Gerenciamento de identidade online - Online identity management

O gerenciamento de identidade online ( OIM ), também conhecido como gerenciamento de imagem online , marca pessoal online ou gerenciamento de reputação pessoal ( PRM ), é um conjunto de métodos para gerar uma presença distinta de uma pessoa na Internet. O gerenciamento de identidade online também se refere à exposição e divulgação de identidade, e foi especialmente desenvolvido no gerenciamento de identidade online em serviços de redes sociais ou serviços de namoro online .

Aspects

Um aspecto do processo de gerenciamento de identidade online tem a ver com a melhoria da quantidade e da qualidade do tráfego para sites que possuem conteúdo relacionado a uma pessoa. Nesse aspecto, o OIM faz parte de outra disciplina chamada search engine optimization com a diferença de que a única palavra - chave é o nome da pessoa, e o objeto de otimização não é necessariamente um único site; pode considerar um conjunto de sites completamente diferentes que contêm referências online positivas. O objetivo, neste caso, é obter classificações elevadas para o maior número possível de sites quando alguém pesquisa o nome de uma pessoa. Se o motor de busca utilizado for o Google, esta ação é denominada "pesquisar alguém no Google ".

Outro aspecto tem a ver com o gerenciamento de impressão , ou seja, "o processo pelo qual as pessoas tentam controlar as impressões que outras pessoas fazem delas". Um dos objetivos, em particular, é aumentar a reputação online da pessoa.

Pseudônimos às vezes são usados ​​para proteger a verdadeira identidade online de indivíduos contra danos. Esse pode ser o caso ao apresentar visões impopulares ou opiniões divergentes online de uma forma que não afete a verdadeira identidade do autor. O Facebook estima que até 11,2% das contas são falsas. Muitos desses perfis são usados ​​como logins para proteger a verdadeira identidade dos autores online.

A presença de um indivíduo pode ser refletida em qualquer tipo de conteúdo que se refira a essa pessoa, incluindo notícias, participação em blogs e fóruns, sites pessoais, presença em mídia social, fotos, vídeo, etc. Por isso, o gerenciamento de identidade online frequentemente envolve participação em sites de mídia social como Facebook, Google+ , LinkedIn , Flickr , YouTube , Twitter , Last.fm , Myspace , Quora, Tumblr, Pinterest e outras comunidades online e sites de comunidade, e está relacionado a blogs, redes sociais de blogs como MyBlogLog e pesquisa de blogs motores como Technorati .

OIM pode servir a propósitos específicos, como uma plataforma de rede profissional. As plataformas OSN representam quem é o usuário e quais atributos ele traz ao mundo. As informações que um usuário pode inserir em seu perfil geralmente não são verificadas, o que pode levar a formas específicas de identidade falsa. OIM também pode consistir em práticas mais questionáveis, como no caso de comprar "curtidas", "amigos" ou "assinantes".

Objetivo

O objetivo do gerenciamento de identidade online é:

  1. Maximize a aparência de referências online positivas sobre uma pessoa específica, visando não apenas os usuários que procuram ativamente por essa pessoa em qualquer mecanismo de busca , mas também aqueles que eventualmente podem alcançar a referência de uma pessoa enquanto navegam na web.
  2. Crie uma identidade online caso a presença da pessoa na web seja mínima ou inexistente.
  3. Resolva problemas de reputação online. Nesse caso, o processo também pode ser denominado gerenciamento de reputação online .
  4. Para expressar opiniões que podem não ser ouvidas, se a reputação da pessoa não foi favorecida anteriormente.

O gerenciamento de identidade online pode ser utilizado em um nível pessoal e profissional. O gerenciamento de identidade online utiliza a presença na web para chamar a atenção de grandes clientes em potencial para os seguidores. Uma pessoa que gerencia a identidade online usará sites de mídia social como Twitter, Facebook, Instagram Youtube, Snapchat e sites de rede para aumentar sua atividade online. Eles também usam outras ferramentas, como otimização de mecanismos de pesquisa e anúncios, para aumentar seu público e obter informações sobre seu público. O gerenciamento de identidade online é mais eficaz com o uso de todos os sites de redes sociais e com postagens frequentes. Essa técnica é usada para direcionar seu público e garantir que seu público não perca nenhum conteúdo. Além disso, o Online Identity Management pode ser usado para manipular seguidores, visualizadores e clientes usando informações enganosas ou exageradas.

Motivação

O motivo pelo qual alguém estaria interessado em fazer gerenciamento de identidade online está intimamente relacionado ao número crescente de constituintes que usam a Internet como uma ferramenta para encontrar informações sobre pessoas. Uma pesquisa do CareerBuilder.com descobriu que um em cada quatro gerentes de contratação usava mecanismos de pesquisa para selecionar candidatos. Um em cada 10 também verificou os perfis dos candidatos em sites de redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e outras redes de comunicação. De acordo com uma pesquisa feita em dezembro de 2007 pelo Ponemon Institute, uma organização de pesquisa de privacidade, cerca de metade dos funcionários que contratam funcionários nos Estados Unidos usam a Internet para examinar as candidaturas a empregos. O gerenciamento de identidade online também pode ser usado para aumentar a presença online profissional de um indivíduo. Ao praticar o gerenciamento de identidade online, os empregadores recebem uma noção satisfatória sobre as atitudes profissionais e a personalidade de seus candidatos. Isso pode fazer com que o candidato receba a vaga com base em sua presença profissional online. O gerenciamento de identidade online é a chave para ter um negócio e relacionamento bem-sucedidos com o público. Uma presença online é vital para o mundo digital em que vivemos hoje. Muitos empregadores verificam a conta da rede social de seus candidatos para saber que tipo de pessoa eles são. Mesmo após a contratação, as empresas verificarão continuamente a conta para garantir que o profissionalismo e a privacidade da empresa sejam mantidos.

O conceito de manipular os resultados da pesquisa para mostrar resultados positivos é intrigante para indivíduos e empresas. Indivíduos que desejam se esconder de seu passado podem usar o OIM para reparar sua imagem online e suprimir conteúdo que prejudica sua credibilidade, empregabilidade e reputação. Ao mudar o que as pessoas veem ao procurar um indivíduo, elas são capazes de criar uma identidade completamente nova e positiva em seu lugar. Em 2014, a UE decidiu que as pessoas têm "o direito de ser esquecido " e que, em algumas circunstâncias, o conteúdo pode ser removido do índice de pesquisa do Google.

Em 1988, a União Europeia aprovou a Lei Safe Harbor que proibia o compartilhamento de informações pessoais não autorizadas. Muitas empresas até hoje cumprem voluntariamente essa lei; entretanto, é função do usuário garantir totalmente a segurança de sua identidade online. Mais tarde, a União Europeia aprovou uma decisão histórica em 2014, que afirmava que todos os indivíduos têm o "direito de ser esquecido". Isso concedeu ao usuário a remoção de todos os dados irrelevantes que poderiam prejudicar sua identidade online

O gerenciamento de identidade online também é um fator e importante quando uma pessoa está procurando uma necessidade ou bem. Dependendo das empresas, os visualizadores e o conteúdo online podem encorajar ou desencorajar uma venda. O gerenciamento de identidade online é importante porque as decisões podem ser tomadas dependendo da atividade online. Dependendo dos motivos dos produtos, da empresa e da pessoa, sua identidade online deve servir ao propósito de aumentar sua semelhança, atratividade e exposição.

Veja também

Referências

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