Zavvi (varejista) - Zavvi (retailer)
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| Tipo | Privado |
|---|---|
| Indústria | Varejo de entretenimento |
| Antecessor | Virgin Megastores |
| Sucessor | Zavvi.com |
| Fundado | Setembro de 2007 |
| Quartel general | , |
Número de locais |
130 no pico |
Área servida |
Reino Unido e Irlanda |
Pessoas chave |
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| Produtos | |
| receita | £ 441,4 milhões (2008) |
| £ 108,8 milhões (2008) | |
| £ 55,4 milhões (2008) | |
Número de empregados |
3.415 (2008) |
| Pai | Zavvi Entertainment Group |
| Divisões | |
| Local na rede Internet | www |
Zavvi é uma loja de varejo de entretenimento de comércio eletrônico formada a partir da extinta rede de varejo de entretenimento Zavvi no Reino Unido e Irlanda , originalmente Virgin Megastores . Zavvi foi formada em setembro de 2007, quando uma equipe de buy-out gerenciamento comprou a companhia de Sir Richard Branson da Virgin Group .
Foi o maior varejista independente de entretenimento do Reino Unido antes de ser colocado em administração em 24 de dezembro de 2008. O fechamento de lojas ocorreu em janeiro de 2009, com a última encerrando suas atividades em 20 de fevereiro. A HMV adquiriu 19 lojas Zavvi para serem incorporadas à rede HMV. O ex-diretor administrativo Simon Douglas e o parceiro de negócios Les Whitfield compraram cinco das lojas para formar a Head Entertainment , todas as quais fecharam no início de 2009, após menos de um ano de comercialização.
Em 2 de março de 2009, o The Hut Group comprou os direitos da marca Zavvi online e relançou o site da Zavvi com um alcance maior.
História
Era virgem
Richard Branson começou seu primeiro Virgin loja em Londres Oxford Street em 1971. A empresa abriu sua primeira Megastore , em 1979, no final da Oxford Street, perto Tottenham Court Road . A rede cresceu ao longo das décadas de 1980 e 1990, inclusive por meio de sua fusão com a rede Our Price , enquanto sob propriedade da WH Smith . Virgin Megastores se tornou uma franquia internacional como parte do Virgin Group ; no entanto, durante o início até meados dos anos 2000, o Virgin Group decidiu vender a maioria de suas Virgin Megastores para várias empresas, incluindo as lojas francesas para o Lagardere Group e as lojas americanas para as empresas relacionadas .
Era Zavvi
Em 17 de setembro de 2007, foi anunciado que o braço britânico da marca Virgin Megastores se separaria do Virgin Group. Uma oferta de compra da administração foi liderada pelo diretor administrativo Simon Douglas e pelo diretor financeiro Steve Peckham, por uma quantia não revelada, embora supostamente £ 1. Como resultado, Zavvi se tornou o maior varejista independente de entretenimento do Reino Unido. EUK , o principal fornecedor de ações da empresa , também fornecedora de redes como Woolworths e Sainsbury's , não estava envolvida com a aquisição da administração, mas investiu financeiramente para apoiar a nova equipe de administração, além de empregar a maior parte da equipe de compras ex-Virgin. Após a mudança de propriedade, todas as 125 lojas passaram a ser negociadas sob a marca Zavvi, em vez de lojas Virgin Megastores e Virgin XS .
Algumas lojas mantiveram uma concessão individual da Virgin Media, que operava independentemente da loja Zavvi.
A Zavvi Ireland teve prejuízo de € 3,4 milhões no ano que terminou em março de 2007, quando a nova rede tentou obter lucro, sem o apoio do Virgin Group. Em 21 de setembro de 2007, Simon Douglas anunciou que Zavvi estaria fazendo um novo começo no espaço de varejo de entretenimento. Isso incluiu os planos de focar mais na venda de jogos, para competir com Game e Gamestation . Douglas também afirmou que o departamento de jogos na loja da empresa deveria se expandir em 15% devido ao seu sucesso durante o período de comércio de Natal de 2007. Dois dias depois, foram revelados os planos de que a Zavvi se diferenciasse de seus concorrentes com edições limitadas e produtos exclusivos, além de aumentar a participação no mercado online das lojas durante o próximo ano. Após um período de teste, foi anunciado em 28 de março de 2008 que todas as lojas Zavvi contariam com um departamento de livros.
