iPhone 7 - iPhone 7

iPhone 7
iPhone 7 Plus
Apple iPhone 7 Logo.svg
IPhone 7 Jet Black.svg
iPhone 7 em Jet Black
Marca Apple Inc.
Fabricante
Slogan Este é 7
Geração 10º
Modelo 7:
A1660 (com modem Qualcomm)
A1778 (com modem Intel)
A1779 (vendido no Japão)
7 Plus:
A1661 (com modem Qualcomm)
A1784 (com modem Intel)
A1785 (vendido no Japão)
Redes compatíveis GSM , CDMA2000 , EV-DO , HSPA + , LTE , LTE avançado
Lançado pela primeira vez 16 de setembro de 2016 ; 5 anos atrás ( 2016-09-16 )
Disponibilidade por região
7 de outubro de 2016
15 de outubro de 2016
20 de outubro de 2016
11 de novembro de 2016
16 de dezembro de 2016
Interrompido 10 de setembro de 2019 ; 2 anos atrás ( 10/09/2019 )
Antecessor iPhone 6S / iPhone 6S Plus
Sucessor iPhone 8 / iPhone 8 Plus
iPhone X
Modelo 7: Smartphone
7 Plus: Phablet
Fator de forma Ardósia
Dimensões 7:
H: 138,3 mm (5,44 pol.)
L: 67,1 mm (2,64 pol.)
D: 7,1 mm (0,28 pol.)
7 Plus:
H: 158,2 mm (6,23 pol.)
L: 77,9 mm (3,07 pol.)
D: 7,3 mm ( 0,29 pol.)
Massa 7: 138 g (4,9 oz)
7 Plus: 188 g (6,6 oz)
Sistema operacional Original: iOS 10.0.1
Atual: iOS 15.0.2 , lançado em 11 de outubro de 2021
Sistema no chip Apple A10 Fusion
CPU 2,34 GHz quad-core (dois usados) 64 bits
GPU Custom Imagination PowerVR (Série 7XT) GT7600 Plus (hexa-core)
Memória 7: RAM LPDDR4 de 2 GB 7 Plus: RAM LPDDR4 de 3 GB
Armazenar 32, 128 ou 256  GB
Armazenamento removível Nenhum
Bateria 7: 3,80 V 7,45 W · h (1960 mA · h) Li-ion
7 Plus: 3,82 V 11,10 W · h (2900 mA · h) Li-ion
Exibição 7: 4,7 pol. (120 mm) Retina HD : LCD IPS com retroiluminação LED , resolução de 1334 × 750 px (326  ppi ) (1 megapixel) 7 Plus: 5,5 pol. (140 mm) Retina HD : LCD IPS com retroiluminação LED , 1920 × Resolução de 1080 px (401  ppi ) (2,1 megapixels) Todos os modelos: 625 cd / m² máx. brilho (típico), com vidro reforçado com troca de íons dupla e 3D Touch

Câmera traseira Sony Exmor RS de 2ª geração de 7: 12 MP com lente de seis elementos, flash "True Tone" de LED quad , foco automático , filtro IR , modo Burst , abertura f / 1.8 , gravação de vídeo 4K a 30  qps ou 1080p a 30 ou 60 fps, vídeo em câmera lenta ( 1080p a 120 fps e 720p a 240 fps), lapso de tempo com estabilização, panorama , detecção de rosto , estabilização digital de imagem , estabilização ótica de imagem 7 Plus: Além do acima: uma lente telefoto com zoom ótico 2 × / 10 × zoom digital, abertura f / 2.8
Câmera frontal 7 MP, abertura f / 2.2 , modo burst , controle de exposição , detecção de rosto , HDR automático, estabilização automática de imagem, flash Retina, gravação de vídeo HD 1080p
Som Auto-falantes estéreo
Conectividade
Todos os modelos:
Modelos A1660, A1661, A1779 e A1785:
Modelos A1779 e A1785:
Resistência à água IP67
SAR
7
  • Modelo A1660, A1780
    Cabeça: 1,19 W / kg
    Corpo: 1,20 W / kg
  • Cabeçote modelo A1779
    : 1,20 W / kg
    Corpo: 1,19 W / kg
  • Cabeçote modelo A1778
    : 1,19 W / kg
    Corpo: 1,19 W / kg
7 Plus
  • Modelo A1661, A1786
    Cabeça: 1,19 W / kg
    Corpo: 1,17 W / kg
  • Cabeçote modelo A1785
    : 1,19 W / kg
    Corpo: 1,19 W / kg
  • Cabeçote modelo A1784
    : 1,19 W / kg
    Corpo: 1,19 W / kg
Compatibilidade com aparelhos auditivos M3, T4
Local na rede Internet iPhone 7 - Apple na Wayback Machine (arquivado em 1 de outubro de 2016)

