mundo dos negócios, como "virgens". O primeiro lançamento da gravadora foi o álbum de rock progressivo Tubular Bells do multi-instrumentista Mike Oldfield em 1973.
Virgin Megastores
A primeira loja formal da Virgin abriu na Oxford Street, em Londres, em janeiro ou fevereiro de 1971 (data exata incerta). Em 1979, a empresa abriu sua primeira Megastore no final da Oxford Street e Marble Arch . Virgin Megastores e Virgin Records operam como entidades totalmente separadas, como muitas das outras empresas Virgin. Ao longo das décadas de 1980 e 1990, a Virgin Megastores abriu mais de 100 lojas no Reino Unido e muitas outras ao redor do mundo, incluindo a expansão para a Ásia-Pacífico e América do Norte, sob a liderança de Ian Duffell - Presidente e CEO da Virgin Entertainment Group até 1998. Simon Wright - Executivo-chefe do Virgin Entertainment Group de 1999 a 2009 foi fundamental no crescimento das lojas, em particular no desenvolvimento das lojas no Oriente Médio antes de suas eventuais alienações sob licença detalhada em Propriedade.
Propriedade
Como muitas das marcas Virgin da Branson, a Virgin Megastores não é totalmente controlada pelo Virgin Group . Durante o início da década de 2000, o Virgin Group decidiu vender a maior parte de suas Virgin Megastores para várias empresas, incluindo o Lagardere Group . Em 2001, as Virgin Megastores em todo o mundo foram divididas entre o Grupo Virgin e o Grupo Lagardère. O Virgin Group manteve os pontos de venda no Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos e Japão, enquanto o Grupo Lagardère obteve as lojas na França e locais de varejo de viagem globalmente, incluindo Austrália , China, Emirados Árabes Unidos , Catar , Grécia , Itália , Egito , Líbano e Jordânia .
A Virgin Megastores no Oriente Médio atualmente é comercializada como V Star Multimedia LLC. O Culture Convenience Club é dono da Virgin Megastores Japan, que desde então foi rebatizada como Tsutaya. As lojas-conceito Australian Virgin Megastores e Virgin at Myer eram operadas pela Brazin Limited. ( Sanity Entertainment após 2009) até que todos fossem fechados em 2010; A Brazin também administrava lojas locais de HMV , além de sua própria marca Sanity. Em dezembro de 2007, a Butler Capital Partners anunciou sua intenção de montar uma aquisição majoritária do braço francês da Virgin da Lagardère. Este negócio foi finalizado em fevereiro de 2008.
Em 2007, a imobiliária Related Companies e Vornado Realty Trust adquiriram a Virgin Megastores North America. Relacionados e Vornado eram os proprietários das duas lojas mais lucrativas dos Estados Unidos e essas lojas eram lucrativas porque tinham arrendamentos de longo prazo em que os aluguéis eram fechados a uma taxa extremamente baixa. Ambas as imobiliárias queriam romper os contratos de arrendamento e substituir a Virgin por novos inquilinos que estivessem dispostos a pagar as taxas de aluguel mais altas da época, o que tornaria um negócio de varejo de entretenimento não lucrativo. Desde então, eles decidiram fechar todas as lojas americanas.
