Informática da comunidade - Community informatics

A Informática Comunitária (CI) é um campo interdisciplinar que se preocupa com o uso da tecnologia da informação e comunicação (TIC) para capacitar os membros das comunidades e apoiar seu desenvolvimento social, cultural e econômico. A informática comunitária pode contribuir para melhorar a democracia, apoiando o desenvolvimento do capital social e construindo comunidades bem conectadas; além disso, é provável que tais ações semelhantes possam permitir que as pessoas experimentem uma nova mudança social positiva . Em informática comunitária, existem várias considerações que são o contexto social, valores compartilhados, processos distintos que são assumidos pelos membros de uma comunidade e sistemas sociais e técnicos. Ele está formalmente localizado como uma disciplina acadêmica dentro de uma variedade de faculdades acadêmicas, incluindo ciência da informação , sistemas de informação , ciência da computação , planejamento , estudos de desenvolvimento e biblioteconomia, entre outros, e se baseia em percepções sobre o desenvolvimento da comunidade de uma variedade de origens e disciplinas. É uma abordagem interdisciplinar interessada em usar as TICs para diferentes formas de ação comunitária, distinta do estudo acadêmico puro sobre os efeitos das TICs.

Fundo

A maioria dos humanos vive em comunidades. Em algumas áreas urbanas, comunidade e vizinhança são confundidas, mas esta pode ser uma definição limitada. Comunidades são definidas como pessoas que se unem em busca de objetivos comuns ou práticas compartilhadas por qualquer meio, incluindo redes físicas, eletrônicas e sociais . Eles proliferam mesmo quando a capacidade de defini-los é amorfa.

As culturas garantem seu crescimento e sobrevivência ao dar continuidade às normas e costumes que são a base de seu modo de vida. As comunidades podem usar a infraestrutura de TICs como um método de cultura contínua dentro do contexto da Internet e da World Wide Web. Uma vez que uma identidade cultural é definida no contexto dessas tecnologias, ela pode ser replicada e disseminada por vários meios, incluindo o compartilhamento de informações por meio de sites, aplicativos, bancos de dados e compartilhamento de arquivos. Desta forma, um grupo que define sua identidade cultural dentro da construção de infraestrutura de tecnologia tem o poder de realizar intercâmbios valiosos nas esferas da economia, poder político, alta cultura popular, educação e entretenimento.

Desde o início da Internet e da World Wide Web, vimos o crescimento exponencial de empresas que vão desde comércio eletrônico, redes sociais, entretenimento e educação, bem como uma miríade de outros artifícios e trocas de arquivos que permitem um enriquecimento cultural contínuo por meio da tecnologia. No entanto, tem havido um atraso geral em relação a quais populações podem se beneficiar por meio desses serviços por meio de impedimentos como localização geográfica, falta de fundos, lacunas em tecnologia e na experiência e habilidades necessárias para operar esses sistemas.

Até o momento, tem havido um investimento muito considerável no apoio ao desenvolvimento eletrônico de comunidades de negócios, ferramentas sociais um-para-muitos (por exemplo, intranets corporativas ou serviços de rede social e de intercâmbio específicos , como eBay ou MySpace), ou em desenvolvimento de aplicativos para uso individual. Há muito menos compreensão ou investimento em redes e processos humanos-técnicos que se destinam a resultar deliberadamente em mudança social ou comunitária, particularmente em comunidades para as quais a comunicação eletrônica é secundária em relação a ter uma renda adequada ou sobrevivência social.