O iPhone 7 e o iPhone 7 Plus são smartphones projetados, desenvolvidos e comercializados pela Apple Inc. Eles são a décima geração do iPhone . Eles foram anunciados em 7 de setembro de 2016, no Bill Graham Civic Auditorium em San Francisco pelo CEO da Apple, Tim Cook , e foram lançados em 16 de setembro de 2016, sucedendo o iPhone 6S e o iPhone 6S Plus como os dispositivos principais da série iPhone . A Apple também lançou o iPhone 7 e o iPhone 7 Plus em vários países em todo o mundo ao longo de setembro e outubro de 2016. Eles foram sucedidos como dispositivos principais pelo iPhone 8 e iPhone 8 Plus em 22 de setembro de 2017.

O design geral do iPhone 7 é semelhante ao iPhone 6S e iPhone 6. As mudanças introduzidas incluíram novas opções de cores (preto fosco e preto azeviche), resistência à água e poeira, um novo botão home estático capacitivo, bandas de antena revisadas e a remoção controversa de o conector de fone de ouvido de 3,5 mm . O hardware interno do dispositivo recebeu atualizações, incluindo um sistema em chip quad-core heterogêneo com sistema e desempenho gráfico aprimorados, câmeras traseiras de 12 megapixels atualizadas  com estabilização ótica de imagem em todos os modelos e uma lente telefoto adicional exclusiva para o iPhone 7 Mais para fornecer recursos aprimorados de zoom ótico (2x) e modo retrato. A câmera frontal é a primeira da série com resolução de vídeo 1080p (Full HD).

A recepção do iPhone 7 foi mista. Embora os analistas tenham notado melhorias na câmera, especialmente na câmera traseira dupla no modelo Plus, o telefone foi criticado pela falta de inovação em sua qualidade de construção. Muitos comentários criticaram a remoção do fone de ouvido de 3,5 mm; alguns críticos argumentaram que a mudança foi destinada a apoiar o licenciamento do conector Lightning proprietário e as vendas dos próprios produtos de fone de ouvido sem fio da Apple, e questionaram os efeitos da mudança na qualidade do áudio. A Apple também foi ridicularizada pelos críticos pela declaração de Phil Schiller de que uma mudança tão drástica exigia "coragem".

O iPhone 7 foi descontinuado e removido do site da Apple após o anúncio do iPhone 11 e do iPhone 11 Pro em 10 de setembro de 2019, mas ainda está disponível em revendedores terceirizados hoje.

História

Antes de seu anúncio, vários aspectos do iPhone 7 eram muito comentados. Os planos da Apple de remover o fone de ouvido de 3,5 mm receberam atenção significativa da mídia. Outros rumores incluíram uma câmera embutida, alto-falantes estéreo, uma opção de armazenamento de 256  gigabytes e uma bateria maior de 3.100 mAh.

Em 29 de agosto de 2016, convites para um evento de imprensa no Bill Graham Civic Auditorium em San Francisco, Califórnia , em 7 de setembro de 2016, foram enviados a membros da mídia, levando a especulação imediata sobre o anúncio do iPhone 7. O iPhone 7 foi oficialmente anunciado naquele evento, com pré-encomendas a partir de 9 de setembro e disponibilidade geral em 16 de setembro.

O iPhone 7 foi lançado em 30 novos países no final de setembro, com novos lançamentos internacionais ao longo de outubro e novembro de 2016. A Indonésia foi o último país a lançar o iPhone 7 e 7 Plus, com disponibilidade a partir de 31 de março de 2017, após pesquisa e desenvolvimento da Apple investimento no país.