| Território | Proprietário / operador de megastore | Megastores | Livros e Música | Número de megastores |
|---|---|---|---|---|
| Reino Unido e Irlanda | Zavvi Entertainment Group (2007–2008) |
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125, tudo fechado |
| França | Butler Capital Partners (80%) / LS Travel Retail (15%) / Virgin Mobile France (5%) |
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35, tudo fechado |
| La Réunion, França | SA Mediastore (100%) sob licença Virgin Group |
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1, todos fechados (licença quebrada em 2010) |
| Austrália | Brazin Limited / Sanity Entertainment (2001–2010) HDS Retail Asia Pacific / LS Travel Retail (2004–2012) |
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24, tudo fechado |
| EUA | Virgin Entertainment Group ( empresas relacionadas / Vornado Realty Trust ) |
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23, todos fechados (2 lojas Virgin Books and Music) |
| Japão | Marui Co / Culture Convenience Club / Tsutaya Stores Holdings (1990–2009) |
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22, tudo fechado |
| Grécia | Vivere Entertainment |
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15 em 2005 - todos fechados |
| Hungria | Fotex Records |
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1 em 2000 - todos fechados |
| Itália |
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4, tudo fechado | |
| Espanha | Virgin Retail Europe / Virgin Retail España |
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9, tudo fechado |
| Alemanha | Varejo HDS / Varejo de viagens LS |
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Tudo fechado (5 lojas Virgin) |
| Os Países Baixos | Grupo Loja de Discos Gratuita |
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4, tudo fechado |
| Canadá | Virgin Entertainment Group |
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Tudo fechado (1 loja Virgin Books and Music) |
| Oriente Médio (Emirados Árabes Unidos, Qatar, Bahrein, Egito, Jordânia, Omã, Kuwait) | Virgin Megastores Middle East (Grupo Azadea) |
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| Líbano, Arábia Saudita | Megastores do Líbano SAL |
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| Marrocos | Melhor Financière (Label Vie Carrefour) |
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5 (2015) |
Experiência de loja
Gama de Produtos
As lojas Virgin oferecem uma ampla seleção de CDs , jogos, livros, DVDs , discos de vinil , revistas, reprodutores de mídia portáteis, acessórios e produtos adicionais, como calendários, jogos de tabuleiro e itens da marca Virgin . As lojas maiores também estocam equipamentos eletrônicos e periféricos de computador. Observe que nem todas essas categorias de produtos são estocadas por todas as lojas Virgin, embora as lojas maiores geralmente estoquem a linha completa de produtos.
Em 2003, todas as lojas dos EUA aumentaram seu foco em várias categorias de moda, abrangendo cultura pop, rua, urbano, cinema e TV para complementar as ofertas de música, DVD e videogame. Os produtos da Virgin Mobile também podem ser encontrados em concessões da Virgin Mobile administradas separadamente na maioria das Megastores da Virgin. Algumas lojas também abrigam cafés ou lanchonetes administrados por empresas externas.
Tecnologia
Em 2005, a Virgin Digital foi lançada para atender àqueles que compravam suas músicas digitalmente ou queriam extrair e queimar sua coleção de músicas atual. Isso foi projetado para adicionar aos serviços fornecidos pela Virgin, em vez de substituir as Megastores. O serviço de download enfrentou algumas críticas de grupos de consumidores devido à sua incompatibilidade com o popular reprodutor de música iPod . O serviço já foi descontinuado. Em todo o mundo, havia outros sites de varejo de música digital da marca Virgin, como o VirginMega.fr, o segundo site de download de música da França.
Operações
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Europa
Áustria
Em 2003, a primeira e única Virgin Megastore em Viena, na Mariahilferstraße, foi vendida e fechada.
França
Havia 35 Virgin Megastores na França. Doze lojas adicionais na França eram da marca Furet du Nord , e cerca de dez lojas internacionais pertenciam à mesma empresa. O negócio francês Megastore foi lançado em 1988 por Branson e Patrick Zelnick, CEO da editora musical Naïve.
O Grupo Lagardère comprou a rede em 2001. Em dezembro de 2007, a Butler Capital Partners anunciou sua intenção de montar uma aquisição majoritária do braço francês da Virgin da Lagardère. Este negócio foi finalizado em fevereiro de 2008. De acordo com o relatório Lagardère 2007, 80% das lojas Virgin seriam vendidas pela Lagardère Services por um valor de € 76,4 milhões, e 20% seriam mantidos. Antes dessa venda, 51% do VirginMega, o site de download de música número 2 da França, foi transferido para a empresa Virgin Stores (vendida para Butler), e os 49% restantes foram mantidos pela Lagardère Active.
Em julho de 2012, a LS Travel Retail anunciou que eliminará gradualmente a marca Virgin Entertainment na França, a partir de 2013, convertendo todos os pontos de venda de viagens Virgin restantes em formatos Fnac de tamanho maior com a mesma variedade, além de mais linhas de produtos.
Em janeiro de 2013, a Virgin Megastore France entrou com pedido de concordata. Naquela época havia 26 Megastores na França, empregando 1.000 pessoas, após dois anos de corte de mais de 200 funcionários e várias lojas. A empresa tomou medidas para rescindir o contrato de locação de sua loja principal nos Champs-Élysées em Paris, após 25 anos na famosa rua. Em junho de 2013, a empresa foi finalmente liquidada e encerrou as operações após 25 anos.
Alemanha
A Virgin Megastore retirou-se do mercado alemão em 1994, em meio a reclamações de que a lei de fechamento de lojas do país era muito restritiva.