A dimensão comunitária (e o foco da Informática Comunitária) resulta em um grande interesse em estudar e desenvolver estratégias de como as TICs podem capacitar e empoderar aqueles que vivem em comunidades físicas. Esse é particularmente o caso nas comunidades onde o acesso às TIC é feito de forma comunitária, por meio de telecentros , quiosques de informação, centros comunitários de multimídia e outras tecnologias. Este último conjunto de abordagens tornou-se de interesse considerável à medida que a Tecnologia da Informação e Comunicação para o Desenvolvimento (ICT4D) emergiu como um elemento significativo em abordagens estratégicas (e de financiamento) para o desenvolvimento social e econômico em países menos desenvolvidos . Iniciativas de ICT4D foram realizadas por agências públicas, ONGs e do setor privado preocupadas com o desenvolvimento, como o Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas , o Banco Mundial , a Agência Suíça para o Desenvolvimento e Cooperação (SDC), a Fundação de Pesquisa MS Swaminathan ; surgiram como um elemento-chave no componente de redução da pobreza das Metas de Desenvolvimento do Milênio das Nações Unidas ; e como direções importantes para o investimento do setor privado, tanto de uma perspectiva de mercado (cf. a " Base da Pirâmide ") e de empresas preocupadas em encontrar um canal de entrega de bens e serviços para comunidades rurais e de baixa renda.

Embora o progresso do ICT4D tenha sido notavelmente rápido em geral, à medida que as comunidades se tornam mais baseadas em informações, a exclusão digital parece ser um grande desafio para seus proponentes. Embora o acesso à tecnologia da informação na América do Norte e na Europa seja alto, é exatamente o oposto em outras regiões do mundo, especialmente na África e em algumas partes da Ásia. Por exemplo, apenas na região da ASEAN, existem países que são líderes em tecnologia digital, como Cingapura, Malásia e Tailândia, enquanto do outro lado do pólo estão países com muito pouco acesso e desenvolvimento em tecnologia digital, incluindo Camboja, Laos PDR, Mianmar e Vietname. A eficácia das TIC como ferramenta de desenvolvimento depende fortemente da capacidade de todos os países de acomodar e manter a tecnologia da informação e comunicação.

Há, portanto, um interesse crescente em Informática Comunitária como uma abordagem para a compreensão de como as diferentes TICs podem habilitar e empoderar comunidades marginalizadas para atingir seus objetivos coletivos.

Compreendendo as comunidades

É fundamental saber como as comunidades se formam e evoluem e como ocorre e difere a participação em uma comunidade durante o processo de formação. Compreender a natureza das comunidades e o processo de participação certamente garantirá o projeto e a implementação de uma solução de TIC bem-sucedida que beneficie os membros da comunidade enquanto se comunicam uns com os outros ou realizam certas tarefas. Os pontos a seguir incluem uma breve descrição da natureza de cada formação de comunidade potencial.

Comunidade como um lugar

Um grupo de pessoas pode formar uma comunidade de acordo com o lugar em que vivem, gostam de ficar e trabalhar. Eles geralmente participam de comunidades dentro desses três lugares, uma vez que se reúnem em uma base consistente, de modo que é altamente esperado que tal comunidade seja formada. Ao lado da casa e da reunião de trabalho, as pessoas geralmente gostam de passar o tempo em lugares informais chamados de terceiros lugares, onde encontram seus novos ou antigos amigos ou têm a chance de conhecer novas pessoas.

Comunidade como entidade socioespacial

Um grupo de pessoas pode formar uma comunidade porque têm interações diretas frequentes ou vivem muito próximos umas das outras. Os membros de tal comunidade podem ter laços fortes e objetivos comuns focados que lhes dão um status mais elevado em relação a outras comunidades. Além disso, conforme o número de membros aumenta, a comunidade pode se tornar respeitável e ter um status mais elevado em relação às outras comunidades.

Comunidade como elos entre pessoas

Um grupo de pessoas pode formar uma comunidade, pois têm uma identidade comum compartilhada. As pessoas podem formar essa comunidade para apoiar e defender valores, morais ou normas comuns compartilhados em que acreditam. Essa comunidade pode ter um conjunto de símbolos e estar associada a um status sobre outras comunidades. A inclusão e exclusão de tal comunidade dependem se um membro compartilha ou não a mesma identidade com outros na comunidade. Por exemplo, pessoas que descendem de uma origem podem formar uma comunidade na qual apenas pessoas dessa origem podem ingressar na comunidade, mesmo que não se conheçam antecipadamente.