Em julho de 2008, próximo ao primeiro aniversário do Zavvi Entertainment Group, foi anunciado que a varejista de entretenimento faria parceria com a instituição de caridade Youth Music, que realizaria eventos na loja, noites de banda, busking de patrocínios e questionários musicais para arrecadar dinheiro para a organização, junto com a instalação de caixas de coleta em suas lojas. Em novembro de 2007, a banda pop escocesa Wet Wet Wet foi a primeira banda a fazer dois shows nas lojas Zavvi, em Glasgow e Londres.
Em 9 de janeiro de 2008, Simon Douglas divulgou um comunicado alegando um aumento de 10,8% nas vendas no ano anterior para o período de comércio de quatro semanas encerrado em 5 de janeiro. Como resultado, a empresa figurou entre os cinco melhores desempenhos da Grant Thornton no período de comércio de Natal de 2007.
Entertainment UK
Em 5 de dezembro de 2008, o Daily Telegraph relatou que Zavvi estava buscando ajuda do Virgin Group para garantir milhões de libras em pagamentos de ações para a Woolworths ' Entertainment UK (EUK) quando EUK havia entrado em administração . Em 12 de dezembro, o The Times informou que a Ernst & Young pode intervir se Zavvi não puder pagar à EUK o valor das ações, que totalizou uma dívida de £ 106 milhões. Mais tarde naquele dia, um porta-voz de Zavvi esclareceu esta posição, declarando que eles haviam chamado a Ernst & Young em uma capacidade consultiva. Eles não foram, como relatou o The Times , chamados por ninguém para levar a empresa à administração. Zavvi foi forçado a encerrar suas operações na Internet, ao entrar em negociações com a EUK e a Deloitte & Touche , administradores da EUK. Nick Fox, porta-voz da Virgin, disse que um acordo foi fechado com os administradores da Woolworths, que aceitaram £ 40 milhões para saldar a dívida. Zavvi estava negociando bem, antes do colapso da Woolworths em novembro. Zavvi ficou sem estoque de alguns dos principais best-sellers de Natal e teve que obter os produtos de outras fontes, pagando à vista.
Em 8 de dezembro de 2008, a Zavvi suspendeu a venda de cartões-presente citando os problemas com seu fornecedor, EUK, como a causa.
Administração
Na véspera de Natal , 24 de dezembro de 2008, o grupo Zavvi UK entrou em administração devido à perda do seu fornecedor, uma vez que a empresa não conseguiu abastecer-se da forma habitual. Zavvi havia tentado comprar suprimentos de fornecedores alternativos, mas teve dificuldades em obter estoque em condições de crédito favoráveis ou preços aceitáveis. Como resultado, isto colocou pressão no capital de giro da empresa e quando os aluguéis trimestrais eram devidos, aproximadamente £ 13 milhões, em 25 de dezembro de 2008, os diretores foram incapazes de honrar as suas responsabilidades de credores. Simon Douglas, o fundador da varejista de entretenimento declarou: "Fizemos tudo o que era possível para manter o negócio em operação, mas os problemas encontrados com a EUK, e particularmente seu recente fracasso, foram demais para a empresa lidar."
As empresas dentro da Zavvi UK, que entraram na administração, foram Zavvi Group Limited, Zavvi Retail Limited, Piccadilly Entertainment Stores Limited, VR Service Limited, Ablegrand Limited e Ablegrand 2 Limited. Tom Jack, Simon Allport e Alan Hudson, da Ernst & Young LLP, foram nomeados administradores conjuntos, e Zavvi continuou a negociar enquanto o administrador procurava um comprador. A Ernst & Young disse que a Zavvi Guernsey seria liquidada, enquanto a Zavvi Ireland não estava, na época, sujeita a nenhum processo formal de insolvência. No momento da administração, a Zavvi tinha 114 lojas no Reino Unido e 11 na Irlanda, empregando 2.363 funcionários permanentes e 1.052 funcionários temporários. Todas as lojas abriram normalmente no Boxing Day / St Stephen's Day , 26 de dezembro, para a liquidação normal pós-Natal.
Em 30 de dezembro, a Zavvi Ireland entrou em liquidação provisória com David M. Hughes da Ernst & Young, e oficialmente entrou em liquidação em 19 de janeiro de 2009 em uma audiência do High Court em Dublin. Em 13 de janeiro, o Zavvi Entertainment Group Limited entrou na administração.
