Interação parassocial - Parasocial interaction

Vários performers fazem parte da interação parassocial.

A interação parassocial ( PSI ) refere-se a um tipo de relação psicológica vivida por um público em seus encontros mediados com performers na mídia de massa , particularmente na televisão e em plataformas online . Os telespectadores ou ouvintes passam a considerar as personalidades da mídia como amigos, apesar de não ter nenhuma ou ter interações limitadas com eles. A PSI é descrita como uma experiência ilusória , de modo que o público da mídia interage com personas (por exemplo, apresentadores de talk shows , celebridades , personagens fictícios , influenciadores de mídia social ) como se estivessem envolvidos em um relacionamento recíproco com eles. O termo foi cunhado por Donald Horton e Richard Wohl em 1956.

Uma interação parassocial, uma exposição que atrai interesse em uma persona, torna-se uma relação parassocial depois que a exposição repetida à persona da mídia faz com que o usuário da mídia desenvolva ilusões de intimidade, amizade e identificação. As informações positivas aprendidas sobre a personalidade da mídia resultam em maior atração e o relacionamento progride. Os relacionamentos parasociais são aprimorados devido à confiança e auto-revelação fornecidas pela personalidade da mídia. Os usuários de mídia são leais e se sentem diretamente conectados à persona, da mesma forma que estão conectados aos seus amigos próximos, observando e interpretando sua aparência, gestos, voz, conversa e conduta. As personas da mídia têm uma influência significativa sobre os usuários da mídia, positiva ou negativa, informando a forma como percebem determinados assuntos ou mesmo seus hábitos de compra. Estudos envolvendo efeitos longitudinais de interações parassociais em crianças ainda são relativamente novos, de acordo com a psicóloga do desenvolvimento Dra. Sandra L. Calvert .

A mídia social apresenta oportunidades adicionais para que os relacionamentos parassociais se intensifiquem, porque fornece mais oportunidades para interações íntimas, recíprocas e frequentes entre o usuário e a pessoa.

Evolução do prazo

A interação parasocial foi descrita pela primeira vez a partir da perspectiva dos estudos de mídia e comunicação . Em 1956, Horton e Wohl exploraram as diferentes interações entre usuários da mídia de massa e figuras da mídia e determinaram a existência de uma relação parassocial (PSR), onde o usuário age como se estivesse envolvido em uma relação social típica . Porém, a interação parassocial existia antes da mídia de massa, quando uma pessoa estabelecia um vínculo com figuras políticas, deuses ou mesmo espíritos. Desde então, o termo tem sido adotado por psicólogos no aprofundamento de seus estudos sobre as relações sociais que surgem entre os consumidores dos meios de comunicação de massa e as figuras que veem ali representados. Horton e Wohl sugeriram que, para a maioria das pessoas, as interações parassociais com a persona complementam suas interações sociais atuais, ao mesmo tempo que sugerem que há alguns indivíduos que exibem parassocialidade extrema ou substituem as interações sociais reais pelas interações parassociais. Perse e Rubin (1989) contestaram essa visão, descobrindo que as interações parassociais ocorreram como um subproduto natural do tempo gasto com figuras da mídia.

Embora o conceito tenha se originado de um tópico psicológico, uma extensa pesquisa de PSI tem sido realizada na área de comunicação de massa com múltiplos resultados. Os psicólogos começaram a mostrar seu interesse pelo conceito na década de 1980, e os pesquisadores começaram a desenvolver o conceito extensivamente no campo das ciências da comunicação. Muitas questões importantes sobre a psicologia social foram levantadas a respeito da natureza dessas relações, que são problemáticas para as teorias existentes nesses campos. O conceito de interação parassocial e o exame detalhado dos fenômenos comportamentais que procura explicar têm um potencial considerável para o desenvolvimento da teoria psicológica.

O desenvolvimento conceitual de interação parassocial (PSI) e relacionamento parassocial (PSR) são interpretados e empregados de diferentes maneiras em várias literaturas. Quando aplicado nas abordagens de uso e gratificações (U&G), os dois conceitos são tipicamente tratados de forma intercambiável, principalmente com relação a um tipo especial de "envolvimento interpessoal" com figuras da mídia que inclui diferentes fenômenos, como interação e identificação. Em contraste com as abordagens U&G, domínios de pesquisa, como psicologia da mídia e semiótica, defendem uma distinção clara entre os termos.

PSI significa especificamente o "processo unilateral de percepção da pessoa da mídia durante a exposição na mídia", enquanto PSR significa "uma relação cruzada situacional que um espectador ou usuário mantém com uma pessoa da mídia, que inclui componentes cognitivos e afetivos específicos". Schmid & Klimmt (2011) argumentam ainda que PSI e PSR são estados progressivos de tal forma que o que começa como um PSI tem potencial para se tornar um PSR. Dibble, Hartmann e Rosaen (2016) sugerem que um PSR pode se desenvolver sem que ocorra um PSI, como quando os personagens não fazem uma conexão direta com o espectador. Em suma, os termos, definições e modelos que explicam PSI e PSR diferem entre origens e tradições científicas. Por exemplo, Dibble et al. (2016) argumentou que PSI e PSR são frequentemente "confundidos conceitualmente e metodologicamente". Para testar sua afirmação, eles testaram os indicadores parassociais com duas escalas diferentes usadas para investigação parassocial: a tradicional PSI-Scale e a mais recente EPSI-Scale, e compararam os resultados entre as duas. A escala PSI tradicional, juntamente com suas formas modificadas, é a medida de avaliação PSI mais amplamente utilizada. No entanto, Dibble et al. (2016) encontraram evidências que sustentam sua hipótese de que a Escala EPSI mais recente era uma medida melhor de PSIs e que a escala tradicional apenas revelava o gosto dos participantes pelos personagens. Por causa das diferentes concepções, é difícil para os pesquisadores chegarem a um consenso.

Pesquisa científica

O estudo da interação social e, por extensão, da interação parassocial (PSI), segue uma abordagem cognitiva social para definir a atividade cognitiva individual. Conseqüentemente, existem processos psicológicos semelhantes em ação tanto nos relacionamentos parassociais quanto nas interações face a face. No entanto, a relação parassocial não segue o processo da relação típica de longo prazo. O usuário da mídia permanece um estranho para a figura da mídia, ao passo que essa "estranheza" evaporaria gradualmente na interação social típica. Muitos relacionamentos parassociais atendem às necessidades da interação social típica, mas potencialmente recompensam a insegurança. Muitos que possuem um estilo de apego desdenhoso aos outros podem achar que a interação unilateral é preferível em vez de lidar com os outros, enquanto aqueles que experimentam ansiedade em interações típicas podem encontrar conforto na vida de celebridades estarem constantemente presentes. Além disso, tudo o que uma celebridade ou figura online pode fazer pode provocar reações emocionais de seu público - alguns chegam a sofrer de sentimentos negativos por causa disso.

A pesquisa do PSI obteve interesse significativo após o advento da abordagem de usos e gratificações para a pesquisa em comunicação de massa no início dos anos 1970. Em um estudo sobre as primeiras novelas, McQuail et al. (1972) identificou duas funções essenciais do PSI: companheirismo e identidade pessoal. Rosengren e Windahl (1972) argumentaram ainda que a PSI poderia ser identificada no processo de interação dos espectadores com figuras da mídia, mas tal interação não produzia identificação. Esta é uma distinção importante, porque a identificação tem uma história mais longa do que o PSI. Pesquisas subsequentes indicaram que a PSI é evidente quando a identificação não está presente (de Bruin, Suijkerbujk, & Jansz, 2006). Durante as últimas décadas, PSI foi documentado em pesquisas que analisam a relação entre membros da audiência e apresentadores de noticiários de televisão, apresentadores de programas de entrevistas de TV e rádio, personagens de sitcom e outras celebridades ou performers da TV. Também foram realizadas pesquisas sobre como um PSI favorável pode ser facilitado entre celebridades e seus seguidores nas redes sociais, especificamente por meio das interações dos seguidores com as postagens das celebridades nas redes sociais (Kim & Song, 2016). Embora diferentes escalas de PSI tenham sido empregadas nesses estudos, o PSI foi claramente documentado com cada pessoa (Hataway, 2008).

