Afeta o modelo de infusão - Affect infusion model

O modelo de infusão de afeto ( AIM ) é um modelo teórico no campo da psicologia humana. Desenvolvido pelo psicólogo social Joseph Paul Forgas no início dos anos 1990, ele tenta explicar como o afeto afeta a capacidade de processar informações. Uma afirmação fundamental do AIM é que os efeitos do afeto tendem a ser exacerbados em situações complexas que exigem processamento cognitivo substancial. Em palavras mais simples, à medida que as situações se tornam mais complicadas e inesperadas, o humor se torna mais influente na condução de avaliações e respostas.

Afeta a infusão

Forgas definiu o termo infusão de afeto como "o processo pelo qual a informação carregada afetivamente exerce uma influência e se torna incorporada ao processo de julgamento, entrando nas deliberações do juiz e eventualmente colorindo o resultado do julgamento". Em outras palavras, um processo que determina o grau em que o humor pode afetar nosso julgamento. De acordo com o AIM, o afeto (humor e emoção) exerce uma influência notável não apenas no processamento da informação, mas também nos comportamentos de resposta resultantes. Por exemplo, se uma pessoa recebe uma conta de luz excessivamente alta, ela responderá de forma diferente se ela teve um dia relaxante e sem estresse do que se ela tivesse ficado presa no trânsito por duas horas. Nesta última circunstância, a pessoa experimentará altos níveis de infusão de afeto, pois seu estado de agitação sem dúvida piorará ao ver a conta de luz.

Uma suposição do AIM é que esse efeito geralmente ocorrerá com mais intensidade à medida que a complexidade de uma situação aumenta. Situações altamente complexas podem exibir uma série de qualidades, como a quantidade de esforço necessária para processar as informações, se a situação é familiar ou totalmente nova e quão severamente a situação afeta a pessoa. Algumas atividades comuns que tendem a produzir infusão de alto efeito incluem: escolher se deve ou não beber ou tomar drogas, selecionar ou conhecer um novo parceiro, explicar um conflito ou distribuir recompensas a um grupo.

Estratégias de processamento

De acordo com Forgas, os vários níveis de infusão de afeto podem ser vistos como um continuum , com quatro estratégias alternativas de processamento como marcadores ao longo desse continuum. Essas estratégias representam os diferentes graus de gravidade em que o humor exerce sua influência. Na identificação dessas estratégias, dois importantes fatores de diferenciação são considerados:

• as estratégias de busca de informações usadas para realizar uma tarefa (aberta ou restrita)
• a extensão das informações consideradas na construção de uma resposta.

Vários fatores relacionados ao objetivo do julgamento, contexto e julgamento influenciam a estratégia de processamento selecionada.

• Familiaridade - os alvos familiares têm maior probabilidade de obter acesso direto ou processamento motivado.
• Importância - julgamentos sem importância têm maior probabilidade de encorajar o processamento de acesso direto ou processamento motivado quando existe um motivo específico.
• Atípico - Se um alvo for complexo ou incomum, é mais provável que acione o processamento substantivo, caso contrário, o processamento heurístico pode ser usado.
• Capacidade cognitiva - se o indivíduo tem capacidade cognitiva, o processamento substantivo pode ser mais provável.
• Estado afetivo - o afeto positivo está mais intimamente ligado ao processamento heurístico, enquanto o afeto negativo está mais intimamente associado ao processamento substantivo.
• Motivação para precisão - um indivíduo que está motivado para ser preciso terá mais probabilidade de usar o processamento substantivo.

Processamento de acesso direto

O menos intensivo dos quatro, o processamento de acesso direto, envolve a reprodução de uma reação armazenada, ou seja, a repetição de uma resposta que foi dada antes para uma situação semelhante. De acordo com o AIM, a influência do humor na cognição será menos severa durante esse tipo de processamento.