Comunidade de interesses

Um grupo de pessoas pode formar uma comunidade, pois têm afinidade semelhante por uma determinada atividade, experiência ou assunto. A localização geográfica não é necessária para a formação de tal comunidade, e a inclusão e exclusão de tal comunidade depende se um novo membro tem essa afinidade ou não.

Comunidades ligadas ao estágio da vida

Um grupo de pessoas pode formar uma comunidade se compartilharem uma experiência semelhante em um estágio distinto da vida. A experiência pode estar relacionada aos próprios membros ou a seus familiares, como os filhos. Por exemplo, os pais de crianças do ensino fundamental podem formar uma comunidade na qual se preocupem com seus filhos enquanto estão na escola. Como foi mencionado no tipo anterior de formação de comunidade, os membros dessa comunidade têm um interesse comum que é cuidar dos filhos na escola. Esse tipo de comunidade pode persistir ao longo do tempo, mas a inclusão e a exclusão a ela podem acontecer de forma consistente, uma vez que as pessoas não estão mais naquele estágio distinto da vida.

Comunidades de prática

Um grupo de pessoas que compartilham uma profissão semelhante pode formar uma comunidade na qual trabalham para atingir seus objetivos e avançar em sua profissão. Três conceitos importantes são considerados durante a formação da comunidade de prática que são engajamento mútuo, empreendimento conjunto e repertório compartilhado. Em uma comunidade de prática, os membros devem estar mutuamente engajados, estabelecendo relações de colaboração que lhes permitam trabalhar de boa vontade em certas atividades conjuntas. No segundo conceito, que é a empresa conjunta, os membros de uma comunidade de prática devem discutir e concordar sobre as responsabilidades de trabalho para que possam trabalhar em harmonia, e cada membro conhece sua responsabilidade e suas contribuições esperadas para a comunidade. Além desses dois conceitos, os membros da comunidade de prática têm um repertório compartilhado de procedimentos ou formas de realizar certas tarefas. Eles geralmente concordam com esses procedimentos e práticas que estabelecem e desenvolvem ao longo do tempo.

Abordagens conceituais

Como uma disciplina acadêmica, a CI pode ser vista como um campo de prática em tecnologia de informação e comunicação aplicada. A informática da comunidade é uma técnica para observar o desenvolvimento econômico e social dentro da construção da tecnologia - comunidades de saúde online, sites de redes sociais, consciência cultural e aprimoramento por meio de conexões e redes online, comércio eletrônico, troca de informações, bem como uma miríade de outros aspectos que contribui para a criação de uma identidade pessoal e de grupo. O termo ganhou destaque por Michael Gurstein . Michael Gurstein diz que a informática comunitária é uma estratégia ou disciplina de tecnologia que conecta o desenvolvimento econômico e social no nível da comunidade com o surgimento de redes comunitárias e cívicas, comércio eletrônico, participação online, autoajuda, comunidades virtuais de saúde, "telecentros" , bem como outros tipos de instituições e empresas online. Ele trouxe a primeira coleção representativa de trabalhos acadêmicos, embora outros, como Brian Loader e seus colegas da Universidade de Teesside, usassem o termo em meados da década de 1990.

CI reúne as práticas de desenvolvimento e organização da comunidade e percepções de campos como sociologia, planejamento, ciência da computação, teoria crítica , estudos femininos, bibliotecas e ciências da informação, sistemas de informação de gestão e estudos de gestão. Seus resultados - redes comunitárias e aplicativos de serviços habilitados para TIC baseados na comunidade - são de interesse crescente para organizações de base, ONGs e sociedade civil, governos, setor privado e agências multilaterais, entre outros. Iniciativas comunitárias auto-organizadas de todas as variedades, de diferentes países, estão preocupadas com maneiras de aproveitar as TIC para o capital social , redução da pobreza e para o empoderamento do "local" em relação a seus ambientes econômicos, políticos e sociais mais amplos. Alguns afirmam que é potencialmente uma forma de 'prática radical'.

