SAP Warehouse Conhecimento - SAP Knowledge Warehouse

SAP Knowledge Warehouse é SAP AG -line do produto oferta 's para a gestão do conhecimento . É uma aplicação de software que facilita o desenvolvimento de documentação, ea entrega desta documentação para os usuários de um produto ou sistema. É tipicamente aplicado conjuntamente com outros produtos SAP (tais como SAP R / 3 ) para se obter documentação do utilizador na utilização desses produtos, embora tecnicamente que poderia ser usado como um produto autónomo para fornecer a documentação para sistemas ou produtos não-SAP.

SAP Knowledge Warehouse fornece um ambiente de criação básico e controle de versão relativamente robusta (incluindo / funcionalidade de check-in check-out), mas não é realmente um produto de 'gestão do conhecimento' - é mais um repositório de documentos.

SAP Knowledge Warehouse permite documentação a fornecer aos usuários de três maneiras possíveis:

  1. Através de um servidor web que fornece acesso a todo o conjunto de documentação
  2. Via ajuda sensível ao contexto de outro aplicativo SAP
  3. Através da criação de autônomos em Windows arquivos de Ajuda

Uma das vantagens do SAP Knowledge Warehouse é que ele vem com um conjunto completo de (mas muitas vezes pobres) documentação padrão oficial da SAP para todas as transações. Empresas que estão implementando Armazém Conhecimento pode então modificar (ou 'melhorar') apenas os documentos para transações que tenham personalizadas, e os usuários poderão consultar a documentação SAP padrão para tudo o resto.

Referências

links externos