Interrupção criativa - Creative disruption
A ruptura criativa (conceito de ruptura em um contexto criativo) foi introduzida em 1992 pelo presidente da TBWA , Jean-Marie Dru. Refere-se a uma mudança radical em um mercado provocada pela reviravolta das convenções existentes.
Origens
A palavra "perturbação" foi originalmente empregada na língua inglesa para descrever eventos dramáticos, como terremotos ou notícias altamente perturbadoras. Foi originalmente usado exclusivamente em um sentido negativo.
Em 1 ° de maio de 1992, Jean-Marie Dru lançou o conceito Disruption como ferramenta de marketing ao publicar simultaneamente um anúncio de página inteira intitulado "Disruption" no The Wall Street Journal , no Frankfurter Allgemeine e no Le Figaro . Ele explicou a metodologia disruptiva do BDDP (agora TBWA). Jean-Marie Dru foi o primeiro a empregar a palavra no mundo dos negócios. Tão importante quanto, foi também a primeira vez que a palavra recebeu um significado positivo.
Desde então, a palavra foi progressivamente adotada pela comunidade empresarial e apareceu em inúmeros artigos na imprensa em publicações como Forbes, Fast Company e AdAge.
Em 1996, Jean-Marie Dru publicou um livro intitulado Disruption: Overturning Conventions and Shaking Up the Marketplace, no qual explica a metodologia Disruption.
Em 1997, o professor Clayton Christensen da Harvard Business School foi co-autor com Joseph Bower , The Innovator's dilema , um livro sobre tecnologias disruptivas e inovações disruptivas.
Teoria
O conceito de Disrupção refere-se ao processo de quebrar convenções para acelerar o movimento para o futuro, sem se desligar do passado. Isso se aplica tanto a negócios quanto a marketing. Como metodologia, vai um passo além do conceito de destruição criativa.
O professor Clayton Christensen definiu "inovação disruptiva" e, por extensão, disrupção, de uma maneira diferente. Para ele, a ruptura é o processo em que os recém-chegados penetram na extremidade inferior de um mercado e, em seguida, ascendem na cadeia de valor. Jean-Marie Dru sempre promoveu uma definição mais ampla e aplicações práticas de negócios. Para ele, Disruption, como um conceito prático, significa trazer uma mudança radical, em oposição a uma mudança linear e incremental.
Em marketing
Ruptura criativa é uma frase que tem sido usada no mundo do marketing por mais de uma década para descrever a quebra desejada nos padrões existentes de comportamento do público-alvo em resposta a uma mensagem altamente criativa (propaganda). "Disrupção" sinaliza um desvio da norma. Mensagens disruptivas interrompem a mediocridade no dilúvio de anúncios que o consumidor encontra. A interrupção criativa ajuda a interromper o fluxo normal na maneira como um alvo processa um grande volume de mensagens de marketing, então eles param para considerar a mensagem que receberam.
As técnicas empregadas na interrupção criativa são tão ilimitadas quanto a criatividade, mas podem incluir:
- Mensagens contrastantes
- Apresentação ou colocação incomum ou fora do lugar
- Apresentação exagerada
- Mensagens intensamente direcionadas
Jean-Marie Dru, presidente da TBWA Worldwide, dá sua própria definição de ruptura criativa em seu livro intitulado Disruption: Overturning Conventions and Shaking Up the Marketplace publicado em 1996 e traduzido em doze idiomas: "Disrupção é uma maneira de pensar desafiando convenções e criando novas visões capaz de fazer com que as marcas de nossos clientes cresçam mais rápido. "
Os objetivos da interrupção criativa incluem:
- Desenvolver mensagens de marketing que serão lembradas e postas em prática (o que irá melhorar o desempenho / ROI das despesas de marketing).
- Melhorar as percepções da marca e outros indicadores de mercado (por exemplo, consciência, compreensão, interesse, engajamento, etc.).
- Interromper o fluxo das estratégias tradicionais de marketing para tornar obsoletas as técnicas de negócios e marketing existentes.
- Criação de novas inovações de negócios que levam a novos mercados e novas técnicas de marketing.
Em negócios
A interrupção criativa também foi usada como um termo geral de negócios para denotar desafio instituinte (interrupção) dentro de uma empresa para quebrar velhos hábitos corporativos; essa ruptura é instituída pela própria instituição (ou sua gestão) e exige que o negócio se adapte e aprimore seu modelo de negócios para que possa ter mais sucesso. Todos os negócios continuam a se ajustar às interrupções, à medida que os concorrentes respondem a uma oferta única de negócios. A interrupção criativa ajuda uma empresa a obter uma vantagem competitiva, buscando pontos de inflexão para melhoria antes que os concorrentes replicem e / ou aprimorem o modelo de negócios
O termo "ruptura criativa" às vezes é confundido com dois outros termos: " destruição criativa " e " inovação disruptiva ", mas pode ser facilmente diferenciado por seus objetivos:
- Na destruição criativa, o objetivo é derrubar / limpar o existente para que uma nova base possa ser construída e a economia possa se expandir.