A informática comunitária pode, de fato, não ser um campo único dentro da academia, mas permanecer um local conveniente para atividades interdisciplinares, valendo-se de muitos campos de prática e empreendimento social, bem como do conhecimento das aplicações comunitárias da tecnologia. No entanto, pode-se começar a ver o surgimento de uma "transdisciplinaridade" pós-moderna apresentando um desafio às "chaminés" disciplinares existentes a partir das perspectivas dos campos de prática tecnológica, mudança tecnológica, política pública e interesse comercial em rápida evolução. Se tal "transdisciplinaridade" pode ou não manter seu ímpeto, resta saber, dada a incerteza sobre os limites de disciplinas como o desenvolvimento comunitário.

Além disso, há uma desconexão contínua entre aqueles que vêm de uma perspectiva da Ciência da Informação para quem as teorias sociais, incluindo teorias gerais de organização, são desconhecidas ou aparentemente irrelevantes para resolver problemas "técnicos" complexos, e aqueles cujo foco está nas questões teóricas e práticas em torno trabalhar com as comunidades para a mudança democrática e social

Dado que muitos dos mais ativamente envolvidos nos esforços iniciais eram acadêmicos, é inevitável que um processo de "criação de sentido" com relação a esses esforços se seguiria aos esforços de "criação de ferramentas". Esses acadêmicos e alguns ativistas comunitários se conectaram globalmente por meio do meio.

Uma primeira reunião formal de pesquisadores com interesse acadêmico nessas iniciativas foi realizada em conjunto com a Conferência Global Community Networking de 1999 em Buenos Aires, Argentina. Essa reunião deu início ao processo de vincular iniciativas de TIC baseadas na comunidade em países desenvolvidos com iniciativas realizadas em países em desenvolvimento , que muitas vezes faziam parte de programas maiores de desenvolvimento econômico e social financiados por agências como o Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas , Banco Mundial ou o Instituto de Desenvolvimento Internacional Centro de Pesquisa . Acadêmicos e pesquisadores interessados ​​em esforços de TIC em países desenvolvidos começaram a ver interesses comuns e sobrepostos com aqueles interessados ​​em trabalhos semelhantes em países menos desenvolvidos. Por exemplo, a questão da sustentabilidade como um problema técnico, cultural e econômico para a informática comunitária resultou em uma edição especial do Journal of Community Informatics, bem como no assunto de conferências em andamento em Prato, Itália, e outras conferências na África do Sul.

No Canadá, o início da IC pode ser reconhecido a partir de vários testes em redes comunitárias na década de 1970 (Clement, 1981). Um desenvolvimento essencial ocorreu na década de 1990, devido à mudança de custo de computadores e modems. Além disso, os exemplos de uso de redes de computadores para iniciar e melhorar as atividades sociais foram reconhecidos por grupos de mulheres (Balka 1992) e pelo movimento trabalhista (Mazepa 1997).

Informática social além de uma preocupação imediata para uma comunidade

A informática social refere-se ao corpo de pesquisa e estudo que examina os aspectos sociais da informatização - incluindo os papéis da tecnologia da informação na mudança social e organizacional, os usos das tecnologias da informação em contextos sociais e as formas como a organização social das tecnologias da informação é influenciada por forças sociais e práticas sociais. Historicamente, a pesquisa de informática social tem sido forte nos países escandinavos, no Reino Unido e no norte da Europa. Na Europa, alguns pesquisadores apontaram que, para criar consciência sobre a importância das questões sociais da computação, é necessário focar na didática da informática social. Na América do Norte, o campo é amplamente representado por esforços de pesquisa independente em várias instituições diversas. A pesquisa em informática social diverge dos modelos determinísticos (sociais e tecnológicos) anteriores para medir os impactos sociais da tecnologia. Tais modelos tecnológicos determinísticos caracterizam as tecnologias da informação como ferramentas a serem instaladas e utilizadas com um conjunto pré-determinado de impactos na sociedade ditados pelas capacidades declaradas da tecnologia. Da mesma forma, a teoria socialmente determinística representada por alguns proponentes da construção social da tecnologia (SCOT) ou modelagem social da teoria da tecnologia vê a tecnologia como o produto das forças sociais humanas.