Percebendo a importância da mídia na área de pesquisa psicológica, o acadêmico David Giles (2002) afirmou que é necessário que a pesquisa em PSI saia do campo da comunicação de massa para o campo da psicologia. Os estudos nessa área são comumente conduzidos focalizando uma questão psicológica chave para a PSI: a respeito da similaridade entre as relações parassociais e as relações sociais comuns. Por exemplo, o acadêmico John Turner (1993) adotou a ideia de homofilia (isto é, a tendência de amizades se formarem entre pessoas que são semelhantes em alguns aspectos designados) para examinar os preditores interpessoais e psicológicos da interação parassocial com artistas de televisão. O autor descobriu que uma dimensão da homofilia (ou seja, atitude) foi o melhor preditor de interação parassocial. Hataway (2008) indicou que, embora pareça prevalecer a análise de PSI no domínio da psicologia social, uma conexão sólida com a teoria psicológica e a teoria do desenvolvimento está faltando. Hataway (2008) sugeriu ainda que mais pesquisas psicológicas são necessárias para desenvolver a teoria parassocial. As questões específicas citadas foram "como as relações parassociais são derivadas da interação parassocial e como essas relações influenciam ainda mais o uso da mídia, bem como uma construção social da realidade, e como a interação parassocial é produzida cognitivamente" (p. 18). Ele viu que a maioria das pesquisas de PSI foi conduzida por estudiosos da comunicação de massa como uma fraqueza e pediu aos psicólogos que consultassem Giles (2002) para orientações de estudos.

Outra consideração importante para o estudo da PSI em nível psicológico é que há uma forma de PSI existente mesmo em situação social interpessoal. As pessoas podem usar fundamentalmente os mesmos processos cognitivos na comunicação interpessoal e mediada. Giles (2002) também sugeriu que o elemento de interação direta ocorrido na interação mediada, como falar com um apresentador ou celebridade convidada, pode continuar na interação social, com um personagem de desenho animado ou um protagonista ficcional em mente. Isso pode finalmente constituir uma nova forma de interpretar a interação social. Uma consideração adicional é a aplicação de abordagens sociais cognitivas em níveis individuais. É tradicionalmente aceito que essa abordagem é inadequada por si só para o estudo dos relacionamentos. No entanto, uma série de literatura crescente sobre o papel da imaginação na interação social (Taylor, 1999) sugere que alguma atividade imaginativa (por exemplo, amigos imaginários) pode ser um fator influente no resultado da interação social real. O PSI é hoje considerado uma extensão da cognição social normal, especificamente em termos do uso da imaginação. A literatura PSI atual comumente reconhece que os processos psicológicos que atuam no nível individual são paralelos aos usados ​​na atividade social comum e na construção de relacionamentos.

Implicações psicológicas durante a infância

A interação parassocial é mais bem explorada ao longo da vida, o que explica o foco crescente na interação parassocial em crianças e adolescentes. Estudos descobriram que o estereótipo de papel sexual é comum nas relações parassociais das crianças com figuras da mídia, embora os meninos escolham principalmente personagens masculinos, enquanto as meninas são menos propensas a preferir um gênero em vez de outro. Além disso, o estereótipo de papel sexual é mais comum em crianças de 5 a 6 anos, mas diminui em crianças de 10 a 11 anos. A literatura existente também sugere que os apegos, parassociais ou não, estabelecidos na primeira infância, são altamente influentes nos relacionamentos criados mais tarde na vida. Muitos estudos se concentraram em meninas adolescentes porque são mais propensas a formar um vínculo forte com uma figura da mídia e serem influenciadas em termos de escolhas de estilo de vida.

Consequências positivas

Formação de identidade

O efeito primário é o da aprendizagem: consistente com a teoria social cognitiva de Bandura (1986), muitas evidências mostram que as crianças aprendem com modelos de comportamento televisivos positivos e negativos e adquirem normas e padrões de conduta por meio de meios de comunicação como televisão e videogames. Isso é corroborado por um estudo de Cynthia Hoffner com crianças de 7 a 12 anos, que mostrou que o gênero dos personagens televisivos favoritos das crianças estava fortemente correlacionado ao gênero das crianças. Além disso, a pesquisa mostrou uma "identificação desejosa" com relacionamentos parassociais, ou seja, que os meninos preferiam a inteligência, enquanto as meninas preferiam a atratividade ao escolher seus personagens favoritos. Essas alternativas são aprimoradas e atenuadas por sua separação da realidade. Por um lado, as interações parassociais são particularmente atraentes para adolescentes em meio à formação da identidade e à crescente autonomia dos pais, porque esses relacionamentos fornecem figuras idealizadas com as quais o adolescente pode ter uma aceitação total. A falta de contato real com essas figuras idealizadas pode oferecer interações sociais positivas, sem risco de rejeição ou consequente sentimento de indignidade. Não se pode saber tudo sobre uma figura ou ícone da mídia, permitindo que os adolescentes atribuam atributos fantasiados a essas figuras a fim de atender aos seus próprios desejos ou necessidades específicas. Por outro lado, entidades muito distantes da realidade tendem a ter menos influência sobre as crianças.

Um estudo de Rosaen e Dibble examinou a correlação entre o realismo do personagem favorito da televisão e a força das relações parassociais. Os resultados mostraram uma correlação positiva entre o realismo social (quão realista é o personagem) e a força das relações parassociais. Os resultados também mostram diferenças relacionadas à idade entre as crianças. As crianças mais velhas tendem a preferir personagens mais realistas, enquanto as crianças mais novas geralmente têm relacionamentos parassociais mais poderosos com qualquer personagem. A idade, entretanto, não afetou a correlação entre o realismo social e a força da interação parassocial, o que sugere que personagens mais reais são bases para relacionamentos parassociais mais poderosos em crianças de todas as idades.

Aprendizagem através da mídia

A capacidade de aprender com as relações parassociais está diretamente relacionada à força da relação, como foi demonstrado no trabalho de Sandra L. Calvert e colegas. Em um estudo realizado por Lauricella, Gola e Calvert (2011), oito bebês de 21 meses foram ensinados a sequenciar a seriação por um de dois personagens. Um personagem, Elmo, é um ícone na cultura americana e, portanto, socialmente significativo, e o outro, DoDo, embora popular entre as crianças em Taiwan, é menos conhecido na mídia americana. As crianças foram mais capazes de aprender com o personagem socialmente significativo (Elmo) do que com o personagem que era menos facilmente reconhecido (DoDo). Além disso, as crianças podem se tornar mais capazes de aprender com personagens menos relevantes socialmente, como DoDo, desenvolvendo um relacionamento parassocial com esse personagem. Conseqüentemente, depois que as crianças receberam brinquedos DoDo para brincar, sua capacidade de aprender com aquele personagem aumentou. Em um estudo posterior, esse efeito foi descoberto para ser maior quando as crianças mostraram relacionamentos parassociais mais fortes: o sucesso das crianças na tarefa de seriação e, portanto, sua capacidade de aprender com um personagem menos familiar, foi maior para as crianças que exibiam comportamentos mais estimulantes emocionais em relação ao Faça o brinquedo durante o jogo.