Em 21 de março de 2017, a Apple anunciou um iPhone 7 com acabamento na cor vermelha (e frente branca), como parte de sua parceria com a Product Red para destacar sua campanha de arrecadação de fundos para a AIDS . Foi lançado em 24 de março de 2017, mas foi descontinuado posteriormente após o anúncio do iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone X em setembro de 2017.

Em setembro de 2017, a Apple anunciou o iPhone 8 e o iPhone 8 Plus como sucessores diretos do iPhone 7 e 7 Plus, junto com o iPhone X.

Especificações

Hardware

Exterior

Cor Nome Frente Antena
Preto Preto Preto
Jet Black
Prata Branco Cinza claro
Ouro Branco
Rosa ouro
(Produto) VERMELHO vermelho

O exterior do iPhone 7 é semelhante em formato e volume ao iPhone 6 e iPhone 6S , embora o relevo da câmera seja maior no iPhone 7. Junto com as cores prata, ouro e ouro rosa existentes, o dispositivo é oferecido em novas cores fosco preto, brilhante "preto azeviche" e, por um período limitado, vermelho. A cor "jet black" é um tom escuro, acabamento em preto de alto brilho. Ele é criado por meio de um processo de várias etapas, começando com uma fase de anodização para tornar a superfície do invólucro um óxido de alumínio poroso e, em seguida, usando uma máquina para varrer o invólucro através de um composto em pó, absorvido pelo óxido de alumínio. O processo é concluído com um "banho de partículas ultrafinas" para acabamento adicional; todo o processo leva menos de uma hora.

Proteção da água

O iPhone 7 é classificado como IP67 resistente à água e à poeira , tornando-o o primeiro iPhone oficialmente resistente à água, embora os testes tenham resultado em mau funcionamento, especificamente alto-falantes distorcidos, após a exposição à água. A garantia não cobre nenhum dano causado pela água ao telefone.

Botão Home

O botão inicial do iPhone 7 usa um mecanismo capacitivo para entrada em vez de um botão físico, como nos modelos anteriores, o que significa que o contato direto com a pele (ou uma luva capacitiva) é necessário para operar o dispositivo. O feedback físico é fornecido por meio de um vibrador Taptic Engine, e o botão também é sensível à pressão. O iPhone 7 mantém o sistema de tela 3D Touch introduzido no iPhone 6S, fornecendo entrada de tela sensível ao toque sensível à pressão.

Remoção do plugue do fone de ouvido

Comparação de portas no iPhone 6 / 6S (superior) e iPhone 7 (inferior)

O iPhone 7 e o iPhone 7 Plus são os primeiros iPhones a não apresentarem um fone de ouvido de 3,5 mm . Ela foi substituída por uma segunda grade de alto-falante que serve como uma abertura para o barômetro interno. Um adaptador de conector Lightning para 3,5 mm, bem como fones de ouvido que usam o conector Lightning, foram fornecidos com o dispositivo, e o adaptador também é vendido separadamente como um acessório. O adaptador também é compatível com outros dispositivos iPhone, iPad e iPod Touch executando iOS 10 e mais recente.

Chipsets

O iPhone 7 usa o chip system-on-chip Apple A10 Fusion de 64 bits , que consiste em dois núcleos de baixa potência e dois núcleos de alta potência (apenas dois núcleos são usados ​​a qualquer momento). O chip A10 também possui um chip gráfico hexa-core capaz de "jogos em nível de console". Como nos modelos anteriores, o iPhone 7 está disponível em dois tamanhos: um com tela de 4,7 pol. (120 mm) e uma variante "Plus" com tela de 5,5 pol. (140 mm). Os monitores têm tamanhos e resoluções idênticos aos do iPhone 6S, mas com uma gama de cores mais ampla e brilho aumentado. A proporção tela-corpo é de cerca de ~ 66% e ~ 68% para o 7 e 7 Plus, respectivamente.

Ambas as variantes do dispositivo também contêm uma nova iteração do coprocessador de movimento da Apple , o M10. Ao contrário dos modelos anteriores do iPhone, as opções de armazenamento interno para o iPhone 7 começam com 32  GB em vez de 16 GB e no máximo 256 GB. O iPhone 7 Plus oferece 3 GB de RAM, mais do que qualquer outro iPhone anterior; o iPhone 7 de 4,7 polegadas tem 2 GB.

