Tecnoestrutura - Technostructure
Technostructure é o grupo de técnicos, analistas dentro de uma organização (empresa, órgão administrativo) com considerável influência e controle sobre sua economia. O termo foi cunhado pelo economista John Kenneth Galbraith em The New Industrial State (1967). Geralmente se refere ao capitalismo gerencial, em que os gerentes e outros administradores, cientistas ou advogados líderes da empresa retêm mais poder e influência do que os acionistas no processo de decisão e direcional.
Contexto histórico
A luta pelo poder entre a tecnoestrutura e os acionistas foi evocada pela primeira vez por Thorstein Veblen em "A Teoria da Classe Lazer" (1899), questionando quem, entre os administradores e os acionistas, deveria controlar a empresa. Na época e até o final da década de 1980, os acionistas, incapazes de se reagrupar e se organizar com eficácia, não podiam exercer pressão suficiente para conter de forma eficaz o processo de tomada de decisão gerencial. Após a Segunda Guerra Mundial, o rápido aumento dos acionistas diluiu ainda mais seu poder coletivo. Isso foi percebido, por Galbraith, como um divórcio entre a propriedade da capital e a direção da empresa.
Objetivos da tecnoestrutura
Uma vez que a tecnoestrutura é composta por um sistema hierárquico de funcionários influentes dentro da empresa, seu objetivo principal não é maximizar seus lucros, mas sim sobrevivência, crescimento contínuo e tamanho máximo. Embora deva manter relações aceitáveis com seus acionistas, o crescimento hegemônico é mais benéfico para a tecnoestrutura.
Segundo Henry Mintzberg , a influência de uma tecnoestrutura é baseada em sistemas de expertise, mas uma tecnoestrutura ganha força na medida em que pode desenvolver sistemas de controle burocrático. Uma ideologia organizacional forte diminui a necessidade de controle burocrático e tecnoestrutura. Assim, uma tecnoestrutura geralmente resiste ao desenvolvimento e / ou manutenção da ideologia organizacional.
Como as estruturas de controle e adaptação que os projetos da tecnoestrutura são mais necessárias quando algo muda, a tecnoestrutura é a favor da mudança constante. Isso acontece mesmo que não sejam úteis para a própria organização. Por outro lado, Mintzberg pensa que tais mudanças tendem a ser cautelosas, pois a tecnoestrutura tenta padronizar o trabalho de todas as outras partes da organização, e grandes mudanças tornam isso mais difícil.
Entre os objetivos da organização, a tecnoestrutura prefere aqueles que são operacionais, mensuráveis, pois tornam mais fácil demonstrar a utilidade do controle burocrático. Dentre esses objetivos, a tecnoestrutura prefere aqueles relacionados à eficiência, objetivos econômicos.
Declínio da tecnoestrutura
A falta de controle da tecnoestrutura resultou em abusos gerenciais, principalmente sobre seus salários durante a crise econômica dos anos 1970. É solicitado suporte para novos econômicas ideologias como a Escola de Chicago sob Milton Friedman . Além disso, o Employee Retirement Income Security Act de 1974 forçou uma transparência muito maior das empresas e possível oposição às suas decisões. Na década de 1980, a ascendente e influente ideologia neoliberal condenou o divórcio entre a capital e as decisões. Com base na crença de uma nova economia emergente, as teorias econômicas neoliberais foram introduzidas no final da década de 1980, forçando o capitalismo gerencial a ceder aos acionistas.
Resultados
O objetivo primordial das teorias econômicas neoliberais é a maximização dos lucros para maximizar o valor das ações. Isso, evidentemente, diferia muito dos objetivos da tecnoestrutura que causou uma reestruturação massiva na década de 1990. Para maximizar os lucros, as empresas agora tiveram que tomar medidas draconianas para cortar despesas e garantir lucros para os acionistas. Isso encorajou enormemente a exportação de tarefas manuais ou simples para países estrangeiros onde a mão de obra é muito mais barata e causou demissões em massa nos países desenvolvidos. Da mesma forma, reduziu os salários e causou uma queda na renda da classe trabalhadora. Paradoxalmente, os salários dos gerentes aumentaram e a constante demanda por lucros desempenhou um papel importante nos escândalos contábeis de 2002.
Notas de rodapé
Referências
- John Kenneth Galbraith, O Novo Estado Industrial , Houghton Mifflin Company Boston, 1967; Biblioteca do Congresso (67-11826)