Uma reunião de credores foi realizada no ExCeL Exhibition Centre , Londres em 16 de março de 2009.
Giftcards durante a administração
Um fundo fiduciário foi formado em 27 de novembro de 2008, quando EUK entrou em administração, que "protegeu" o dinheiro usado para comprar cartões-presente. No entanto, os clientes que compraram um cartão-presente antes dessa data podem escrever para os administradores conjuntos e solicitar que a dívida seja registrada como uma reivindicação sem garantia.
Os administradores conjuntos recusaram-se a resgatar os vouchers adquiridos antes de 27 de novembro de 2008, apresentando duas razões para a sua decisão. Em primeiro lugar, Zavvi não possuía o estoque de suas lojas. Antes da administração, se os clientes resgatassem seus vouchers nas lojas Zavvi, Zavvi pagaria ao proprietário do estoque o preço de venda no varejo das mercadorias. No curso normal dos negócios, se uma empresa consegue pagar todas as suas dívidas no vencimento, isso não é um problema. À data da administração, Zavvi estava insolvente e havia cerca de 510.000 vouchers com um valor total de cerca de £ 4,1 milhões que ainda não tinham sido resgatados. Se os administradores permitissem que os vouchers fossem resgatados contra as ações, eles teriam que fazer pagamentos ao proprietário das ações, sem receber nenhum dinheiro com a 'venda' das ações. Os administradores conjuntos acreditaram que isso teria prejudicado outros credores não garantidos da Zavvi Retail Limited. Em segundo lugar, os administradores declararam que têm o dever de agir no interesse de todos os credores para realizar ativos e distribuir fundos de acordo com as prioridades legais estabelecidas pela Lei da Insolvência. Eles não podem preferir um credor a outro. Consequentemente, não foi possível usar o dinheiro obtido com a comissão na venda de ações, ou com a realização dos ativos da Zavvi, para reembolsar os credores sem garantia de voucher antes de outros credores sem garantia.
Se sobrar algum dinheiro depois que o processo de administração for encerrado e depois que aqueles com sinistros garantidos, como o EUK, tiverem sido pagos, é possível que esses clientes recebam um reembolso. Os administradores pretendem responder a todas as reivindicações registradas com status de reivindicação verificado até 28 de março. Ao contrário das lojas da Zavvi no Reino Unido, o Sr. Doherty, advogado da Zavvi, disse que os vouchers comprados desde 27 de novembro podiam ser trocados por dinheiro em qualquer loja da Zavvi na Irlanda.
Em 20 de fevereiro de 2009, os administradores conjuntos estimaram que aproximadamente 32.000 vouchers haviam sido recebidos em apoio aos sinistros, a uma taxa de 100 a 200 sinistros por dia. O valor médio em aberto de um voucher era de £ 8,12, enquanto os vouchers comprados desde 27 de novembro de 2008 tinham um valor médio de £ 15,83. O valor total dos vouchers vendidos desde 27 de novembro de 2008 é de £ 685.814 e o valor dos fundos na conta fiduciária "protegida" foi de £ 681.879.
Os administradores conjuntos anunciaram que a validade do trust foi confirmada em uma audiência do Supremo Tribunal de Justiça em 30 de julho de 2009 - os vouchers adquiridos após 27 de novembro de 2008 terão direito a receber um reembolso total dos valores dos vouchers não resgatados. Solicitou-se que as reclamações fossem apresentadas até 30 de setembro de 2009 e, no máximo, dois anos após a compra do voucher. Todos os pedidos de fundos fiduciários válidos apresentados até 30 de setembro de 2009 serão pagos integralmente até 30 de novembro de 2009. Os pedidos de fundos fiduciários válidos recebidos após 30 de setembro de 2009 serão tratados periodicamente a partir do início de 2010.
Pretendentes
Em 27 de dezembro de 2008, o jornal The Times noticiou que a administração da Zavvi abordou a rival HMV , duas semanas antes de entrar em administração, oferecendo-lhes a empresa a um preço significativamente reduzido, que foi recusado.