A personalização de um personagem torna a criança mais propensa a nutrir o personagem e, portanto, mais propensa a formar um relacionamento parassocial que melhoraria o aprendizado de vídeos apresentando o personagem. No lugar de DoDo e Elmo, Calvert et al. (2014) deu às crianças bonecos de escoteiro e violeta. Esses cachorros de pelúcia interativos podem ser programados para dizer o nome de uma criança e ter favoritos específicos (ou seja, uma comida, cor e música favorita). Crianças de 18 meses receberam brinquedos personalizados (combinados por gênero, programados para dizer o nome da criança e programados para ter os mesmos favoritos da criança) ou brinquedos não personalizados (o sexo oposto, programados para chamar as crianças " Pal "e tenha favoritos aleatórios). No final do estudo, as crianças que receberam bonecas personalizadas foram mais capazes de aprender com seus personagens do que as crianças que receberam brinquedos não personalizados. As crianças também criaram mais brinquedos personalizados do que brinquedos não personalizados. Parece que as semelhanças percebidas aumentam o interesse e o investimento das crianças nos personagens, o que motiva o desenvolvimento de relações parassociais e ajuda a melhorar o aprendizado posterior baseado na tela.

Consequências negativas

Nas últimas duas décadas, as pessoas tornaram-se cada vez mais interessadas nos potenciais impactos negativos que a mídia tem sobre o comportamento e a cognição das pessoas. Muitos pesquisadores começaram a examinar mais de perto como os relacionamentos das pessoas com vários meios de comunicação afetam o comportamento, a autopercepção e os estilos de apego e, especificamente, no que diz respeito à criação de relacionamentos parassociais.

Imagem corporal

Outras pesquisas examinaram essas relações no que diz respeito à imagem corporal e à autopercepção. O interesse por essa área mais restrita de pesquisa aumentou à medida que as questões de imagem corporal se tornaram mais prevalentes na sociedade atual.

Um estudo foi realizado para examinar a relação entre a exposição na mídia e a imagem corporal dos adolescentes. Especificamente, os pesquisadores analisaram as relações parassociais e as diferentes motivações para a auto-comparação com um personagem. Este estudo entrevistou 391 alunos do 7º e 8º ano e descobriu que a exposição na mídia previa negativamente a imagem corporal. Além do impacto negativo direto, o estudo indicou que as relações parassociais com os personagens favoritos, as motivações para se comparar e o engajamento na comparação social com os personagens amplificaram os efeitos negativos nas imagens corporais das crianças. Além disso, os pesquisadores descobriram que fazer comparações sociais com personagens favoritos distorcia a imagem corporal real ou ideal e a autopercepção. Estudos têm sido feitos explorando esses efeitos em todos os gêneros.

Um estudo examinou as relações parassociais entre homens e super-heróis; o estudo analisou super-heróis musculosos vs. não-musculosos e homens que desenvolveram ou não um vínculo psicológico unilateral com um personagem super-herói. Os resultados deste estudo indicaram um impacto significativo na imagem corporal, principalmente quando exposto a personagens de super-heróis musculosos. Pesquisa conduzida por Ariana F. Young, Shira Gabriel e Jordan L. Hollar em 2013 mostrou que os homens que não estabeleceram uma relação parassocial com um super-herói musculoso tinham uma autopercepção pobre e se sentiam negativos sobre seus corpos após a exposição ao caráter muscular. No entanto, se os homens tivessem uma PSR com o super-herói, os efeitos negativos na satisfação com o corpo seriam eliminados.

Agressão

Outros estudos examinaram as relações parassociais e, mais especificamente, os impactos no comportamento violento e agressivo. Um estudo feito por Keren Eyal e Alan M. Rubin examinou personagens agressivos e violentos da televisão e os potenciais impactos negativos que eles podem ter sobre os telespectadores. O estudo foi baseado na teoria cognitiva social e analisou o traço de agressão em espectadores e a identificação e interação parassocial com personagens agressivos. Os pesquisadores mediram a agressividade do traço em cada um dos participantes e compararam com o nível de identificação com personagens agressivos. O estudo descobriu que espectadores mais agressivos eram mais propensos a se identificar com personagens agressivos e desenvolver relações parassociais com os personagens agressivos.

A interação parassocial foi associada à teoria do apego psicológico e suas consequências tiveram os mesmos efeitos dramáticos de rompimentos de relacionamentos reais . Ao considerar a relação entre interação parassocial e estilos de apego, Cohen (2004) descobriu que indivíduos que eram consumidores de mídia mais ansiosos tendiam a investir mais em relacionamentos parassociais.

Na interação parassocial, não há interação social "normal" ; é uma relação muito unilateral. O lado conhecedor não tem controle direto sobre as ações do lado que observa e é muito difícil para ele contatá-lo e influenciá-lo.

Separação parasocial

Embora muitas pesquisas se concentrem na formação e manutenção de relações parassociais, outras pesquisas começaram a enfocar o que acontece quando uma relação parassocial é dissolvida. Eyal e Cohen definem a separação parassocial como "uma situação em que um personagem com quem um espectador desenvolveu um PSR sai do ar". A angústia que os consumidores de mídia experimentaram após uma separação parassocial foi bastante semelhante à de um relacionamento social. No entanto, o sofrimento emocional experimentado após a separação parassocial foi mais fraco do que no relacionamento interpessoal da vida real. Lather e Moyer-Guse (2011) também consideraram o conceito de separação parassocial, mas em um sentido mais temporário. Enquanto o estudo se concentrava em separações parassociais como resultado da greve dos roteiristas de 2007-2008, os pesquisadores descobriram que os consumidores de mídia ainda experimentavam diferentes níveis de sofrimento emocional. Este estudo, como estudos anteriores, mostrou que os relacionamentos parassociais operam de forma muito semelhante aos relacionamentos da vida real.

Na internet

Em 1998, John Eighmey, da Iowa State University , e Lola McCord, da University of Alabama , publicaram um estudo intitulado "Adicionando Valor na Era da Informação: Usos e Gratificações de Sites na World Wide Web ". No estudo, eles observaram que a presença de relações parassociais constituiu um importante determinante das taxas de visitação de sites . "Parece", afirma o estudo, "que os sites que projetam um forte senso de personalidade também podem estimular o desenvolvimento de uma espécie de relacionamento parassocial com os visitantes do site."

Em 1999, John Hoerner, da University of Alabama , publicou um estudo intitulado "Dimensionando a Web: Uma Escala de Interação Parasocial para Sites na World Wide Web", no qual ele propôs um método para medir os efeitos da interação parassocial na Internet. O estudo explica que os sites podem apresentar "personas" que hospedam os visitantes dos sites para gerar interesse público. Personae, em alguns casos, nada mais são do que representações online de pessoas reais, muitas vezes figuras públicas proeminentes, mas às vezes, de acordo com o estudo, serão criações ficcionais dos webmasters dos sites. Personae "assume muitas das características de um companheiro [na vida real], incluindo aparições regulares e frequentes, uma sensação de imediatismo ... e a sensação de um encontro cara a cara." Além disso, o estudo afirma que, mesmo quando nenhuma tal personae foi criada, as relações parassociais ainda podem se desenvolver. Os webmasters podem promover interações parassociais por meio de um estilo de escrita coloquial, desenvolvimento extensivo de personagens e oportunidades de troca de e-mail com a personalidade do site.