O nome Virgin é usado pelo Grupo Lagardère para marcar um pequeno número de lojas de conveniência em aeroportos e estações ferroviárias. Em setembro de 2019, havia sete lojas Virgin, quatro das quais no aeroporto de Frankfurt ou adjacentes a ela.
Grécia
Em junho de 2005, havia 15 Virgin Megastores na Grécia , operadas pela Vivere Entertainment. A partir de 2015, nenhuma Megastore Virgin existia no país.
Hungria
Em 1996, o grupo de merchandising local Fotex abriu a primeira e única Megastore Virgin Húngara (1000 m2) no primeiro centro comercial "ocidental", Duna Plaza, em Budapeste. Foi operado sob uma franquia até 2000. Entre 2001 e 2006, Fotex operou a loja como "Hungaroton Gigastore". A loja foi fechada em 2006 e nenhuma outra loja da Virgin Megastore foi aberta na Hungria.
Irlanda
Virgin Megastores abriu sua primeira loja na República da Irlanda em Dublin em 1986. Mais lojas foram abertas na Irlanda no início de 1990, incluindo Cork City . A empresa tinha planejado lançar uma loja online especificamente para a República da Irlanda em virginmegastores.ie, no entanto, os planos foram arquivados quando suas operações irlandesas foram vendidas em 2007. No auge do sucesso, a empresa possuía 6 lojas na República da Irlanda, no entanto, em 2002, as lojas começaram a fechar. O Virgin Group procurou vender suas operações irlandesas em 2007 e, em 17 de setembro de 2007, foi anunciado que as lojas irlandesas e britânicas se separariam do Virgin Group. Uma oferta de compra de gerenciamento foi aceita. As lojas foram renomeadas como Zavvi .
Após o colapso do fornecedor da Zavvi em dezembro de 2008, as lojas na Irlanda foram imediatamente fechadas em janeiro de 2009 com a esperança de que as lojas irlandesas pudessem ser vendidas a outro comprador. Infelizmente, todas foram fechadas com algumas adquiridas por outros varejistas de música.
Itália
Em fevereiro de 2004, a Virgin Megastore na Piazza Duomo Milan fechou. Atualmente este prédio é ocupado por uma loja de varejo da Mondadori . Depois que a franquia italiana Virgin Retail Italy entrou com pedido de falência e liquidação, o tribunal de falências italiano ordenou em maio de 2004 o fechamento imediato de três das quatro lojas restantes, permitindo que a loja em Bergamo permanecesse aberta por alguns meses adicionais para permitir que empresa a depor seu estoque remanescente.
Os Países Baixos
Virgin Megastores entrou no mercado holandês na década de 1990 e operou quatro lojas (Amsterdã, Rotterdam, Haia e Maastricht). Em 2000, decidiu sair do mercado. Três lojas foram vendidas ao grupo Free Record Shop, enquanto a filial de Maastricht foi fechada. A Free Record Shop também adquiriu três Virgin Megastores na Bélgica.
Espanha
Virgin Retail España, SL abriu sua loja em Barcelona em novembro de 1992, logo após as Olimpíadas de Barcelona. Esta inauguração foi seguida por outra Megastore em Sevilha (1993), mas a abertura de uma loja principal em Madrid iludiu o retalhista, porque naquela época os cinemas e teatros da Gran Vía (a via comercial mais popular de Madrid) não podiam ser facilmente transferidos para uso comercial. A empresa espanhola diversificou abrindo pequenos pontos de venda em movimentados aeroportos espanhóis e portugueses. Em 1994, a Virgin Retail España chegou a um acordo com a rede de lojas de departamentos Galerías Preciados e abriu pequenas concessões em suas lojas em Madrid (Callao, Goya, Serrano, La Vaguada e Parquesur). As Galerías Preciados cessaram suas atividades no ano seguinte e a Virgin Retail España rapidamente reorganizou suas operações e abriu lojas de médio porte no ABC Serrano (Madrid), La Coruña, Vigo, Málaga, Bilbao e Santander. Seguiram-se lojas maiores em Portugal (Lisboa e Porto), mas em 1997 o impacto da tecnologia digital já tinha atingido fortemente o seu modelo de distribuição. Na época, a música já era comercializada livremente na Internet, mas as principais gravadoras pouco faziam para ajudar a apoiar os varejistas de rua. Inevitavelmente, o Virgin Retail Group tomou a difícil decisão estratégica de fechar todas as lojas de rua da Virgin no sul da Europa. Em julho de 1998, a Virgin Megastores fechou sua loja principal do sul da Europa em Barcelona, na esquina da Passeig de Gràcia e da Gran Vía de les Corts Catalans. Este prédio está atualmente ocupado pela loja de roupas Zara .