- Na ruptura criativa, o objetivo é expor as falhas no modelo de negócios atual, destacar as áreas onde melhorias / mudanças são necessárias e ajudar a inspirar a adaptação do modelo de negócios para crescimento futuro.
- Na inovação disruptiva, o objetivo é criar um mercado inteiramente novo, como o desenvolvimento da câmera para o consumidor em 1888 pela Kodak ou o uso da Internet para realizar transações online de colecionáveis pelo eBay nos anos 1990.
Emergência e aceitação
Em 1992, Disruption foi registrada como marca em doze países, incluindo França , Reino Unido , Alemanha , Benelux e Itália . Em 2018, TBWA \ Group é titular da marca Disruption em 55 países, incluindo os da União Europeia, Estados Unidos , Rússia , Índia , Japão , Brasil , África do Sul e Turquia .
A metodologia de disrupção tem três partes: convenção, visão, disrupção. Consiste em identificar as convenções culturais em torno de uma marca, definir uma visão para ela e, por último, desenvolver uma estratégia disruptiva. O objetivo disso é libertar a marca das convenções existentes no mercado e ajudá-la a crescer por meio da construção de uma visão nova e envolvente.
O método Disruption trata de quebrar convenções, não de destruir um mercado. Como disse o presidente da TBWA, Jean-Marie Dru: "Temos que traçar uma linha tênue entre o que deve ser mudado e o que não deve ser mudado. E é disso que se trata a Disrupção, como metodologia."
A interrupção da TBWA pode ser usada para lidar com "questões de marketing e negócios". A metodologia Disruption tem sido elogiada por personalidades como Richard Branson , Bill Taylor e Tom Peters .
O conceito de Disruption tem servido progressivamente como um descritor chave para consultores de negócios e analistas, e apresentado em várias revistas, incluindo Fortune (que se referiu a Steve Jobs como o "Mestre da Disrupção"), Forbes, Fast Company, AdAge, Campaign, Le Nouvel Economiste , L'Expansion, Personnel, CB News, Harvard Business Review, The Economist e TechCrunch .
Veja também
- Blockchain
- Contracultura
- Contraprotesto
- Expor
- Fanzine
- Rádio na Internet
- Estratégias de guerra de marketing
- Podcast
- Politretenimento
- Novelas de celulose
Notas
Referências
- Spenner, P., Forbes, "Why You Should Create Disruption for Your Customer", 12 de setembro de 2012, https://www.forbes.com/sites/patrickspenner/2012/09/27/why-you-should-create -disruption-for-your-customer /
- Baylis, Fast Company Create, "What's Your 4D Marketing Plan - Interruption or Disruption ?," http://www.fastcocreate.com/1682362/what-s-your-4g-marketing-plan-interruption-or-disruption
- McDermott, AdAge, "Mobile Ads More Disruptive Than TV Spots", 12 de dezembro de 2012, http://adage.com/article/digital/mobile-ads-disruptive-television-spots/238730/
- Lasker, Adweek, "Redefining 'Disruptive'," 26 de abril de 2010, http://www.adweek.com/news/advertising-branding/redefining-disruptive-102161
- Creative Disruption por Simon Waldman, setembro de 2010, Brochura , ISBN 9780273725732 , Financial Times / Prentice Hall
- Escola de Empreendedorismo nas Artes e Tecnologia https://web.archive.org/web/20130816104513/http://arts-tech.org/our-programming/creative-disruption
- Burns, C., Insurance Networking News, "An Introduction to Creative Disruption", 27 de janeiro de 2012, http://www.insurancenetworking.com/blogs/celent-disruption-innovation-insurance-technology-29807-1.html
- Rasheed, Ph.D., Innovation Strategy, 2012, ISBN 1469780445 , pág. 49
- Jean-Marie Dru, Disruption: Overturning Conventions and Shaking Up the Marketplace, John Wiley & Sons, 1996
- Joseph L. Bower et Clayton M. Christensen, "Disruptive Technologies: Catching the Wave", Harvard Business Review, 1997
- Clayton M. Christensen, The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail, Harvard Business School Press, 1997
- Jean-Marie Dru, Beyond Disruption: Changing the Rules in the Marketplace, John Wiley & Sons, 2002
- Jean-Marie Dru, The Ways to New: 15 Paths to Disruptive Innovation, John Wiley & Sons, 2017