Processamento motivado

O processamento motivado geralmente envolve estratégias de busca específicas e direcionadas com um objetivo informativo direto em mente. Essa estratégia também envolve pouca influência do humor, pois o indivíduo em questão terá uma ideia bastante clara de quais informações precisa (embora seja mais alto no continuum do que o processamento de acesso direto).

Processamento heurístico

O processamento heurístico pressupõe que o processamento afetivo, ou processamento emocional, ocorre fora de nossa consciência, com as pessoas simplesmente entendendo suas reações emocionais à medida que acontecem. Assim, a experiência afetiva fornece às pessoas informações sobre si mesmas, incluindo suas tendências e julgamentos implícitos. Esse processo também é conhecido como mecanismo de "afetar como informação".

Processamento substantivo

Também chamada de processamento sistemático, essa estratégia envolve o processamento cognitivo mais elaborado e aparece no topo do continuum, por ser a mais afetada pelo humor. A razão pela qual o processamento substantivo tem mais probabilidade de ser infundido pelo afeto é porque o humor pode afetar cada estágio do processo de cognição: atenção, codificação, recuperação e associação.

• Atenção - para lidar com a quantidade de informações que elicia o processamento substantivo, as pessoas provavelmente se concentrarão apenas em um subconjunto de todas as informações disponíveis. É mais provável que informações congruentes com o humor sejam atendidas do que informações incongruentes com o humor.
• Codificação - as pessoas passam mais tempo codificando congruentes com o humor em uma rede mais rica de representações do que com informações incongruentes com o humor.
• Recuperação - é mais provável que as informações congruentes com o humor sejam recuperadas da memória do que outros detalhes.
• Associação - julgamentos sociais construtivos requerem a interpretação de informações complexas. O afeto pode originar certas associações que influenciam a interpretação subsequente.

Como um todo, Forgas identificou duas condições gerais sob as quais o humor é mais provável de afetar o processamento de informações:

• situações que requerem cognição sobre assuntos periféricos difíceis
• situações que exigem julgamento de assuntos obscuros e atípicos.

Relação com o comportamento de risco

Como o próprio humor é relativamente complexo, sendo a soma de muitas experiências emocionais menores sem uma causa única, localizar sua influência no mundo real não é uma tarefa fácil. Mas os estudiosos usaram o AIM para examinar uma série de fenômenos sociais com uma variedade de resultados. Uma área de pesquisa envolvendo o AIM diz respeito ao papel do modelo na compreensão da propensão de um indivíduo para assumir riscos. Uma vez que o comportamento de risco pode desencadear um conjunto complexo e variado de respostas emocionais (euforia, medo , aceitação, etc.), pode-se esperar que o humor de uma pessoa desempenhe um papel substancial e imprevisível em qualquer escolha de assumir riscos pesados. Se uma pessoa está de bom humor, é mais provável que ela avalie o risco positivamente e esteja disposta a aceitar quaisquer consequências antecipadamente. Mas mesmo que estejam de mau humor, é mais provável que se rebelem contra suas normas culturais e corram o risco de qualquer maneira.

Essa relação foi examinada em um experimento específico, na tentativa de manipular o humor de uma pessoa para produzir respostas à infusão. A hipótese é que a “tendência de correr riscos é maior para aqueles que estão de bom humor do que para aqueles que estão tristes”. Os participantes desse experimento foram expostos a um dos três filmes de preparação (feliz, triste ou neutro) e depois medidos em uma escala de risco. Os pesquisadores dividiram a amostra em duas unidades de separação, uma sendo a idade (velho e jovem) e a outra a valência do humor (feliz, neutro e triste). Seus dados não apenas confirmaram suas hipóteses para os participantes mais jovens e mais velhos, mas também confirmaram o AIM como um instrumento legítimo para estudar as complexidades do humor.