Reino Unido
A primeira Virgin Megastore foi inaugurada no Reino Unido em 1979 e, entre as décadas de 1980 e 1990, a rede cresceu, inclusive por meio de sua fusão com a Our Price, ainda sob a propriedade da WH Smith . Na década de 1990, a Virgin Megastores se tornou uma franquia internacional como parte do Virgin Group .
O Virgin Group procurou vender suas lojas no Reino Unido e Irlanda em 2007 e, em 17 de setembro de 2007, foi anunciado que o braço britânico e irlandês da marca Virgin Megastores se separaria do Virgin Group. Uma oferta de compra de gerenciamento foi aceita. As lojas foram renomeadas como Zavvi .
Após o colapso da Woolworths , que era proprietária do fornecedor da Zavvi, Entertainment UK , a Zavvi entrou na administração em 24 de dezembro de 2008, uma vez que não havia sido capaz de obter ações de outros fornecedores em termos favoráveis. Em fevereiro de 2009, a Zavvi havia fechado suas lojas, vendendo algumas para a rival HMV e outras para Simon Douglas e Les Whitfield's Head Entertainment .
Turquia
A Virgin entrou no mercado turco em março de 2011 com uma loja localizada no shopping center Demirören na Rua Istiklal perto de Taksim , Istambul . O mix de produtos de livros, mídia digital e eletrônicos não conseguiu competir com redes mais bem estabelecidas e a loja fechou no outono de 2012.
mundo árabe
O Grupo Azadea de Beirute, no Líbano tem uma licença exclusiva desde 2001 para operar a Virgin Megastores em vários países do Médio Oriente, exceto em países que já possuem uma franquia. Operando como Virgin Megastores Middle East, a Azadea tem lojas nos Emirados Árabes Unidos , Qatar , Bahrein , Egito , Kuwait e Jordânia .
Megastores do Líbano A SAL tem uma franquia exclusiva para operar a Virgin Megastores no Líbano e na Arábia Saudita .
Best Financière (Label Vie Carrefour) de Rabat tem uma licença exclusiva para operar a Virgin Megastores no Marrocos . Desde 2010, a Best abre uma nova loja quase todos os anos.
O Grupo Antar de Damasco tem uma exclusividade para operar Megastores Virgin na Síria desde 2007. Como a Guerra Civil Síria fez com que a maioria das atividades econômicas normais praticamente cessassem no país desde 2011, todas as megastores no país estão atualmente fechadas e podem não retornar até o momento político estabilidade retorna.
Líbano
A principal loja da Virgin no Líbano ficava no antigo Cinema Opera, na Praça dos Mártires , no Distrito Central de Beirute ; foi inaugurada em 3 de julho de 2001 e fechada em 2018. A inauguração da loja de quatro níveis contou com a presença do fundador da Virgin, Sir Richard Branson . Existem também lojas menores no ABC Mall Achrafieh , ABC Mall Dbayeh, ABC Mall Verdun, CityMall Dora , bem como no Aeroporto Internacional de Beirute . Novas lojas foram abertas no ABC Mall Dbayeh em novembro de 2012 e no ABC Mall Verdun em novembro de 2017.
Arábia Saudita
A primeira megaloja em Riade foi inaugurada em fevereiro de 2015
Em dezembro de 2015, havia quatro Virgin Megastores na Arábia Saudita. Eles estavam localizados na Tahliah Street no Roshana Center, no Red Sea Mall e no aeroporto doméstico de Jeddah em Jeddah e há um no Dhahran Mall, na Província Oriental
Em novembro de 2017, um quinto local saudita foi inaugurado no Hayat Mall, em Riade .
Bahrain
Em setembro de 2008, havia atualmente uma Virgin Megastore no Bahrein . É no centro da cidade de Bahrain .
