Analista de negócios - Business analyst

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Um analista de negócios ( BA ) é uma pessoa que analisa e documenta o ambiente de mercado , processos ou sistemas de negócios. Eles ajudam as empresas a melhorar seus processos, produtos, serviços e software por meio de análise de dados e software. No entanto, os analistas de negócios não requerem necessariamente habilidades de programação. De acordo com Robert Half, as funções típicas dos analistas de negócios incluem a criação de análises de negócios detalhadas, orçamentos e previsões, planejamento e monitoramento, análise de variações, preços, relatórios e definição de requisitos de negócios para as partes interessadas.

Relacionados aos analistas de negócios estão os analistas de sistemas , que atuam como intermediários entre os negócios e a TI , avaliando se a solução de TI é adequada para o negócio.

Áreas de análise de negócios

Existem pelo menos quatro tipos de análise de negócios :

  1. Desenvolvedor de negócios - para identificar as necessidades e oportunidades de negócios da organização.
  2. Análise do modelo de negócios - para definir e modelar as políticas da organização e abordagens de mercado.
  3. Desenho de processos - para padronizar os fluxos de trabalho da organização .
  4. Análise de sistemas - a interpretação das regras de negócios e requisitos para sistemas técnicos (geralmente dentro de TI).

O analista de negócios é alguém que faz parte da operação do negócio e trabalha com Tecnologia da Informação para melhorar a qualidade dos serviços prestados, às vezes auxiliando na Integração e Testes de novas soluções. Os analistas de negócios atuam como elo de ligação entre a gerência e os desenvolvedores técnicos.

O BA também pode apoiar o desenvolvimento de material de treinamento, participar da implementação e fornecer suporte pós-implementação. Isso pode envolver o desenvolvimento de planos de projeto, diagramas de fluxo de dados e fluxogramas :

  1. Processos futuros, por exemplo, diagramas de fluxo de dados, fluxogramas
  2. Modelos de dados , ou seja, requisitos de dados expressos como um modelo de dados documentado de algum tipo
  3. Business case , uma análise financeira contendo risco e retorno para os acionistas
  4. Roteiro, um plano estratégico

O BA registra os requisitos em alguma forma de ferramenta de gerenciamento de requisitos, seja uma planilha simples ou um aplicativo complexo. Dentro do ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas, o analista de negócios normalmente desempenha uma função de ligação entre o lado comercial de uma empresa e os provedores de serviços de TI.

Indústrias

BAs trabalham em diferentes setores, como finanças , bancos , seguros, telecomunicações , serviços públicos, serviços de software, governo e assim por diante. Devido ao trabalho em projetos em um nível bastante alto de abstração, os BAs podem alternar entre os setores.

As áreas de assunto do domínio de negócios nas quais os BAs podem trabalhar incluem fluxo de trabalho, cobrança, mediação, provisionamento, relatórios e gerenciamento de relacionamento com o cliente . A indústria de telecomunicações mapeou essas áreas funcionais em seu modelo de Mapa Operacional de Telecomunicações (eTOM), Banking in Information Framework (IFW) e Agências de Emergência no modelo de Prevention Preparation Response and Recovery (PPRR).

Finalmente, os analistas de negócios não têm uma função predefinida e fixa, pois podem participar do escalonamento de operações, planejamento de vendas, definição de estratégia, processo de desenvolvimento ou fazer parte de uma equipe de produtos de desenvolvimento de software Agile .

Esta ocupação (Analista de Negócios) encontra-se quase igualmente distribuída entre trabalhadores masculinos e femininos, o que significa que, embora pertença a uma indústria de TI, a entrada para este emprego está aberta igualmente para homens e mulheres. Além disso, a pesquisa descobriu que o salário anual para BA é superior na Austrália e é relatado que a Índia tem a remuneração mais baixa.

Veja também

Referências