Máquinas fotográficas

O iPhone 7 inclui uma câmera traseira de 12 megapixels com um flash "True Tone" de LED quad; sua abertura foi ampliada para f / 1.8, e o modelo de telefone de tamanho padrão adiciona estabilização ótica de imagem  - um recurso que antes era exclusivo dos modelos Plus.

O iPhone 7 Plus inclui uma segunda lente telefoto de 12 megapixels , que pode ser usada para obter zoom óptico de 2 × e zoom digital de até 10 × . No entanto, a câmera telefoto tem uma abertura de f / 2,8 e não possui estabilização ótica de imagem .

O iPhone 7 e 7 Plus gravam vídeo com áudio mono de canal único .

Fotos com 6,5 megapixels (3412 × 1920) podem ser capturadas durante a gravação de vídeo.

A câmera frontal foi atualizada para um sensor de 7 megapixels com estabilização automática de imagem .

O iPhone 7 e o 7 Plus são os primeiros iPhones capazes de gravar vídeo 1080p usando a câmera frontal.

Vida da bateria

O iPhone 7 tem uma bateria de 1.960 mAh que pode durar cerca de 10 horas e 15 minutos. O iPhone 7 Plus tem bateria de 2.900 mAh e pode durar 12 horas e 40 minutos.

Programas

O iPhone 7 foi originalmente enviado com o iOS 10 pré-instalado. O iPhone 7 Plus recebeu um modo de câmera retrato exclusivo na atualização do software iOS 10.1. Este modo de câmera é capaz de produzir um efeito bokeh usando a análise de profundidade de campo da segunda câmera de lente dupla na parte de trás do iPhone 7 Plus.

Acessórios

Cada iPhone 7 veio originalmente com um adaptador Lightning para 3,5 mm, embora tenha sido omitido a partir de 12 de setembro de 2018. A Apple vende o adaptador de forma independente também. A Apple também revelou vários fones de ouvido sem fio Bluetooth aparentemente destinados ao uso com o iPhone 7, incluindo AirPods , fones de ouvido sem fio e três novos produtos de fone de ouvido Beats . Todos os quatro produtos utilizam um chip interno sem fio conhecido como Apple W1 , que é projetado para fornecer operação Bluetooth de baixo consumo e integração com dispositivos iOS e macOS (embora eles ainda sejam compatíveis com outros dispositivos compatíveis com Bluetooth).

Recepção

A recepção do iPhone 7 foi mista. Gordon Kelly, da Forbes, observou que smartphones rivais, como o Samsung Galaxy S7 , aumentaram a vida útil da bateria e adicionaram resistência à água em relação ao seu antecessor, mantendo o fone de ouvido, e que a qualidade da foto da câmera do iPhone 7 foi melhorada, mas ainda está atrasada em alguns telefones no mercado, incluindo o Galaxy S7 e o Nexus 6P . Kelly elogiou como a Apple foi capaz de extrair brilho aprimorado e reprodução de cores precisa de seu painel de tela LCD, enquanto notou que era tecnologia antiga que também estava bem atrás de rivais que já haviam mudado para telas mais nítidas de 1080p ou até 2K. O exterior do iPhone 7, que reutiliza o design antigo do iPhone 6 e do iPhone 6S , foi criticado, especialmente o tamanho do dispositivo e os engastes superiores / inferiores grossos, com Kelly escrevendo que "o iPhone 7 Plus é simplesmente grande demais para um smartphone com tela de 5,5 polegadas ".