A Ernst & Young confirmou que foi abordada por várias partes interessadas no grupo Zavvi. Até 14 de janeiro de 2009, houve 70 manifestações de interesse em parte ou na totalidade da empresa. Uma notícia no The Irish Times relatou que a HMV estava interessada em adquirir pelo menos cinco das lojas irlandesas de Zavvi. No mesmo dia, o jornal The Independent especulou que a varejista de entretenimento francesa Fnac poderia ser tentada a entrar no mercado do Reino Unido por meio de uma licitação para as 125 lojas da rede.
Em 14 de janeiro de 2009, a HMV revelou que havia adquirido 14 lojas Zavvi onde a HMV não estava negociando atualmente, com cinco delas na Irlanda, incluindo a maior das lojas Zavvi no Dundrum Town Centre, e nove no Reino Unido, economizando 269 empregos. O preço de compra para as nove lojas do Reino Unido foi de aproximadamente £ 630.000. Em 21 de janeiro de 2009, Simon Fox, diretor executivo da HMV, disse que a empresa ainda poderia estar interessada em adquirir mais lojas Zavvi, pois Zavvi teve um bom desempenho e desafiou a desaceleração da economia.
Em 3 de fevereiro de 2009, Simon Douglas, o diretor-gerente da Zavvi, e Mark Noonan, o diretor comercial da empresa, renunciaram à empresa para prosseguir com a licitação de algumas das lojas restantes junto com um terceiro externo. Após o fechamento de mais 17 lojas dois dias depois, o administrador adjunto da Ernst & Young, Tom Jack, disse: "Estamos em discussões detalhadas com duas partes interessadas e é nossa intenção continuar a comercializar todas as lojas restantes do Reino Unido com vistas à sua venda como uma preocupação em andamento. " Em 10 de fevereiro, foi relatado que uma oferta formal já havia sido feita aos administradores.
Em 11 de fevereiro de 2009, a varejista Game revelou que a empresa não tinha intenção de adquirir nenhuma loja Zavvi.
O Hut Group adquiriu os nomes de domínio da Internet Zavvi.co.uk e Zavvi.com e agora o reiniciou como um site de vendas.
Fechamento de filial
Zavvi estava planejando fechar três filiais antes de entrar na administração porque seus arrendamentos estavam em alta. Foi revelado que 69 de 120 funcionários foram despedidos na sede da empresa. Os administradores fecharam 22 lojas da empresa em 8 de janeiro de 2009, resultando na perda de 178 empregos. Isso deixou um total de 92 lojas. No dia 14 de Janeiro foi anunciado o encerramento de mais 18 lojas (restando pouco mais de 70 lojas), ao custo de 353 postos de trabalho. Uma filial principal em Piccadilly, Londres, foi uma das 18 lojas a fechar. No mesmo dia, 14 lojas foram vendidas à HMV. Isso deixou um portfólio da empresa de 68 lojas (63 no Reino Unido e cinco na Irlanda).
Em 20 de janeiro, o Zavvi em Athlone fechou, reduzindo as filiais do Zavvi Ireland a quatro. Em 29 de janeiro, a Ernst & Young revelou que mais 15 lojas no Reino Unido fecharam, deixando 48 lojas no Reino Unido ainda em atividade, com 295 empregos perdidos. Os administradores disseram na época que não havia um plano formal de fechamento para toda a rede de lojas. Em 5 de fevereiro, mais 17 lojas no Reino Unido fecharam, juntamente com duas lojas irlandesas, deixando um total de 267 funcionários redundantes e 33 (31 no Reino Unido e 2 ROI) lojas restantes no portfólio da empresa. O administrador conjunto, Tom Jack, disse em um comunicado, sobre a última rodada de fechamentos: "Infelizmente, as atuais dificuldades enfrentadas na rua principal do Reino Unido parecem desestimular os varejistas de investir em um número significativo de novas lojas."
Em 18 de fevereiro, as 33 lojas restantes do Zavvi Entertainment Group fecharam. No entanto, cinco lojas com 111 funcionários foram compradas pela HMV por £ 160.000. Head Entertainment , uma empresa criada pelo ex-diretor Simon Douglas e o parceiro de negócios Les Whitfield comprou cinco lojas e esperava-se que concluísse a venda de mais três lojas até 20 de fevereiro, mas apenas duas das três lojas extras foram aceitas como um acordo com o proprietário do terceiro não pôde ser encontrado. 222 funcionários e o estoque restante da Zavvi foram transferidos para a Head, e o custo total de compra foi de £ 111.000. O próprio Head foi um empreendimento de vida ainda mais curta do que o Zavvi, tendo fechado todas as suas lojas no início de 2010.
