Marketing gota a gota - Drip marketing

O marketing indireto é uma estratégia de comunicação que envia, ou "pinga", um conjunto pré-escrito de mensagens para clientes ou clientes potenciais ao longo do tempo. Essas mensagens geralmente assumem a forma de marketing por e-mail , embora outras mídias também possam ser usadas. O marketing indireto é diferente de outro marketing de banco de dados de duas maneiras: (1) o tempo das mensagens segue um curso pré-determinado; (2) as mensagens são distribuídas em uma série aplicável a um comportamento ou status específico do destinatário. Também é normalmente automatizado.

meios de comunicação

Email . A forma mais comumente usada de marketing por gotejamento é o marketing por email , devido ao baixo custo associado ao envio de várias mensagens ao longo do tempo. O marketing por e-mail é frequentemente usado em conjunto com um formulário (web) em um método chamado autoresponder .

Mala direta . Embora mais caro, foi desenvolvido um software de mala direta que permite técnicas de marketing por gotejamento usando mala postal padrão. Essa tecnologia se baseia na impressão digital, em que tiragens de baixo volume têm custo justificável e os dados variáveis ​​podem ser combinados para personalizar cada mensagem de gotejamento.

Redes sociais . Os princípios do marketing por gotejamento foram aplicados em muitas ferramentas de marketing de mídia social para agendar uma série de atualizações.

Geração de leads

O marketing por gotejamento pode ser usado como uma função do processo de qualificação e geração de leads . Especificamente, o marketing por gotejamento constitui um método de acompanhamento automatizado que pode aumentar ou substituir o acompanhamento pessoal de leads. Inventado em 1992 por Bill Persteiner e Jim Cecil, também conhecido como Planos de Ação, apresentados pela primeira vez em um software chamado WinSales. Freqüentemente chamado de Autoresponders , novos leads são automaticamente inscritos em uma campanha de marketing por gotejamento com mensagens relevantes para a frase de chamariz de onde veio o lead. Isso também é conhecido como nutrição de chumbo.

As vantagens incluem a automação e eficiência, bem como a capacidade contínua de resposta direta. Sites de comércio eletrônico inteligentes integraram essa forma de campanha de gotejamento com carrinhos de compras não adquiridos. A mensagem contínua é relevante para o conteúdo que o comprador parou antes de comprar e continua a incluir ações de resposta direta (ou seja, compre agora).

As desvantagens incluem a maneira impessoal de acompanhamento. Se não for complementado com um método de acompanhamento pessoal e tradicional, esse acompanhamento automatizado tem uma taxa de resposta mais baixa do que as vendas pessoais. A taxa de resposta reduzida geralmente é justificada pelo volume e eficiência com que os leads podem ser gerados e convertidos.

Processo de vendas

O marketing indireto é popularmente aplicado como uma ferramenta de vendas, particularmente em longos ciclos de vendas (itens de grandes ingressos ou vendas em nível empresarial). Onde o acompanhamento persistente pode se tornar um impedimento para o fechamento da venda, os métodos com marketing gota a gota oferecem a capacidade de permanecer no topo da mente, e até mesmo de ação imediata, sem prejudicar o relacionamento.

Etimologia

Diz-se que a frase "marketing por gotejamento" deriva de " irrigação por gotejamento ", uma técnica de agricultura / jardinagem na qual pequenas quantidades de água são fornecidas às plantas por longos períodos de tempo.

Referências