Nilay Patel, do The Verge, descreveu os dispositivos como "cheios de rupturas agressivas com as convenções", apesar de sua continuidade de design com os modelos anteriores (indo tão longe quanto os apelidou de "um protótipo do suposto redesenho drástico do iPhone do ano que vem disfarçado de iPhone 6"), citando a remoção do conector de fone de ouvido (que ele sentia ser uma tentativa de encorajar o uso de fones de ouvido sem fio ), CPU heterogênea e redesenho do botão home. A qualidade da tela foi considerada uma melhoria em relação aos modelos anteriores, embora "não tão insana" quanto as telas quad HD em telefones concorrentes. O Taptic Engine foi considerado o "primeiro novo conceito de IU realmente valioso que vi em telefones nos últimos anos" (em oposição ao "truque" do 3D Touch), Patel sentiu que as câmeras dos dispositivos estavam um "degrau" acima do 6S em termos de desempenho e elogiou a câmera de lente dupla no 7 Plus por aprimorar a funcionalidade da câmera do telefone. No entanto, ele criticou a falta de recursos de edição que os utilizavam. Em relação ao suporte aprimorado de áudio Bluetooth fornecido por dispositivos contendo o chip W1, ele argumentou que a Apple "retirou um padrão aberto estabelecido em favor de novas tecnologias, mas em vez de tornar a experiência de usar essas novas tecnologias melhor em todos os setores, ela fez de cada produto de áudio sem fio de terceiros um cidadão de segunda classe do ecossistema da Apple . " Dando ao iPhone 7 um 9 de 10, ele concluiu que os dispositivos estavam "legitimamente entre os telefones mais interessantes, opinativos e poderosos que a Apple já vendeu, e as expressões mais confiantes da visão da empresa em muito tempo. IOS 10 é excelente , as câmeras são melhores e o desempenho é fenomenal. E as baterias duram mais. "

John McCann, da TechRadar, escreveu que, pela primeira vez, o iPhone 7 Plus do tamanho de um phablet era "notavelmente melhor" do que o modelo menor. Ele destacou a melhora na vida útil da bateria e elogiou a câmera, chamando as câmeras duplas do Plus de "excelentes" para apontar e disparar e "muito melhoradas" para desempenho em pouca luz. McCann escreveu que a falta de um fone de ouvido foi "inicialmente frustrante", mas observou que foi um "passo positivo para a indústria móvel", apesar dos "efeitos de curto prazo ... fazendo mais barulho por enquanto".

Controvérsia sobre o conector de fone de ouvido

As críticas ao iPhone 7 giraram em torno da remoção do conector do fone de ouvido, incluindo a incapacidade de usar fones de ouvido com fio com o adaptador incluído e carregar o dispositivo simultaneamente.

Em um artigo particularmente mordaz, Nilay Patel do The Verge escreveu que remover o fone de ouvido, "um padrão profundamente estabelecido", como ele disse, seria "hostil ao usuário e estúpido". Ele prossegue listando as razões pelas quais a remoção da porta é negativa, concluindo com "Ninguém está pedindo isso" e "Vote com seus dólares".

Gordon Kelly da Forbes observou que a tecnologia de áudio sem fio era imatura no momento, com a qualidade de áudio Bluetooth sendo inferior e a confiabilidade de áudio do Lightning ainda em questão. A remoção do conector de fone de ouvido significava que, nas palavras de Patel, "você está sendo empurrado para uma era em que terá que pagar mais por fones de ouvido decentes devido à necessidade de um DAC integrado e / ou licenciamento Lightning", e apontou que “a única empresa a lucrar com esta situação é a Apple, que agora cobrará taxas de licenciamento de milhões de empresas de fones de ouvido”.

Em particular, o vice-presidente da Apple, Phil Schiller , que anunciou a mudança, foi amplamente ridicularizado online por afirmar que remover o fone de ouvido exige 'coragem'. Uma petição online criada pelo grupo de consumidores SumOfUs , que acusa a Apple de obsolescência planejada e de causar um desperdício eletrônico substancial ao remover o fone de ouvido, alcançou mais de 300.000 assinaturas.

Problemas

Ruídos sibilantes (Hissgate)

Alguns usuários relataram um ruído sibilante estranho durante o uso intenso do telefone. CNET relata como "zumbidos fracos e zumbidos vindos de trás". O Daily Telegraph especula que o novo processador A10 Fusion do iPhone 7 é a fonte do ruído, vinculando os tweets que comparam o som de assobio do telefone a "ouvir os ventiladores girando alto sempre que a CPU do seu Mac se acostuma com seu potencial real." O problema é conhecido como Hissgate .