Hoerner usou a escala Parasocial Interaction (PSI), desenvolvida por Rubin, Perse e Powell em 1985, e modificou a escala para avaliar com mais precisão as interações parassociais na Internet. Eles usaram a escala para avaliar as reações dos participantes a vários sites diferentes e, de forma mais geral, para determinar se a teoria da interação parassocial poderia ou não estar ligada ao uso da Internet. O estudo concluiu, primeiro, que a interação parassocial não depende da presença de uma persona tradicional em um site; os dados mostraram que sites com "personalidades fortes" descritas não atraíram significativamente mais visitas do que outros sites selecionados pelos condutores do estudo. "A personalidade literal e mediada do noticiário ou novela do passado [em torno da qual a escala PSI original foi enquadrada] se foi. A metáfora do design, o fluxo da experiência na web e os estilos de apresentações textuais e gráficas das informações, todos tornam-se elementos de uma persona do site e encorajam a interação parassocial do visitante / usuário com essa persona. "

Mídia social

Embora a maior parte da literatura tenha se concentrado na interação parassocial como um fenômeno de televisão e cinema, as novas tecnologias, nomeadamente a Internet , exigiram um olhar mais atento a tais interações. As aplicações de PSI em ambientes mediados por computador são continuamente documentadas na literatura na última década. Muitos pesquisadores concluíram que, assim como as relações parassociais estão presentes na televisão e no rádio, também estão presentes em ambientes online, como blogs e outros sites de redes sociais. Por meio de uma exploração de seguidores em blogs de políticos, os acadêmicos Kjerstin Thorson e Shelly Rodgers (2006) descobriram que a interação parassocial com o político influencia as opiniões das pessoas sobre o político e as promove a votar no político. A mídia social é projetada para ser um novo canal por meio do qual a interação / relacionamento parassocial pode ser formado. A pesquisa mostrou que interagir com indivíduos por meio de blogs e mídias sociais como o Twitter pode influenciar as percepções desses indivíduos. À medida que os usuários da Internet se tornam mais ativos nas plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter, os seguidores muitas vezes se sentem mais envolvidos com eles, tornando as relações parassociais mais fortes.

Mídia social é definida como "aplicativos baseados na Internet que se baseiam nos fundamentos ideológicos e tecnológicos da Web 2.0 e que permitem a criação e troca de conteúdo gerado pelo usuário". Embora o uso de mídia social para fins pessoais seja comum, o uso de mídia social por celebridades deu a eles a oportunidade de ter uma plataforma maior para causas pessoais ou promoção de marca, facilitando o boca a boca. As redes de mídia social herdam pelo menos um atributo-chave da Internet, que oferece acessibilidade aberta para todos os usuários. Philip Drake e Andy Miah argumentam que a Internet e, portanto, as redes sociais e os blogs, reduzem os processos de gatekeeping que existem em outras formas de mídia de massa. Afirmam ainda que isso significa que a informação online pode se espalhar sem filtrar e, portanto, não se baseia em condições estruturais estritas, como as da televisão ou dos jornais. Isso, no entanto, continua sujeito a um debate contínuo dentro da pesquisa. Por meio da presença em plataformas de mídia social, astros e celebridades buscam, por um lado, participar da produção de sua imagem; por outro lado, devem permanecer presentes nesses meios de comunicação para se manterem na mídia e, consequentemente, na agenda do público. De acordo com Daschmann (2007), todas as celebridades têm que competir pela atenção (limitada) do público. Em tal ambiente competitivo, uma pessoa famosa deve, portanto, permanecer presente em todos os canais de mídia acessíveis.

Twitter

Katy Perry , uma das pessoas mais seguidas no Twitter

O Twitter é uma das plataformas de mídia social mais populares e uma escolha comum para celebridades que desejam bater um papo com seus fãs sem divulgar informações pessoais de acesso. Em 2013, a análise de Stever e Lawson assumiu que o Twitter pode ser usado para aprender sobre a interação parassocial e o estudo forneceu um primeiro passo nessa empreitada. O estudo incluiu uma amostra de 12 celebridades da mídia de entretenimento, 6 homens e 6 mulheres, todos retirados dos feeds do Twitter de 2009–2012. O resultado mostrou que, embora os fãs que interagem com celebridades via Twitter tenham acesso limitado para se comunicar com a celebridade, o relacionamento ainda é parassocial, embora um fã possa receber uma resposta ocasional da celebridade. O Twitter pode fornecer uma conexão direta entre seguidores e celebridades ou influenciadores que dá acesso às informações do dia a dia. É uma forma divertida para a maioria dos fãs, pois o Twitter permite que eles façam parte da vida de que gostam. Por exemplo, Katy Perry serviu como a pessoa mais seguida no Twitter por ter mais de 108 milhões de seguidores em junho de 2019. Quanto mais seguidores alguém tiver no Twitter , maior será a influência social percebida. Isso ocorre principalmente porque os tweets são transmitidos para todos os seguidores, que podem retuitar essas postagens para seus próprios seguidores, que são retransmitidos para milhares de outros membros do Twitter. Visto como o equivalente a um filme que ganhe um sucesso de bilheteria ou uma única faixa atingindo o topo das paradas da Billboard, o fenômeno de "tendência" (ou seja, palavras marcadas em uma taxa mais alta do que outras em uma plataforma de mídia social) no Twitter concede aos usuários a capacidade de ganhar influência na plataforma. O Twitter, ao lado de outros sites de mídia social, pode ser utilizado por seus usuários como forma de obter capital social.

Vídeo online e transmissão ao vivo

Jacksepticeye , um criador de conteúdo Let's Play com mais de 22 milhões de assinantes

Youtube

O YouTube , uma plataforma de mídia social dedicada ao compartilhamento de conteúdo relacionado a vídeos produzidos por seus usuários, cresceu em popularidade e se tornou uma forma de mídia que se assemelha à televisão para a geração atual. Com os criadores de conteúdo concedendo informações sobre suas vidas diárias por meio da prática de vlogging , os espectadores formam relacionamentos unilaterais próximos com esses criadores que se manifestam em cadeias de comentários, fan art e respostas consistentes com o criador em questão. A interação e os relacionamentos parassociais são comumente formados entre os criadores e seus públicos devido ao desejo do criador de interagir com sua base de fãs por meio de comentários ou postagens. Muitos criadores compartilham detalhes "pessoais" de suas vidas, mesmo que haja pouca autenticidade na identidade refinada que transmitem online. A interação entre espectadores e celebridades não se limita à colocação de produtos ou branding - os telespectadores podem se socializar com celebridades ou influenciadores que eles podem não ter nenhuma chance de contato na realidade. Megan Farokhmanesh, do The Verge , escreveu que os relacionamentos parassociais "são vitais para o sucesso dos YouTubers e são o que transforma os espectadores em uma comunidade leal. [...] Os espectadores que sentem amizade ou intimidade com seus criadores favoritos também podem ter expectativas maiores e reações mais fortes quando essas expectativas são frustradas. [...] Como os criadores geralmente ganham dinheiro com seus fãs por meio de assinaturas, Patreons e outras fontes de dinheiro, há fãs que se sentem com direito a detalhes específicos sobre a vida dos criadores ou até mesmo a conteúdos específicos . [...] A divisão entre a vida dos criadores e seu trabalho é tênue ”.

Em um estudo conduzido pelo Google em 2017, cerca de 40% dos assinantes da geração Y do YouTube afirmaram que seus "criadores favoritos os entendem melhor do que seus amigos". Para muitos espectadores, os relacionamentos parassociais marcam os quatro fatores definidos pela teoria "The Strength of Weak Ties" de Mark Granovetter : a intimidade é obtida quando o criador compartilha detalhes pessoais, pelos quais seus espectadores podem reagir emocionalmente; os espectadores dedicam tempo para assistir ao conteúdo que o criador carrega; e o que o criador posta - patrocinado ou não - pode fazer o espectador sentir como se estivesse sendo oferecido algo, como um favor.