Dos funcionários da sede, 14 permaneceram após o fechamento das lojas até 17 de abril de 2009, para auxiliar os administradores na finalização das questões.
Impacto da administração
Após a notícia de que Zavvi havia entrado na administração, os preços das ações da rival HMV subiram, deixando a HMV como o único grande varejista de rua oferecendo os mesmos produtos. Da mesma forma, o varejista online Play.com anunciou que seu lucro havia aumentado 24% durante o período de comércio de Natal e, apesar da desaceleração econômica, as vendas de produtos de entretenimento em geral na indústria aumentaram 0,7% no quarto trimestre em comparação com as vendas da mesmo período em 2007.
Em 13 de janeiro de 2009, o varejista de videogames Game atribuiu o aumento dos lucros à perda de concorrência da Zavvi e da Woolworths. A presidente-executiva, Lisa Morgan, disse que isso deixará aberto 10% do mercado de videogames, acrescentando que "vários jogadores serão beneficiados, incluindo Argos , HMV e supermercados".
Nos anos que se seguiram ao fechamento da Zavvi, muitos de seus principais concorrentes na rua britânica também enfrentaram dificuldades financeiras com empresas como a HMV e a Game entrando na administração.
Identidade corporativa
Em 8 de outubro de 2007, o CEO da Zavvi, Simon Douglas, revelou seu logotipo "claro e simples" para as lojas e o site da Zavvi. A parte distintiva do logotipo era o Z no ponto do i. Zavvi também nomeou a agência de marketing criativo Live & Breath para liderar a reformulação da marca das lojas. O processo de rebranding começou em novembro de 2007. Em janeiro de 2008, o sistema online foi remarcado para Zavvi.co.uk e Virgin Megastores Ireland mudou para Zavvi Ireland. A Zavvi lançou sua primeira campanha publicitária durante o período de comércio de Natal de 2007 . A agência de marketing e planejamento de mídia, The7Stars, tinha Zavvi como um de seus clientes.
Aclamação de varejo
Em 11 de abril de 2008, o outlet da Zavvi na Oxford Street ganhou o prêmio MCV Industry Excellence Star Store por sua "excelente experiência de varejo". Em 15 de janeiro de 2009, uma pesquisa publicada pela Verdict Research descobriu que Zavvi era o terceiro varejista de música e vídeo favorito do Reino Unido, atrás do primeiro lugar Amazon.com e Play.com, que veio em segundo lugar.
Merchandising
Zavvi operava principalmente com os preços de seus produtos do catálogo anterior em números redondos, semelhantes aos do Fopp . Em setembro / outubro de 2008, a empresa reformulou seu gráfico de merchandising com a reintrodução de um sistema numérico de classificação das ações, além de abandonar o método da libra redonda em favor de preços que terminam em 0,99p. Isso porque os produtos da empresa inicialmente pareciam mais caros do que os de seus concorrentes. Além disso, adesivos vermelhos e brancos proeminentes foram usados para destacar as ofertas de barganha no gráfico, geralmente produtos de £ 7,99 e £ 8,99. O diretor-gerente descartou o 'desconto louco' de seus produtos. Os artigos podem ser devolvidos no prazo de 28 dias, desde que estejam em perfeitas condições. Zavvi afirmou o objetivo de se diferenciar de seus concorrentes, apresentando edições limitadas e produtos exclusivos.
Zavvi manteve a parceria com o Virgin Group, e os titulares do cartão Virgin Money tinham direito a 10% de desconto on-line e na loja e as lojas também continuaram a aceitar vouchers da Virgin após a separação. Os membros da Virgin Tribe receberam 10% de desconto na maioria das compras e 5% de desconto em hardware. Os membros da equipe têm direito a 20% de desconto na maioria das compras e 10% de desconto em hardware. Os alunos podiam se qualificar para um cartão de estudante Zavvi quando uma forma válida de identificação é fornecida, como um cartão NUS , que dava um desconto de 10% (excluindo hardware).
Gama de Produtos
As lojas Zavvi foram divididas em três seções principais: mídia visual, jogos e música.
O departamento de jogos incluía jogos e acessórios para todos os principais consoles do Xbox 360 , PS3 , PS2 , Wii , DS e PSP, além de alguns jogos para PC .
