Xcon - Xcon

O R1 (chamado internamente XCON , para o e X pert CON figurer) programa foi um sistema baseado em produção em regra escrita em OPS5 por John P. McDermott de CMU em 1978 para auxiliar na ordenação de DEC 's VAX sistemas de computador seleccionando automaticamente os componentes do sistema de computador com base nos requisitos do cliente.

Visão geral

No desenvolvimento do sistema, McDermott fez uso de especialistas dos grupos de sistemas de computador do DEC PDP / 11 e VAX. Esses especialistas às vezes até discordavam entre si quanto à configuração ideal. A "classificação" resultante teve um benefício adicional em termos de qualidade dos sistemas VAX fornecidos.

O XCON foi usado pela primeira vez em 1980 na planta da DEC em Salem, New Hampshire . Eventualmente, ele tinha cerca de 2500 regras. Em 1986, ele havia processado 80.000 pedidos e alcançado 95-98% de precisão. Estimava-se uma economia de DEC $ 25 milhões por ano ao reduzir a necessidade de dar componentes gratuitos aos clientes quando os técnicos cometiam erros, ao acelerar o processo de montagem e ao aumentar a satisfação do cliente.

Antes do XCON, ao solicitar um VAX da DEC, cada cabo, conexão e bit de software tinham que ser pedidos separadamente. (Computadores e periféricos não eram vendidos completos em caixas como são hoje.) Os vendedores nem sempre eram muito especialistas tecnicamente, então os clientes descobririam que tinham hardware sem os cabos corretos, impressoras sem os drivers corretos, um processador sem os chip de linguagem e assim por diante. Isso significou atrasos e causou muita insatisfação do cliente e ações legais resultantes. O XCON interagia com o vendedor, fazendo perguntas críticas antes de imprimir uma especificação / nota de pedido do sistema coerente e viável.

O sucesso do XCON levou a DEC a reescrever o XCON como XSEL - uma versão do XCON destinada ao uso pela equipe de vendas da DEC para ajudar um cliente a configurar corretamente seu VAX (para que eles não, digamos, escolham um computador muito grande para caber em sua porta ou escolha também poucos armários para os componentes caberem). Problemas de localização e configuração foram tratados por outro sistema especialista, o XSITE .

O artigo de 1980 de McDermott sobre R1 ganhou o prêmio AAAI Classic Paper em 1999. Legendarily, o nome de R1 vem de McDermott, que supostamente disse enquanto o escrevia: "Três anos atrás eu não conseguia soletrar engenheiro do conhecimento, agora sou um. "

Veja também

Referências

links externos