Contração muscular

Emmett Shear na cerimônia de abertura da TwitchCon 2019 em San Diego

Twitch , um serviço de transmissão ao vivo de vídeo com foco em transmissão ao vivo de videogame , conteúdo criativo e streams " na vida real ", também cresceu em popularidade desde o lançamento em junho de 2011. A Wired declarou que o Twitch foi o pioneiro "na coisa parassocial digital. Mais especificamente , monetizando-o em grande escala ". David Finch, no livro Implications and Impacts of eSports on Business and Society , destacou que os streamers no Twitch têm muitas opções para monetizar seu conteúdo, como doações por meio do Twitch, assinaturas de canais e receita de anúncios; além disso, o Twitch está mais associado à transmissão ao vivo do que o YouTube e tem "um grau muito maior de interação" entre o criador do conteúdo e o espectador. Finch escreveu que "a popularidade do Twitch é paralela a outras formas emergentes de mídia digital no sentido de que é gerado pelo usuário, baseia-se em relações parassociais estabelecidas online e estabelece intimidade de novas maneiras. [...] Os espectadores do Twitch podem da mesma forma considerar seu tempo em seu favorito Os canais do Twitch são encontros familiares, hilários e informativos com seus amigos de jogo ". Acadêmicos Time Wulf, Frank Schneider e Stefan Beckert descobriram que os relacionamentos parassociais são um componente-chave para o sucesso de um streamer do Twitch e o prazer do público com o Twitch; particularmente, os recursos de chat do Twitch podem fomentar esse relacionamento. Eles destacaram que "os streamers profissionais têm uma programação pessoal de horários de streaming para que os usuários possam ter certeza de ver seus amigos novamente - semelhante aos personagens de um programa de TV periódico. Portanto, os espectadores podem manter seus relacionamentos com os streamers. Os laços mais fortes entre os telespectadores e os streamers aumentam, mais usuários podem torcer pelo sucesso do seu streamer favorito ". O Guardian também destacou a natureza interativa do Twitch e que o "formato é extremamente bom para cultivar uma comunidade, um ponto de encontro virtual para seus milhões de usuários adolescentes e em idade universitária".

Os streamers do Twitch também discutiram os aspectos negativos associados a essas relações parassociais, como assédio e perseguição por fãs. Cecilia D'Anastasio, de Kotaku , escreveu que "streamers do Twitch são como gueixas da era digital . Eles hospedam, divertem, ouvem, respondem. Eles executam suas habilidades - jogos, na maioria dos casos - por trás de uma espessa camada de familiaridade . Talvez seja porque eles permitem que os espectadores entrem em suas casas, ou porque o formato de transmissão ao vivo parece sincero ou por causa de sua acessibilidade sem precedentes, mas há algo em ser um artista no Twitch que confunde a linha entre o espectador e o amigo. Pode ser difícil mantenha uma distância saudável dos fãs. E, para os fãs, às vezes pode ser difícil dizer a diferença entre apresentador e companheiro ". O The Verge e o HuffPost destacaram especificamente a experiência de assédio das streamers femininas do Twitch. Jesselyn Cook, para HuffPost , escreveu que "a maioria todas as mulheres que ganham a vida no Twitch sabe o que é ter os espectadores do sexo masculino que, depois de passar incontáveis horas assistindo-los em tempo real, desenvolver sentimentos obsessivos de direito romântico e sexual. O resultado é um ambiente onde assédio extremo, estupro e ameaças de morte, chantagem, perseguição e pior se tornaram riscos regulares no local de trabalho. Serpentinas femininas que falaram com o HuffPost disseram que gostariam de saber antes de ingressar no Twitch que também estavam se inscrevendo para uma torrente de intermináveis, assédio desumanizante com pouco ou nenhum recurso ".

Podcasters

Os podcasts , séries episódicas de arquivos de áudio digital falado que um usuário pode baixar para um dispositivo pessoal, também são conhecidos por promover relacionamentos parassociais entre podcasters e ouvintes. Já em 2012, Robert C. MacDougall escreveu "O podcast, e particularmente o podcast ouvido em movimento, pode ser parte de uma evolução nos fenômenos parassociais e uma parte fundamentalmente nova da comunicação interpessoal mediada. Os podcasts aumentam a sensação pessoal e tudo mais atendente psicodinâmicos efeitos da Fessenden 's programa de rádio primordial ".

Laith Zuraikat escreveu sobre "The Parasocial Nature of the Podcast" em seu livro Radio's Second Century (2020). O autor Wil Williams escreveu: "há uma diferença entre sentir uma amizade, uma sensação de conforto, entre você e um podcaster, e supor que essa amizade seja real. Algo que torna os podcasters atraentes é que eles têm uma qualidade de homem comum : qualquer pessoa pode fazer um podcast, e isso significa que em muitos gêneros, os podcasters parecem mais “normais” do que os criadores de outras mídias. É fácil sentir que os podcasters seriam seus amigos se você conhecesse: é provável que o ouvinte seja do mesmo status socioeconômico como o podcaster, compartilhando não apenas outros dados demográficos básicos como o podcaster, mas também seus interesses, piadas e filosofias. "

No The Guardian , Rachel Aroesti escreveu sobre como, durante os bloqueios exigidos pela pandemia COVID-19 , "os podcasters substituíram nossos amigos reais [...] proporcionando uma companhia que é cada vez mais difícil de distinguir da coisa real." Ela escreveu como "os podcasts são íntimos, sem público na sala para lembrá-lo de sua própria distância."

A estudiosa de semântica Mikhaela Nadora ( Portland State University ) escreveu que "[Relações parassociais] com hosts de podcast podem cultivar da mesma forma que as relações na vida real. Como as relações sociais são importantes para nós, com os novos avanços autônomos e personalizados em nossa mídia e no cenário da tecnologia, podemos ter as mesmas relações íntimas com figuras da mídia. "

Influências comerciais

A teoria da interação parassocial (PSI) foi usada para entender o comportamento de compra dos consumidores no contexto online. Com o desenvolvimento das mídias sociais, como Facebook, Twitter, Instagram e YouTube, tanto empresas quanto consumidores passam a usar as plataformas de comércio social com mais frequência. Muitos estudos indicam que, entre vários fatores que afetam a decisão de compra dos consumidores sobre os SCPs, como a credibilidade dos produtos, a interação parassocial exerce maior influência potencial nas decisões finais dos usuários. Sokolova e Kefi conduziram um estudo com um grande conjunto de dados (1209 entrevistados) do público de quatro influenciadores populares no setor de beleza e moda na França para descobrir a influência da interação parassocial e da credibilidade na intenção de compra dos consumidores. Seu estudo descobre que as gerações mais jovens valorizam a interação parassocial e seu apego pessoal aos influenciadores mais do que credibilidade.

Nas plataformas de comércio social, os usuários pretendem construir uma interação parassocial, uma com outros usuários, outra com celebridades.

