Woolworths Holdings Limited - Woolworths Holdings Limited
 Logotipo oficial
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| Modelo | subsidiária |
|---|---|
| Indústria | Varejo |
| Fundado | 1931 |
| Fundador | Max Sonnenberg |
| Quartel general | 93 Longmarket Street, Cidade do Cabo , África do Sul |
Área servida |
Austrália Botswana Eswatini Gana Quênia Lesoto Maurício Moçambique Namíbia Nova Zelândia Tanzânia Zâmbia |
Pessoas chave |
Roy Bagattini (CEO do Grupo) Hubert Brody (Presidente) |
| Produtos | Roupas, calçados, acessórios, mantimentos, produtos de beleza, artigos para a casa e serviços financeiros. |
| Receita |
 R 70,5 bilhões (2018)
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R 5,26 bilhões (2018)
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 R 3,55 bilhões (2018)
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Número de empregados |
45.000 |
| Divisões | Woolworths (África do Sul) Country Road (Austrália) David Jones (Austrália) Woolworths Financial Services |
| Local na rede Internet |
www www |
Woolworths Holdings Limited ( JSE : WHL ) é uma empresa de varejo multinacional sul-africana que possui a cadeia de varejo sul-africana Woolworths e os varejistas australianos David Jones e Country Road Group. A Woolworths, no entanto, não tem nenhuma associação com a rede de supermercados Woolworths da Austrália .
O negócio da South African Woolworths consiste em lojas de moda , casa e beleza de linha completa , muitas das quais incorporam uma oferta de varejo de alimentos premium. Lojas de alimentos independentes e "Food Stops" anexadas aos postos de gasolina Engen também estão localizadas em áreas urbanas. A Woolworths opera 155 lojas de linha completa, 52 lojas somente de moda, beleza e casa e 194 lojas independentes de alimentos na África do Sul, com 68 lojas em todo o resto da África. A Woolworths vende itens de roupas e acessórios sob uma série de marcas premium, nomeadamente Studio W, RE: e Edition, com as marcas australianas Country Road, Witchery e Trenery do Grupo também representadas.
Baseada em fato australiano da especialidade e do Grupo homewares varejo subsidiária Country Road Grupo opera 557 lojas (e mais 242 locais de concessão dentro David Jones), o grupo opera sob marcas separadas Estrada Secundária, Witchery, Trenery , Mimco e politix .
História
Fundada por Max Sonnenberg , a Woolworths abriu suas portas em 30 de outubro de 1931 na Plein Street na Cidade do Cabo, na sala de jantar do recentemente fechado Royal Hotel. Foi um sucesso imediato e mais duas lojas foram abertas no Cabo. Estava claro que o novo negócio tinha potencial para se expandir em todo o país, exceto por falta de capital. O amigo de Sonnenberg, Elie Susman, aportou dinheiro para a expansão do negócio no Transvaal e se tornou o parceiro de negócios de Sonnenberg.
A escolha do nome veio da amizade de Sonnenberg com um remetente e financista de Londres chamado Percy (PR) Lewis. Lewis era diretor da Australasian Chain Stores, ACS, uma agência de transporte e finanças de Londres que foi formada para atender a uma empresa australiana em rápida expansão fundada por WT Christmas. Os remetentes de Londres geralmente forneciam financiamento e, muitas vezes, produtos selecionados, sem serem vistos, que eram despachados para seus clientes. Dado que a (agora extinta) empresa americana FW Woolworth Company não tinha nenhum desejo de negociar na Austrália, "Pai" Christmas, como era conhecido, usou o nome para sua nova empresa Woolworths . Lewis propôs a Sonnenberg que a ACS poderia adicionar à folha de pedidos do 'Pai Natal' e enviar uma quantidade reduzida de cada item que estava sendo vendido na Austrália, para a África do Sul. Sonnenberg, portanto, também adotou o nome para seu novo empreendimento. Dois anos depois, um tribunal sul-africano decidiu que havia boa vontade suficiente para recusar uma liminar movida contra o uso do nome pelo varejista americano.