Diferenças de desempenho

O Guardian relatou em outubro de 2016 que os testes de armazenamento da Unbox Therapy e GSMArena mostraram que o iPhone 7 de 32 GB é "significativamente" mais lento do que as versões de 128 e 256 GB, medindo velocidades de gravação de dados de 341 MB / s em um modelo de 128 GB do iPhone 7 versus 42 MB / s em um modelo de 32 GB. Os testes de rede de outubro de 2016 pela Cellular Insights mostraram que os modelos A1660 e A1661 com modems Qualcomm tinham "uma vantagem significativa de desempenho" em relação aos modelos A1778 e A1784 com modems Intel. A inspeção dos modems também descobriu que a capacidade da versão Qualcomm de usar Ultra HD Voice havia sido desativada, provavelmente para "nivelar o campo de jogo entre a Qualcomm e as variantes da Intel". O relatório concluiu com a declaração de que "Não temos certeza qual foi a principal razão por trás da decisão da Apple de fornecer dois fornecedores de modem diferentes para o mais novo iPhone". A Bloomberg relatou em novembro de 2016 que testes feitos por pesquisadores da Twin Prime e Cellular Insights mostraram que os dois modems têm um desempenho semelhante em algumas redes de celulares dos EUA, apesar de um dos modems ser tecnicamente capaz de conectividade mais rápida. A porta-voz da Apple, Trudy Muller, disse à publicação que "Cada iPhone 7 e iPhone 7 Plus atende ou excede todos os padrões de desempenho sem fio, métricas de qualidade e testes de confiabilidade da Apple ... Em todos os nossos rigorosos testes de laboratório baseados nos padrões da indústria sem fio, em milhares de horas de testes de campo no mundo real e em extensos testes de parceiros da operadora, os dados mostram que não há diferença perceptível no desempenho sem fio de nenhum dos modelos ". A Bloomberg citou analistas e consultores de tecnologia que afirmaram que "[a Apple] não quer que uma versão tenha a reputação de ser melhor" e que "Isso pode não impactar os fanboys , mas pode fazer outros consumidores pensarem duas vezes antes de comprar um Apple telefone, especialmente se eles pensam que podem estar comprando um produto abaixo do padrão ".

Explosões e emissões de fumaça

De maneira semelhante com o agora descontinuado Samsung Galaxy Note 7 , houve relatos do iPhone 7 explodindo ou emitindo fumaça. Em setembro de 2016, um dispositivo teria explodido durante o transporte, enquanto outro apresentava um "defeito que fez com que a bateria explodisse internamente". Outro relatório sobre um iPhone 7 emitindo fumaça e "derretendo" foi publicado em outubro de 2016.

Percepção do slogan em regiões de língua cantonesa

O slogan "This is 7" do iPhone 7 foi mal interpretado quando traduzido para outros idiomas. O slogan do telefone na China continental é "7, chegou;" ( Chinês : 7 , 在 此; pinyin : 7, zài cǐ ), enquanto em Hong Kong , seu slogan é: "Este é o iPhone 7;" ( Chinês :這 , 就是 iPhone 7 ; Jyutping : ze5, zau6 si6 iPhone 7 ).

Em cantonês , a língua local de Hong Kong, o slogan pode ser erroneamente interpretado como "Isto é um pênis ". " Tsat ", ( chinês :; Jyutping : cat6 ), é uma gíria comum para um pênis ereto e "sete", ( chinês :; Jyutping : cat1 ), que varia apenas no tom, é frequentemente usado como um eufemismo.

Substituindo o botão home

No iPhone 7, a Apple adicionou um bloqueio de software que evita que as pessoas tentem substituir o botão home por conta própria. Os usuários agora precisam ir a uma Apple Store para fazer os reparos, sendo necessária a "recalibração" do botão. Este é um passo além do que a Apple avançou com o iPhone 5S, 6 e 6S, onde apenas a funcionalidade Touch ID seria desativada, mas a funcionalidade "voltar para casa" ainda funcionava.

Falha ao conectar ao serviço de celular

Alguns dispositivos iPhone 7 com os números de modelo A1660, A1779 e A1780 apresentam um problema em que mostram uma mensagem "Sem serviço", mesmo quando a recepção de celular está disponível. A Apple consertará esses dispositivos gratuitamente dentro de quatro anos após a primeira venda a varejo da unidade.

