Custo de pesquisa - Search cost

Os custos de pesquisa são uma faceta dos custos de transação ou custos de troca . Os consumidores racionais continuarão a procurar um produto ou serviço melhor até que o custo marginal da procura exceda o benefício marginal . A teoria da pesquisa é um ramo da microeconomia que estuda decisões desse tipo.

Os custos de pesquisa são divididos em custos externos e internos. Os custos externos incluem os custos monetários de aquisição das informações e o custo de oportunidade do tempo gasto na pesquisa. Os custos externos não estão sob o controle do consumidor e tudo o que ele pode fazer é escolher entre incorrê-los ou não. Os custos internos incluem o esforço mental dedicado a realizar a pesquisa, classificar as informações que chegam e integrá-las com o que o consumidor já conhece. Os custos internos são determinados pela capacidade do consumidor em realizar a busca, que por sua vez depende de inteligência, conhecimento prévio, educação e treinamento. Esses custos internos são o pano de fundo para o estudo da racionalidade limitada .

A Internet era esperado para eliminar os custos de pesquisa. Por exemplo, previu-se que o comércio eletrônico causaria desintermediação à medida que os custos de pesquisa se tornassem baixos o suficiente para que os consumidores finais incorressem neles diretamente, em vez de empregar varejistas para fazer isso por eles. A redução dos custos marginais de busca na obtenção de informações de preços nos mercados eletrônicos por meio da implementação da Internet resulta em uma pressão baixista para o preço das mercadorias. Os consumidores também têm a capacidade de realizar comparações de produtos homogêneos entre fornecedores de eletrônicos concorrentes, permitindo-lhes comprar produtos que maximizam sua utilidade de consumo . Esse é mais um fator que contribui para a redução dos custos de busca do consumidor. O custo marginal de busca para obter informações de qualidade disponíveis aos consumidores diminuiu conjuntamente, resultando em uma diminuição na sensibilidade ao preço .

Os mercados eletrônicos têm dificultado a capacidade dos comerciantes eletrônicos de implementar custos ocultos , como custos de transporte e manuseio, para obscurecer os preços cotados. Os mercados de commodities irão evoluir para exibir características do ideal clássico de um leiloeiro walrasiano como resultado dos mercados eletrônicos, já que os consumidores têm acesso gratuito às informações de preços do varejista e estão totalmente informados. O equilíbrio de tomada de preço competitivo é o resultado de compradores totalmente informados, conforme descrito no modelo de mercado clássico. Em mercados oligopolísticos, esse ponto de equilíbrio representa o equilíbrio de lucro zero de Bertrand. Os efeitos desses mercados eletrônicos se traduzirão em mercados de commodities, incitando a competição de preços entre os varejistas e transferindo o poder para os consumidores por meio da redução do poder de mercado dos fornecedores.

A ofuscação de preços é uma estratégia que os varejistas online estão implementando para obter mais lucros nos mercados eletrônicos e se posicionar para recuperar o poder de mercado. As estratégias de ofuscação dentro dos modelos clássicos da teoria de busca representam consumidores que não estão totalmente informados simultaneamente dentro do mercado competitivo por meio de aumentos incrementais nos custos de busca, permitindo às empresas gerar lucros adicionais. As estratégias incluem o desenvolvimento de produtos que requerem compras adicionais, ou add-ons, que têm grandes marcações não anunciadas. O uso de uma abordagem do líder de perdas também é implementado por fornecedores online para estabelecer lucros adicionais por meio do uso de um site intencional e design de anúncio para atrair os consumidores que compram produtos inferiores mais baratos para atualizar e comprar produtos superiores por preços mais altos.

Modelos de custo de pesquisa

Existem vários modelos de custo de pesquisa para representar o processo de consumidores em busca de bens e serviços alternativos .

Nasceu em 29 de abril de 1940 em Nova York
Peter Arthur Diamond: Economia política, previdenciária e comportamental. Nasceu em 29 de abril de 1940, em Nova York

Modelo básico de pesquisa de preços

O modelo de custo de pesquisa mais básico serve de base para os modelos subsequentes. O modelo de ajuste de preços de Peter A. Diamond ilustra que pequenos atritos de busca têm um papel importante na estrutura do mercado e na capacidade de uma empresa de se desviar da concorrência de Bertrand .

Proposição do modelo:

Um único equilíbrio de Nash é: onde, s = Custo de obtenção de preço a cotação com , CS = O excedente do consumidor e p = preço .

O modelo implica que os atritos de busca podem resultar na mudança do preço de mercado perfeitamente competitivo para o preço de monopólio . No entanto, o modelo original de Diamond é rudimentar e ignora algumas observações empíricas :

  1. Os agentes em uma economia pesquisam apenas uma vez, ao passo que há uma busca contínua por bens e serviços.
  2. Poucos consumidores buscam em equilíbrio , o que é inconsistente com a observação empírica.
  3. O modelo usa uma alternativa à “ lei do preço único ”. O preço de monopólio é usado em oposição ao custo marginal , sem consideração para dispersão de preço em um equilíbrio.

Modelo de pesquisa heterogêneo

Usando o modelo de Diamond como base, uma distinção agora é feita no modelo de busca heterogêneo. Existem heterogeneidades potenciais do consumidor para os custos de pesquisa que são consistentes com as observações de mercado (os custos de pesquisa podem ser 0 e negativos). Em 1989, Ingemar Stahl expandiu o modelo de Diamond; o modelo tem as mesmas premissas que o modelo de Diamond com a adição de 'compradores' (μ) com uma gama de custos de pesquisa ( ).

O modelo de Stahl aborda as três questões presentes no modelo básico de pesquisa de preços de Diamond. Em primeiro lugar, este modelo assume que os custos de pesquisa mudam à medida que os custos de pesquisa dos "compradores" mudam. Em segundo lugar, pressupõe-se que todas as pesquisas sejam feitas em equilíbrio com diferentes qualidades de pesquisas sendo conduzidas por diferentes consumidores (refere-se à variação da fração de 'comprador' e à variação dos custos de pesquisa, conforme os consumidores pesquisam em momentos diferentes). Finalmente, o modelo obtém dispersão de preços, o que é consistente com observações empíricas de mercado.

Veja também

Referências

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