Regras de exibição - Display rules

As regras de exibição são normas informais de um grupo social ou cultura que distinguem como alguém deve se expressar. Eles podem ser descritos como regras culturalmente prescritas que as pessoas aprendem cedo em suas vidas por meio de interações e socializações com outras pessoas. Eles aprendem esses padrões culturais em uma idade jovem que determinam quando alguém expressaria certas emoções, onde e em que medida.

As emoções podem ser transmitidas por meio de interações não verbais, como expressões faciais, gestos com as mãos e linguagem corporal, bem como interações verbais. As pessoas são capazes de intensificar as emoções em certas situações, como sorrir amplamente, mesmo quando recebem um presente com o qual não estão felizes, ou "mascarar" suas emoções negativas com um sorriso educado. Da mesma forma, as pessoas aprendem a desintensificar as emoções em situações como suprimir a vontade de rir quando alguém cai ou neutralizar suas emoções, como manter uma expressão séria depois de receber uma boa mão. As regras de exibição determinam como agimos e em que medida uma emoção é expressa em qualquer situação. Freqüentemente, são usados ​​para proteger a própria autoimagem ou a de outra pessoa.

A compreensão das regras de exibição é uma tarefa complexa e multifacetada. As regras de exibição são entendidas de forma diferente dependendo do seu modo de expressão (verbal / facial) e da motivação para seu uso (pró-social / autoprotetor).

Emoção

As emoções podem ser definidas como respostas breves, específicas e multidimensionais aos desafios ou oportunidades que são importantes para os objetivos pessoais e sociais. As emoções duram alguns segundos ou minutos, e não horas ou dias. As emoções são muito específicas, o que sugere que existe uma razão clara pela qual uma pessoa pode estar sentindo certa emoção. As emoções também são usadas para ajudar os indivíduos a alcançar seus objetivos sociais. Os indivíduos podem responder a certos desafios ou oportunidades durante interações sociais com emoções diferentes. As emoções selecionadas podem guiar um comportamento direcionado a um objetivo específico que pode apoiar ou atrapalhar os relacionamentos sociais.

Conceitos de emoção

As emoções podem ser divididas em diferentes componentes. O primeiro componente da emoção é o estágio de avaliação. Nesse primeiro estágio, os indivíduos processam um evento e seu impacto em seus objetivos pessoais. Dependendo do resultado, o indivíduo terá sentimentos positivos ou negativos. Em seguida, temos respostas fisiológicas distintas, como rubor, aumento da frequência cardíaca ou suor. A próxima etapa da emoção é o comportamento expressivo. As expressões vocais ou faciais seguem um estado emocional e servem para comunicar suas reações ou intenções (sociais). O próximo componente é o sentimento subjetivo. Esta é a qualidade que define a experiência de uma emoção específica, expressando-a por palavras ou outros métodos. Finalmente, o último componente são as tendências de ação. Isso sugere que a emoção irá motivar ou guiar comportamentos específicos e respostas corporais.

Teorias da emoção

As emoções podem ser expressas verbalmente, com expressões faciais e com gestos. A hipótese de Darwin sobre a emoção afirmava que a maneira como as emoções são expressas é universal e, portanto, independente da cultura. Ekman e Friesen conduziram um estudo para testar essa teoria. O estudo incluiu a introdução de emoções básicas encontradas no mundo ocidental e as apresentou a diferentes culturas ao redor do mundo (Japão, Brasil, Argentina, Chile e Estados Unidos). Em todas as 5 culturas, todos foram capazes de determinar com precisão a emoção (taxas de sucesso de 70–90%). Eles também apresentaram essas emoções selecionadas a uma comunidade isolada em Papua-Nova Guiné que não estava em contato com o mundo ocidental. Os resultados revelaram que tanto as outras culturas quanto as comunidades isoladas podiam efetivamente combinar e detectar o significado emocional das diferentes faces. Isso se tornou uma evidência de que as emoções são expressas facialmente da mesma maneira em todo o mundo. Para ver outras teorias: Emoções .

Cultura

Cultura é definida como "comportamentos, crenças, atitudes e valores compartilhados, comunicados de geração em geração por meio da linguagem ou de algum outro meio". Indivíduos únicos dentro de culturas adquirem diferenças que afetam exibições de emoções enfatizadas pelo status, função e comportamentos diversos de alguém. Algumas culturas valorizam certas emoções mais do que outras. A teoria do afeto argumenta que as emoções que promovem ideais culturais importantes se tornarão o foco em suas interações sociais. Por exemplo, na América, eles valorizam a emoção, pois representa a ideia cultural de independência. Em muitas culturas asiáticas, não é apropriado discutir entusiasmo pessoal. Eles valorizam mais emoções como calma e contentamento, representando as relações harmoniosas ideais. Esses diferentes valores culturais afetam os comportamentos diários, as decisões e a exibição emocional de uma pessoa.