Egito
A primeira loja egípcia foi inaugurada no City Stars Mall no Cairo em outubro de 2005. Seis anos depois, um segundo local foi inaugurado no Mall of Arabia em 6 de outubro City em dezembro de 2011. Um terceiro local foi inaugurado no Festival City Mall no Cairo em junho de 2015. E a 4ª e mais nova filial foi inaugurada no Mall of Egypt em 27 de setembro de 2017.
Kuwait
O primeiro local no Kuwait foi inaugurado em 2002. Em maio de 2008, havia duas Virgin Megastores no Kuwait , uma no Marina Mall em Salmiya e a outra no aeroporto . No entanto, no final de 2011, a agência do aeroporto foi fechada, enquanto a segunda agência foi fechada em março de 2012.
Após uma ausência de sete anos, a Virgin Megastores voltou ao Kuwait em fevereiro de 2020, abrindo sua primeira loja no The Avenues Mall .
Catar
A Virgin Megastores possui atualmente seis lojas no Catar , sendo uma localizada no Villaggio Mall (um shopping com temática italiana), Doha , que é a principal âncora do shopping center. Em novembro de 2008, eles abriram uma loja menor em um shopping center chamado Landmark . Outros locais incluem Mall of Qatar, Qatar Mall, Doha Festival City, Aeroporto Internacional de Hamad (área de embarque) e um pequeno quiosque no The Pearl.
Emirados Árabes Unidos
A primeira Virgin Megastore nos Emirados Árabes Unidos em setembro de 2001 no Deira City Centre em Dubai, dois meses após a inauguração em Beirute. Poucos meses depois, a segunda loja no país foi inaugurada em Abu Dhabi em outubro de 2001. Uma quarta loja nos Emirados Árabes Unidos foi inaugurada em Jumeirah em 2002.
Em outubro de 2005, havia quatro lojas nos Emirados Árabes Unidos, com lojas no Deira City Centre, no Burjuman e no Mercato Mall em Dubai e no Abu Dhabi Mall em Abu Dhabi. Um mês depois, Branson marcou presença na inauguração da Virgin Megastores no Mall of the Emirates, em Dubai.
Em algum momento entre 2009 e 2010, a propriedade da franquia Virgin Megastore nos Emirados Árabes Unidos e no Oriente Médio foi transferida da Star Multimedia para a Virgin Megastores Middle East, Azadea Group. Em maio de 2010, as lojas também foram adicionadas no Mirdif City Centre e na residência Jumeira Beach em Dubai para perfazer um total de sete lojas nos Emirados Árabes Unidos.
A oitava loja nos Emirados Árabes Unidos foi inaugurada em setembro de 2011 no Dubai Mall, em Dubai. A residência Jumeirah Beach parecia ter sido fechada em algum momento antes de setembro de 2012, trazendo a contagem de lojas de volta para sete.
Uma segunda loja em Abu Dhabi foi inaugurada no Al Wahda Mall em novembro de 2012.
Em novembro de 2012, havia oito Megastores Virgin nos Emirados Árabes Unidos, seis delas localizadas em Dubai.
Em dezembro de 2014, foi inaugurada uma loja no Yas Mall, em Abu Dhabi. A décima terceira loja nos Emirados Árabes Unidos foi inaugurada no Al Jimi Mall em Al Ain em julho de 2015.
Além de ser um varejista de entretenimento completo, essas Megastores também atuam como locais, com contratações / aparições de artistas, performances e noites de quiz e uma seção de boutique recém-lançada que oferece de tudo, desde memorabilia de filmes a joias.
Esta loja é bastante popular entre os locais e expatriados no país, pois é a única onde se vende mais música do que a maioria das lojas do país, o que também explica porque o país tem mais filiais do que os restantes países do Golfo.
Jordânia
A primeira Virgin Megastore na Jordânia foi inaugurada em Amã, no City Mall, em setembro de 2007. Uma segunda loja, também em Amã, foi inaugurada no Taj Mall em outubro de 2015.
Marrocos
Em 2007, a Best Financière (Label Vie Carrefour) de Rabat recebeu uma franquia da Lagardère para operar a Virgin Megastores no Marrocos . A primeira loja em Marrocos foi inaugurada no shopping Almazar em Marrakech em abril de 2010. Uma segunda loja foi inaugurada em Rabat (Kitéa Géant Mall) em dezembro de 2012, que foi rapidamente seguida, semanas depois, pela inauguração de duas lojas adicionais em Casablanca (Shopping Center AnfaPlace ) e Fez (Borj Fez Mall). Uma quinta loja foi inaugurada no centro de Casablanca em setembro de 2015. Em agosto de 2016, uma sexta loja foi inaugurada na propriedade de uma loja Carrefour localizada no bairro de Sidi Maârouf próximo à cidade de Casablanca.