PSI com outros usuários

Certos usuários de mídia social são criadores ativos de conteúdo online, como experiências pessoais, ideias, comentários, para o público-alvo, que são chamados de influenciadores. Os influenciadores podem se tornar especialistas, até certo ponto semelhantes às celebridades, e suas postagens podem influenciar produtos e marcas e afetar clientes em potencial, ou seja, seus seguidores. Os usuários de uma plataforma de comércio social "se encontram" com outros usuários e influenciadores por meio de imagens, vídeos e feedbacks que compartilham nas redes sociais. Com o tempo, depois de múltiplos momentos de "encontros", a intimidade imaginária é melhorada, e os usuários vão deliberadamente manter a amizade online, que é uma interação parassocial. Os influenciadores nas plataformas de mídia social frequentemente comentam sobre os produtos que testaram e os promovem online para outros usuários, fornecendo seus sentimentos e experiências pessoais junto com imagens e vídeos. Algumas marcas têm suas estratégias de marketing influenciadoras no Instagram para aumentar a intenção de compra dos seguidores e a percepção de confiabilidade. No relacionamento parassocial, os usuários pretendem contar com as imagens ou comentários que os influenciadores fizeram sobre os produtos, o que influenciará nas decisões finais dos consumidores. Assim, muitos comerciantes de comércio social utilizam essa implicação psicológica e filtram belas imagens e comentários positivos sobre os produtos para fornecer aos usuários uma experiência de compra mais intuitiva. Por exemplo, a ocorrência e popularidade do vlog cria um espaço social onde estranhos podem compartilhar sentimentos e construir um relacionamento íntimo. Seguidores de influenciadores fariam uma comparação dos gostos entre eles e as celebridades ou influenciadores que assistem, de forma que PSI gerou entre eles. Muitos comerciantes pagam ao vlogger para recomendar e persuadir seus assinantes a comprar os produtos. Os vlogs fornecem uma experiência visual vívida para os telespectadores, e o público pode perceber a proximidade com os vloggers que constroem um relacionamento virtual como face a face por meio dessa mídia. O público pode ser influenciado por esses vlogs e vloggers para tomar suas decisões de compra.

PSI com celebridades

Os relacionamentos PSI são formados mais facilmente entre o usuário da mídia social e as celebridades. Nas redes sociais, as celebridades constroem e fortalecem relacionamentos mais íntimos com consumidores e fãs. A auto-revelação das celebridades pode permitir que seus fãs e público se conectem com essas celebridades e estimule sua ilusão de relacionamento pessoal com elas. Simultaneamente, o contexto de SCPs, apoiado por tecnologias de mídia social Web 2.0, estimula as interações parassociais dos usuários com celebridades e especialistas. A teoria da redução da incerteza é um exemplo de como isso pode ocorrer. O processo de exposição repetida a um indivíduo reduz gradativamente o nível de incerteza do usuário, o que aumenta as chances do usuário gostar dessa celebridade. Além disso, em alguns sites de compras sociais, os usuários também podem seguir celebridades e interagir com essas pessoas para gerar um vínculo ilusório entre as celebridades e eles próprios. A exposição repetida à celebridade dá aos usuários um senso de previsibilidade em suas ações, o que gera um senso de lealdade. O PSI ajuda a aumentar mais atrações sociais para celebridades e mais credibilidade na qual os clientes podem confiar. Os usuários que estão imersos no PSI de fãs de celebridades podem afirmar sua lealdade por meio de várias atividades, incluindo a compra de produtos endossados ​​por celebridades. Ao contrário dos influenciadores, as celebridades trazem seus fãs com um impulso de compra mais forte . Os consumidores direcionados (fãs) desejam interagir com as celebridades, em vez de receber passivamente as informações das celebridades. Ao comprar e apoiar os produtos de endosso de celebridades , os fãs podem construir um relacionamento mais íntimo com as celebridades em sua imaginação. Em um artigo de jornal de 2014, Seung-A Annie Jin e Joe Phua discutiram como conduziram estudos para determinar várias hipóteses com base no número de seguidores que uma celebridade tinha em relação à confiança que transmitia a um consumidor. Este estudo foi feito em termos de uma celebridade endossando um produto e a probabilidade de o consumidor comprar o produto depois de ver a promoção. Os consumidores percebem a celebridade com um grande número de seguidores como sendo fisicamente mais atraente, confiável e competente. Um grande número de seguidores no perfil da celebridade endossante também aumentou significativamente a intenção dos consumidores de construir uma amizade online com a celebridade. O estudo descobriu que se uma celebridade com um número maior de seguidores fosse percebida como mais confiável, o consumidor exibia um envolvimento do produto pós-exposição significativamente maior e intenção de compra, em oposição àqueles que foram expostos a uma celebridade com uma contagem menor de seguidores. Os comerciantes em plataformas de comércio social encontrarão um grande potencial de análise e aplicação de interações parassociais para manipular a intenção de compra dos consumidores. Além de influenciar os fãs a comprar produtos, as celebridades também podem influenciar os fãs a se envolverem em estilos de conversação semelhantes. Fãs, ou membros da audiência, em relacionamentos parassociais podem “parecer que se adaptam aos estilos linguísticos dos personagens”. À medida que os fãs continuam a interagir em um relacionamento parassocial, há potencial para eles espelharem o estilo conversacional da celebridade enquanto se comunicam em diferentes plataformas de mídia social.

PSI com empresas

À medida que as relações nas redes sociais cresceram entre celebridades e influenciadores, as empresas criaram perfis nas redes sociais para o envolvimento do público. Os restaurantes de fast food começaram a comédia no Twitter para interagir com seus clientes de forma pessoal. As contas de Twitter das empresas respondem a tweets de clientes, contam piadas e se envolvem na indústria online de maneiras que criam PSI com os consumidores. Essa estratégia está funcionando. Um estudo feito por Lauren I. Labrecque em 2013 descobriu que os clientes têm maiores intenções de lealdade e são mais propensos a fornecer informações para a marca quando esta promove PSIs. O estudo também mostrou que esses resultados eram menos prováveis ​​quando o consumidor sentia que a resposta da conta de mídia social da empresa era automatizada. Além disso, incluir detalhes pessoais e ideias de bastidores nas interações com os consumidores também desencadeia PSI e resulta em um impacto positivo. Outro uso de interação parassocial na comunicação organizacional é que a imagem dos CEOs nas mídias sociais também contribui para a imagem e reputação da empresa. Portanto, os CEOs têm prestado atenção em sua comunicação com clientes, funcionários e investidores. Eles melhorariam seus recursos públicos por meio das mídias sociais para se comunicar com os skatistas.

Transmissão ao vivo

De acordo com Ko e Chen (2020), "a transmissão ao vivo foi originalmente usada na transmissão de eventos esportivos ou notícias na TV. À medida que a Internet móvel se torna cada vez mais popular, agora o internauta e as pequenas empresas podem se transmitir por meio de transmissão ao vivo. streaming APP ". Muitas plataformas desenvolveram e lançaram sua função de transmissão ao vivo, como Taobao.com e Facebook. Para varejistas online como Taobao.com ou Tmall.com, os usuários podem seguir e interagir com os anfitriões e celebridades como se fossem amigos deles. "A China teve até 433 milhões de espectadores de streaming ao vivo em agosto de 2019 [CNNIC 2019]. O uso de streaming ao vivo para promover marcas e produtos está" explodindo "no campo do comércio eletrônico na China [Aliresearch 2020]. Por exemplo, durante o Evento "18 de junho" em 2019, a plataforma de transmissão ao vivo do Taobao gerou vendas de 13 bilhões de yuans, com o número de comerciantes transmitindo transmissão ao vivo aumentando em quase 120% ano a ano. O número de transmissões cresceu 150% ano a ano ano [CNNIC 2019]. " Da perspectiva de um varejista, a transmissão ao vivo oferece mais oportunidades de marketing, promoção de marca, melhoria do atendimento ao cliente e aumento da receita. Como cliente, a transmissão ao vivo também oferece uma experiência de compra mais sincrônica e interativa do que antes. As interações entre streamers / vendedores e consumidores também ajudam os clientes a obter informações de maior qualidade sobre os produtos, o que é diferente do método de compra tradicional. De acordo com Xu, Wu e Li (2020), "o streaming commerce cria um novo ambiente de compras que fornece vários estímulos para motivar os consumidores em potencial a se entregar a seus comportamentos de compra. Ele surgiu e mostra um grande potencial como um novo modelo de negócios para adicionar real dinâmico -interação em tempo entre vendedores (streamers) e consumidores (espectadores), fornecer informações precisas e envolver fatores hedônicos para atrair consumidores para entrar em processos de consumo. Os espectadores podem obter informações dinâmicas e precisas assistindo a transmissões ao vivo, desenvolver relacionamentos sociais virtuais com streamers e desfrute de horas relaxantes e divertidas enquanto assiste streamers atraentes ". O livestreaming permite que os espectadores e os streamers se envolvam em uma interação em tempo real para criar intimidade e proximidade, portanto, a credibilidade e a confiabilidade seriam reforçadas por meio de interações dinâmicas. Na América, varejistas como Amazon e QVC também trabalham em suas próprias plataformas de compras de streaming ao vivo para aproveitar essa grande vantagem.

