Análise das necessidades de treinamento - Training needs analysis

Análise de treinamento (às vezes chamada de Análise de Necessidades de Treinamento (TNA)) é o processo de identificar a lacuna no treinamento de funcionários e as necessidades de treinamento relacionadas.

Introdução

A Análise de Necessidade de Treinamento (TNA) é o processo de identificar a lacuna entre o treinamento de funcionários e as necessidades de treinamento. A análise das necessidades de treinamento é a primeira etapa do processo de treinamento e envolve uma série de etapas que revelam se o treinamento ajudará a resolver o problema identificado. O treinamento pode ser descrito como “a aquisição de habilidades, conceitos ou atitudes que resultam em um melhor desempenho no ambiente de trabalho”. A análise das necessidades de treinamento examina cada lado da área operacional de trabalho para que os conceitos e atitudes dos elementos humanos de um sistema possam ser identificados com eficácia e o treinamento apropriado possa ser especificado.

A análise das necessidades de treinamento é mais frequentemente usada como parte do processo de desenvolvimento do sistema. Devido ao estreito vínculo entre o design do sistema e o treinamento necessário, na maioria dos casos ele é executado junto com o desenvolvimento para capturar os requisitos de treinamento. Precisa de citações adicionais para verificação

Análise de treinamento integrado de design

Ferramentas e métodos para uma abordagem integrada, Análise de Treinamento Integrado de Projeto , foram propostos e desenvolvidos. Os trade-offs entre design e treinamento são avaliados à luz da compreensão das tarefas operacionais. Essa abordagem também usa informações sobre incidentes críticos registrados para revisar o treinamento proposto e fornecer rastreabilidade entre os perigos e o treinamento. Essa abordagem única e integrada aos fatores humanos e à análise das necessidades de treinamento tem sido usada com sucesso em vários projetos de defesa.

Processo de Análise de Treinamento

Nos últimos 20 anos, a natureza crítica do man-in-the-loop mudou de simplesmente destreza manual e operação processual para um estado em que sua tomada de decisão, habilidades cognitivas, assimilação de dados , habilidades de comunicação e atitude são cruciais. Além disso, a estrutura de trabalho do pessoal envolvido operacionalmente com sistemas modernos diversificou-se em proporção direta à complexidade da tecnologia. Isso alimentou a necessidade de uma abordagem formal.

A tarefa de treinamento pode ser dividida em vários componentes distintos, cada um abordando uma parte diferente do processo geral de aprendizagem. Esta divisão é a seguinte: -

• Habilidades psicomotoras
• Habilidades procedimentais
• Transferência de conhecimento
• Habilidades de comunicação
• Pensamento Colossal
• Aprendizagem de Atitude
• Treinamento de Desempenho
• Estresses fisiológicos

O papel da análise de treinamento é construir uma ponte formal entre os dados de projeto disponíveis e a mídia de treinamento e objetivos de treinamento, a fim de facilitar a transferência de elementos de treinamento para o ambiente operacional.

Para sistemas multiusuários complexos, um mapa de usuário para tarefa geralmente é construído para apresentar a relação entre as tarefas e a estrutura de equipe identificada e também para identificar novos grupos de usuários que precisariam ter uma compreensão do sistema. A lacuna de treinamento é avaliada por uma comparação entre os objetivos e tarefas realizadas pelos indivíduos e o treinamento existente.

Há uma grande variedade de meios de treinamento que podem ser usados, desde o ensino tradicional baseado em palestras até simuladores sofisticados. Diferentes meios de comunicação serão mais ou menos apropriados para diferentes atividades. É necessário determinar os meios de treinamento mais adequados e econômicos para as diferentes áreas.

Muitas abordagens diferentes foram definidas, no entanto, a abordagem de sistema para treinamento foi a mais bem-sucedida.

A Análise das Necessidades de Treinamento (TNA) é definida como a “Identificação dos requisitos de treinamento e o meio mais econômico de atender a esses requisitos”.

A TNA deve sempre ser realizada quando um novo desenvolvimento importante na política, aquisição de equipamento ou procedimentos é considerado como tendo impacto potencial sobre o regime de treinamento atual.

A TST tem experiência considerável no emprego de técnicas aceitas aplicadas ao desenvolvimento de sistemas de treinamento, incluindo a Abordagem de Sistemas para Treinamento (SAT) nos domínios de defesa e civil, usando padrões específicos do cliente, como JSP 822, quando necessário.

A execução de todas as ativações da TNA de acordo com os princípios do SAT garante visibilidade rigorosa em cada estágio do projeto, com trilhas de auditoria claras desde o estudo de escopo inicial até a solução recomendada.

Benefícios

• Acelere a transição para a adoção de mudanças
• Reduza o risco e o impacto nos negócios e garanta que seu pessoal não esteja apenas preparado para a mudança, mas totalmente equipado
• Ajude o trainee a atingir seus objetivos e sonhos na vida.
• Aumente a velocidade dos negócios

Veja também

• Treinamento
• Projeto de sistema
• Fatores humanos
• Modelo de Maturidade de Capacidade de Pessoas
• Precisa de análise

Referências