O departamento de mídia visual consistia principalmente em DVDs . Em março de 2008, com o fim do formato HD DVD , as lojas Zavvi estocavam apenas o formato de vídeo Blu-ray de alta definição . A seção de mídia visual foi subdividida em animação , infantil , comédia , documentário , caixas de DVD , chart / novos lançamentos, saúde e fitness , artes marciais , música , cinema mundial , drama de TV e filmes .
O departamento de música apresentou uma parede de gráfico com os 100 melhores álbuns . O catálogo das lojas foi subdividido em blues , infantil , clássico , country , pop , rock , easy listening , folk , jazz , metal , dance , R&B , hip-hop / rap , reggae , trilhas sonoras e world music . Em setembro de 2008, as lojas Zavvi não mais vendiam singles ou apresentavam uma parede separada para os dez melhores singles .
Mercadorias de música incluíam crachás , revistas , pôsteres e adesivos também foram estocados junto com jogos de tabuleiro , MP3 players e arte de parede, entre outras coisas. Após um período de teste bem-sucedido para livros , todas as lojas Zavvi começaram a estocar livros em março de 2008. Em julho de 2008, 19 lojas Zavvi começaram a estocar camisetas , que foram lançadas em todas as lojas logo depois.
Tecnologia
O sistema de computador no coração do Zavvi era o ELVIS (EPoS Linked Virgin Information System), que foi projetado para a Virgin Megastores em 1991. O ELVIS coleta dados dos terminais de ponto de venda da loja para relatórios de estoque e vendas, fornece informações instantâneas para os clientes no todas as linhas de produtos da loja e permite o reordenamento eletrônico dos fornecedores. Em setembro de 2006, o ELVIS foi atualizado para utilizar o "RealTime Polling", com atualizações de inventário a cada 15 minutos. Zavvi também usou um sistema de pedidos de clientes na loja chamado Zavvi Delivers. Este serviço foi retirado de uso em novembro de 2008 devido a problemas do fornecedor relacionados ao EUK.
Site de varejo
O site da Zavvi, zavvi.co.uk, era operado pela Zavvi (Online) Guernsey Limited como uma subsidiária do Zavvi Entertainment Group. Foi registrado em Guernsey e também entrou na administração com o resto do grupo. Hybris, um fornecedor de software de comércio e comunicação multicanal e seu parceiro de implementação Javelin Group ajudaram no aumento de 70% no Zavvi's online durante seu primeiro Natal em 2007.
Antes de entrar na administração, Zavvi estava em processo de criação de um serviço de download online, denominado Zavvi Downloads, destinado a competir com serviços como o Napster e a iTunes Store . Foi planejado que o serviço oferecesse música que não carregasse nenhum gerenciamento de direitos digitais , o que significa que ela poderia ser transferida para qualquer reprodutor portátil de música sem restrições. Além disso, o serviço contaria ainda com catálogo de filmes e programas de TV, jogos e conteúdo para celular.
Zavvi.co.uk parou de receber pedidos em dezembro de 2008, depois que o principal fornecedor, Entertainment UK, entrou na administração. Em 15 de janeiro de 2009, a Ernst & Young anunciou que cancelou o plano da Zavvi de lançar seu serviço de download online como Zavvi Guernsey Limited, o nome comercial da Zavvi.co.uk e a Zavvi Downloads entrou em processo de liquidação.
O nome de domínio do site foi vendido na sequência de um leilão online encerrado em 27 de fevereiro de 2009. Foi relançado pelos novos proprietários, The Hut Group, em 2 de março de 2009. O site foi renomeado como Zavvi.com em outubro de 2009.
Lojas
Esta tabela contém os números de lojas Zavvi, no pico da empresa em 2008.
| País | Número de lojas (em pico em 2008) |
Maior loja |
|---|---|---|
| Inglaterra | 97 | Oxford Street , Londres |
| Irlanda do Norte | 5 | CastleCourt , Belfast |
| Escócia | 15 | Buchanan Street , Glasgow |
| Gales | 2 | Capitol Center , Cardiff |
| Irlanda | 11 | Centro da cidade de Dundrum , Dublin |
| Total | 130 |
Referências
links externos
- Zavvi.co.uk (links para a "nova" loja online zavvi.com)
- Zavvi-Info (página de administradores)