Síria
Em 2007, o Antar Group of Damascus recebeu uma franquia da Lagardère para operar a Virgin Megastores na Síria . O Grupo Antar estava em processo de abertura de uma loja no Al Shahba Mall, em Aleppo, quando a Guerra Civil Síria estourou em 2011. O negócio foi fechado depois que o shopping foi fortemente danificado durante o conflito.
Omã
A primeira Virgin Megastore em Omã foi inaugurada em Muscat em novembro de 2015, no Muscat City Centre.
América do Norte
Estados Unidos
Em 1992, o Virgin Group e a Blockbuster firmaram uma joint venture para criar a primeira Virgin Megastore em Sunset Strip em Los Angeles , que foi fechada em 2008. A US Megastore business foi lançada em 1992 por Richard Branson e Ian Duffell, CEO da Virgin Entertainment Group. Em seu pico, havia 23 megastores nos Estados Unidos, que geraram US $ 310 milhões anualmente. As lojas nos Estados Unidos foram adquiridas por Empresas Relacionadas e Vornado Realty Trust em 2007 com a finalidade de fechar as lojas e interromper os arrendamentos de longo prazo.
Fechamento de loja
Sob nova propriedade, onze lojas foram fechadas gradualmente em 2007. Em 2 de março de 2009, foi anunciado que todas as lojas da Virgin nos Estados Unidos seriam fechadas.
A loja no Arden Fair Mall em Sacramento, CA , fechou em 2005 e foi convertida em Urban Outfitters , enquanto a loja Grapevine Mills foi fechada no final de 2008. Empresas relacionadas anunciaram que a loja principal da Virgin Megastore em Times Square fecharia em Abril de 2009, com a substituição do espaço pelo Forever 21 . Em 25 de fevereiro de 2009, foi anunciado que as lojas de São Francisco e Union Square (Nova York) fechariam em abril e maio, respectivamente, e o anúncio do fechamento de todas as lojas ocorreu logo em seguida. Em 12 de maio de 2009, a Virgin Megastore em Downtown Disney (agora Disney Springs) no Walt Disney World fechou permanentemente. Em setembro de 2012, a última loja restante da Virgin Books & Music operava no Terminal 3 do Aeroporto Internacional John F. Kennedy . Ambas as localizações do aeroporto fecharam em meados de 2013. A localização do Aeroporto JFK foi fechada no momento em que o Terminal 3 foi demolido e convertido em um estacionamento em 2013.
Nas lojas
A maioria dos locais incluía uma estação de rádio dentro da loja, com a marca Virgin Radio. A US Virgin Radio não era uma estação de rádio de transmissão, mas um sistema de linhas rígidas operado por DJs que transmitia por toda a loja e pelo complexo em que a loja estava localizada. No local da Times Square , as seleções de DJs foram ouvidas no varejo, nas áreas de escritório, nas áreas de processamento e até mesmo na fachada da calçada da Broadway .
Todos os funcionários da US Virgin Megastores podiam ser identificados por suas camisetas vermelhas ou pretas de marca registrada que tinham o logotipo da Virgin na frente e a palavra STAFF nas costas, bem como cordões obrigatórios com seu primeiro nome impresso.
Tecnologia
A rede Virgin Megastore nos Estados Unidos tinha um sistema de consulta GSA diferente de outros braços internacionais da rede. Esse sistema era uma rede privada que conectava todas as lojas norte-americanas, atualizando o estoque de produtos de cada loja a cada 24 a 48 horas. O GSA teria sido acessado pela Internet.
A American Virgin Megastores implementou um data warehouse quase em tempo real em 2004. O data warehouse chamado 'Crescendo' coleta transações de POS, junto com contagens de tráfego de clientes e gera relatórios de KPI quase em tempo real. As informações quase em tempo real ajudaram os gerentes a identificar tendências mais rapidamente e reagir de acordo. As lojas dos EUA compartilharam sua experiência com o warehouse em tempo real e as lojas do Reino Unido também usaram um processo semelhante.
