Papel branco - White paper

Um white paper é um relatório ou guia que informa os leitores de forma concisa sobre um assunto complexo e apresenta a filosofia do órgão emissor sobre o assunto. Destina-se a ajudar os leitores a compreender um problema, resolver um problema ou tomar uma decisão.

O termo se originou há cerca de um século para significar um tipo de documento de posição ou relatório do setor publicado por algum departamento do governo do Reino Unido.

Nos anos mais recentes, esse tipo de documento proliferou no meio empresarial. Hoje, um white paper B2B está mais próximo de uma apresentação de marketing, uma forma de conteúdo destinada a persuadir clientes e parceiros e promover um determinado produto ou ponto de vista. Isso torna os white papers de B2B um tipo de literatura cinzenta .

No governo

O termo white paper originou-se do governo britânico , e muitos apontam para o Churchill White Paper de 1922 como o primeiro exemplo conhecido com esse nome. Gertrude Bell , a exploradora e diplomata britânica, foi a primeira mulher a escrever um Livro Branco. Seu relatório de 149 páginas foi intitulado "Revisão da Administração Civil da Mesopotâmia" e foi apresentado ao Parlamento em 1920. No governo britânico, é geralmente a versão menos extensa do chamado livro azul , ambos os termos sendo derivados da cor de a capa do documento.

Os livros brancos são uma "ferramenta de democracia participativa ... não [um] compromisso político inalterável". "Os livros brancos tentaram desempenhar o papel duplo de apresentar políticas governamentais firmes e, ao mesmo tempo, solicitar opiniões sobre elas."

No Canadá , um livro branco é "um documento político, aprovado pelo Conselho de Ministros , apresentado na Câmara dos Comuns e disponibilizado ao público em geral". O "fornecimento de informações sobre políticas por meio do uso de livros brancos e verdes pode ajudar a criar uma consciência das questões políticas entre os parlamentares e o público e a encorajar a troca de informações e análises. Eles também podem servir como técnicas educacionais".

Os livros brancos são uma forma de o governo apresentar preferências políticas antes de introduzir legislação. A publicação de um white paper testa a opinião pública em questões polêmicas de política e ajuda o governo a avaliar seu provável impacto.

Em contraste, os papéis verdes , que são emitidos com muito mais frequência, são mais abertos. Também conhecidos como documentos de consulta , os livros verdes podem apenas propor uma estratégia a ser implementada nos detalhes de outra legislação, ou podem estabelecer propostas sobre as quais o governo deseja obter opiniões e opiniões públicas.

Exemplos de white papers governamentais incluem, na Austrália, o White Paper on Full Employment e, no Reino Unido , o White Paper de 1939 e o 1966 Defense White Paper .

Na história de Israel , o Livro Branco de 1939 - marcando uma forte virada contra o sionismo na política britânica e na época saudado com grande raiva pela comunidade judaica Yishuv na Palestina obrigatória - é lembrado como " O Livro Branco" (em hebraico Ha'Sefer Ha'Lavan הספר הלבן  - literalmente "O Livro Branco").

Em marketing business-to-business

Desde o início da década de 1990, os termos "white paper" ou "white paper" têm sido aplicados a documentos usados ​​como ferramentas de marketing ou vendas nos negócios. Esses white papers são um conteúdo de formato extenso projetado para promover os produtos ou serviços de uma empresa específica. Como ferramenta de marketing, esses artigos usam fatos selecionados e argumentos lógicos para construir um caso favorável à empresa que patrocina o documento.

Os white papers de B2B (business-to-business) costumam ser usados ​​para gerar oportunidades de vendas, estabelecer liderança inovadora , criar um caso de negócios, aumentar as listas de e-mail, aumentar o público, aumentar as vendas ou informar e persuadir os leitores. O público de um white paper B2B pode incluir clientes em potencial, parceiros de canal, jornalistas, analistas, investidores ou quaisquer outras partes interessadas.

Os white papers são considerados uma forma de marketing de conteúdo ou inbound marketing; em outras palavras, conteúdo patrocinado disponível na web com ou sem registro, com o objetivo de aumentar a visibilidade do patrocinador nos resultados dos buscadores e gerar tráfego na web. Muitos white papers de B2B argumentam que uma determinada tecnologia , produto , ideologia ou metodologia é superior a todos os outros para resolver um problema de negócios específico. Eles também podem apresentar resultados de pesquisas, listar um conjunto de perguntas ou dicas sobre um determinado problema de negócios ou destacar um determinado produto ou serviço de um fornecedor.

Existem, essencialmente, três tipos principais de white papers comerciais:

  • Histórico : Descreve os benefícios técnicos ou comerciais da oferta de um determinado fornecedor; seja um produto, serviço ou metodologia. Esse tipo de white paper é mais bem usado para complementar o lançamento de um produto, argumentar um caso de negócios ou apoiar uma avaliação técnica na parte inferior do funil de vendas ou no final da jornada do cliente . Este é o tipo menos desafiador de produzir, uma vez que grande parte do conteúdo está prontamente disponível internamente no patrocinador.
  • Lista numerada : apresenta um conjunto de dicas, perguntas ou pontos sobre um determinado assunto comercial. Esse tipo é melhor usado para chamar a atenção com pontos de vista novos ou provocativos, ou lançar calúnias sobre os concorrentes. Também chamado de listicle, é o tipo mais rápido de criar; uma lista numerada pode frequentemente ser elaborada a partir de uma única sessão de brainstorming, e cada item pode ser apresentado como um ponto isolado, não como parte de qualquer argumento lógico passo a passo.
  • Problema / solução : recomenda uma solução nova e aprimorada para um problema de negócios incômodo. Esse tipo é mais bem usado para gerar leads no topo do funil de vendas ou no início da jornada do cliente, construir mind share ou informar e persuadir as partes interessadas, construindo confiança e credibilidade no assunto. Este é o tipo mais desafiador de produzir, uma vez que requer pesquisas coletadas de fontes de terceiros e usadas como pontos de prova na construção de um argumento lógico.

Embora uma lista numerada possa ser combinada com qualquer outro tipo, não é viável combinar um backgrounder com um white paper de problema / solução. Enquanto um analista analisa internamente os detalhes de um determinado produto ou serviço, um problema / solução olha externamente para um problema de toda a indústria. É mais ou menos como a diferença entre olhar através de um microscópio e olhar através de um telescópio.

Variantes

Existem várias variações no tema de cores:

  • O Livro Verde é uma proposta ou documento consultivo em vez de ser oficial ou final.

Dois outros estão muito menos estabelecidos:

  • Um papel azul define as especificações técnicas de uma tecnologia ou item de equipamento.
  • Um artigo amarelo é um documento que contém pesquisas que ainda não foram formalmente aceitas ou publicadas em um periódico acadêmico. É sinônimo do termo preprint mais amplamente usado .

Veja também

Referências

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  14. ^ "Blue Paper" . Escrita genuína . Página visitada em 13 de dezembro de 2017 .

Leitura adicional

  • Graham, Gordon (2013). Livros brancos para manequins . Nova York: Wiley. p. 366. ISBN 978-1-118-49692-3.
  • Stelzner, Michael (2006). Redação de artigos: como capturar leitores e mantê-los engajados . Poway, Califórnia: WhitePaperSource Publishing. p. 214. ISBN 978-0-9777169-3-7.
  • Bly, Robert W. (2006). The White Paper Marketing Handbook . Florence, Kentucky: South-Western Educational Publishing. p. 256. ISBN 978-0-324-30082-6.

links externos