Limitações

A maioria dos estudos conclui que a PSI ocorre apenas como amizade, o que é excessivamente restritivo teórica e praticamente. É comum que as pessoas construam interações parassociais com certas figuras da mídia, mesmo que não se considerem "amigas", como um vilão de um programa. Embora PSI com figuras não gostadas ocorra com menos probabilidade do que com heróis e personagens positivos, a situação de relacionamento de "amor para ódio" com personagens não gostadas ainda ocorre. Alguns pesquisadores percebem a restrição de limitar PSIs como amizade, o que pode impedi-los de capturar uma situação mais ampla de reações significativas do usuário da mídia. Em 2010, Tian e Hoffner conduziram um questionário online medindo as respostas de 174 participantes a um personagem que gostou, neutro ou não gostou do drama da ABC, Lost . Todos os participantes relataram a identificação que perceberam com o personagem, bem como a interação parassocial e como tentaram mudar suas perspectivas para serem mais parecidos com o personagem. De acordo com toda a amostra, a similaridade percebida foi um preditor positivo significativo tanto da identificação quanto da interação parassocial. Inegavelmente, a interação parassocial foi maior para personagens gostados do que para personagens neutros e não gostados com base no estudo. A interação parassocial ainda apareceu com personagens gostados, neutros e não gostados. A perspectiva predominante do PSI como uma amizade não é apropriada com base nos achados teóricos e experimentais, e muitos pesquisadores começam a melhorar a mensuração do conceito do PSI.

Pesquisa futura

Uma direção para o futuro PSI diz respeito ao avanço da metodologia. À medida que as teorias se tornam mais definidas e complexas, os experimentos parecem ser necessários para serem empregados no teste de hipóteses. Como os significados de percepção e emoção ocupam muito do interesse da pesquisa de interação / relacionamento parassocial, a causa e o efeito são difíceis de distinguir e a espúria potencial é difícil de ser evitada. Por exemplo, se a similaridade precede PSI e se a interação mediada cria um senso de similaridade requer validação experimental.

Cohen (2001) também sugeriu que diferentes tipos de relações são encorajados a serem analisados ​​dentro de diferentes gêneros, o que desafia particularmente os estudiosos a examinar a relação mediada em reality shows (por exemplo, Survivor). Esses reality shows prototípicos são construídos em torno de narrativas, exibindo uma série de emoções que parecem convidar à empatia e à identificação, e também demonstrando as habilidades dos personagens para o desenvolvimento do fandom . As avaliações e as respostas do público fornecem fortes evidências de que esses reality shows criam um relacionamento mediado significativo, mas investigações futuras devem examinar se esse novo tipo de interação / relacionamento mediado evolui ou se essas interações / relacionamentos estão em conformidade com os padrões existentes.

A influência da mídia na infância tem recebido pouca atenção dos psicólogos do desenvolvimento , embora as crianças tenham um alto grau de exposição à mídia. Embora muitos estudos e experimentos tenham explorado a natureza das relações parassociais, existem muitas oportunidades para pesquisas futuras. Por exemplo, uma área de pesquisa futura em potencial poderia ser a questão de repetições, em que as relações têm resultados que já são conhecidos ou bem estabelecidos. Além disso, outra área de pesquisa poderia se concentrar em técnicas de produção ou abordagens televisivas. Isso incluiria técnicas como claro-escuro ou iluminação plana, a colocação estratégica de close-ups ou estabelecimento de tomadas, sequências de tomadas dedutivas ou indutivas, edição de hip hop ou dessaturação. Há muito se teoriza que essas técnicas têm algum tipo de influência na formação de relações parassociais, mas sua influência ainda não foi determinada.

O uso predominante das mídias sociais e seu impacto nas relações mediadas também requerem um estudo mais aprofundado da PSI (Agnew, 2013). Diferentes plataformas de mídia social fornecem canais através dos quais as celebridades se comunicam com seus seguidores facilmente, fazendo com que a interação / relacionamento parassocial pareça menos unidirecional e talvez mais satisfatório e intenso. Dessa forma, se a mídia social tornou o PSI mais uma parte da vida cotidiana, é necessário explorar mais a fundo. O desenvolvimento tecnológico vem levantando questões sobre o papel do PSI em nosso convívio social, uma vez que os conteúdos midiáticos estão disponíveis em cada vez mais lugares e horários. Nossos amigos mediados nunca estão muito longe; em vez disso, eles realmente descansam em nossos bolsos e dormem em nossas camas. Se isso significa que gastamos mais tempo e esforço cultivando esses relacionamentos e seremos menos dependentes de relacionamentos sociais reais, é necessário explorar mais a fundo.

Outras preocupações incluem a continuidade da representação de figuras da mídia em vários meios de comunicação e a noção de interação parassocial como compensação pela falta de meios sociais. As estrelas pop, por exemplo, podem não apenas aparecer na televisão, mas em vários programas diferentes de televisão ou rádio, como convidados de um chat ou como intérpretes; novas visões repetidas dessas estrelas intensificariam os aspectos visuais da interação parassocial com aquela estrela. A maioria das pesquisas caracterizou os usuários da mídia como um telespectador que costuma ser solitário e precisa de interação social. Os diferentes tipos de interação da figura do usuário podem ser abordados pela conceituação da interação parassocial como uma extensão da interação social comum. Por meio de um exame minucioso dos encontros sociais que são significativos para as relações parassociais, podemos continuar a distinguir entre a interação parassocial como uma atividade isolada e como uma interação de longo prazo.

Foco nos relacionamentos

Fundo

Os termos interações parassociais e relações parassociais foram cunhados pelo antropólogo Donald Horton e pelo sociólogo R. Richard Wohl em 1956, lançando as bases para o tema no campo dos estudos da comunicação . Originário da psicologia, os fenômenos parassociais vêm de uma ampla gama de origens científicas e abordagens metodológicas. O estudo das relações parassociais aumentou com o crescimento das mídias de massa e sociais, como Facebook , Twitter e Instagram , principalmente por aqueles que investigam a eficácia da publicidade e do jornalismo. Horton e Wohl afirmaram que as personas da televisão oferecem ao usuário da mídia uma sensação de intimidade e têm influência sobre ele, usando sua aparência e gestos de uma forma que seja vista como envolvente, dirigindo-se diretamente ao público e conversando com eles de uma forma amistosa e maneira pessoal. Ao ver as personas da mídia regularmente e sentir um senso de confiança com ela, as relações parassociais oferecem ao usuário da mídia um relacionamento contínuo que se intensifica.