Críticas

Há uma tensão entre os fins da prática e da pesquisa do campo. Até certo ponto, isso reflete a lacuna, familiar de outras disciplinas, como desenvolvimento comunitário , organização comunitária e pesquisa baseada na comunidade. Além disso, a dificuldade que os Sistemas de Informação têm em reconhecer a dimensão qualitativa da pesquisa em tecnologia significa que o tipo de abordagem adotada pelos defensores da Informática Comunitária é difícil de justificar para um campo positivo orientado para soluções de problemas técnicos, ao invés de sociais. Essa é uma dificuldade também observada na relação entre a pesquisa estrita em tecnologia e a pesquisa em gestão. Problemas na conceituação e avaliação de intervenções sociais complexas que dependem de uma base técnica são familiares na saúde comunitária e na educação comunitária . Há debates de longa data sobre o desejo de prestação de contas - especialmente o desenvolvimento social quantificável e focado em resultados, normalmente praticado pelo governo ou apoiado por fundações, e as prioridades mais participativas, qualitativamente ricas e orientadas ao processo de ativistas comunitários de base, familiares de teóricos como Paulo Freire , ou pragmatismo Deweyan .

Algumas das tensões teóricas e práticas também são familiares de disciplinas como avaliação de programas e política social e, talvez paradoxalmente, Sistemas de Informação Gerencial, onde há um debate contínuo sobre a virtude relativa e os valores de diferentes formas de pesquisa e ação, espalhados por diferentes compreensões das virtudes ou não de atividades supostamente "científicas" ou "livres de valores" (frequentemente associadas a filosofias de política pública "responsáveis" e deterministas) e contrastadas com pontos de vista mais interpretativos e orientados por processo na atividade ascendente ou orientada pela prática. A informática comunitária provavelmente se beneficiaria de um conhecimento mais próximo e do relacionamento com teóricos, praticantes e avaliadores de pesquisas e práticas qualitativas rigorosas .

Outra preocupação é o potencial da prática ser "sequestrada" por agendas políticas ou acadêmicas, em vez de ser impulsionada por objetivos da comunidade, tanto em países desenvolvidos quanto em desenvolvimento. A ética da intervenção tecnológica em comunidades indígenas ou outras comunidades não foi suficientemente explorada, embora as TICs sejam cada vez mais vistas como uma ferramenta importante para o desenvolvimento social e econômico dessas comunidades. Além disso, nem posições teóricas explícitas nem posicionamento ideológico ainda emergiram. Muitos projetos parecem ter sido desenvolvidos sem nenhuma afiliação disciplinar específica, surgindo mais diretamente dos imperativos da política ou prática de 'fazer algo' com a tecnologia conforme surgem oportunidades de financiamento ou quando aqueles nas bases (ou trabalhando com as bases) identificam as TIC como possíveis recursos para responder a questões, problemas ou oportunidades locais. Os artigos e resultados documentados (como questões ou questões para pesquisa ou elaboração posterior) no wiki da conferência Prato de outubro de 2006 demonstram que muitas das questões sociais, ao invés de técnicas, são questões-chave de preocupação para qualquer profissional em ambientes comunitários: como trazer mudanças; a natureza da comunidade autêntica ou fabricada; marcos éticos; ou a política de pesquisa da comunidade.

Uma linha diferente de crítica emergiu dos estudos de gênero. Algumas teóricas argumentaram que as contribuições feministas para o campo ainda não foram totalmente reconhecidas e a Informática Comunitária como área de pesquisa ainda não deu as boas-vindas às intervenções feministas. Isso existe apesar da presença de vários estudos orientados para o gênero e papéis de liderança desempenhados por mulheres em iniciativas de informática comunitária.