As pessoas aprendem a se cumprimentar, a interagir com outras pessoas, o quê, onde, quando e como expressar emoções por meio das pessoas com quem interagem e do lugar em que crescem. Tudo pode ser rastreado até a cultura de cada um. Os gestos são um exemplo de como alguém pode se expressar, porém esses gestos apresentam significados diferentes dependendo da cultura. Por exemplo, no Canadá, mostrar a língua é um sinal de repulsa ou desaprovação, mas no Tibete é um sinal de respeito ao cumprimentar alguém. Na América, levantar os dedos médio e indicador é o sinal da paz ; em alguns países, como o Reino Unido e a Austrália, é um sinal de desrespeito.

As culturas de alto e baixo contato também variam na quantidade de interação física e contato direto que existe durante a comunicação individual. As culturas de alto contato envolvem pessoas que praticam contato visual direto, toques frequentes, contato físico e proximidade de outras pessoas. Exemplos de países com uma cultura de alto contato incluem México, Itália e Brasil. As culturas de baixo contato envolvem pessoas que praticam menos contato visual direto, pouco toques, orientação corporal indireta e maior distância física entre as pessoas. Exemplos de países com cultura de baixo contato incluem Estados Unidos, Canadá e Japão.

Influência social

Família e colegas

Ekman e Friesen (1975) sugeriram que códigos não escritos ou "regras de exibição" governam a maneira como as emoções podem ser expressas e que regras diferentes podem ser internalizadas em função da cultura, gênero ou histórico familiar de um indivíduo. Por exemplo, muitas culturas diferentes exigem que emoções específicas sejam mascaradas e que outras emoções sejam expressas drasticamente. As emoções podem ter consequências significativas na formação de relacionamentos interpessoais .

A compreensão e o uso das regras de exibição pelas crianças estão fortemente associados à sua competência social e ambiente. Muitas regras de exibição pessoal são aprendidas no contexto de uma família ou experiência específica; muitos comportamentos expressivos e exibições de regras são adotados copiando ou adotando comportamentos semelhantes aos de seu entorno social e familiar. O afeto e o controle dos pais influenciam a regra de exibição dos filhos por meio de respostas positivas e negativas. Mcdowell e Parke (2005) sugeriram que os pais que exercem mais controle sobre as emoções / comportamento de seus filhos os privariam de muitas oportunidades de aprender sobre exibições emocionais / regras apropriadas versus inadequadas. Conseqüentemente, ao privar as crianças de aprender por meio do controle (isto é, não permitir que aprendam com seus próprios erros), os pais estão restringindo o aprendizado dos filhos da exibição de regras pró-sociais.

O ambiente social pode influenciar se a pessoa controla ou exibe suas emoções. Existem poucos fatores que influenciam a decisão das crianças de controlar ou expressar uma emoção que estão experimentando, incluindo o tipo de público. Na verdade, dependendo se os filhos estão na presença de colegas ou da família (ou seja, mãe ou pai), eles relatarão um controle diferente sobre a expressão de suas emoções. Independentemente do tipo de emoção vivenciada, as crianças controlam significativamente mais sua expressão de emoção na presença de colegas do que quando estão com seu cuidador ou sozinhas.

Ambiente escolar

O ambiente escolar também é um local onde emoções e comportamentos são influenciados. Durante os anos de escola primária de uma criança, ela pode se tornar cada vez mais ciente das regras de exibição aceitas que são encontradas em seu ambiente social. Eles aprendem cada vez mais sobre quais emoções expressar e quais emoções não devem ser expressas em certas situações sociais na escola.

Emoções e relações sociais

As emoções podem servir como uma forma de comunicação com outras pessoas e podem orientar as interações sociais. Ser capaz de expressar ou compreender outras emoções pode ajudar a encorajar interações sociais e ajudar a alcançar objetivos pessoais. Quando é difícil expressar ou compreender as emoções de uma pessoa, as interações sociais podem ser afetadas negativamente.

Inteligência emocional é um conceito definido por quatro habilidades:

  1. A capacidade de perceber com precisão outras emoções.
  2. Capacidade de compreender as próprias emoções.
  3. A capacidade de usar os sentimentos atuais para ajudar na tomada de decisões.
  4. A capacidade de gerenciar as próprias emoções para melhor corresponder à situação atual.