Outro estudo examinou como o AIM se relaciona com um tipo específico de comportamento de risco: o jogo . Ele investigou como o humor afeta a inclinação sustentada de um indivíduo para jogar, especialmente entre jogadores não regulares. Os pesquisadores separaram os jogadores regulares dos não regulares e mediram como seu humor afetava suas experiências no salão de jogos. Especificamente, eles esperavam que jogadores não regulares de bom humor fossem mais persistentes do que jogadores não regulares de mau humor. Isso ocorre porque o jogo, quando é uma experiência nova e desconhecida, completo com as luzes e cores brilhantes que são uma característica do cassino médio, requer um grande processamento de informações, o que o torna especialmente pouco atraente para alguém de mau humor. A pesquisa deles confirmou essa noção, mas, além disso, foi usada para identificar positivamente a depressão como um fator causal do jogo viciante, quando o cassino se tornou um ambiente familiar.

Influência no comportamento interpessoal

Na busca por uma compreensão mais profunda do AIM, os estudiosos examinaram diferentes tipos de comportamento que podem ser esperados quando o afeto (humor e emoção) influencia fortemente o processamento de informações. Esta não é de forma alguma uma ciência exata, já que as consequências comportamentais do afeto são geralmente indiretas e variadas, mas eles foram capazes de mostrar que "os estados afetivos têm uma influência sutil e mediada cognitivamente nas formas como as pessoas realizam ou inibem comportamentos estratégicos complexos" (p. 206). Em outras palavras, a emoção influencia o pensamento e o comportamento de maneiras sutis. Uma pessoa de humor fortemente positivo pode ser mais confiante e usar comportamentos interpessoais mais diretos do que se estivesse de mau humor. Eles podem se sentir "intocáveis" devido às muitas coisas boas que aconteceram a eles e abordar situações complexas com um nível maior de segurança. Como a pesquisa mostrou, esse efeito se torna maior à medida que a situação se torna mais complexa.

Nesse sentido, o AIM é um instrumento potencial para campanhas de propaganda que promovem uma ligação entre o afeto positivo e o comportamento desejado. Por exemplo, muitas tentativas fracassadas de dissuadir adolescentes de fumar envolveram anúncios mórbidos e sombrios que só servem para deprimir seus espectadores. De acordo com o AIM, as mensagens que estabelecem um ambiente confortável e não focam nas consequências do tabagismo, mas nos benefícios de não fumar, provavelmente teriam mais sucesso.

O AIM como ferramenta de pesquisa

Junto com uma compreensão mais clara do efeito do humor no processamento de informações de uma pessoa, o AIM também fornece um guia pelo qual os pesquisadores podem projetar experimentos para investigar o efeito do envio de mensagens persuasivas aos sujeitos. Uma importante área de pesquisa envolve o conceito de 'congruência de humor', ou como os resultados do humor se comparam ao próprio humor. Foi descoberto que a 'congruência de humor' ocorre quando uma pessoa exibe uma relação positiva entre seu humor e uma variável dependente; essencialmente, à medida que a força do humor aumenta ou diminui, o desempenho medido por essa variável aumenta ou diminui correspondentemente. Inversamente, a 'incongruência do humor' ocorre quando uma pessoa exibe uma relação negativa entre o humor e a variável dependente; assim, conforme o humor aumenta, o desempenho diminui e vice-versa.

Essa distinção foi usada para estudar a relação entre humores e objetivos pessoais. Para aqueles que são congruentes com o humor, o humor geralmente tem uma relação positiva com a motivação do objetivo, o que representa uma grande oportunidade para os designers de informações de saúde pública. De acordo com essa linha de pensamento, estabelecer um estado de humor positivo dentro da sensação emocional de uma mensagem e então conectar psicologicamente esse estado ao comportamento desejado seria fundamental para a eficácia da mensagem.

O AIM também forneceu percepções úteis para outros campos. Em pesquisas de consumo, o AIM ajudou a explicar como homens e mulheres diferem no processamento de publicidade em estados de humor feliz e triste.

Referências