Assuntos Corporativos e Cultura
Boa jornada de negócios
Iniciado em 2007, o Good Business Journey definiu metas públicas específicas em sustentabilidade para a empresa. Ele também visa alcançar uma abordagem consistente para as questões de sustentabilidade em toda a sua cadeia de fornecimento global, como parte da meta declarada da Woolworths de ser o varejista mais sustentável do hemisfério sul.
Em 2016, a empresa lançou seus objetivos GBJ até 2020, incluindo a incorporação do programa nos negócios australianos do Grupo, que agora respondem por mais de quarenta por cento do faturamento.
Os compromissos do WHL Group GBJ 2020 incluem: contribuir com mais de R3,5 bilhões em todo o Grupo para as comunidades nos próximos 5 anos; economizando 500 bilhões de litros de água em 5 anos; garantir que a empresa reduza pela metade seu impacto de energia até 2020 e alcance 100% de energia limpa até 2030; impulsionar o abastecimento responsável de todas as principais commodities até 2020; e afirmando que todo produto de marca própria vendido tem pelo menos um atributo de sustentabilidade até 2020.
Metas de desenvolvimento sustentável
Resíduos de embalagens zero para aterro
Em junho de 2018, a Woolworths anunciou sua intenção de atingir zero resíduos de embalagens para aterro até 2022, com o objetivo de que nenhuma de suas embalagens acabe em aterros, o que exigiria um material 100% reciclável para suas embalagens e uma infraestrutura de reciclagem de suporte. A Woolworths também se comprometeu a eliminar totalmente as sacolas plásticas de uso único até 2020.
Em agosto de 2018, a loja Palmyra em Claremont introduziu máquinas de venda automática de reciclagem nas lojas.
Sacos reutilizáveis
Como parte da eliminação gradual das sacolas plásticas, a Woolworths lançou um novo teste de sacola reutilizável na loja em outubro de 2018.
A partir de 5 de novembro de 2018, essas novas sacolas de compras reutilizáveis de nível básico foram disponibilizadas em quatro lojas em Western Cape ( V&A Waterfront , Palmyra , Pinelands e Steenberg ) e, desde então, foram distribuídas para outras lojas.
Woolworths Steenberg foi totalmente gratuito para sacolas plásticas durante o período de teste, com os clientes tendo a opção de comprar uma sacola reutilizável ou trazer suas próprias sacolas. Nas três lojas restantes, as atuais sacolas plásticas descartáveis ainda estavam disponíveis. Em abril de 2019, outras lojas gratuitas de sacolas plásticas foram anunciadas em Maroun Square , Moreleta Village e Delcairn Center .
Parceria com Pharrell Williams
Em 2015, a Woolworths anunciou uma parceria com Grammy Award -winning músico , produtor musical e filantropo , Pharrell Williams . A colaboração estratégica foi a primeira desse tipo para um varejista sul-africano.
Williams assumiu a função de Diretor de Estilo em uma colaboração em uma série de projetos com foco na sustentabilidade. A campanha teve quatro camadas: entretenimento, exibição de jovens talentos, arrecadação de fundos para a educação e promoção de moda sustentável .
Em julho de 2015, a Woolworths anunciou o vencimento de seu Black Economic Empowerment Employee Share Ownership Scheme (BEEESOS).
O esquema foi lançado em 2007 como parte do Good Business Journey da empresa e é um elemento do compromisso da empresa com a transformação socioeconômica. Woolworths foi o primeiro varejista a lançar um esquema de capacitação com ações da BEESOS alocadas a funcionários anteriormente desfavorecidos com base no tempo de serviço e na antiguidade. O esquema representava aproximadamente 10% do capital social ordinário da Woolworths na época.
O forte desempenho do negócio nos últimos oito anos criou R2,4 bilhões para os participantes, que também desfrutaram de dividendos de R332 milhões durante a vigência do plano.
Mulheres no Varejo Internacional do Congresso Mundial de Varejo: Prêmio Mulher do Ano
Zyda Rylands, CEO da Woolworths South Africa recebeu o prêmio inaugural de Mulher do Ano na Recepção Internacional de Mulheres no Varejo do Congresso Mundial de Varejo, realizada em 5 de abril de 2017.