Desenvolvimento

Veja também: Desenvolvimento social emocional

A idade desempenha um papel importante no desenvolvimento das regras de exibição, ao longo da vida a pessoa vai ganhando experiência e terá mais interações sociais. De acordo com um estudo de Jones, as interações sociais são o principal fator na criação e compreensão das regras de exibição. Começa muito jovem com a família e continua com os colegas. Ao conhecer mais pessoas, enfrentar mais desafios e avançar na vida, uma pessoa irá desenvolver respostas diferentes, essas respostas dependerão principalmente da idade da pessoa, o que explica porque um jovem terá interações sociais diferentes do que alguém mais velho.

Infância

A infância é um período complexo ao estudar as regras de exibição. Desde muito jovem, o bebê não sabe falar, por isso se expressa de diferentes maneiras. Para se comunicarem com outras pessoas, eles usam exibições faciais e vocais específicas para cada faixa etária. Um estudo realizado por Malatesta e Haviland demonstrou que um bebê pode ter 10 categorias diferentes de expressão facial:

  • Interesse
  • Prazer
  • Surpresa
  • Tristeza / angústia
  • Raiva
  • Testa tricotada
  • Desconforto / dor
  • Brow flash
  • Medo
  • Nojento

No entanto, o medo e a repulsa se desenvolverão progressivamente durante a infância. São expressões faciais complexas que requerem conhecimento e compreensão, devem ser aprendidas e não podem ser copiadas; é por isso que nem todo mundo tem medo das mesmas coisas. A maioria das expressões faciais será aprendida com os pais, principalmente com a mãe. A relação mãe-bebê é fundamental no desenvolvimento de regras de exibição durante a infância, é a sincronia das expressões mãe-bebê. Para se expressar vocalmente; bebês requerem o uso de "gritos" ou "choro". Não há diferenciação para o pedido do bebê, por isso a relação com os pais é importante, eles devem ensinar o bebê quando e por que chorar (ou seja, necessidade de alimentação).

Infância

Durante a infância , a expressão das regras de exibição torna-se mais complexa. As crianças desenvolvem a capacidade de modular as suas expressões emocionais ao crescer, este desenvolvimento depende do nível de maturidade e do nível de interação social com os outros. As crianças, ao crescer, começam a se conscientizar de si mesmas e, aos poucos, a se dar conta dos outros. Nesse momento, eles entendem a importância da comunicação não verbal, e moldam a maneira como a emoção pode ser expressa, com essa mudança de percepção, a criança vai internalizar diferentes regras. Essas regras são relativas a dois fatores principais:

  • O meio ambiente : o ambiente social impacta a maneira como alguém reage emocionalmente. O público e o contexto são essenciais para entender as regras de exibição entre as crianças.
  • O temperamento : De acordo com Leslie Brody , os pais que socializam seus filhos da mesma forma com igual nível de educação, irão observar diferentes respostas e reações.

Esses dois fatores ajudarão a criar "regras de exibição pessoal" e o desenvolvimento de um senso de empatia para com os outros (ou seja, sentir-se triste quando um amigo perdeu um parente, mesmo que ele não conhecesse a pessoa).

Este processo continuará a mudar e crescer até a idade adulta. Durante a adolescência, período de transição em que a pessoa não é mais criança e ainda não é adulto, é um período de teste para aprender a lidar com os conflitos internos. As emoções são mais intensas e difíceis de controlar devido às mudanças hormonais que ocorrem neste período de tempo.

Idade adulta

Durante a idade adulta, as pessoas são capazes de usar muitas regras de exibição diferentes, dependendo da situação que enfrentam e das pessoas com quem estão. A sociedade rege como e quando alguém deve expressar emoções, porém as regras de exibição não são algo estático, estão em constante evolução. Portanto, mesmo na idade adulta, a pessoa desenvolverá novas maneiras de esconder, expressar ou lidar com as emoções. Ao mesmo tempo, os adultos irão desenvolver um maior controle de seus sentimentos e isso pode ser percebido principalmente no ambiente de trabalho. Um estudo apresentado pelo Journal of Occupational Health Psychology mostrou que os enfermeiros que trabalham no mesmo ambiente têm maior probabilidade de compartilhar as mesmas regras de exibição para atingir um objetivo organizacional. As regras de exibição não são apenas pessoais, mas são compartilhadas entre as pessoas e podem diferir de acordo com a hierarquia da sociedade.

Veja também

Referências