Doença de Loop

Alguns dispositivos iPhone 7 apresentam um problema que afeta o áudio do dispositivo. Os usuários relataram um botão de alto-falante acinzentado durante as chamadas, ícone de memo de voz acinzentado e congelamento ocasional do dispositivo. Alguns usuários também reclamaram que EarPods relâmpago não funcionaram com o dispositivo e que o botão Wi-Fi ficaria esmaecido após reiniciar o iPhone. Em 4 de maio de 2018, a Apple reconheceu o problema por meio de um memorando interno. Se um iPhone 7 afetado não fosse mais coberto pela garantia, a Apple disse que seus provedores de serviço poderiam solicitar uma exceção para este problema específico. As isenções terminaram abruptamente em julho de 2018, quando a Apple excluiu o documento interno. Muitos clientes reclamaram que a Apple cobrou cerca de US $ 350 dos clientes para corrigir o problema. Muitos clientes reclamam que o problema apareceu pela primeira vez após uma atualização de software.

Vendas

A Apple reteve deliberadamente os números das vendas pré-encomendadas, citando que estes "já não são uma métrica representativa para os nossos investidores e clientes". Sem divulgar números específicos, a T-Mobile US afirmou que o iPhone 7 quebrou o recorde de todos os tempos da operadora para vendas de pré-venda no primeiro dia. No fim de semana seguinte, a T-Mobile US afirmou que o iPhone 7 foi seu maior lançamento de iPhone de todos os tempos, sendo "quase 4x superior em comparação com o próximo iPhone mais popular".

Em 14 de setembro de 2016, dois dias antes do iPhone 7 ser colocado à venda, a Apple anunciou que, devido à alta demanda, eles haviam vendido todos os iPhone 7 "pretos como azeviche" e todas as cores do iPhone 7 Plus. Isso causou problemas para os clientes do Programa de atualização do iPhone , que não conseguiam reservar novos telefones. Após reclamações de clientes e uma ação coletiva, a Apple fez mudanças para garantir que os membros do programa pudessem obter novos telefones o mais rápido possível.

Em maio de 2017, a empresa de pesquisa analítica Strategy Analytics anunciou que o iPhone 7 e o iPhone 7 Plus foram os smartphones mais vendidos em todo o mundo durante o primeiro trimestre de 2017, vendendo 21,5 milhões e 17,4 milhões de unidades, respectivamente.

Ofertas de troca de operadora dos EUA

Para as vendas iniciais do iPhone 7 nos Estados Unidos, todas as quatro principais operadoras de celular anunciaram acordos de troca. De acordo com os acordos, o custo do plano de parcelamento mensal do iPhone 7 é anulado por um crédito mensal na conta do consumidor, mas os consumidores que cancelarem o serviço com a operadora ou pagarem o telefone antes da conclusão do contrato de parcelamento não receberão créditos para o meses restantes. Jacob Kastrenakes, do The Verge, observou que os negócios efetivamente constituíram um retorno aos contratos telefônicos de dois anos, nos quais os negócios "essencialmente prendem você a essa operadora por dois anos".

Na sequência desses acordos, a Verizon anunciou que tinha visto um aumento nas vendas em relação ao lançamento do iPhone 6S do ano anterior, a AT&T disse que as vendas superaram as expectativas e a T-Mobile e a Sprint anunciaram "enormes aumentos nas vendas", com A T-Mobile está vendo uma demanda quase quatro vezes maior para o 7 do que para o 6 .

Relatórios sobre produção aparada

Em dezembro de 2016, o DigiTimes informou que a Apple havia reduzido a produção do iPhone 7 devido à diminuição da demanda pelo produto após o aumento inicial do interesse ter diminuído. Um motivo citado foi o de consumidores e fornecedores voltando sua atenção para o modelo do iPhone do próximo ano.

Um novo relatório do Nikkei no final de dezembro incluía detalhes sobre as vendas e produção do iPhone 7. O relatório, "baseado em dados de fornecedores", afirmava que a Apple cortaria a produção do iPhone 7 em 10% no primeiro trimestre de 2017, após vendas "lentas". Nikkei relatou que a Apple cortou anteriormente a produção do iPhone 7 em 20% devido ao estoque acumulado do modelo anterior , mas que os novos modelos "venderam mais lentamente do que o esperado". Além disso, o relatório observa que o "iPhone 7 Plus, que possui duas câmeras em sua face posterior, continua popular", mas "a falta de sensores de câmera restringiu a capacidade da Apple de atender à demanda pelos telefones".

Veja também

Notas

Referências

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