Interesses de pesquisa e prática

A pesquisa e a prática variam de preocupações com comunidades puramente virtuais; a situações em que a comunicação virtual ou online é usada para melhorar as comunidades existentes em locais geográficos urbanos, rurais ou remotos em países desenvolvidos ou em desenvolvimento; às aplicações das TICs para uma gama de áreas de interesse para as comunidades, incluindo desenvolvimento social e econômico, gestão ambiental, mídia e produção de "conteúdo", gestão pública e governança eletrônica, entre outros. Uma preocupação central, embora nem sempre percebida na prática, é "habilitar" ou "empoderar" as comunidades com as TIC, ou seja, garantir que a tecnologia esteja disponível para a comunidade. Isso implica ainda uma abordagem do desenvolvimento que é mais "de baixo para cima" do que "de cima para baixo".

As áreas de preocupação variam de projetos de pequena escala em comunidades ou organizações específicas que podem envolver apenas um punhado de pessoas, como telecentros ; uma comunidade online de pessoas com deficiência; redes cívicas e grandes projetos de rede patrocinados pelo governo em países como Austrália e Canadá ou projetos comunitários locais, como trabalhar com famílias Maori na Nova Zelândia. A Fundação Gates tem apoiado ativamente bibliotecas públicas em países como o Chile. Uma área de interesse em rápido desenvolvimento é o uso de TIC como um meio de aumentar o envolvimento do cidadão como uma contraparte (ou contrapeso) de "governança eletrônica" para iniciativas orientadas para transações.

Um elemento conceitual chave e um conceito de enquadramento para a Informática Comunitária é o "uso efetivo" introduzido inicialmente por Michael Gurstein em uma crítica de uma preocupação de pesquisa com a Divisão Digital como "acesso" às TIC. A CI está preocupada em como as TICs são usadas na prática e não simplesmente em facilitar o "acesso" a elas e a noção de "uso efetivo" é uma ponte entre a pesquisa de CI (pesquisa e análise dos elementos constituintes do uso efetivo), política de CI (desenvolvimento capacitação de estruturas e programas de apoio ao "uso eficaz") e prática (implementação de aplicativos e serviços de apoio às comunidades locais).

Outra maneira de entender a CI é o "arco-íris de acesso" de Clement e Shade (Clement e Shade 2000). Clement e Shade argumentaram que a realização de uma conexão especializada insignificante com a Internet não é garantia de que um indivíduo ou grupo prevalecerá no que diz respeito à apropriação de novas TICs de forma a promover sua melhoria, independência ou empoderamento. É uma abordagem que possui um modelo socioespecializado em várias camadas para o acesso universal às TICs. Ele é exibido como sete camadas, começando com os componentes técnicos fundamentais da conexão e subindo através das camadas que inexoravelmente empurram a estrutura social essencial de acesso. As sete camadas são:

7. Governança

6. Alfabetização / facilitação social

5. Provedores de serviço / acesso

4. Conteúdo / Serviços

3. Ferramentas de software

2. Dispositivos

1. Carruagem

Embora todos os elementos sejam importantes, o mais importante é a camada de conteúdo / serviço no meio, pois é onde a utilidade real é mais direta. As camadas superiores enfocam as dimensões sociais e as camadas inferiores enfocam os aspectos técnicos.

Muitos profissionais contestariam qualquer conexão necessária com a pesquisa universitária, considerando a teorização acadêmica e as intervenções como restritivas ou irrelevantes para as atividades de base, que deveriam estar além do controle das instituições tradicionais, ou simplesmente irrelevantes para os objetivos locais práticos.

Algumas das semelhanças e diferenças podem ser na verdade devidas a diferenças nacionais e culturais. Por exemplo, a capacidade de muitas universidades norte-americanas (e particularmente dos Estados Unidos) de se engajarem no aprendizado de serviço como parte das cartas progressivas em comunidades grandes e pequenas é parte de uma tradição de longa data ausente em outros lugares. A tradição de aprendizado de serviço está quase totalmente ausente no Reino Unido, Austrália ou Nova Zelândia (e tem importância limitada no Canadá), onde o Estado tradicionalmente tem desempenhado um papel muito mais forte na prestação de serviços e informações à comunidade.