Zyda recebeu o prêmio especial em reconhecimento por seu trabalho, tanto como líder internacional, filantropa quanto por seu notável sucesso comercial. Rylands ingressou na Woolworths em 1996 e trabalhou nas equipes de finanças e operação de lojas. Ela foi nomeada Diretora de Pessoas e Transformação da Woolworths em 2005 e foi nomeada para o Conselho em agosto de 2006.
Controvérsias
Revistas cristãs
Em outubro de 2010, a Woolworths foi criticada porque optou por remover as revistas cristãs de suas prateleiras e interromper a venda. Isso foi recebido com um grande clamor da comunidade cristã, muitos expressando que iriam boicotar a rede de lojas. Woolworths afirmou que foi uma decisão estritamente de negócios, com o CEO Simon Susman atribuindo a decisão à diminuição do número de vendas. Woolworths devolveu as cinco revistas às prateleiras após um clamor público.
Ação afirmativa
Em setembro de 2012, Woolworths foi acusado de racismo por alguns grupos por supostamente discriminar candidatos e funcionários brancos . As acusações surgiram após alegações de que a propaganda do varejista em seu site de carreiras dizia que seus empregos estão abertos apenas para candidatos "africanos, negros e indianos". Pouco depois do incidente, a Woolworths alterou o texto do anúncio para dizer "De acordo com a abordagem de Igualdade de Emprego da Woolworths, será dada preferência a candidatos de grupos designados".
Plágio
Desenhos de almofadas
Em outubro de 2013, rumores de plágio surgiram quando Euodia Roets, uma artista sul-africana, acusou Woolworths de usar seus designs que foram mantidos como amostras depois que as negociações do contrato fracassaram. Em seu artigo, Euodia Roets mostra imagens ilustrativas de seu design e as compara a uma almofada vendida posteriormente por Woolworths, na qual um design surpreendentemente semelhante foi usado. Woolworths negou essas alegações em seu site. Em suas alegações, Euodia Roets também afirmou: "Se esse texto é de fato da Wikipedia, a Wiki exige atribuição sobre todo o uso comercial de seu texto. Você estaria correto ao presumir que Woolies não fez tal coisa."
O texto usado no design é uma correspondência exata de partes do texto retiradas do artigo Hummingbird da Wikipedia , sem atribuição, em violação de sua Licença Creative Commons . Quando pressionado sobre o assunto, a conta oficial da Woolworths na África do Sul no Twitter opinou que "Verificamos com nosso advogado; a Wikipedia não possui o conteúdo."
Transportadoras de bebê
Em janeiro de 2019, a Woolworths retirou uma linha de carrinhos de bebê cujo design foi supostamente copiado de um designer e fabricante sul-africano doméstico (Ubuntu Baba) e vendido a um terço do preço da versão do Ubuntu Baba. O escândalo da transportadora de bebês estourou depois que Shannon McLaughlin, do Ubuntu Baba, escreveu um post em um blog sobre o assunto que se tornou um assunto popular nas redes sociais. McLaughlin alegou que várias operadoras do Ubuntu foram compradas e entregues à matriz da Woolworths em junho de 2017, cerca de um ano antes das operadoras da Woolworths chegarem ao mercado. Woolworths admitiu que seus portadores de bebês eram derivados do produto de McLaughlin e pediu desculpas.
Imitação de refrigerante
No início de 2012, a Autoridade de Padrões de Publicidade da África do Sul determinou que a linha de refrigerantes vintage da Woolworths era uma imitação da linha de refrigerantes da Frankie . Foi decidido que a Woolworths copiou intencionalmente a frase "Good Old Fashioned Soft Drinks" para promover sua própria linha de bebidas, infringindo assim os direitos dos refrigerantes Frankie's. Woolworths concordou em remover o intervalo imediatamente. Após o evento, o CEO da Woolworths South Africa, Ian Moir, declarou publicamente que "a opinião pública está muito contra nós e, quer estejamos certos ou errados, a opinião do cliente está contra nós".