Recomendações e publicidade de celebridades

A publicidade e o marketing podem usar personas da mídia para aumentar o conhecimento da marca , manter os usuários da mídia engajados e aumentar a intenção de compra ao buscar personas atraentes da mídia. Se as personas da mídia mostram que estão interessadas e se envolvem em interações gratificantes com os usuários da mídia, então, se o usuário da mídia gostar da persona, eles retribuirão as interações e, com o tempo, formarão uma relação parassocial com eles.

Nesta era da mídia social , os usuários da mídia podem ter interações com a persona da mídia que são mais íntimas, abertas, recíprocas e frequentes. Mais personas da mídia estão usando plataformas de mídia social para comunicação pessoal, revelando suas vidas e pensamentos pessoais aos consumidores. Quanto mais frequente e comunicativo o self da mídia divulga através da mídia social, os usuários da mídia sentem altos níveis de intimidade, lealdade e amizade. Os usuários da mídia sabem que as chances de receber uma mensagem direta ou retuitar de uma celebridade são altamente improváveis, mas a possibilidade dá aos fãs uma sensação de intimidade e adiciona autenticidade a relacionamentos parassociais unilaterais com suas personas favoritas.

Os endossos de celebridades são tão eficazes com a intenção de compra porque os relacionamentos parassociais formam um vínculo de confiança muito influente. A aceitação e a confiabilidade que o usuário da mídia sente em relação à persona da mídia são transportadas para a marca que está sendo promovida. Os usuários da mídia sentem que entendem as personas da mídia e apreciam seus valores e motivos. Esse acúmulo de tempo e conhecimento adquirido da persona midiática se traduz em sentimentos de lealdade, que podem influenciar suas atitudes, decisões de voto, preconceitos, mudança de ideias sobre a realidade, disposição para doar e compra dos produtos anunciados. Celebridades e personalidades populares da mídia social que se envolvem em endossos nas redes sociais são chamadas de influenciadores.

Causas e impacto

As relações parassociais são um apego psicológico em que a persona da mídia oferece um relacionamento contínuo com o usuário da mídia. Eles passam a depender deles, planejam interagir com eles, contam com eles como um amigo próximo. Eles adquirem uma história com eles e acreditam que conhecem a pessoa melhor do que os outros. Os usuários da mídia são livres para participar dos benefícios das relações reais sem nenhuma responsabilidade ou esforço. Eles podem controlar sua experiência ou se afastar livremente de relacionamentos parassociais.

O vínculo do usuário da mídia com as personas da mídia pode levar a uma maior autoconfiança, uma percepção mais forte de estratégias de enfrentamento focadas no problema e um sentimento mais forte de pertencimento. No entanto, essas relações unilaterais também podem fomentar uma imagem corporal pouco prática, podem reduzir a auto-estima, aumentar o consumo de mídia e o vício em mídia.

Relacionamentos parasociais são vistos com frequência com usuários de mídia com idade pós-aposentadoria devido ao alto consumo de televisão e perda de contatos ou atividades sociais. No entanto, os adolescentes também são propensos a formar relacionamentos parassociais. Isso é atribuído à puberdade, à descoberta da sexualidade e identidade e à idolatria de estrelas da mídia. As mulheres são geralmente mais propensas do que os homens a formar relacionamentos parassociais.

Alguns resultados indicam que as relações parassociais com as personas da mídia aumentam porque o usuário da mídia é solitário, insatisfeito, emocionalmente instável e / ou possui alternativas de relacionamento pouco atraentes. Alguns podem usar essas relações parassociais como um substituto para o contato social real. A personalidade de um usuário de mídia afeta o modo como ele usa a mídia social e também pode variar a busca de intimidade e a abordagem de relacionamentos de um indivíduo, ou seja, os extrovertidos podem preferir buscar gratificação social por meio de interações face a face, em vez de interações mediadas.

Os usuários da mídia usam a comunicação mediada para satisfazer suas necessidades pessoais, como relaxar, buscar prazer, ficar entediado ou por hábito. Nesta era de mídia social e os usuários de mídia da Internet têm acesso constante à visualização sob demanda, interações constantes em dispositivos móveis portáteis e amplo acesso à Internet.

Separação parasocial

Experimentar respostas emocionais negativas como resultado de um relacionamento parassocial final, ou seja, a morte de uma personagem da televisão em uma série, é conhecido como separação parassocial. Níveis mais intensos de separação parassocial podem ser previstos pela solidão e pela observação da mídia em busca de companhia.

Relações parassociais com personagens fictícios

As relações parassociais com personagens fictícios são mais intensas do que com personagens não ficcionais, pela sensação de estar completamente presente em um mundo ficcional. O realismo narrativo - a plausibilidade de que um mundo fictício e seus personagens possam existir - e o realismo externo - o nível em que os aspectos da história são mapeados para as experiências do mundo real de uma pessoa - desempenham um papel no aumento das conexões de alguém com personagens fictícios. Se uma narrativa pode convencer um espectador de que um personagem é plausível e / ou relacionável, ela cria um espaço para o espectador formar uma relação parassocial com esse personagem. Existe um desejo de camaradagem que pode ser construído através da união de uma pessoa fictícia.

Devido à extensão e amplitude das franquias de mídia , como as séries Harry Potter, Disney e Star Wars, os consumidores são capazes de se envolver mais profundamente e formar relacionamentos parassociais fortes. Essas relações parassociais ficcionais podem ir além de assistir a filmes ou ler os livros em sites oficiais e de fan fiction, mídias sociais e até mesmo ir além da mídia para ter uma experiência pessoal em atrações de parques temáticos nacionais e internacionais.

Conexões teóricas e instrumentos de medição

Rubin analisou o processo de desenvolvimento do relacionamento parassocial aplicando os princípios da teoria da redução da incerteza , que afirma que a incerteza sobre os outros é reduzida ao longo do tempo por meio da comunicação, permitindo maior atração e crescimento do relacionamento. Outras teorias que se aplicam às relações parassociais são a teoria da penetração social , que se baseia na premissa de que interações íntimas e positivas produzem mais recompensas no relacionamento e a teoria dos usos e gratificações , que afirma que os usuários da mídia são movidos por objetivos e desejam que a mídia gratifique seus precisa.

Em 1956, a teoria do reforço de TM Newcomb (1956) explicou que, após uma interação gratificante, uma atração é formada. Uma relação gratificante é formada como resultado da atração social e ambientes interativos criados pela persona da mídia.

O instrumento de medida mais usado para fenômenos parassociais é a Escala de Interação Parasocial (Escala PSI), que foi desenvolvida por Rubin, Perse e Powell em 1985 para avaliar as relações interpessoais com personalidades da mídia.

Mina Tsay e Brianna Bodine desenvolveram uma versão revisada da escala de Rubin ao abordar que o envolvimento do relacionamento parassocial é ditado pela personalidade e pelas motivações dos usuários da mídia. Eles identificaram quatro dimensões distintas que abordam o envolvimento com as personas da mídia a partir de perspectivas afetivas, cognitivas e comportamentais. As dimensões avaliaram como as pessoas veem as personas da mídia como modelos de comportamento, como as pessoas desejam se comunicar com elas e aprender mais sobre elas e como são familiares aos indivíduos. Tsay e Bodine notaram como níveis maiores de interação podem ser formados entre o usuário da mídia e a persona da mídia por causa da mudança da mídia e da comunicação de massa nos últimos anos. Os usuários de mídia agora podem escolher como desejam interagir e iniciar suas próprias experiências de mídia online, como grupos de fãs, Twitter e blogs de personagens.

Veja também

Referências

Leitura adicional