Em alguns países, como o Reino Unido, existe uma tradição de tecnologia comunitária de base local, por exemplo, em Manchester ou em Hebden Bridge . Na Itália e na Holanda, também parece ter havido uma forte conexão entre o desenvolvimento de redes cívicas locais baseadas em uma tradição de oposição cívica, conectada ao trabalho de acadêmicos progressistas.

Na América Latina, África e em muitas partes da Ásia, esses esforços foram conduzidos por agências de financiamento externas como parte de programas e iniciativas maiores em apoio a objetivos de desenvolvimento econômico e social mais amplos. No entanto, esses esforços agora se tornaram significativamente "indigenizados" (e particularmente na América Latina) e os esforços de TIC "de baixo para cima" estão cada vez mais desempenhando um papel de liderança na definição do uso futuro das TIC nas comunidades locais.

No Canadá, a Aliança Canadense de Pesquisa para Inovação e Rede Comunitária (CRACIN) foi estabelecida em 2003. Seu objetivo é explorar e arquivar o status e as realizações das atividades de CI no Canadá. É uma parceria de pesquisa entre escolásticos, especialistas e delegados do setor público.

Redes

Existem redes pessoais e online emergentes de pesquisadores e profissionais em informática comunitária e redes comunitárias em muitos países, bem como em grupos internacionais. A última década também viu conferências em muitos países, e há uma literatura emergente para teóricos e profissionais, incluindo o Journal of Community Informatics on-line.

Na verdade, é surpreendente o quanto em comum é encontrado quando pessoas de países desenvolvidos e não desenvolvidos se encontram. Um tema comum é a luta para convencer os formuladores de políticas da legitimidade desta abordagem para desenvolver sociedades alfabetizadas eletronicamente, em vez de uma abordagem de cima para baixo ou de gotejamento, ou uma abordagem dominada por soluções técnicas, em vez de sociais que, no final, tendem a ajudar vendedores em vez de comunidades. Uma crítica comum que é frequentemente levantada entre os participantes de eventos como as conferências de Prato é que o foco em soluções técnicas evita as mudanças sociais que as comunidades precisam alcançar em seus valores, atividades e outros resultados voltados para as pessoas, a fim de fazer melhor uso de tecnologia.

O campo tende a ter uma inclinação progressiva, estando preocupado com o uso da tecnologia para o desenvolvimento social e cultural conectado ao desejo de capacitação ou expansão do capital social , e em vários países, governos e fundações têm financiado uma variedade de informática comunitária projetos e iniciativas, particularmente de uma perspectiva de planejamento social mais rigidamente controlada, embora não bem articulada, embora o conhecimento sobre os efeitos de longo prazo de tais formas de intervenção social sobre o uso da tecnologia ainda esteja em seus estágios iniciais.

Bibliotecas públicas e redes comunitárias

Mesmo que as redes comunitárias e as bibliotecas públicas tenham semelhanças de várias maneiras, existem alguns obstáculos que atrapalham a probabilidade de cooperação futura entre elas. Embora tanto as CNs quanto as bibliotecas estejam preocupadas em prestar serviços de informação à sociedade, existe uma troca, ao que tudo indica, entre as duas comunidades. A missão das bibliotecas é frequentemente pouco envolvida e, no que diz respeito à gestão de pessoas e diferentes institutos, sua metodologia pode ser até certo ponto inflexível. Assim, os especialistas em CN, embora institucionalmente mais adaptáveis, correm para expulsar a parte das bibliotecas públicas da comunidade, tendendo a ver a biblioteca essencialmente como uma loja de livros mantida por subsídio público. As bibliotecas públicas têm um antigo costume de associação com suas comunidades, mas suas condições e preocupações contrastam com as das redes comunitárias (CNs).

Veja também

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