Marca com uso intensivo de símbolos - Symbol-intensive brand

Uma marca intensiva em símbolos é uma marca adotada não apenas pelos seus benefícios funcionais, mas, sobretudo, pelo forte simbolismo e significado que é capaz de transmitir, permitindo ao consumidor expressar sua identidade, sinalizar status ou manifestar um sentido de pertencer a um grupo.

As empresas podem ser baseadas em três tipos diferentes de conhecimento: analítico; sintético ou simbólico. Negócios criativos ou culturais, como entretenimento, publicação, design ou moda, baseiam-se fortemente em uma base de conhecimento simbólica. Eles cumprem funções simbólicas importantes, como capturar, refratar e legitimar conhecimentos e valores sociais. A essência de uma marca ou produto nessas indústrias reside em seu significado para o consumidor, e não em sua função.

A definição de marca com uso intensivo de símbolos foi introduzida pela primeira vez por Stefania Saviolo e Antonio Marazza no livro 'Marcas de estilo de vida - Um guia para marketing inspirador'. Analisando as escolhas de uma marca em termos de escopo competitivo (número de alvos e categorias atendidas) e tipo de benefícios fornecidos ao cliente, cinco classes de marcas com uso intensivo de símbolos são identificadas:

  1. Marcas de autoridade
  2. Marcas de solução
  3. Marcas de ícone
  4. Marcas de culto
  5. Marcas de estilo de vida

Marcas intensivas em símbolos são capazes de manter com seus clientes um relacionamento que vai além da habitual fidelidade à marca . Os clientes tendem a se tornarem embaixadores , fãs , campeões , que consideram a marca fundamental ou insubstituível em suas vidas. Pesquisadores notaram desempenhos econômicos e financeiros superiores em marcas capazes de envolver pessoas ou influenciar um contexto social propondo um ponto de vista original.

Lista de marcas com uso intensivo de símbolos

Referências