Termo de abertura do projeto - Project charter
No gerenciamento de projetos , um termo de abertura , definição do projeto ou declaração do projeto é uma declaração do escopo , objetivos e participantes de um projeto. Ele fornece um delineamento preliminar das funções e responsabilidades, descreve os principais objetivos do projeto, identifica as principais partes interessadas e define a autoridade do gerente do projeto .
Um termo de abertura do projeto deve:
- Conter a essência do projeto.
- Forneça uma compreensão compartilhada do projeto.
- Atue como um contrato entre o patrocinador do projeto, as principais partes interessadas e a equipe do projeto.
O termo de abertura do projeto geralmente é um documento curto que se refere a documentos mais detalhados, como uma nova solicitação de oferta ou uma solicitação de proposta .
Em Initiative for Policy Dialogue (IPD), este documento é conhecido como o termo de abertura do projeto. No gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), é conhecido como relatório de definição de projeto. Tanto o IPD quanto o CRM exigem este documento como parte do processo de gerenciamento do projeto.
O termo de abertura do projeto estabelece a autoridade atribuída ao gerente de projeto, especialmente em um ambiente de gerenciamento matricial . É considerada a melhor prática do setor.
O objetivo do termo de abertura do projeto é documentar:
- Razões para empreender o projeto
- Objetivos e restrições do projeto
- Instruções sobre a solução
- Identidades das principais partes interessadas
- Itens dentro e fora do escopo
- Riscos identificados no início (um plano de gerenciamento de risco deve fazer parte do plano geral de gerenciamento do projeto )
- Benefícios do projeto de destino
- Orçamento de alto nível e autoridade de gastos
Os três principais usos do termo de abertura do projeto são:
- Para autorizar o projeto - usando um formato comparável, os projetos podem ser classificados e autorizados pelo Return on Investment .
- Serve como o principal documento de vendas para o projeto - as partes interessadas de classificação têm um resumo de 1 a 2 páginas para distribuir, apresentar e manter à mão para evitar outro projeto ou execução de operações nos recursos do projeto .
- Serve como um ponto focal durante todo o projeto. Por exemplo, é uma linha de base que pode ser usada em reuniões de equipe e em reuniões de controle de mudanças para auxiliar no gerenciamento do escopo.
Para um grande projeto de várias fases, o charter pode ser criado para cada fase individual. Por exemplo, pode haver um regulamento inicial durante a fase de Escopo e Busca de um projeto, seguido por um estatuto de planejamento e um termo de execução durante a fase de construção do projeto.
Um termo de abertura do projeto será criado no grupo de processos de iniciação de uma fase ou projeto logo no início. Desenvolver o estatuto e identificar as partes interessadas são as duas principais ações do grupo de processo de iniciação.
As entradas para desenvolver um estatuto podem ser:
- Declaração de projeto do trabalho
- Caso de Negócios
- Acordos
- Premissas
- Padrões empresariais, padrões da indústria, regulamentos e normas
- Processo organizacional, ativos e modelos
Normalmente, um gerente de projeto assume a liderança no desenvolvimento do estatuto. O gerente de projeto empregará seu conhecimento e experiência para desenvolver o regulamento. O gerente de projeto trabalhará com as principais partes interessadas (clientes e patrocinadores de negócios), o PMO , especialistas no assunto dentro e fora da organização, outras unidades dentro da organização e também pode trabalhar com grupos da indústria ou órgãos profissionais para desenvolver o estatuto. O gerente de projeto empregará técnicas de facilitação, como brainstorming, solução de problemas, resolução de conflitos, reuniões, gerenciamento de expectativas, etc. para desenvolver o estatuto.
O estatuto, uma vez assinado, fornecerá autoridade ao gerente de projeto para executar oficialmente o projeto e empregar fundos e recursos organizacionais para tornar o projeto bem-sucedido.