A Virgin Megastore (EUA) tinha um Programa de Fidelidade do Cliente chamado 'Virgin VIP'. O Programa usava um 'GraphiCard' de leitura / gravação. Cada vez que uma compra de membro é feita, o Graphicard foi passado através do Terminal POS Graphicard. Os pontos dos membros foram atualizados instantaneamente na face do cartão. O site compartilhou o programa de fidelidade com as lojas dos Estados Unidos.
Local na rede Internet
O site da Virgin Megastores nos EUA é VirginMega.com. Em 2002, este site tornou-se co-branded com Amazon.com , e foi desenvolvido pela Amazon. Mais tarde, em 2002, o VirginMega.co.jp, o equivalente japonês, fez o mesmo. Em 2007, o site foi alterado novamente, quando a Virgin Megastores fez parceria com a Baker & Taylor . Em 31 de maio de 2009, a VirginMega.com deixou de operar.
Canadá
O primeiro e único Virgin Megastore no Canadá abriu em Dezembro de 1996, 750 Burrard Street , na esquina da Robson Street e Burrard Street em Vancouver , British Columbia . A loja de três andares com 40.000 pés quadrados (3.700 m 2 ) estava localizada no centro de Vancouver , o destino de varejo mais movimentado e prestigiado da cidade. O prédio abrigava anteriormente a filial central da Biblioteca Pública de Vancouver . A Virgin Megastore encerrou suas operações em Vancouver em 4 de setembro de 2005, quando em 28 de junho de 2005, a HMV Canadá anunciou que estava planejando expandir a loja e mudar a marca do local para a marca HMV . A aquisição entrou em vigor imediatamente após o fechamento e em 5 de setembro de 2005, a HMV foi inaugurada. Com o domínio da HMV no Canadá, a Virgin decidiu sair totalmente do mercado canadense. Este local HMV de Vancouver fecharia mais tarde em 2012.
Também havia planos para construir sua segunda loja canadense em Metropolis (mais tarde Toronto Life Square, agora 10 Dundas East ) no centro de Toronto , ao sul da loja Sam the Record Man, que já foi fechada , bem como a existente em Toronto, da HMV. No entanto, a saída do Canadá resultou no cancelamento desses planos. Uma loja Adidas Performance fica onde a Virgin teria.
Oceânia
Austrália
A primeira Megastore australiana foi lançada em 1988 por Richard Branson e Ian Duffell, CEO da Virgin Megastores Ásia-Pacífico. Entre 1988 e 1992, Megastores foram abertas em Sydney , Melbourne e Adelaide . Em 1992, o Virgin Group e a Blockbuster Inc. firmaram uma joint venture. Isso durou até que a Virgin vendeu sua participação nas seis lojas para a Blockbuster, que prontamente as rebatizou em 1993 para Blockbuster Music.
Em outubro de 2001, Ian Duffell, diretor administrativo da Brazin Limited (proprietária da maior varejista de entretenimento da Austrália, a Sanity ) reintroduziu a Virgin Megastores no país por meio de duas transações relacionadas com o Virgin Group, adquirindo 77 problemáticas lojas de música Our Price no Reino Unido por um preço simbólico £ 2, e por sua vez ganhando direitos de licença exclusivos na Austrália para a Virgin Entertainment, inicialmente estabelecendo a primeira Virgin Megastore na Chapel Street , The Jam Factory, em abril de 2002. Brazin também pretendia usar a marca Virgin para abrir 45 novas Megastores em além de converter 55 de suas lojas existentes de pequena escala IN2 Music que ainda não tinham sido rebatizadas como Sanity. Ainda assim, o programa paralisou enquanto Brazin lutava contra interrupções internas e lutava para separar os mercados-alvo da Virgin e sua rede de mais de 200 lojas Sanity (na época). Como resultado, a divisão de entretenimento da empresa registrou um prejuízo de US $ 27 milhões no ano financeiro de 2002-03 e, em meados de 2004, a Brazin só conseguiu abrir 12 Virgin Megastores.
Em setembro de 2003, a Brazin vendeu sua rede de lojas de 118 lojas Sanity UK (antigas lojas Our Price e VShop) para a Primemist Limited. Em julho de 2004, a Brazin firmou um acordo com a Coles Myer para a abertura de 62 lojas conceito Virgin dentro da rede de lojas de departamentos Myer . Brazin concordou em comprar todo o estoque restante de CDs e DVDs de Myer, recrutar, treinar e pagar sua própria equipe e trabalhar dentro dos sistemas e promoções de Myer. Essas lojas conceito foram comercializadas separadamente para as lojas autônomas da Virgin (devido à disponibilidade de estoque mais limitada) e com a marca Virgin at Myer. Isso resolveu o problema de Brazin desde 2002, separando os mercados-alvo da Virgin e da Sanity, tornando a Virgin mais "voltada para a família", enquanto deixava a "margem das ruas" da Sanity para continuar. Exatamente um ano depois, Brazin afirmou que após um início difícil (com problemas de recrutamento de pessoal e alinhamento de produtos com o cliente Myer típico), a Virgin at Myer subiu 45 por cento nas vendas comparativas e estava tendo um bom desempenho.
Em dezembro de 2004, a HDS Retail Asia Pacific abriu a primeira agência de viagens Virgin Books and Music da Austrália no Aeroporto de Melbourne . Desde então, a empresa - agora conhecida como LS Travel Retail - abriu outras cinco lojas Virgin em outros aeroportos da capital, além de uma estação ferroviária na estação Southern Cross em Melbourne. Mesmo assim, no início de 2012, todas essas lojas foram fechadas.
Em meados de 2010, a Sanity Entertainment (anteriormente Brazin Limited) fechou todas as Virgin Megastores. Além disso, em agosto daquele ano, todas as lojas conceito Virgin at Myer pararam de operar sob a marca Virgin devido à Sanity Entertainment não renovar seu contrato com a Myer Holdings (anteriormente Coles Myer) e foram fechadas ou reconvertidas em um departamento básico de áudio / visual operado pela Myer (em 2011, esses departamentos audiovisuais sem marca foram posteriormente fechados pela Myer de qualquer maneira). A Sanity decidiu sair da marca Virgin, apesar do acordo de licenciamento em vigor até 2015.
O pico australiano da Virgin Entertainment foi alcançado em 2006 com 24 Virgin Megastores, 62 lojas Virgin at Myer e 2 lojas Virgin Books and Music em operação. Em setembro de 2012, a Austrália não tinha mais lojas da Virgin Entertainment.
Ásia
Japão
Em 1990, a Virgin Megastores Japan Limited foi iniciada como um empreendimento 50/50 entre Marui e o Virgin Entertainment Group. Em setembro de 1990, a primeira Megastore Virgin japonesa foi inaugurada em Shinjuku . Durante a década de 1990, mais Megastores foram abertas em todo o Japão. Em 19 de setembro de 2002, seguindo sua contraparte americana, o site VirginMega.co.jp passou a ser alimentado por Amazon.co.jp . Este site desapareceu desde então.
Em 2005, o Culture Convenience Club comprou as operações da Virgin Megastore (totalizando 22 lojas) no Japão da Marui Co. Em novembro de 2008, o número de Virgin Megastores no Japão havia diminuído para 15. Contrato de licenciamento do Culture Convenience Club com o Virgin Group para o uso da Virgin Megastore a marca havia expirado e não havia desejo de renová-la. Em novembro de 2008, a subsidiária do Culture Convenience Club, Tsutaya Stores Holdings Co., deverá adquirir a Virgin Megastores Japan Co. A Virgin Megastores Japan será rebatizada como Tsutaya no início de 2009.
China
Em novembro de 2007, a HDS Retail Asia Pacific (agora conhecida como LS Travel Retail ) abriu a primeira e única agência de viagens Virgin Books and Music da China no Aeroporto Internacional de Hongqiao, em Xangai . Em junho de 2012, ainda estava em operação.
Virgin Books and Music
Virgin Books and Music é uma rede de varejo de entretenimento da marca Virgin exclusiva para aeroportos e locais de viagens, operada pela divisão Lagardère Services do conglomerado francês Lagardère Group . Essas lojas têm um tamanho bem menor que as Megastores da Virgin e atualmente operam em 10 países: Canadá, China, Alemanha, Kuwait, Líbano, Marrocos, Polônia, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos.
Referências
links externos
- Virgin Megastores (portal internacional)
- Virgin Megastore (países do Golfo e Egito)
- Virgin Megastore Lebanon
- Virgin Megastores Marrocos
- Virgin Megastore da Arábia Saudita
Coordenadas : 31,75298 ° N 8,17177 ° W 31 ° 45′11 ″ N 8 ° 10′18 ″ W /